幼兒園老師怎樣與家長(zhǎng)溝通

1、幼兒園老師怎樣與家長(zhǎng)溝通隨著幼教改革的深入與素質(zhì)教育的開展，幼教人士進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：要提高幼兒素質(zhì)首先就必須提高教師的素質(zhì)。那么，“如何提高教師的素質(zhì)”這一問(wèn)題新的規(guī)程對(duì)幼兒園教師繼續(xù)教育提出了新的要 求。規(guī)程第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)較好的家庭教育環(huán)境，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。 在幼兒期，對(duì)兒童影響最大的是家庭，家園共育可以說(shuō)是素質(zhì)教育的立足點(diǎn)。教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系，共同生成適宜于促進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。 我們的教師們也認(rèn)識(shí)到：教師與家長(zhǎng)溝通是提高教師素質(zhì)教育不可缺少的一個(gè)方面。因?yàn)閺募议L(zhǎng)處教師可獲得許多寶貴的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

2、與信息，對(duì)提高教師素質(zhì)，有很大的幫助。所以幼兒園教育必須與家庭教育相互支持，相互配合。對(duì)于幼兒園老師來(lái)說(shuō)，與家長(zhǎng)溝通，積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn)，從而提高教育質(zhì)量，發(fā)展幼兒個(gè)性，顯得猶為重要。這里的溝通，是指在孩子發(fā)展與教育上，家園雙方隨時(shí)互通信息，交流看法，以求全面了解孩子發(fā)展的情況，在教育上取得共識(shí)，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長(zhǎng)溝通呢？我認(rèn)為教師應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做：一、提高自身修養(yǎng)，用愛(ài)打開心靈之門。教育者必先受教育，正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強(qiáng)師德修養(yǎng)。師德修養(yǎng)最可貴的就是為人師表，樂(lè)于奉獻(xiàn)。作為一名老師，在與每一位家長(zhǎng)的談話中

3、，一定要能反映或體現(xiàn)我們老師對(duì)孩子是“一切為了孩子”、“為了孩子一切”、“為了一切孩子”。把他的孩子交給你教育能令他感覺(jué)放心、安心。作為一個(gè)充滿愛(ài)心的老師，孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展，離不開我們教師的無(wú)微不至，無(wú)限關(guān)愛(ài)，無(wú)私奉獻(xiàn)，也離不開家長(zhǎng)的千方百計(jì)，千言萬(wàn)語(yǔ)，千辛萬(wàn)苦，只有兩股繩擰到一起，才能發(fā)揮最強(qiáng)、最佳功能，老師應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起，平時(shí)多多觀察孩子、關(guān)心孩子，善于打開孩子的“心鎖”。時(shí)刻關(guān)心孩子為突破點(diǎn)，贏得家長(zhǎng)的充分信任。二，在日常的教育教學(xué)過(guò)程中，老師要努力讓孩子感受到自己是關(guān)心他們的，因?yàn)榧议L(zhǎng)真正關(guān)心的是：老師是不是關(guān)懷我的孩子？因此，不管老師采用何種溝通方式，都應(yīng)讓家長(zhǎng)覺(jué)得老師真心誠(chéng)意地

4、關(guān)心自己的孩子。這種感情的投資，不僅是日后開展老師工作的基礎(chǔ)，而且還是老師跟孩子、跟家長(zhǎng)取得互信的基礎(chǔ)。，家長(zhǎng)對(duì)老師信任了，使他們主動(dòng)想與我聯(lián)系，而不是在孩子出現(xiàn)了情況以后，才被迫向家長(zhǎng)投訴，然后企圖把家長(zhǎng)拉攏過(guò)來(lái)，跟老師一起去對(duì)付他的孩子。另外，老師跟家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意適當(dāng)表達(dá)自己對(duì)孩子的關(guān)心，讓家長(zhǎng)知道你對(duì)他的孩子特別重視。那么在交流前就要充分了解孩子，包括孩子的性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺(jué)以及老師工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如平時(shí)孩子病后的一個(gè)問(wèn)

5、候電話，孩子家庭有困難后的一次家訪等等，家長(zhǎng)往往會(huì)很受感動(dòng)，感激老師對(duì)他孩子的關(guān)心，彼此之間可能出現(xiàn)的隔膜自然也就消除了，家長(zhǎng)的信任和支持自然就產(chǎn)生了?！拔拿饔谜Z(yǔ)”是教師與家長(zhǎng)溝通的潤(rùn)滑油。教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)多使用文明用語(yǔ)，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教師與家長(zhǎng)的距離。常用的文明用語(yǔ)有： .今天，您的孩子過(guò)得好嗎？ .您有空嗎？我們談?wù)勀暮⒆雍脝幔?.謝謝！多虧您的支持與幫助，這件事才辦得這么好。 .請(qǐng)您放心，我們會(huì)記著提醒他。 對(duì)不起，這件事我不太清楚，待我了解一下好嗎？ （6）您好，需要我的幫忙嗎？ .您的孩子最近××方面進(jìn)步很快。 .請(qǐng)問(wèn)您是來(lái)接哪位孩子的？

6、.對(duì)不起，請(qǐng)您稍等片刻。 .歡迎您對(duì)我們的工作多提意見(jiàn)和建議。 一、教師應(yīng)講究與家長(zhǎng)交流的語(yǔ)言藝術(shù) 孩子入園后，家長(zhǎng)就會(huì)不時(shí)聽(tīng)到教師對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好，有時(shí)會(huì)犯上一點(diǎn)小錯(cuò)誤，有的老師在向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子情況時(shí)，似乎沒(méi)看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，總是向家長(zhǎng)告狀說(shuō)孩子這也不是，那也不行。這往往使家長(zhǎng)難以接受。作為教師，應(yīng)客觀的向家長(zhǎng)告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語(yǔ)氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流。可以先向家長(zhǎng)介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn)，再說(shuō)孩子不足之處或須改正的地方，這樣，便于家長(zhǎng)接受。還有一個(gè)贊美法，孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長(zhǎng)都望子成龍，他們把所有的

7、希望都寄托在孩子身上。所以沒(méi)有一個(gè)家長(zhǎng)喜歡聽(tīng)老師只訴說(shuō)罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點(diǎn)表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就， 并且因人而異，運(yùn)用共同語(yǔ)言。老師如與家長(zhǎng)語(yǔ)言不通，或受教育程度不一致，不注意語(yǔ)言的運(yùn)用，就難以溝通。對(duì)于受教育程度低，平常也不關(guān)心教育的家長(zhǎng)，溝通時(shí)就要找好切入點(diǎn)，滿口“教育理念”，家長(zhǎng)哪里聽(tīng)得懂。應(yīng)針對(duì)不同對(duì)象，轉(zhuǎn)化成家長(zhǎng)能理解的語(yǔ)言，才能達(dá)到溝通的目的。若進(jìn)行電話交流注意電話中的語(yǔ)辭和聲調(diào)。電話看不到對(duì)方表情，所有的感覺(jué)、印象都來(lái)自電話中的聲音，不論家長(zhǎng)的語(yǔ)氣、言語(yǔ)如何？老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時(shí)，語(yǔ)氣要堅(jiān)定；訴說(shuō)孩子問(wèn)題時(shí)，語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn)。教師要把電話成為“感情專線”。

8、贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)，它能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感。每個(gè)家長(zhǎng)都希望聽(tīng)到老師對(duì)孩子的表?yè)P(yáng)和贊美，可是全部講優(yōu)點(diǎn)也不行。有一種說(shuō)法是：“講十個(gè)優(yōu)點(diǎn)，再講一個(gè)缺點(diǎn)?！币簿褪钦f(shuō)與孩子家長(zhǎng)溝通的原則是：表?yè)P(yáng)和關(guān)心要貫穿始終，有時(shí)需要委婉一些，但同時(shí)還要實(shí)話實(shí)說(shuō)。教師用愛(ài)心開啟家長(zhǎng)的心扉，家長(zhǎng)將無(wú)比信任你，為你的教育教學(xué)工作助力。俗話說(shuō)：“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之?！?二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式 許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛(ài)，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式

9、啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過(guò)一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒(méi)用，這不，早上又要我買了一碗?！蔽蚁雀嬖V家：長(zhǎng)天天早上吃一種早點(diǎn)，不但有礙于幼兒身體健康，還會(huì)造成幼兒偏食；向家長(zhǎng)介紹幼兒園早點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)配置；讓家長(zhǎng)知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí)；建議家長(zhǎng)把這些好處用淺顯的語(yǔ)言講給幼兒聽(tīng)，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從我這里了解到了正確的育兒知識(shí)，及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí)，我更加了解這個(gè)孩子，與這位家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。 三、教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通 如今，幼

10、兒園里老師年輕化，好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。 四、教

11、師應(yīng)通過(guò)多渠道，采取多種方法與家長(zhǎng)溝通 個(gè)別化的家園溝通 由于每個(gè)孩子個(gè)性的不同；家庭環(huán)境的不同；家長(zhǎng)文化素質(zhì)的不同，大量的通常性的溝通是個(gè)別化的。個(gè)別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊(cè)、電話、便條以及接送孩子時(shí)的交談等。如今，許多幼兒園上了寬帶網(wǎng)，并且實(shí)現(xiàn)了班班通，這樣就更加拓寬了溝通渠道，網(wǎng)上交談也是很方便的。個(gè)別化的溝通要著重于針對(duì)每個(gè)幼兒不同的問(wèn)題和不同的家長(zhǎng)在教育上的問(wèn)題而進(jìn)行，以促進(jìn)每個(gè)孩子的身心發(fā)展為目的。 教師與家長(zhǎng)的溝通雙方都有責(zé)任，但教師更應(yīng)主動(dòng)些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來(lái)，必須充分認(rèn)識(shí)到：家長(zhǎng)工作的最終目的在于實(shí)現(xiàn)家園合作，

12、共同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。 總之，教師與家長(zhǎng)的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長(zhǎng)相處，遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。 教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受道教師喜愛(ài)并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂(lè)于與教師接近，愿意與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長(zhǎng)的

13、溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。 家園互動(dòng)工作是幼兒園整體工作的組成部分，不斷提高教師與家長(zhǎng)溝通藝術(shù)是做好各項(xiàng)工作的保證，“溝通”也就是交流，是人與人之間心靈的碰撞。教師的責(zé)任不僅是要使孩子“親其師，信其道”，也要使家長(zhǎng)“親孩子之師，信孩子之道”便于成功的發(fā)揮家園教育的合力，培養(yǎng)身心健康的孩子。為更好的與家長(zhǎng)溝通， 面向全體家長(zhǎng)推薦老師用語(yǔ)1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步會(huì)更大。2.您有什么事情需要老師做嗎？3.您有特別需要我們幫助的事情嗎？4.這孩子太可愛(ài)了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加

14、油。5.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的。6.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過(guò)許多好的活動(dòng)，我們一起來(lái)幫他好嗎？7.您的孩子最近沒(méi)有來(lái)園，老師和小朋友都很想他，真希望早點(diǎn)見(jiàn)到他。8.請(qǐng)相信孩子的能力，他會(huì)做好的。9.幼兒園的食譜是營(yíng)養(yǎng)配餐，為了他的身體健康，我們一起來(lái)幫他改掉挑食的習(xí)慣，讓他吃飽吃好。10.近期我們要舉行XX活動(dòng)，相信有您的參與支持，會(huì)使活動(dòng)更精彩。11.幼兒園網(wǎng)站內(nèi)容豐富多彩，歡迎您經(jīng)常瀏覽，及時(shí)溝通。12.我們向您推薦好的育兒知識(shí)讀物，您一定有收獲的，孩子也會(huì)受益。面向個(gè)體家長(zhǎng)推薦用語(yǔ)1.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他。2.謝謝您的提醒！我查查

15、看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。3.您有什么想法，我們可以坐下來(lái)談?wù)劊际菫榱撕⒆雍谩?.孩子之間的問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)解決，放心吧，他們會(huì)成為好朋友的。5.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他。6.這件事是XX負(fù)責(zé)，我可以幫您聯(lián)系一下。7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長(zhǎng)，您的建議我們會(huì)考慮的。8.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來(lái)再談好嗎？ 首先，與家長(zhǎng)溝通要注意八項(xiàng)：1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣2、要多途徑與家長(zhǎng)交流3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)4、可以經(jīng)常更換信息欄5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱?wèn)題與家長(zhǎng)溝通6、特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通7、保持家庭隱私8、冷靜處理與家長(zhǎng)

16、、幼兒的關(guān)系其次，在與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí)，可以著重注意以下幾點(diǎn)：1、導(dǎo)入尊重感。在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中，老師應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。老師通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)?！瓣J了禍”的時(shí)候，老師仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著孩子的面訓(xùn)斥家長(zhǎng)，這不僅使家長(zhǎng)難堪，有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信，而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與老師的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說(shuō)明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。 2、流露真誠(chéng)感。用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通，使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與

17、情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情;以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合;以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對(duì)方的信任。3、評(píng)論孩子要客觀如實(shí)。4、注意談話形式與方式。老師與孩子家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，老師與家長(zhǎng)的談話，切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣，而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語(yǔ)氣要婉和，語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng)，語(yǔ)調(diào)要親切，語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn)，語(yǔ)境要清楚，語(yǔ)感要分明，使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。5、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。6、談話要委婉和注重可接受性。老師和家長(zhǎng)談話時(shí)，一般應(yīng)先講孩子的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過(guò)多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺(jué)

18、：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎老師，愿意接受老師的建議，愉快地與老師合作，對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序?！澳膲叵乳_提哪壺”，先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長(zhǎng)有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受。因?yàn)橥患拢梢詮亩鄠€(gè)角度來(lái)描述它，為了使人們樂(lè)意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們反感的角度教師如何與家長(zhǎng)溝通 一、以禮待人，用微笑打動(dòng)每位家長(zhǎng) 作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象，這也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在外人看來(lái)，教師是一

19、個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺(jué)得除了教書育人以外，更是為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的。我會(huì)在來(lái)園、離園時(shí)與他們很熱情的打招呼，我的微笑和熱情可以拉近我和家長(zhǎng)之間的距離。在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過(guò)，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。 二、以理服人，用真心感動(dòng)每位家長(zhǎng) 面對(duì)自己孩子存在的各種問(wèn)題，“望子成龍，望女成鳳”的家長(zhǎng)們往往束手無(wú)策，他們很苦惱，也很著急，他們迫切希望從教師那里尋找到解決問(wèn)題的“靈丹妙藥”。如果教師能夠及時(shí)地提供一些合理的建議，將會(huì)增加家長(zhǎng)對(duì)我們的感激和信任，從而樹立自己的威信。在與家長(zhǎng)的溝通時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)： 1語(yǔ)要委婉 教師面對(duì)比自己年長(zhǎng)的家長(zhǎng)，不能居高臨下，我們不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應(yīng)該說(shuō)“我認(rèn)為”或“你認(rèn)為怎