集團行政人事管理制度匯編

1、集團行政綜合部制2013年 3月 14日目 錄第一篇:行政管理制度1、 文明辦公管理規(guī)定 12、公文管理規(guī)定 63、印章、證照管理規(guī)定 114、會議管理規(guī)定 185、辦公用品管理規(guī)定 216、車輛管理規(guī)定 267、安全管理規(guī)定 30 第二篇:人事管理制度1、組織機構及崗位定位 322、招聘與就職制度 343、勞動關系 364、日?？记诩靶菁僦贫?395、 檔案管理制度 376、 保密管理制度 51文明辦公管理規(guī)定1目的和范圍1.1為使各部門辦公實現(xiàn)規(guī)范化、程序化和制度化,進一步提升文明辦公水 平和工作效率,同時增強團隊意識,特制定本規(guī)定。1.2本管理規(guī)定適用于集團辦公樓各部門。2 職責2.1行

2、政綜合部負責本規(guī)定的檢查、考核及考核結果的跟蹤落實。2.2財務部負責考核結果的執(zhí)行。2.3各辦公室人員互相監(jiān)督落實。3管理辦法3.1著裝要求3.1.1穿戴整潔,端莊大方。男士禁止留長發(fā),蓄須。女士禁止?jié)鈯y艷抹。 3.1.2所有員工不得穿奇裝異服,不得穿拖鞋上崗,男士不得穿短褲。 3.2接打電話3.2.1在接聽電話時,等電話響過 2到 3聲后,拿起電話接聽,語氣要熱 情大方,并采用以下方式:A 、前臺:“您好,集團”; B 、其他:“您好 +接電 話人部門”。掛斷電話時應說“謝謝,再見”。3.2.2在接打電話時,要禮貌得體,嚴禁與對方在電話中爭吵。3.2.3公司電話非特殊情況僅供公務使用。3.3

3、工作秩序1 / 553.3.1上班期間部門主管級以下員工外出必須填寫外出申請單且有直 接上級簽字確認,交與前臺。外出辦事不返回者,須在離開時打卡。直接上級 不在的找行政綜合部負責人簽字,都不在的情況下須請直接上級電話告知前臺 并在回司后及時補辦手續(xù)。主管級以上領導外出直接在前臺考勤處登記。 3.3.2請示、匯報或安排工作,要按組織程序逐級進行。部門之間要全力 配合,不得拖拉扯皮、推諉責任。部門間需臨時借用人員時,部門負責人之間 須提前告知,并征得同意后,方可借用其他部門人員。同事之間要團結友愛, 相互關心支持,不得相互詆毀。違反此規(guī)定者可直接向行政綜合部反映。 3.3.3尊重別人隱私,做到不聽

4、、不問、不傳。3.3.4各辦公室內衛(wèi)生由部門內負責人排值日表進行每天清掃(合理安排 打掃時間,上班后 15分鐘內須完成清掃。公共區(qū)域衛(wèi)生由行政綜合部制定值 日表,公司領導辦公室由行政綜合部安排人員清潔。3.3.5桌面、地面有明顯污漬、室內亂貼亂掛、亂放雜物及垃圾過夜均為 不合格。室內個人區(qū)域考核個人,室內公共區(qū)域考核當天值日人員;公司內公 共區(qū)域考核由當周值日部門所有出勤人員分攤。3.3.6在午餐期間,行政前臺須有專人值班,負責接聽電話、接發(fā)傳真和 來訪接待等,不得空缺。公司所有來訪人員、來訪電話,所有員工均有義務提 供咨詢幫助,熱情接待。3.3.7工作時間內,及時查收、回復郵件(每日至少早中

5、晚三次收取郵 件。辦公區(qū)域禁止大聲喧嘩影響他人工作,不得長時間談及與工作無關的話 題。3.3.8上班時間不得瀏覽購物、游戲等娛樂休閑網(wǎng)站;不得使用 QQ 進行閑 聊。2 / 553.3.9下班后,員工應隨手整理自己的辦公桌,關閉自己所用電器、電源, 最后離開的人員應關閉室內所有電器、電源,并關好門窗。3.4辦公用品的使用與管理3.4.1做好辦公設備定期維護、保養(yǎng)、檢查等預防安全工作。發(fā)現(xiàn)辦公設 備損壞或發(fā)生故障時,應及時向行政綜合部報修。3.4.2愛護辦公設備且不能隨意帶出公司,個人原因故意損壞加倍賠償。 3.4.3辦公電腦要定期檢查病毒,重要文件須異地備份。做好電腦清潔、 除塵工作。3.4.

6、4防止電腦病毒的傳播,不得隨意使用外來程序。一旦發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn) 異常,應及時通知電腦管理人員。3.4.5使用財務系統(tǒng)等涉及公司機密事項的電腦不得接入互聯(lián)網(wǎng)。3.4.6行政綜合部對以上規(guī)定進行不定期檢查,如有違反依規(guī)定處理。 3.5辦公禮儀3.5.1遇見公司客人要主動打招呼問好,樓梯、電梯、上車處等要合理謙讓。 3.5.2下級對上級應尊敬,認真執(zhí)行上級的工作指示和安排,虛心聽取上級 的意見和批評;上級應充分體恤下屬。無論上下級,人格上都是平等的,應該 互相尊重。3.5.3公務場合握手,職位、身份高者先伸手;當自己手不干凈時,應亮出 手掌示意抱歉。3.5.4交換名片時,應雙手接送。認真查看對方名片后

7、,再放入收起。3.5.5員工在對外往來中要注意儀表風范,言談舉止要應境得體。3 / 554考核事項4.1違反以上任一條款一次,且情節(jié)后果輕微者,先對其進行批評教育并責 令及時整改;違反兩次者,且情節(jié)后果輕微者,行政綜合部予以當事人口頭警 告;違反三次及以上者,且情節(jié)后果輕微者,考核當事人 50元。4.2違反以上任一條款一次,且情節(jié)后果嚴重者,除及時整改外,行政綜合 部在公司內通報批評并考核當事人 100元。4.3違反以上任一條款兩次以上,且情節(jié)后果嚴重者,除及時整改外,考核 當事人 200元并由行政綜合部和公司相關領導對當事人進行約談。4.4對處罰結果有爭議者,先行溝通,無果可向相關上級領導反

8、映。無正當 理由不接受處罰或無理取鬧者予以公司內通報批評并考核當事人 100元。 4.5違反以上管理規(guī)定,可考核到具體個人的,對當事人進行考核;難以具 體到個人的,考核落實到部門,由部門內出勤人員均擔。五、本規(guī)定由集團行政綜合部解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。附件 : 外出申請單4 / 55外出申請單年 月 日 5 / 55公文管理規(guī)定1. 目的與范圍1.1為了規(guī)范公司公文的正確使用,提高公文處理效率和公文質量,特制定 本管理規(guī)定。1.2本管理規(guī)定適用于集團辦公樓各部門。2. 職責2.1行政綜合部負責外部來文和內部發(fā)文的接收、處理、擬定、打印、回復 和存檔等。2.2行政綜合部負責公司管理制度和公司性通

9、知的發(fā)布。2.3各部門負責對公司發(fā)文的傳達、傳閱以及下發(fā)文件的存檔。3. 管理辦法3.1來文的處理程序與辦法3.1.1政府機構或其他企事業(yè)單位來文直接接收部門為行政綜合部。行政 綜合部接收文件后,依據(jù)文件內容,填寫文件處理簽(見附件 1,進行 文件處理流轉。3.1.2根據(jù)文件內容,如為一般文件,按正常的處理程序進行;如為緊急 文件,須在最短時間內進行處理,并詳細注明各處理環(huán)節(jié)的時間,并進行進度 跟蹤,直到辦結;如為重要文件,行政綜合部須及時保持跟蹤,督促對口部門 或人員處理。6 / 553.1.3來文處理程序一般為行政綜合部提出擬辦意見,送主管領導批示 (特殊情況,主管領導報請上級領導批示,根

10、據(jù)領導批示意見,行政綜合部 進行督辦。3.1.4文件處理不得無故耽誤、拖延,緊急文件必須即可辦理。一般文件 無特殊情況不得超出 3個工作日。3.1.5根據(jù)來文的內容和密級,確定傳閱人員和范圍。秘密級以上紙質文 件不得掃描和復印,由公司領導確定傳閱范圍,知情人員須嚴格保密。3.2發(fā)文的處理程序與辦法3.2.1 常用的公司公文一般的有:決定、決議、通知、通報、請示、批復、 等。決定一般是對重要事項和重大行動做出的安排;決議一般指經(jīng)過召開會議形成的集體意見。通告一般用于在一定范圍內向員工或往來業(yè)務單位等公布的需要知曉或遵 守的事項;通知用于傳達公司領導意見,公司會議內容等需要公司內員工知曉的事項;

11、通報用于表彰先進,批評錯誤等;報告用于向公司領導就某事項的進行匯報,建議等;請示用于向公司領導請求批準或指導意見的事項;批復用于公司領導或上級部門答復下級部門或相關部門的請示事項。3.2.2公司公文由發(fā)文的文號、簽發(fā)人、標題、正文、關鍵詞、附件、印 章、發(fā)文時間、報送、發(fā)送、抄送單位等組成(包括但不必須。7 / 553.2.3公司級重要事件發(fā)文由行政綜合部統(tǒng)一編號,以規(guī)定格式統(tǒng)一發(fā)布 (格式見附件 2。下發(fā)給個別部門的紙質公文,應履行簽收手續(xù)。3.2.4對于集團內公司級重大決定、人事任免、重要通知等發(fā)文一律采用 pdf 格式,且必須加蓋公司公章;對于一般日常性放假、會議、日?；顒拥确?重要重大

12、事件可不按正式公文嚴格的格式要求進行,但如為電子文檔必須采用 pdf 格式,如為紙質文件則需加蓋公章。3.2.5公司級發(fā)文流程:執(zhí)行部門擬稿部門領導批準公司主管領導或 董事長批準行政綜合部下發(fā)。3.3公文的存檔與管理3.3.1公文的存檔:公文辦結后,各部門應及時將文件分類歸檔保存或銷 毀。公司重要對外對內公文,行政綜合部須留原件存檔,無原件或為電子文檔 的須復印、打印電子文檔或傳真件進行留存。3.3.2公文管理:按照有無保密要求的不同,可將公文分為無保密要求的 普通文件和有保密要求的保密文件兩類。按照保密等級的不同,又可將有保密 要求的文件分為絕密文件,機密文件和秘密文件三種。文件保管部門和人

13、員, 必須嚴格按照文件的密級來處理保存文件,確保文件的安全。3.4公文的查詢:對于一般性普通密級的公司或部門文件,公司內員工可 進行正常查詢,對于秘密級以上的查詢,須請示公司領導,不得隨意查詢。 4. 辦規(guī)定由行政綜合部解釋,自發(fā)布之日起執(zhí)行。附件 1文件處理簽附件 2公司級重要文件發(fā)文模板8 / 55文件處理簽編號:WCLW20××(年 ××(月××來文單位來文日期緊急程度一般( 緊急( 特急( 文件內容擬辦意見主管領導意見董事長意見承辦結果歸檔時間備注9 / 55安徽省商業(yè)投資經(jīng)營管理有限公司偉投司【20××】

14、××號關于*的決定集團各子公司、項目中心:* * *安徽省商業(yè)投資經(jīng)營管理有限公司二××年××月××日關鍵詞:報:發(fā):安徽省商業(yè)投資經(jīng)營管理有限公司 20××年××月××日10 / 55印章、證照管理規(guī)定1.目的與范圍1.1為規(guī)范公司的印章和證照管理,確保印章和證照的安全和正確使用,避免因印章和證照使用不當而出現(xiàn)的問題和風險,特制定本規(guī)定。1.2本管理規(guī)定適用于集團辦公樓各部門。2.職責2.1行政綜合部負責公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、車輛證照的管理和年檢

15、。2.2財務部負責財務專用各證件、法人章的管理和年檢。2.3行政綜合部負責公司章的管理。2.4各專用章由各對口使用部門進行管理。3.管理辦法3.1印章的種類公司內印章分為公章(公司章、專用章(合同專用章、財務專用章等和各部門章三大類。3.2印章的使用范圍3.2.1公章:主要用于對外的文件、證明、公司公告、承諾書等,其接受對象一般是公司、政府各機構單位等。3.2.2合同專用章:各類采購、銷售等經(jīng)濟合同。3.2.3財務專用章:用于會計核算,貨比結算等。11 / 553.2.4部門章:主要用于公司內部門間的工作業(yè)務聯(lián)系。3.3印章刻制3.3.1申請刻制各類印章,申請人須填寫印章刻制申請表,交部門領導

16、簽字同意,再交至行政綜合部審核,最后交由公司領導批準。3.3.2印章經(jīng)公司領導批準同意刻制后,由行政部負責印章的刻制,并進行印章樣式留樣。3.4印章的使用與管理3.4.1任何人不得在空白紙片上加蓋印章。3.4.2公司法人章由財務部指定一名專人進行保管。3.4.3公司公章由行政綜合部指定一名專人進行保管。3.4.4印章保管人短期不在崗時,由部門領導指定其他人臨時代管。如崗位調動或離職時,須進行正式移交。3.4.5一般日常性事項的印章的使用,須填寫印章使用申請表交由部門領導簽字同意,印章管理部門審核后予以蓋章。涉及公司全局性、會產(chǎn)生債權債務等經(jīng)濟事項或重大責任的用印申請,須經(jīng)公司領導簽字同意,印章

17、管理部門審核后方可予以蓋章。3.4.6公司公章、法人章、營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機構代碼證未經(jīng)公司級領導批準,不得帶出公司。3.4.7財務專用章、法人章、公司章等銀行留存印章不得由一人保管,且此類印章需要一起外帶時,須行政綜合部派人陪同。3.5印章的變更12 / 55各部門需要變更印章時,須在原印章注銷后按照本制度中印章刻制的相關要求重新申請新印章。3.6印章的遺失3.6.1各部門印章保管人有責任確保印章的安全,若出現(xiàn)遺失或保管失當導致印章非正常使用按考核細則追究當事人的責任。3.6.2若印章遺失,責任人要及時提出補制申請,按本制度印章的刻制程序辦理。3.7印章的注銷3.7.1印章注銷的原因包括公

18、司組織架構調整、印章失效或磨損等。3.7.2已注銷的印章應由保管責任人上交行政綜合部,并在印章注銷申請表中登記備查。3.7.3在公安部門備案的印章注銷后,由辦公室登記并按國家相關規(guī)定辦理注銷手續(xù)。3.8證照的管理3.8.1公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、車輛證照的管理與年審由行政綜合部負責。3.8.2公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證一般不予外帶,需要使用原件的須公司主管領導批準。需要使用復印件的須經(jīng)部門領導同意。3.8.3公司財務方面的證照由財務部負責管理和年檢。3.8.4財務類證照的使用,屬于一般事項和常規(guī)性事項的,由財務部領導批準;屬于重大特殊類事項的,須經(jīng)公司主管領導批準。13 / 554 考

19、核細則4.1在使用印章、證照過程中,有違反本規(guī)定任一條款,且情節(jié)輕微對公司沒有造成任何負面影響和損害或影響和損害輕微的,除立即整改和消除影響外,對于當事人和直接上級分別給予口頭批評。4.2在使用印章、證照過程中,有違反本規(guī)定任一條款,且對公司造成重大負面影響或損害的,除立即整改、消除影響和損害外,對于當事人給予公司內通報批評,并考核當事人和直接上級100元。4.3在使用印章、證照過程中,有違反本規(guī)定任一條款或超出本規(guī)定觸犯法律、對公司造成極大負面影響和損害的,除立即整改、消除影響或司法機關處罰外,公司可解除勞動合同。5 本規(guī)定由行政綜合部解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。附件:1、印章刻制申請表2、印章

20、樣式備案表3、印章使用申請表4、印章外帶申請表5、印章注銷申請表14 / 55年月日申請部門申請人申請印章名稱印章數(shù)量印章刻制事由部門領導意見行政綜合部意見公司領導意見印章樣式備案表年月日印章名稱備案人印章保管部門登記人印章樣式留樣備注15 / 55年月日申請部門申請人印章名稱各用印數(shù)用印文件名稱用印事由部門領導意見公司領導意見印章外帶申請表年月日申請部門申請人印章名稱外帶時間外帶事由部門意見公司領導意見16 / 55年月日申請部門申請人印章名稱注銷數(shù)量注銷事由部門意見公司領導意見17 / 55會議管理規(guī)定1目的與范圍1.1 為加強集團辦公樓各部門會議的管理,提高會議質量和效率,特制定本管理規(guī)

21、定。1.2本管理規(guī)定適用于集團辦公樓各部門。2職責2.1行政綜合部負責會議室的管理和安排。2.2各會議室使用部門需提前向行政綜合部進行會議室申請。3管理辦法3.1行政綜合部有權對會議室進行合理調配,各申請部門須服從安排。3.2各參會人員嚴禁吸煙,同時手機保持靜音,不得做與會議無關的事。3.3會議原則3.3.1正常情況下例行會議須按時召開。3.3.2議題不明確的會議不開。3.3.3可數(shù)會合一的會議一并召開。3.3.4非特殊情況,會議必須開出結果。3.3.5準時參加會議。18 / 553.4跨部門重要會議必須有:組織、主持、記錄、結果、執(zhí)行、檢查、總結一整套標準文字記載程序,每個環(huán)節(jié)要明確負責人,

22、做到開會有果,有果必查(部門內小會可酌情。3.5例行會議與非例行會議3.5.1對于例行會議,原則上不予每次通知,如有特殊情況,會議組織者應提前告知各參會人員。3.5.2對突發(fā)出現(xiàn)的問題,由相關部門申請召開臨時會議。3.5.3非例行會議可隨時召開。3.6會議組織3.6.1例行會議由會議申請部門負責組織召開,并安排相關部門準備材料。會議須提前將議題、議程、時間、地點通知參會人員,同時做好會議準備。3.6.2對于跨部門的重要會議,會議組織者必須做好會議記錄,會后經(jīng)相關領導審閱批準后,發(fā)于各參會和相關人員落實執(zhí)行。3.7會議辦公室的申請和使用3.7.1召開會議所需會議室,由會議組織者向行政綜合部提出申

23、請(需提前1天,特殊情況除外。3.7.2會議組織者負責會議期間會議室各種設備的保管及安全使用,會議有特殊設備或物品要求且須行政綜合部配合安排時,須提前告知。3.7.3會議結束后,會議組織者負責將會議室門窗、空調及電源關閉,桌椅歸置原位,并通知行政綜合部。4考核細則19 / 554.1有違反本規(guī)定3、4項任一條一次者,由公司主管領導以口頭批評。4.2有違反本規(guī)定3、4項任一條兩次及以上者,給予以公司內通報批評。5本規(guī)定由行政綜合部解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。20 / 55辦公用品管理規(guī)定1.目的與范圍1.1為了規(guī)范辦公用品管理,控制費用開支,本著有利于工作和適用節(jié)約的原則,特制定本規(guī)定。1.2本管理

24、規(guī)定適用于集團辦公樓各部門。2.職責2.1行政綜合部負責所有日常辦公用品的采購、保管、發(fā)放、回收、維修及報廢處理等。2.2財務部負責辦公用品采購的審核、監(jiān)督和賬務處理等。3管理辦法3.1辦公用品的分類3.1.1本管理規(guī)定中辦公用品按其價值和使用期長短,分為低值易耗型和高值耐用型兩類。3.1.2低值易耗型如:圓珠筆、鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、曲別針、復印紙、便簽紙等價值較低易損耗的物品。3.1.3高值耐用型如:打印機、電腦、文件柜、空調、投影儀、辦公桌椅等價值較高或耐用的物品。3.2辦公用品的申請3.2.1此規(guī)定中辦公用品的申請是指非日常低值易耗性的辦公用品。21 / 553.2.2對于此類辦公

25、用品的申請,由使用部門填寫物資采購單,公司主管領導或董事長批準,行政綜合部進行采購。3.3辦公用品的采購3.3.1日常辦公用品由行政綜合部依據(jù)歷史使用情況、公司業(yè)務發(fā)展、以及員工數(shù)量的變動進行采購。3.3.2日常辦公用品采購由行政綜合部填寫物資采購單,由部門領導審核,財務部會簽,公司主管領導批準。3.3.3日常辦公用品實行每季度規(guī)模采購,特殊情況單獨采購。3.3.4采購人員應嚴格遵守職業(yè)道德,遵循質量可靠,價格合理的原則。在充分了解市場信息,貨比三家的基礎上進行選擇。確定供應商和具體價格后,將供應商情況和采購金額以書面形式同時附物資采購單報領導批準簽字后方可采購。3.4辦公用品的入庫3.4.1

26、辦公用品采購來之后,由行政綜合部負責接收并建立入庫明細臺賬。3.4.2辦公用品在入庫后,由行政綜合部負責設專人進行保管。3.4.3物品入庫后,行政綜合部憑辦公物品入庫明細、采購發(fā)票和物資采購單(復印件進行報銷。財務部對照入庫明細、采購發(fā)票和物資采購單進行逐個審核,確保帳物一致。3.5辦公用品的領用3.5.1辦公用品申領由各部門指定專人進行,時間為每周第二天下午1點至3點,特殊情況除外。22 / 553.5.2 日常辦公用品申領由領用人填寫領用表,部門領導批準,最后由專人至行政綜合部領取。3.6辦公用品的維修與報廢3.6.1對需要維修的辦公用品,屬于部門內公共使用或個人使用的由部門領導指定專人或

27、個人填寫維修申請單,部門領導批準后交與行政綜合部;屬于公司內公共物品的由行政綜合部填寫維修申請進行修理。3.6.2對于不能維修或已需要報廢的辦公物品,由行政綜合部依照財務制度處理,財務部進行監(jiān)督,并按照財務制度進行賬務處理。3.7工作變動辦公用品的處理3.7.1對于員工工作在公司內變動的,個人辦公用品物隨人走。3.7.2對于員工工作在集團內變動的,個人辦公用品須退回行政綜合部。3.7.3對于員工離職的,個人辦公用品須全部退回行政綜合部。4本規(guī)定由行政綜合部解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。附件1物資采購單2維修申請表23 / 55物資采購單年 月 日 24 / 55維修申請單年 月 日 25 / 55車

28、輛管理規(guī)定1目的和范圍1.1為了達到公司車輛的合理高效使用,同時本著降本增效的原則,特制定本 規(guī)定。1.2本管理規(guī)定適用于集團辦公樓各部門。2職責2.1行政綜合部負責用車的統(tǒng)一調配和管理。2.2各用車部門需提前填寫用車申請表,特殊情況補辦。3管理辦法3.1用車申請程序各部門提出用車申請,市內用車由本部門領導審批,長途用車由公司主管領 導審批,行政綜合部核對后派車。3.2用車申請范圍3.2.1公司各部門接待客戶和政府人員等。3.2.2公司領導外出辦理公司事務。3.2.3公司各部門緊急重要業(yè)務用車。3.2.4公司員工的特殊需求(公司主管領導批準4車輛使用與管理細則4.1車輛使用原則26 / 554

29、.1.1車輛使用的合理性和必要性由用車申請部門領導權衡。4.1.2車輛使用應本著經(jīng)濟高效必要的原則,可以合用的不得另外派車。 4.1.3對于車輛不夠而產(chǎn)生的沖突,且不能合用時,應就緊急重要原則進行 派車;緊急重要的優(yōu)先使用車輛。4.1.4公司車輛僅供公務使用,不得他用(特殊情況需公司主管領導批準, 行政綜合部建立每次派車的明細臺賬。4.2車輛管理4.2.1專職司機須保持車輛運行良好,整潔干凈。4.2.2 公司車輛一般不允許非專職人員駕駛(公司領導專車除外,特殊情 況需公司主管領導同意。4.2.3車輛在行駛中出現(xiàn)故障且嚴重影響安全和車輛壽命時,可根據(jù)實際情 況及時匯報公司主管領導,請求處理。4.

30、2.4因駕駛者疏忽、操作不當?shù)葌€人原因,而致車輛損壞或機件故障,所 需修護費由駕駛者負擔。4.2.5專職司機負責公司車輛的年檢工作,并完成養(yǎng)路費、車船使用稅的交 付。4.2.6車輛因公外出期間發(fā)生交通事故的,經(jīng)認定系他方責任的,公司承擔 相應的車輛和人身損害費用(保險內的按政策執(zhí)行;經(jīng)認定為我方駕駛責任 的,一般性的小摩擦、碰撞事故費用由駕駛司機負擔(人身費用按社保政策執(zhí) 行,特殊重大事故由公司領導協(xié)商處理。4.3車輛維修與保養(yǎng)27 / 554.3.1公司車輛擇優(yōu)選擇一家質量可靠、價格優(yōu)惠的指定維修點進行保養(yǎng)與 維修。4.3.2車輛維修與保養(yǎng)應先由駕駛員向行政綜合部提出申請,經(jīng)行政綜合部 審核

31、后報公司主管領導,數(shù)額超出公司主管領導審批范圍的需報上級公司領導 批準后方可進行。5本規(guī)定由行政綜合部解釋,自文件下發(fā)之日起執(zhí)行。附件 1:用車申請單附件 2:車輛維修 /保養(yǎng)申請單28 / 55用車申請單年月日用車部門申請人用車事由出發(fā)地乘車人數(shù)目的地用車期間部門領導主管領導備注車輛維修/保養(yǎng)申請單年月日申請部門申請人維修/保養(yǎng)內容、事由簡述及費用預計部門領導主管領導公司領導29 / 55安全管理規(guī)定1.目的和范圍1.1為了維護公司和員工利益,確保公司財產(chǎn)和員工人身安全,特制定本規(guī)定。1.2本規(guī)定適用于集團辦公樓各部門。2.職責2.1行政綜合部是安全保衛(wèi)的直接管理部門。2.2公司所有員工均是

32、安保工作的參與者與協(xié)助者。3.管理辦法3.1上下班交通安全3.1.1以公司或部門為單位,行政綜合部不定期對員工進行交通安全教育。3.1.2在上下班途中,遵守交通規(guī)則,在事故易發(fā)地帶,要“一停、二看、三通過”。3.2 上班期間安全3.2.1在上班期間對易產(chǎn)生危險的事情,請專業(yè)或熟悉的人員去辦,切勿親自動手。3.2.2在上班期間時刻注意自身安全。要做到不被別人傷害,不傷害別人。3.2.3員工之間因工作發(fā)生糾紛或矛盾,雙方不能很好解決時,應告知直接上級領導幫助協(xié)調解決,嚴禁使問題升級和惡化。故意挑起事端者或因此而產(chǎn)生惡劣后果者給予記大過并進行公開的書面檢討。30 / 553.3下班后安全3.3.1每

33、天下班后,各辦公室人員負責及時關閉室內水電門窗,值日人員負責公共區(qū)域水電門窗關閉。3.3.2遇周末以及假日,可切斷總電源和水閘的須切斷總電源和水閘,需要安排節(jié)假日值班的,提前協(xié)商并通知到人,同時各單位部門做好防盜防火工作。3.4突發(fā)事故處理3.4.1遇偷盜、搶劫之類事件,首先在保證自身安全的情況下,進行及時呼救和報警。3.4.2遇火災、水淹之類事件,在保證自身安全的前提下,進行呼救、報警和力所能及的施救。3.4.3在員工遇到疾病等人身意外情況時,應及時通知行政綜合部和公司領導,在第一時間送員工救治。3.5外來人員出入管理3.5.1公司所有來訪人員(除政府人員和貴賓外,均須與被造訪人確認后,方可

34、允許進入。3.5.2對于公司所有來訪人員,公司每位員工均需禮貌熱情,處處體現(xiàn)和維護公司的企業(yè)形象。31 / 55人事管理制度為實現(xiàn)公司的人事管理目標,提高工作效率及員工的責任感,特制定本制度。本制度適用于本公司、各項目部聘用的全體從業(yè)人員。第一章組織機構及崗位定位一、組織機構行政運營中心實體運營中心項目運營中心人事部財務部企劃部辦公室酒店運營部會所賓館人事專員行政文秘行政專員出納稅務對公董經(jīng)辦出納倉管董事長注:實體運營中心下方空白崗位表示正在商談項目。二、部門崗位及人員配制32 / 55部門職位級別編制現(xiàn)有數(shù)量崗位需求量行政管理中心人事行政部人事專員專員 1 0 1 行政專員專員 1 1薪酬專

35、員專員 1 0 0 主管主管 1 1財務成本部出納會計專員 1 1總賬會計專員 1 1財務主管主管 1 1注:本表僅為行政運營中心人才需求表單崗位標準是按照從事的業(yè)務內容,確定所需人員應具備的知識、專業(yè)技術或管理技術,做到因地制宜的用人原則;確定每人應達到的工作標準、勝任程度,將依據(jù)崗位中具體的工作能力及達到工作標準的程度進行衡量。33 / 55第二章招聘與就職制度一、招聘制度1.為規(guī)范員工招聘錄用程序,充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,保證公司各部門、各崗位及時有效的補充到需要的人才,促使公司更好、更快的發(fā)展,特制定本制度。2.人事部負責本制度的制定、完善、解釋等工作。二、招聘人員的組成1.人

36、事行政部對人員進行初步篩選,具體如表:崗位篩選面試審核普通員工人事專員人事主管+部門主管用人部門領導管理人員人事主管人事主管+部門主管用人部門領導+董事長2.中高層管理人員及特需人才,由部門主管及人事主管進行面試,董事長對錄用資格有一票否決權。三、招聘需求及招聘渠道招聘需求根據(jù)周期可分為長期招聘計劃和短期招聘需求?？煞譃樵?、季度、年度。招聘渠道分為內部招聘和外部招聘。內部招聘是由公司崗位出現(xiàn)空缺,由員工提出應聘申請。外部招聘是通過外部媒體在社會上發(fā)布信息進行招聘,如網(wǎng)絡、報紙、電臺、人才招聘會等。四、人員的篩選人事部通過招聘渠道對簡歷進行初步審核、過濾,挑選合適的人員以電話或其他方式通知面試時

37、間、地點、是否帶相關證書、照件。人事部全程參與面試過程,準備好面試資料,協(xié)助主試人開展工作,待結果通過后方可進入復試。主管級以上人員面試需通過簡歷上的聯(lián)系方式進行相關方面的核實(是否34 / 55符合本公司任職要求、是否有違紀或不正行為等。人員通過人事部及部門經(jīng)理復試后由總經(jīng)理核定。未被錄用人且條件較符合者由人事部進行人才儲備,為日后人力需求備選之一。五、人員錄用通過部門核準并錄用的人員由人事部統(tǒng)一辦理入職手續(xù)。人事部通知上班時間及相關材料(身份證件、學歷證書、個人近照、健康證明或近期體檢單。六、試用與轉正1.新員工除特別約定外,根據(jù)勞動合同,由報到日起即開始試用,試用期滿后根據(jù)工作表現(xiàn)可適當

38、延長(試用期不超過6個月,若試用部門認為工作表現(xiàn)優(yōu)秀可向公司申請?zhí)崆稗D正。2.試用人員試用期滿經(jīng)用人部門考核合格后轉為正式員工;試用期不合格者退回人事部辦理辭退手續(xù)。試用期需簽訂保密協(xié)議;員工試用期結束前,填寫員工轉正申請表,由人事部做好轉正人員的定級、定崗及工作職責等。3.用人部門及人事部主要通過工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績三個方面進行考核。七、招聘工作的總結及優(yōu)化1.人事部門每周或每月進行招聘報表的統(tǒng)計,以便于日后的人才招聘,及時對特定崗位的人才評估、需求工作的優(yōu)化。2.通過評估表分析招聘成本、渠道、費用等工作。3.做好對面試人員資料的整理、存檔、查閱及保密等工作。35 / 55第三章勞動

39、關系一、合同的簽訂1.簽訂合同勞動合同的簽訂是員工通過試用期后,單位根據(jù)員工的崗位特性有效、合法的確定勞動關系。勞動合同包括期限、工作條件及職責、勞動紀律等。簽訂勞動合同根據(jù)工作特性應同時簽定保密協(xié)議,在雙方解除勞動關系后年內員工不得從事與企業(yè)相關行業(yè)的工作。2.保密條款由于高級管理人員會接觸到公司的商業(yè)秘密,所以為了防止高級管理人員將商業(yè)秘密泄露給他人損害用人單位的利益,特在勞動合同中增加保密條款,并且對違反保密條款時應承擔的責任做好約定。3.競業(yè)限制條款競業(yè)限制是公司對勞動者在用工時或終止、解除勞動合同后的一定期限內不得經(jīng)營同類業(yè)務或在與本單位有競爭關系的其他用人單位任職,也不得自己生產(chǎn)與

40、原單位有競爭關系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務。為了更好的保護公司利益,在與高級管理人員簽訂的勞動合同中根據(jù)實際情況添加競業(yè)限制條款。二、勞動合同的中止勞動合同的終止是指勞動合同期滿或當事人雙方約定的勞動合同終止條件出現(xiàn),勞動合同即行終止。滿足下列條件企業(yè)有權中止合同:1.勞動合同期滿的2.錄用過程中提供虛假信息或隱瞞等存在欺騙行為3.在上崗前未進行職業(yè)健康檢查或本身不適合從事本崗位工作時三、員工離職36 / 5537 / 551.離職員工須在擬定離職前30天向部門負責人或人事部提交員工離職申請,人事部需將員工離職原因詳細記錄。2.離職員工將本崗位工作交接予以整理待完成工作交接,經(jīng)人事部審核簽字后由

41、部門負責人或公司領導批準。3.在交接過程中員工領用的物品若有所損壞,則按損壞程度及使用時間折價從工資中扣除;未繳回配備的則按物品金額從未結算工資中扣除。4.未經(jīng)核準擅自離職者,每天按曠工3天計算,當月工次、福利不予發(fā)放;造成損失的,公司保留追究責任的權利。開始 工作交接 審核 審核審核下發(fā)離職通知單領取工資辦公用品移交勞動關系處理工資福利結算 離職面談正式離職結束離職申請 離職申請 財務款項交割 辦理離職手續(xù)總經(jīng)理人力資源部員工所在部門離職員工 財務部5.離職員工所在部門負責內容:負責與員工進行溝通;負責離職員工工作交接,物品清理工作;負責離職員工因工作原因而發(fā)生的借用、貸款、借款等事宜的清賬

42、工作;會同相關部門處理離職員工未歸還財務的問題;負責代辦員工離職手續(xù)。6.人事部負責內容:負責員工離職面談工作;督辦員工離職手續(xù),并處理善后事宜;遇員工不辭而別、涉及追繳情況,負責牽頭處理。四、辭退符合以下情況之一的人員,公司將予以立即辭退:1、在試用期內被證明不符合錄用條件的。2、嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的。3、嚴重失職、瀆職,營私舞弊,對公司利益造成重大損失的。4、被依法追擊刑事責任的。38 / 55第四章日?？记诩靶菁僦贫鹊谝粭l考勤時間1.集團實行雙休工作制,夏季:4月-10月(8:30-17:30冬季:11月-3月(9:00-17:30。2.夏季:早上8:32分以后上班視為遲到

43、,8:30至8:32分之間上班的,累計三次視為一次遲到;17:30之前打卡視為早退;冬季考勤方法相同。3.商貿運營中心和實體經(jīng)營中心另行制定,不在本制度體現(xiàn)。第二條考勤方式公司采用指紋打卡和登記制度補充登記進行考勤記錄,月末由行政部考勤員匯總統(tǒng)計。員工上下班應打卡記錄出勤時間;請假、休假等應書面報請有關人員審批,批準后交人事部存檔。第三條考勤內容1.公司員工一律實行上下班打卡制度,所有出勤員工每天須保證早晚兩個考勤記錄。2.員工必須按時上下班,不遲到、早退,不無故缺勤。遲到:超過規(guī)定上班時間未到崗視為遲到;早退:未到規(guī)定下班時間擅自離開工作崗位為早退。3.員工上下班須本人打卡,任何人不得代打卡

44、;行政部人員每日匯總前日考勤打卡情況;正常出勤未打卡員工可將情況如實匯報至行政部進行登記,行政部考勤人員應向部門主管進行核實,出勤不實登記者扣除當月全勤獎。每位員工每月有3次機會,超過3次視為遲到。4.遲到時間規(guī)定:單次無故遲到時間10分鐘者,扣10元/次。39 / 55單次無故遲到時間>10分<60分鐘,扣30元/次。單次無故遲到時間60分鐘者,按曠工一天處。每月遲到(早退2次以上者(含扣除當月全勤獎100元。5.非個人原因的簽卡:因停電、指紋考勤損壞等導致不能刷卡的,憑臨時簽到表上的出勤簽到進行;人工簽卡,經(jīng)有效簽卡后按正常出勤計算。如遇下暴雨、大雪、特大霧霾等,或因一些人為不

45、可控制的原因影響正常交通的,經(jīng)董事長核實后批準可延長到崗時間。6.外勤要求出差考勤凡出差人員必須在出差前提前填寫«出差申請單»,經(jīng)部門主管簽字批準后交由人事部存檔;因特殊事情不能辦理手續(xù)時應在出差結束后補辦手續(xù),如未辦理該手續(xù)按遲到或曠工處理;董事長特批人員除外。外勤考勤因工作需要外出員工須有部門主管簽字的外出申請單交至行政部考勤處;主管級以上人員外出須在行政部考勤處登記;直接上級不在的找人事部或行政部負責人簽字,都不在的須請示直接上級電話告知前臺并在回司后及時補辦手續(xù),外出辦事不返回者,須在離開時打卡。7.獎勵規(guī)定、凡是根據(jù)公司作息時間規(guī)定,月內上班達全勤者即月內應出勤天

46、數(shù)全勤,即可獲得月全勤獎,月內有曠工、請假行為者,不享受全勤獎,凡是公司正常的統(tǒng)一的放假如停水、停電,其他法定假日、帶薪年假休假、婚假和喪假等均視為正常出勤,不影響全勤獎的考核。40 / 55、當月提交離職申請者,次月不發(fā)放全勤獎。、全勤獎每人每月100元,每月同工資一起發(fā)放。、員工享有200元餐補,請假者按實到天數(shù)計算。8.為保證每月工資的按時發(fā)放,每月8日(遇節(jié)假日順延行政部應將上月考勤統(tǒng)計表交至人事部審核。9.加班管理員工在完成計劃工作目標過程中,因個人原因而產(chǎn)生的加班加點不作為加班時間,因增加非計劃內工作且必須在限定時間內完成時,可申請加班,加班的最終審批權為董事長,否則為無效加班。加

47、班申報固定加班:固定加班不予每次申報,按公司作息時間表執(zhí)行即可。臨時性加班:通常不安排臨時性加班,特殊情況下需安排臨時性加班的,由所在部門事前填寫加班申請單,報本部門負責人批準后送人事行政管理部備案可。加班通常安排事后等時調休,原則上不支付加班費,特殊情況先報呈部門負責人批準后方可,且在加班申請時事先注明。非公司安排并經(jīng)有效審批的自行延長工作時間均屬個人行為,不計考勤,不計加班工時,不付加班工資。加班安排與控制通常情況下,法定節(jié)假日不安排加班(緊急工作任務的除外。公司和部門安排加班的,員工須服從安排,若有特殊情況的按請假程序辦理,獲得本部門負責人同意后方可。經(jīng)同意后的加班根據(jù)時間準予調休。未獲

48、請假批準而強行不出勤的,將按下列規(guī)定予以處罰:41 / 55一個季度內有一次安排加班而擅自不出勤的,取消當月全勤獎,取消參加本季度的各項評優(yōu)資格,一個季度內不得加薪、晉升,處于試用期的,推遲試用考評一個月。半年內達到和超過兩次安排加班而擅自不出勤的,取消當月全勤獎,取消參加半年內的各項評優(yōu)資格,半年內不得加薪、晉升,處于試用期的,推遲試用考評兩個月。一個年度內達到和超過三次安排加班而擅自不出勤的,取消當月全勤獎,取消參加本年度內的所有評優(yōu)資格,不享受公司所有額外的獎勵,包括年終獎勵;一年內不得加薪和晉升,處于試用期的,不得轉正,并按試用不合格予以辭退。非公司安排并經(jīng)有效審批的自行延長工作時間均

49、屬個人行為,不計考勤,不計加班工時,不付加班工資。第四條假期規(guī)定要求:員工請假時須將請假條交人事部備案。時間3天(含部門領導批準董事長知會3天以上部門領導級以上董事長批準1.事假:員工請事假提前向部門領導提出申請,填寫請假單,獲批準后方可請假。如遇突發(fā)事件,不能實現(xiàn)請假的,應在事假當日及時通知部門領導并征得同意;上班后立刻補辦請假手續(xù)。部門主管級以上人員請假直接向董事長說明情況填寫請假條,批準予以請假;未經(jīng)同意私自休假者,按曠工處理。事假相關規(guī)定:42 / 55.員工需請事假時,必須按規(guī)定辦理事假手續(xù),原則上不得事后補辦,未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位、請假期滿未來上班也未續(xù)假者,按曠工處理;3天

50、以上者按自動離職處理。.員工一個月內請事假15天以上者,取消年終獎金。.事假以半天為單位,不足半天按半天計算,超過半天不足一天按一天計算。.事假期間扣除當日的出勤工資。2.病假:.定義:員工因病或非因公受傷者,可申請病假。.員工休病假需提供醫(yī)院或社區(qū)醫(yī)療服務機構(市醫(yī)保定點開據(jù)的病假條或診斷證明(診斷證明、病歷、檢查單據(jù)、醫(yī)院收費證明,否則按事假處理。.員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發(fā)而無法提前請假,應在休假當天上午9:30前通過電話向部門主管請假,并在上班后第一天完成請假審批手續(xù),否則按曠工處理;若員工提供虛假的病假資料信息,公司可按曠工處理,嚴重者可開除。.病假工資支付辦法:本公

51、司連續(xù)工齡未滿5年滿5年未滿10年超過10年6個月以內病假工資本人工資的60%本人工資的70%本人工資的80%3.曠工:員工無正當理由未經(jīng)請假或未被準假的離崗行為視為曠工。曠工者扣除當日的2倍工資;經(jīng)常曠工、經(jīng)批評教育無效,連續(xù)曠工時間超過10天,或者一年以內累計曠工時間超過30天,公司有權予以除名、解除勞動合同。43 / 554.婚假:.符合法定婚齡(男滿22周歲,女滿20周歲結婚的員工享受7天婚假;晚婚(男滿27周歲,女滿25周歲享有10天婚;再婚者可享有3天假期。.婚假需在領結婚證后使用。.婚假需提前兩周提出書面申請,出具結婚證,經(jīng)部門主管、董事長批準后交人事部備案并一次性連續(xù)休完;婚假為有薪假期,休假期間工資全額發(fā)放。5.產(chǎn)假.根據(jù)法律規(guī)定,結合公司實際情況,為提高員工福利及工作積極性,對進司年滿1年的女員工,給予98天的產(chǎn)假(產(chǎn)前15天,產(chǎn)后83天。已婚婦女24周歲以上生育第一個子女為晚育,實行晚育的,增加產(chǎn)假30天,難產(chǎn)(剖宮產(chǎn)以及產(chǎn)程中使用吸宮器、產(chǎn)鉗等非正常順產(chǎn)的平產(chǎn)手術者增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育