售樓部保安年終總結(jié)

1、售樓部保安年終總結(jié)售樓部保安年終總結(jié)1 在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進一步深化實行消防法緊緊圍繞平安第一，預(yù)防為主的方針，根據(jù)誰主管，誰負責(zé)的原則，強化了消防平安工作的管理，加大宣揚力度，全面提高了廣闊干部職工的消防平安意識，使公司的消防平安工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。 1、我是20xx年12底月調(diào)到消防平安保衛(wèi)部，擔(dān)當(dāng)消防主管，一上任就面臨、兩大，針對物業(yè)公司特點我們仔細支配部署元旦期間的防火和平安生產(chǎn)工作，逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀狀況，通過簽訂防火責(zé)任狀使廣闊業(yè)主從思

2、想上重視防火工作，自覺加強防范。春節(jié)接近，我們多次召開消防平安會議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建準(zhǔn)時和依據(jù)小區(qū)（大廈）本區(qū)的實際狀況制定了春節(jié)放炮時間的管理和巡邏，避開火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和平安責(zé)任事故。 2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防平安管理工作，重點部位的平安管理是平安管理工作的核心，做好重點部位的消防平安管理工作是關(guān)鍵，為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使平安生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避開意外事故的發(fā)生。仔細做好

3、每月對所屬單位，平衡計分卡檢查工作，對發(fā)覺的消防隱患準(zhǔn)時要求單位整改，對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通，使問題準(zhǔn)時得到解決。 3、依據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內(nèi)進行火災(zāi)隱患整治工作的，為了進一步摸清本公司、小區(qū)（大廈）內(nèi)部火災(zāi)隱患狀況，深化扎實地開展好火災(zāi)隱患整治工作，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際狀況，我們主動開展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個小區(qū)（大廈）存在問題進行匯總，準(zhǔn)時上報集團和相關(guān)部門。 4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結(jié)活動，活動期間各單位根據(jù)公司的支配要求，開展一系列的民族團結(jié)訓(xùn)練工作。通

4、過為期三個月的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結(jié)的良好氛圍，通過此次學(xué)習(xí)訓(xùn)練，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結(jié)的重要性，并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結(jié)先進集體和先進個人。依據(jù)各公司推舉、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)有限：兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和嘉獎。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí)，堅固樹立民族大團結(jié)是.各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業(yè)進展做出貢獻。 售樓部保安年終總結(jié)2 在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅持“務(wù)實創(chuàng)新、開拓進取”的精神，在強調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，各項管理工作正常有序的開展。 一年來，物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力，

5、在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進一步順當(dāng)?shù)倪M展。詳細體現(xiàn)在以下幾方面： 上一年完成的主要工作： 年完成的主要工作加強保安隊伍建設(shè)，加強保安隊伍建設(shè)，樹立保安隊伍良好形象上半年來，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實際，強調(diào)要以“外樹形象，內(nèi)強素養(yǎng)”做為工作重點，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實際操作中不斷總結(jié)提高，使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的進展軌道。著手抓保安員儀容儀表，操作規(guī)范，紀(jì)律作風(fēng)，使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓(xùn)練，從實踐動身，統(tǒng)一規(guī)范體操，每周兩次訓(xùn)練，既熬煉身體、增加體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展現(xiàn)保安精神風(fēng)貌的作用。 第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管

6、理改進工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一，按準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)進行管理，并實行有效措施，大大削減了以前水電鋪張、設(shè)備損壞的弊端;加強綠化、保潔、加強綠化、保潔、機電工作指導(dǎo)1、要求根據(jù)操作人員服務(wù)規(guī)范操作，并督導(dǎo)相關(guān)人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階;2、依據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改進的看法并進行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范;3、結(jié)合實際，制定相關(guān)的設(shè)備運行管理、操作流程以及修理、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機電設(shè)備、設(shè)施修理保養(yǎng)培訓(xùn)，對設(shè)置機電設(shè)施臺帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進行評述，使機電員更明瞭崗位操作方法，對前期物業(yè)

7、的機電設(shè)備設(shè)施進行有效地保養(yǎng)，確保機電設(shè)備正常運行。 開展工作培訓(xùn)，開展工作培訓(xùn)，提高隊伍素養(yǎng)為不斷提高員工隊伍素養(yǎng)和工作力量，物業(yè)部通過加強員工培訓(xùn)方案，分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進行崗位學(xué)問測驗，取得較好的學(xué)習(xí)效果。 加強精神文明建設(shè)，加強精神文明建設(shè)，促進各項工作開展 1、年初注冊成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時勝利競標(biāo)接管了xx項目的物業(yè)管理工作。 完善了物業(yè)的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平。 2、主動協(xié)作房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動任務(wù)。 3、進行保安演練

8、，營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。工作方案下半年工作方案，物業(yè)部把一期交房作為契機，著重從質(zhì)量管理的全員參加、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。 回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)大事的預(yù)見性不強，處理詳細事務(wù)時對詳情關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創(chuàng)新”“兩個大提升”，

9、最終實現(xiàn)“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最終達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足，業(yè)主滿足，員工滿足。我們會在今后的工作中從仔細總結(jié)閱歷教訓(xùn)，從自身找緣由，加強管理隊伍及員工隊伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素養(yǎng)，把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合力量強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。 售樓部保安年終總結(jié)3 一、護衛(wèi)隊工作： 20xx年春節(jié)后，護衛(wèi)隊精神面貌較差，思想懶散，通過一個月的大力整頓與培訓(xùn)之后，使護衛(wèi)隊員工軍事素養(yǎng)大大提高，法律意識增加，紀(jì)律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻熟悉到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營理念，令領(lǐng)導(dǎo)管理

10、起來得心應(yīng)手，整支隊伍面貌一新。護衛(wèi)隊三個班長的責(zé)任心強，員工的工作主動性高。 (在此，我們不能只記成果，遺忘不足。20xx年x月xx日下午，網(wǎng)絡(luò)會所旁的斗毆大事，護衛(wèi)隊員沒能準(zhǔn)時將狀況報告領(lǐng)導(dǎo)及派出所，導(dǎo)致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此大事雖說不大，但讓護衛(wèi)隊的形象在商家心目中大大降低，該大事刷新了我的工作思路，轉(zhuǎn)變了我管理工作的重心，我把商家的人生平安擺在了突出的位置，護衛(wèi)隊絕不允許這樣的大事重演。) 二、車管中心工作： 1、上半年車管中心業(yè)績不高，員工素養(yǎng)良莠不齊，車主投訴較多，如：車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的問題。通過整頓和培訓(xùn)，在短時間內(nèi)車管中心的整風(fēng)光貌就有

11、明顯的改觀，業(yè)績明顯提高。 2、車管中心在xx年總共發(fā)生突發(fā)大事xx起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的沖突)，在員工的敏捷斡旋下，以及派出所和交警隊的通力幫助下，大事均得到圓滿處理。 3、xx這三個商家員工人數(shù)眾多，非機動車較多，起初由于管理不善，停放混亂，在經(jīng)理的策劃與親自指揮下，通過更換停車牌、劃車位線等措施，使之有序化，合理化，減輕了車管的壓力?？傮w來講，車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。 三、消防掌握室的工作：公司在20xx年x月份組織消防掌握室員工參與專業(yè)學(xué)問技能的培訓(xùn)，增加其業(yè)務(wù)力量的同時，提高其消防法律法規(guī)意識、平安責(zé)任意識;公司與維保單位簽約，協(xié)同維保公司對設(shè)施設(shè)備

12、進行維護?；仡欉@一年繁忙的工作，我們在“創(chuàng)品牌企業(yè)，做三門峽一流”的號召下，不斷完善企業(yè)規(guī)章制度，提高員工綜合素養(yǎng);樹立服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念;精簡流程，提高效率;節(jié)能降耗，濃縮開支。 展望將來，我將查漏補缺，完善自我;我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個員工的血液里，帶出一支工作力量強、責(zé)任意識強、綜合素養(yǎng)高的隊伍;我將以更飽滿的熱忱投入到新一年的工作當(dāng)中;我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷!xx物業(yè)必將會有更輝煌的成果!說句題外話，本人“長于帶兵，拙于文筆”，此總結(jié)不免有言不盡意之失。 在此，我懇請?zhí)煺飿I(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批判，讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù)，也讓我個

13、人的管理水平得到提高。值此春節(jié)到來之際，每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康，吉利如意! 售樓部保安年終總結(jié)4 依據(jù)酒店年初制定的酒店平安工作布置，以及酒店集團高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的平安工作目標(biāo)，同時也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主，平安第一”的工作指導(dǎo)方針，本部在20xx年度協(xié)作酒店制定的合理配崗，工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù)，同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務(wù)的要求下，更進一步做好酒店各項平安保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、消防管理 加大對員工的消防學(xué)問培訓(xùn)力度，本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防學(xué)問與防火學(xué)問的學(xué)習(xí)，對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進行考核后監(jiān)控人員表

14、現(xiàn)出即能嫻熟運用各種學(xué)問與技能進行相關(guān)操作，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。 保安部依據(jù)消防支隊要求，定期對酒店的各項平安設(shè)施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目準(zhǔn)時整改到位，在巡邏過程中發(fā)覺已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備準(zhǔn)時進行報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按平穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標(biāo)語以防止意外大事。而在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時，增加檢查頻率，杜絕擔(dān)心全事故的發(fā)生。 在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi)，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的平安指標(biāo)。 二、門

15、崗及停車場的管理 強調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，一號門崗是客人對酒店的第一印象，是客人對酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受，保安部針對這一特點對一號門當(dāng)班人員進行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿態(tài)、導(dǎo)車手勢的技能培訓(xùn)與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量選擇形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安支配在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即平安有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊規(guī)范，根據(jù)停車標(biāo)識線停放，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢， 二號門的主要職責(zé)是對進出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，簡單給犯罪份子留下偷盜的可能，依據(jù)這一特點部門連續(xù)XX年的做法

16、在今年初部門又從新用法新的車輛出入卡，以便保障客人車輛平安;為更好地對保安人員對前后停車場的管理，維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不銹鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的平安。 對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必需按規(guī)定位置停放，以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放，并多次圓滿完成重要來賓和車隊、會議的接待，得到客人的好評。 三、監(jiān)控管理 監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，如同人類的眼睛，是發(fā)覺各種狀況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備始終處在24小時不間斷的運行狀態(tài)，因此

17、部分設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，這些都是因設(shè)備老化引起的，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開頭進行更換與修護。估計明年還需對余下老化的設(shè)備進行更換。今年以來，因監(jiān)控人員對工作的仔細負責(zé)，第一時間發(fā)覺了幾起意外大事，因發(fā)覺準(zhǔn)時、處理得當(dāng)、保障有力，在未造成事故的狀況下得到了有效的掌握，因此基本沒出現(xiàn)大的險情，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證明該車不是在酒店被傷等大事都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障，當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不行末。為保證酒店的平安系數(shù)，保安對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了

18、巡更次數(shù)，以便使隊員能夠更加細致地將巡更工作做到實處。 四、內(nèi)部的管理 自xx年以來連續(xù)遵循部門，提出了“加強人員素養(yǎng)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo)，經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，隊員們的素養(yǎng)、服務(wù)技能、思想意識都有了肯定的提高和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了懲罰和約束，對員工進出酒店的物品例行檢查，幫助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。 五、培訓(xùn)工作 部門堅持以新進員工崗位培訓(xùn)，崗位熟識后進行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神，以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并將部門管理人員到紫晶參與袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課，從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的閱歷與學(xué)問使員工的自身處事力量與工作看法得到了提高。 六、開拓新項目 部門協(xié)作酒店提出的開拓新項目工程，對酒店前后停車場實行收費制度，從x月份至xx月份低共收費金額達到x萬元。雖然有些客人埋怨，有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店制造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正平安，