工程部績(jī)效考核指標(biāo)

1、工程部績(jī)效考核指標(biāo)度績(jī)效考核表序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際值加權(quán)得分一、財(cái)務(wù)/業(yè)績(jī)方面（20%1工程項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算控制率20%二、客戶方面（20%）1客戶滿意度20%三、流程/運(yùn)營(yíng)/管理方面（50%）1工程項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)價(jià)20%2工程項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)20%3安全管理評(píng)價(jià)10%四、學(xué)習(xí)/能力方面（10%）1工程部人均培訓(xùn)時(shí)間10%得分合計(jì)匯得分二、考核指標(biāo)說(shuō)明（一）財(cái)務(wù)/業(yè)績(jī)指標(biāo)（20%）1、工程項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算控制率指標(biāo)名稱工程項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算控制率指標(biāo)定義工程部門費(fèi)用實(shí)際發(fā)生/工程部門費(fèi)用預(yù)算設(shè)立目的設(shè)此指標(biāo)的目的是控制部門費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)，杜絕額外開銷，保障公司順暢的現(xiàn)金流動(dòng)。分值比重20%得分計(jì)算相關(guān)

2、說(shuō)明無(wú)數(shù)據(jù)收集財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)來(lái)源工程部統(tǒng)計(jì)周期季度（二）客戶指標(biāo)1、客戶滿意度指標(biāo)名稱客戶滿意度指標(biāo)定義反映了企業(yè)的服務(wù)水平，揭示了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展能力。設(shè)立目的設(shè)此指標(biāo)的目的是保障公司利益的前提下更好的為客戶創(chuàng)造價(jià)值，改善公司與客戶之間的關(guān)系，建立公司良好的企業(yè)形象和長(zhǎng)期發(fā)展能力。分值比重20%得分計(jì)算客戶調(diào)查問(wèn)卷得分x20%相關(guān)說(shuō)明參見(jiàn)客戶調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)收集工程總監(jiān)辦公室數(shù)據(jù)來(lái)源客戶滿意度評(píng)價(jià)表統(tǒng)計(jì)周期季度表1:客戶滿意度評(píng)價(jià)表序號(hào)評(píng)價(jià)要項(xiàng)得分權(quán)重加權(quán)得分1工程部人員對(duì)業(yè)主的服務(wù)態(tài)度15%2工程項(xiàng)目的及時(shí)完工情況10%3業(yè)主疑難投訴得到處理的及時(shí)性10%4業(yè)主疑難投訴得到處理的滿意度10%5工程項(xiàng)

3、目的質(zhì)量狀況10%6現(xiàn)場(chǎng)施工人員文明施工狀況10%7施工過(guò)程中與業(yè)主溝通交流的有效性10%8現(xiàn)場(chǎng)施工管理的及時(shí)性和有效性15%9其他工作10%總分100%注：得分采用100分制計(jì)分，共分五檔：100、80、60、40、0。100分表示優(yōu)秀；80分表示良好；60分表示及格；40分表示有待改進(jìn)；0分表示不合格。（三）、流程/運(yùn)營(yíng)/管理（50%）1、工程項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)價(jià)指標(biāo)名稱工程項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)價(jià)指標(biāo)定義實(shí)際工期/合同計(jì)劃工期設(shè)立目的設(shè)此指標(biāo)的目的在于考察工程項(xiàng)目的進(jìn)度與完工是否與計(jì)劃的相符和，以便更好的跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，保證項(xiàng)目工期在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，確保公司整個(gè)工程的有序進(jìn)行。分值比重20%得分計(jì)算相關(guān)說(shuō)明無(wú)

4、數(shù)據(jù)收集工程總監(jiān)辦公室數(shù)據(jù)來(lái)源經(jīng)營(yíng)部合同管理、工程部統(tǒng)計(jì)周期季度2、工程項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)名稱工程項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)定義對(duì)工程項(xiàng)目的過(guò)程、結(jié)果的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并得出量化結(jié)果設(shè)立目的有效的保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量，使得工程的有序進(jìn)行，塑造公司注重質(zhì)量的良好形象。分值比重20%得分計(jì)算工程項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)評(píng)價(jià)表得分X20%相關(guān)說(shuō)明參見(jiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)評(píng)價(jià)表進(jìn)行（或是根據(jù)質(zhì)量工程驗(yàn)收單進(jìn)行）數(shù)據(jù)收集質(zhì)量安全部數(shù)據(jù)來(lái)源工程項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)表統(tǒng)計(jì)周期季度3、安全管理評(píng)價(jià)指標(biāo)名稱安全管理評(píng)價(jià)指標(biāo)定義對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程中的安全管控進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出量化結(jié)果設(shè)立目的在工程項(xiàng)目施工過(guò)程中注重施工安全，防止不良事故的發(fā)生，保障工程

5、順利進(jìn)行。分值比重10%得分計(jì)算安全管理評(píng)價(jià)表得分X10%相關(guān)說(shuō)明依照安全管理評(píng)價(jià)表進(jìn)行數(shù)據(jù)收集質(zhì)量安全部數(shù)據(jù)來(lái)源安全管理評(píng)價(jià)表統(tǒng)計(jì)周期季度工程項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)評(píng)價(jià)表指標(biāo)指標(biāo)解釋得分權(quán)重加權(quán)得分質(zhì)量保證體系的完善性1.健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，建立以項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師為領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量保證網(wǎng)絡(luò)。20%2.建立健全各項(xiàng)管理體制，包括技術(shù)崗位責(zé)任制，圖紙會(huì)審制，技術(shù)交底制，技術(shù)復(fù)核等制度。3.嚴(yán)格按照施工圖紙（施工說(shuō)明）及國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范施工；4.施工前進(jìn)行全面的施工技術(shù)文底，驗(yàn)收實(shí)行“三檢制”（即自檢、互檢、專檢）和掛牌制等。1.隱蔽工程記錄必須經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可，才能組織施工；2.原材料、半成品必須有合

6、格證（材質(zhì)證明）或檢驗(yàn)報(bào)告；質(zhì)量檢驗(yàn)3.碎、砂漿、防水材料應(yīng)符合要求，合格后才能使用；措施的有效性4.鋼筋除銹后表面必須清潔；30%5.模板周轉(zhuǎn)使用時(shí)，必須將表面清理干凈，并均勻涂刷脫模劑；6.每層測(cè)量放線都要使用經(jīng)緯儀，每層放線后堅(jiān)持做好復(fù)檢；7.裝飾工程先定標(biāo)準(zhǔn)、定樣板和定做法，要做到顏色一致，規(guī)格統(tǒng)一；1.模扳及支架要有足夠的強(qiáng)度，剛度和穩(wěn)定性，模扳拼縫要嚴(yán)密，最大接縫寬度應(yīng)控制在1.0毫米以內(nèi)，保證碎不出現(xiàn)漏漿現(xiàn)象。超過(guò)的應(yīng)用膠帶紙粘貼補(bǔ)縫。模板2.為了提高功效，保證質(zhì)量，模板使用時(shí)應(yīng)編號(hào)，表面要清理干凈，刷隔離劑。工程3.精心處理柱、梁和板交接處的模板拼裝，做到穩(wěn)定、牢固，不漏漿。1

7、0%4.固定在模扳上的預(yù)埋件和預(yù)留孔洞均不得遺漏，安裝必須牢同，位置準(zhǔn)確，其允許偏差均應(yīng)控制在規(guī)范值內(nèi)。5.對(duì)有抗?jié)B要求的，加入了緩凝劑等的硅模板必須滿足規(guī)范要求并經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后，才能拆除模飯。技1.進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的鋼筋必須要有出廠證明書或試驗(yàn)報(bào)告單，并由質(zhì)量員按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)分批抽檢，驗(yàn)收合格后；術(shù)保鋼筋2.鋼筋的規(guī)格、品種、數(shù)量均應(yīng)符合圖紙要求，綁扎成型的鋼筋骨架不得超出規(guī)范規(guī)定的允許偏差范圍。10%證措施的工程3.鋼筋接頭必須按設(shè)計(jì)要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行焊接或搭接，鋼筋焊接質(zhì)量應(yīng)符合規(guī)定。4.獨(dú)立柱鋼筋按規(guī)定進(jìn)行同定有效1.砂子、石子和水泥嚴(yán)格按照砂、石和水泥配合比配料過(guò)稱，以確保外的質(zhì)量。性混

8、凝土工程2.硅配合比，應(yīng)先按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行試配，合格后才能使用，做好已澆筑碎的保護(hù)工作。10%3.施工縫要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求留置，井按規(guī)范要求進(jìn)行處理。4.硅澆筑前，模板內(nèi)部應(yīng)清洗干凈，并檢查鋼筋有否移位變形。5.對(duì)班組進(jìn)行施工技術(shù)交底，澆搗碎實(shí)行拴牌制；電器1.以開展創(chuàng)全優(yōu)工程活動(dòng)為中心，加強(qiáng)質(zhì)量管理，切實(shí)執(zhí)行“建筑安裝施工技術(shù)管理規(guī)定”中關(guān)于竣工驗(yàn)收工程技術(shù)資料的要求，做到齊全、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。安裝工程2.抓好“質(zhì)量通病”的對(duì)照檢查，嚴(yán)格按照施工工藝操作。10%3.加強(qiáng)檢驗(yàn)制度，要有質(zhì)安員駐場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)要支持質(zhì)安員的保證作用和否定作用。4.組織測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試工作和記錄工作；5.電氣工作人員必

9、須堅(jiān)持持證上崗制度，沒(méi)有合格證的不能上崗操作。6.質(zhì)量檢查必須按法定標(biāo)準(zhǔn)及審批手續(xù)，要強(qiáng)調(diào)施工班組，施工員，檢查人員簽字認(rèn)可。7.加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)管理，并制訂相應(yīng)的技術(shù)措施。8.必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量檢查督促工作，配備專職質(zhì)安員在施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)檢查督促和指導(dǎo)。9.重視隱蔽工程的驗(yàn)收工作，隱蔽前必須經(jīng)甲、乙雙方人員共同驗(yàn)收簽。給排水安裝工程1、設(shè)置專職質(zhì)檢監(jiān)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理；10%2、在職工中開展全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)教育；3、建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度：4、抓好三個(gè)階段的質(zhì)量控制。（見(jiàn)備注）總分100%注：得分采用100分制計(jì)分，共分五檔：100、80、60、40、0。100分表示優(yōu)秀；80分表示良好；60

10、分表示及格；40分表示有待改進(jìn)；0分表示不合格。備注：三個(gè)階段的質(zhì)量控制。A、施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制a.熟悉施工圖紙，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖；b.搞好技術(shù)交底，做到施工有規(guī)范，遇到問(wèn)題有對(duì)策；c.專業(yè)工人進(jìn)行崗位培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗；d.備齊工程項(xiàng)目相關(guān)“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”“規(guī)范”“規(guī)程”及其施工資料；e.把好各種材料，設(shè)備的進(jìn)貨關(guān)，確保施工材料，機(jī)具均是合格產(chǎn)品。B、施工階段的質(zhì)量控制a.嚴(yán)按施工程序，處處以規(guī)范為準(zhǔn)；b.重點(diǎn)做好“三控制”即作業(yè)班組自檢，施工工長(zhǎng)（技術(shù)員）復(fù)檢和質(zhì)檢員終檢，堅(jiān)持上道工序未完成或質(zhì)檢達(dá)不到要求的，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下道工序，每道工序須得到質(zhì)檢確認(rèn)方能放行；c.施工中做好各種施工記錄，資料的收

11、集、整理、審核須與工程同步進(jìn)行，做到工完、資料全、手續(xù)清。C、交工階段的質(zhì)量控制a.交工前質(zhì)量自檢，有問(wèn)題立即整改，不許留有質(zhì)量隱患及遺留問(wèn)題；b.及時(shí)、準(zhǔn)確、完整提交質(zhì)量驗(yàn)收施工資料、文件。安全管理評(píng)價(jià)表指標(biāo)指標(biāo)解釋得分權(quán)重加權(quán)得分現(xiàn)場(chǎng)安全維護(hù)管理小組和各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的建設(shè)情況1、施工現(xiàn)場(chǎng)的巡邏和一般障礙物的排除15%2、督促施工人員使用好“三寶”和糾正違章操作錯(cuò)誤。3、夜間施工的路燈照明管理。4、“四口”“五臨邊”的防護(hù)檢查和特種工種人員持證上崗的檢查。安全教育培訓(xùn)制度和安全技術(shù)交底制度的建設(shè)情況1、凡進(jìn)場(chǎng)工人都必須進(jìn)行三級(jí)安全教育，并建立三級(jí)安全教育卡。15%2、項(xiàng)目直接責(zé)任人向安全

12、員或工長(zhǎng)等進(jìn)行安全交底，施工員向班組進(jìn)行安全技術(shù)交底，各班組成每天組織工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。施工安全技術(shù)措施的有效性1.凡進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的一切人員都必須帶好安全帽。60%2.施工現(xiàn)場(chǎng)附近的高壓線要采用楠竹架或竹笆作隔離防護(hù)。3.所有外墻腳手架搭設(shè)必須牢固可靠，嚴(yán)格按照要求規(guī)范進(jìn)行，并用安全網(wǎng)全封閉，上人斜道獨(dú)立搭設(shè)。4.主體施工時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)“三寶、四口、五臨邊”的防護(hù)和著重抓好三個(gè)安全監(jiān)控重點(diǎn)（即防止高空墜落、機(jī)械傷害和物體打擊）。5.塔機(jī)、井架等起重設(shè)備在安裝（拆卸）前必須有書面方案，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)并進(jìn)行安全技術(shù)交底后才能實(shí)施，安裝完畢后，必須經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收合格方可使用。6.現(xiàn)場(chǎng)施工用電采用三相五

13、線制供電，線路的架設(shè)必須符合要求并設(shè)專人負(fù)責(zé)管理維護(hù)。7.所有機(jī)電設(shè)備設(shè)專人掛牌管理，做到一機(jī)一閘一漏電保護(hù)，保險(xiǎn)絲要采用合格的保險(xiǎn)絲，不得使用代用品代替，設(shè)備外殼接地要可靠并經(jīng)常檢查。8.各種電動(dòng)施工機(jī)械應(yīng)安裝漏電保護(hù)器，各種起重設(shè)備均應(yīng)有防雷接地。9,高空作業(yè)的施工人員應(yīng)定期體檢，作好雷雨、臺(tái)風(fēng)季節(jié)的防范措施。10.施工用電應(yīng)嚴(yán)格按照施工用電組織設(shè)計(jì)和用電規(guī)范執(zhí)行，主體施工時(shí)電纜線應(yīng)通過(guò)營(yíng)道井進(jìn)入各樓層的配電箱內(nèi)，配電箱及開關(guān)箱均用金屬外殼，并安裝漏電保護(hù)器，應(yīng)有門、鎖、防雨措施，并統(tǒng)一編號(hào)，專人管理，必須做到一機(jī)一閘一漏電保險(xiǎn)。11.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持實(shí)行安全值班制度，加強(qiáng)安全巡回檢查，嚴(yán)格按

14、有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對(duì)照檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期整改，井落實(shí)到人，對(duì)違規(guī)人員，采取一查、二幫，三勸、四罰的原則辦。12.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安全事故“三不放過(guò)”原則，對(duì)事故及時(shí)上報(bào)和組織分析處理事故原因，避免事故重復(fù)性發(fā)生。防火、消防措施的有效性1.建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)防火制度，增強(qiáng)防火意識(shí)，按規(guī)定設(shè)置明顯的防火標(biāo)志標(biāo)牌，配備有效的消防器材，堅(jiān)持施工用火審批制度。10%2.現(xiàn)場(chǎng)專人負(fù)責(zé)消防工作。3.施工現(xiàn)場(chǎng)配備足夠的消防器材，布點(diǎn)要合理，氧氣、乙快瓶，汽油等易燃易爆物品要分類、隔離妥善存放。4.施工中易燃材料的放置應(yīng)符合消防要求。備注：有重大安全事故給公司造成極大損失的，本項(xiàng)總得分為0?？偡?00%注：得分采用100分制計(jì)分，共分五檔：100、80、60、40、0。100分表示優(yōu)秀；80分表示良好；60分表