外科護(hù)理工作方案集錦_2

1、外科護(hù)理工作方案集錦外科護(hù)理工作方案集錦1 20xx年我科依據(jù)衛(wèi)生部“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”的要求，結(jié)合20xx年住院患者十大平安目標(biāo)護(hù)理實(shí)施方案，進(jìn)一步改善服務(wù)看法，提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理制度規(guī)范、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 一、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的訓(xùn)練，尤其是護(hù)士條例，明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。 二、加強(qiáng)各級人員的素養(yǎng)培育，不斷提高各級人員的綜合素養(yǎng)，重視護(hù)患溝通力量與技巧，尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)、提高護(hù)士的綜合力量。仔細(xì)落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會、護(hù)士長、科室質(zhì)控員

2、三級管理體制，將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過程中。做到責(zé)任到人，落實(shí)到崗，努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。 三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù)，實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人，為病人供應(yīng)個性化護(hù)理服務(wù)。科室對住院病人每月一次滿足度調(diào)查、工休座談會，每月對各病區(qū)進(jìn)行病員滿足度調(diào)查。 四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。 五、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，樹立質(zhì)量“三級預(yù)防”的觀點(diǎn)，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度；實(shí)行非懲處性的不良大事報告機(jī)制，加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯事故的發(fā)生。 六、連續(xù)擔(dān)當(dāng)高、中等院校護(hù)理專

3、業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)，仔細(xì)做好實(shí)習(xí)帶教工作，實(shí)行雙向考核，指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作。 七、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平常不定期綜合抽查力度，注意理論與病人實(shí)際狀況相吻合，杜絕作假現(xiàn)象。 八、仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范、消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例、職業(yè)暴露防護(hù)、突發(fā)公共衛(wèi)生大事手衛(wèi)生規(guī)范和隔離技術(shù)規(guī)范等，做好防護(hù)工作，預(yù)防醫(yī)院感染。 九、考核時間與方法：實(shí)行定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核：護(hù)士長及質(zhì)控人員每月對護(hù)士的工作狀況進(jìn)行隨機(jī)抽查，檢查病歷質(zhì)量，對存在的質(zhì)量及平安問題在護(hù)士會上進(jìn)行通報，并提出整改措施，達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的。 十、督促

4、各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反饋與提高。 十一、質(zhì)量考核詳細(xì)支配 每月對病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理文書的書寫、?？谱o(hù)理質(zhì)量、一級護(hù)理及整體護(hù)理、臨床教學(xué)、病員滿足度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。 十二、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)： 1、一人一針一管一用滅菌率，100% 2、急救物品完好率，100% 3、常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率，100% 4、“三基”考核合格率，100（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分） 5、基礎(chǔ)護(hù)理合格率，100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分） 6、特級、一級護(hù)理合格率，90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分） 7、護(hù)理文書書寫合格率，95%（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分） 8、護(hù)理

5、技術(shù)操作合格率，100（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分） 9、整體護(hù)理及健康訓(xùn)練掩蓋面，100 10、年壓瘡發(fā)生次數(shù)為，0（特別狀況例外） 11、病人對護(hù)理工作滿足度，90% 外科護(hù)理工作方案集錦2 在xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作詳情。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新主動吸納多學(xué)科學(xué)問，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、遵守法律、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、訓(xùn)練者、 照料者和討論者角色。特制訂xx年護(hù)理工作方案: 一、加強(qiáng)護(hù)士在職訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng) 1.強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)

6、把握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。 2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。 3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。 4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。 二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作

7、長抓不懈 1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。 2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。 3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。 4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。 5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分

8、析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。 三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 1.培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作平安、有效。 2.注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生 的看法準(zhǔn)時的提出改進(jìn)措施，同

9、時對護(hù)士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作主動性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“專心服務(wù),制造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。 3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。. 4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 四、合理利用人力資源，避開人浮于事的局面 我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全

10、科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)。 五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫 隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。 六、加強(qiáng)院感學(xué)問培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和掌握院內(nèi)感染的發(fā)生 加強(qiáng)醫(yī)院感染的只

11、是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理方法，實(shí)行行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，實(shí)行合理的診斷治療方法用法抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的緣由，發(fā)覺薄弱環(huán)節(jié)，為實(shí)行有效措施供應(yīng)依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止刺傷和其他利器損傷。 外科護(hù)理工作方案集錦3 一、目的意義 為了進(jìn)一步提高我院外科護(hù)理質(zhì)量，有方案的提高我院醫(yī)療護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平，提高外科?？漆t(yī)療護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)學(xué)問，并把握多項(xiàng)具有?？铺厣膶?shí)踐技能；打造一支高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)

12、伍。 二、工作目標(biāo) 1規(guī)范術(shù)前備皮方法，削減切口感染發(fā)生。 2規(guī)范術(shù)前呼吸功能熬煉，削減術(shù)后肺部感染發(fā)生。 3規(guī)范痛苦管理，提高患者舒適度。 4嚴(yán)格體液管理，維持水電解質(zhì)平衡及穩(wěn)定。 5關(guān)注高危手術(shù)患者，減低手術(shù)風(fēng)險。 6提高留置管道平安性，減低非方案拔管率。 7早期下床活動，促進(jìn)康復(fù)。 8預(yù)防手術(shù)后低體溫的發(fā)生。 9術(shù)后早期熬煉，削減DVT及肺栓塞發(fā)生。 10加強(qiáng)圍手術(shù)期臥床患者皮膚護(hù)理，削減壓瘡發(fā)生。 三、詳細(xì)工作職責(zé) 1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安訓(xùn)練，由專科護(hù)士負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)各科室聯(lián)絡(luò)護(hù)士，對全院外科患者護(hù)理進(jìn)行質(zhì)量干預(yù)，幫助制定醫(yī)院專業(yè)護(hù)士人才培育方案，培育把握外科患者護(hù)理技能的護(hù)理人才。 2.

13、參與護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的?？谱o(hù)理管理委員會，參加相應(yīng)?？谱o(hù)理工作小組的工作。 3.組織、參加本院本專科領(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作，組織制定本?？谱o(hù)理工作指引， 幫助制定所在?？聘黜?xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)等。 4.參與醫(yī)療查房，外科患病例、疑難病例爭論，分析病人的護(hù)理問題，針對護(hù)理問題制定護(hù)理方案；組織院內(nèi)護(hù)理睬診，實(shí)施循證護(hù)理，解決護(hù)理疑難問題導(dǎo)臨床護(hù)士工作，確保本?？谱o(hù)理質(zhì)量。 5.把握本護(hù)理學(xué)科進(jìn)展的前沿動態(tài)，主動組織本?？频膶W(xué)術(shù)活動，依據(jù)本?？七M(jìn)展的需要，確定本?？乒ぷ骱陀懻摲较?；有方案、有目的、高質(zhì)量地推廣和應(yīng)用?？埔患訌?qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、

14、平安有序的護(hù)理服務(wù)。 2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督相關(guān)人員，并有監(jiān)督檢查記錄。 3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，實(shí)行責(zé)任組包干，新老搭檔,保證每時段都有責(zé)任護(hù)士，削減交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理，削減工作中的漏洞，同時年資老護(hù)士要帶頭作用，留意培育護(hù)士慎獨(dú)精神。 4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。 5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。 6.對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)

15、護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士以及低年資護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識訓(xùn)練，提高他們的抗風(fēng)險意識及力量，使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。 7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、精準(zhǔn)、準(zhǔn)時完整”，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。 四以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。 1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。 2.加強(qiáng)服務(wù)意識訓(xùn)練，提高人性化主動服務(wù)的理念，各個班次隨時做好訓(xùn)練指導(dǎo)及平安防范措施。 3.建立健康訓(xùn)練處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬看法，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批判訓(xùn)練。 五建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度。 護(hù)士長及質(zhì)控小組，常常深化病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護(hù)