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1、2019年度*公司銷售目標(biāo)、銷售任務(wù)分解及營(yíng)銷策劃方案面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),通貨膨脹的日益加劇,生產(chǎn)制造型企業(yè)的生存空 間越發(fā)狹小,*公司發(fā)展戰(zhàn)略的核心目標(biāo)之一就是保持年銷售額的增長(zhǎng)率大于 80%,更好的活下去!總結(jié)2018,展望2019年工作,制定本銷售目標(biāo)、銷售任 務(wù)分解及營(yíng)銷策劃方案,供領(lǐng)導(dǎo)審批!一、2018年銷售情況分析總結(jié)截止2018年12月31日,公司銷售額*萬元,同比2017年*萬元增長(zhǎng)*%, 相比過去幾年的增長(zhǎng)率明顯放緩。通過數(shù)據(jù)分析可以得出增速放緩的原因主要有 以下幾點(diǎn):1、*代理商增速的減緩2018年*代理商銷售額占公司全年銷售額的*%,公司的銷售額還是過分 的依賴于*代
2、理商,而*代理商2018年銷售額及同比2017年增長(zhǎng)率如下:代理商2017年銷售額(萬元)2018年銷售額(力兀)增長(zhǎng)率*由上表可以看出,*代理商除了 *的增長(zhǎng)率達(dá)到了公司要求外,*和* 都未能完成,*的銷售額反而是負(fù)增長(zhǎng)。2、戰(zhàn)略培養(yǎng)工作落實(shí)的不利營(yíng)銷部未能完成中小經(jīng)銷商、代理商的戰(zhàn)略培養(yǎng)工作,2018全年中小經(jīng)銷商、代理商實(shí)現(xiàn)銷售的有*家,但銷售額僅占*%03、市場(chǎng)拓展工作的停滯不前市場(chǎng)拓展部的市場(chǎng)拓展工作進(jìn)展緩慢,且開發(fā)出的有培養(yǎng)價(jià)值的代理商太少。 2017年市場(chǎng)部開發(fā)新客戶共*家,銷售額*萬元,2018年市場(chǎng)部開發(fā)新客戶 *家,銷售額*萬元,相比2017年有較大幅度的下降,在這*中,具
3、有培養(yǎng) 價(jià)值的僅有*。4、公司產(chǎn)品的質(zhì)量事故造成的影響2、 2018 年市場(chǎng)拓展部、營(yíng)銷部組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面1、市場(chǎng)拓展部2、營(yíng)銷部3、 2019 年度銷售目標(biāo)、銷售任務(wù)分解依據(jù) * 公司近幾年的發(fā)展情況及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,參照往年?duì)I銷數(shù)據(jù),制定 2019年度總體銷售目標(biāo)、銷售任務(wù)如下:2019 年度銷售目標(biāo):* 萬元2019 年度銷售任務(wù):* 萬元1、按公司部門和代理商劃分:*2019年度銷售任務(wù)及銷售目標(biāo)分解表部門代理商2018年銷售額2019年度銷售任務(wù)及增長(zhǎng)率2019年度銷售目標(biāo)及增長(zhǎng)率銷售任務(wù)(萬元)增長(zhǎng)率銷售目標(biāo)(萬兀)增長(zhǎng)率營(yíng)銷部市場(chǎng)拓展部合計(jì)備注:1、;2、市場(chǎng)部銷售任務(wù)和目
4、標(biāo)為區(qū)域內(nèi)銷售指標(biāo),區(qū)域外銷售業(yè)績(jī)可以參考績(jī)效比列計(jì)入?yún)^(qū)域內(nèi)指標(biāo)3、2、按產(chǎn)品明細(xì)及月份劃分產(chǎn)品名稱1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)銷售任務(wù)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)銷售目標(biāo)四、2019年部門組織架構(gòu)及人員編制1、營(yíng)銷部下設(shè)營(yíng)銷總經(jīng)辦、戰(zhàn)略培養(yǎng)、企劃宣傳、客戶管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)等科室營(yíng)銷總經(jīng)辦:包含戰(zhàn)略培養(yǎng)科和企劃宣傳科部門職責(zé):(1)認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)銷總經(jīng)理工作指令,一切管理行為向營(yíng)銷總經(jīng)理負(fù)責(zé);(2)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,協(xié)助營(yíng)銷總經(jīng)理做好市場(chǎng)部、營(yíng)銷部的協(xié)調(diào)工作,保證各部門工作的順利進(jìn)行,保證各部門目標(biāo)與公司總體目標(biāo)的和諧統(tǒng)一;(3)做好信
5、息的收集整理與調(diào)查研究,為管理決策層提供參考資料;(4)負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部、營(yíng)銷部各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件通知、通告等文書 的起草、打印、復(fù)印、分發(fā);( 5)負(fù)責(zé)匯總公司市場(chǎng)部、營(yíng)銷部年度綜合性資料,草擬市場(chǎng)部、營(yíng)銷部年度預(yù)算、總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿;( 6)督促檢查會(huì)議決議、制度、文件等的執(zhí)行情況,并及時(shí)反饋給營(yíng)銷總經(jīng)理;( 7)協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定和公司重大決策事項(xiàng)的討論;( 8) 負(fù)責(zé)市場(chǎng)部、營(yíng)銷部?jī)?nèi)部會(huì)議的通知傳達(dá)及外部會(huì)議的組織會(huì)務(wù)工作。部門架構(gòu):總經(jīng)辦主任1 人,員工3 名( 1)戰(zhàn)略培養(yǎng)崗位職責(zé):A、制定崗位相關(guān)的制度和流程;B、綜合分析經(jīng)銷商、代理商近年的銷售額、所在區(qū)
6、域的市場(chǎng)容量、企業(yè)情 況、行業(yè)情況,并根據(jù)經(jīng)銷商、代理商自身規(guī)模、能力和對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可度、市場(chǎng)推廣的積極性等因素,把現(xiàn)有經(jīng)銷商、代理商進(jìn)行分類劃分,明確可培養(yǎng)經(jīng)銷商、代理商名單;C、根據(jù)各經(jīng)銷商、代理商的實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略性培養(yǎng),制定相應(yīng)的發(fā)展方 案,協(xié)助其達(dá)成相關(guān)任務(wù)指標(biāo);D規(guī)劃公司整體經(jīng)銷商、代理商架構(gòu),建立可持續(xù)發(fā)展和有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)銷 商、代理商體系E、在營(yíng)銷總經(jīng)理的指導(dǎo)下,對(duì)經(jīng)銷商、代理商進(jìn)行管理;F、協(xié)助客戶管理科進(jìn)行備案客戶、備案區(qū)域的管理,以及公司產(chǎn)品價(jià)格的 管控;G完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,配合公司其他部門工作。部門架構(gòu):營(yíng)銷經(jīng)理1 人,實(shí)習(xí)生1 人( 2)企劃宣傳崗位職責(zé):A
7、、 負(fù)責(zé)擬定、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司品牌發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略、實(shí)施計(jì)劃;B、負(fù)責(zé)所有網(wǎng)絡(luò)宣傳手段的推廣工作;C、負(fù)責(zé)收集同行業(yè)競(jìng)品的線上推廣與線下宣傳的媒體信息,并調(diào)查其廣告 投放和投放效果;D 了解行業(yè)信息最新及發(fā)展動(dòng)態(tài);E、負(fù)責(zé)分析、總結(jié)公司參與的所有推廣活動(dòng),并提出改進(jìn)方案;F、負(fù)責(zé)執(zhí)行其他部門的所需的線上、線下宣傳材料的文案工作;G完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,配合公司其他部門工作。部門架構(gòu):企劃經(jīng)理1 人,實(shí)習(xí)生1 人( 3)客戶管理崗位職責(zé):A制定崗位相關(guān)的制度和流程;B、負(fù)責(zé)客戶的訂單、開票及售后的工作;C、負(fù)責(zé)代理商委員會(huì)相關(guān)的各類工作;D負(fù)責(zé)備案客戶、備案區(qū)域的管理、審核、更新等工
8、作,并逐步完善線上 備案制度;E、負(fù)責(zé)審查、監(jiān)督代理商、經(jīng)銷商各銷售渠道的銷售價(jià)格;F、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,配合公司其他部門工作。部門架構(gòu):營(yíng)銷經(jīng)理1 人,實(shí)習(xí)生1 人( 4)藝術(shù)設(shè)計(jì)主要職責(zé)A、在公司宣傳推廣活動(dòng)中,配合企劃科,負(fù)責(zé)宣傳物料的制作;B、負(fù)責(zé)參加展會(huì)前的展位設(shè)計(jì)、搭建商選擇、展會(huì)物料的準(zhǔn)備;C、負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)及相關(guān)包裝的升級(jí)換代工作;D配合行政完成公司及廠區(qū)辦公場(chǎng)所的裝修、裝飾;E、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,配合公司其他部門工作。部門架構(gòu):藝術(shù)設(shè)計(jì)1 人,平面設(shè)計(jì)1 人,實(shí)習(xí)生2人3、市場(chǎng)拓展部崗位職責(zé);1、制定區(qū)域的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。2、完成分配區(qū)域的代理商經(jīng)銷商
9、開發(fā)與每月的銷售任務(wù)。3、了解熟悉分配區(qū)域的市場(chǎng)狀況、行業(yè)信息、相關(guān)國(guó)家政策等。4、對(duì)分配區(qū)域的終端用戶有較深入的了解。5、輔助當(dāng)?shù)卮砩?、?jīng)銷商完成目標(biāo)客戶的開發(fā)。6、營(yíng)銷會(huì)議中總結(jié)并分享市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)。7、熟悉所在區(qū)域大型終端企業(yè)的招標(biāo)日期,采購(gòu)和供應(yīng)流程等。部門架構(gòu):分公司總經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng):市場(chǎng)經(jīng)理5 人,實(shí)習(xí)生1 人。市場(chǎng)行業(yè)處:市場(chǎng)經(jīng)理5 人,實(shí)習(xí)生1 人。行政助理1 人,市場(chǎng)內(nèi)勤1 人。五、 2019 年宣傳推廣計(jì)劃1、線上宣傳( 1)公司官網(wǎng)建設(shè)盡快完成網(wǎng)站的改版,在官網(wǎng)上展現(xiàn)* 的文化、產(chǎn)品、解決能力等實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶和員工的培訓(xùn)功能。同時(shí)增添素材共享、備案查詢、人工客服等功能,方便與客戶
10、實(shí)現(xiàn)信息共享和互動(dòng)。( 2)公司微信公眾平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)公司與終端用戶交流的平臺(tái);讓微信公眾號(hào)成為* 有效發(fā)布公司信息的有效工具。通過線下推廣活動(dòng)、展會(huì)活動(dòng)、社會(huì)熱點(diǎn)、防護(hù)知識(shí)、健康知識(shí)等方式吸引粉絲,通過公眾號(hào)的內(nèi)容和活動(dòng)留住粉絲。( 3)自媒體平臺(tái)推廣( 4)官方視頻平臺(tái)推廣開通新浪微博、抖音、快手等官方視頻推廣平臺(tái)。在沈陽本地收集各行各業(yè)使用 * 的素材,配合這些素材人的故事發(fā)布在各類視頻平臺(tái)上。5)搜索引擎推廣6)產(chǎn)品包裝升級(jí)項(xiàng)目的落實(shí)借助公司產(chǎn)品包裝升級(jí)的契機(jī),通過官網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)、自媒體平臺(tái)、官方視頻平臺(tái)、代理商渠道等多種途徑和方式進(jìn)行全方位的宣傳,增強(qiáng)公司品牌知名度,提升公司影響力
11、。( 7)線上負(fù)面消息的處理由企劃及客戶管理聯(lián)合負(fù)責(zé),加強(qiáng)公司線上負(fù)面消息的處理,維護(hù)公司聲譽(yù)及品牌知名度。2、線下推廣( 1)展會(huì)宣傳推廣:( 2)高速路牌廣告根據(jù)不同區(qū)域,經(jīng)過前期的調(diào)研考察,與代理商配合,有針對(duì)性的投放高速路牌廣告,并做好后期的數(shù)據(jù)分析總結(jié)。( 3)廣告宣傳車與代理商配合,在客戶集中區(qū)域或者煤礦附近,投放廣告宣傳車,對(duì)客戶宣傳公司品牌及百分百防護(hù)理念。( 3)贈(zèng)品推廣與代理商配合,通過在贈(zèng)品上印刷品牌信息,然后與代理商在終端客戶集中區(qū)域進(jìn)行贈(zèng)送推廣,比如各種礦產(chǎn)行業(yè)的生活聚集區(qū)。( 4)行業(yè)知識(shí)的宣講( 5)海報(bào)、條幅宣傳配合各代理商、經(jīng)銷商在其所在地開展宣傳海報(bào)、條幅等
12、宣傳物料的投放。( 6)電子展示牌與經(jīng)銷商、代理商配合,開展店面及市場(chǎng)上廣告電子展示牌投放。六、制度完善應(yīng)市場(chǎng)拓展部和營(yíng)銷部部門發(fā)展的需要,更是為了保障市場(chǎng)拓展部和營(yíng)銷部在 2019 年能夠切實(shí)的完成部門任務(wù)指標(biāo),發(fā)揮出部門應(yīng)有的職能,保障公司銷售額*%的增長(zhǎng),需要盡快完善市場(chǎng)拓展部、營(yíng)銷部相關(guān)制度、流程、表格,例如正在編制的市場(chǎng)部運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)、計(jì)劃編制的營(yíng)銷部運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè),還有需要完善的如下:市場(chǎng)調(diào)研流程、 費(fèi)用管控制度、 價(jià)格稽查、巡查制度、 經(jīng)銷商、代理商管理制度、 市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理辦法、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理辦法、 備案制度的完善等內(nèi)容。七、代理商、經(jīng)銷商管理1、經(jīng)銷商代理商的管理( 1)加強(qiáng)日常
13、溝通聯(lián)系:與各代理商之間保持緊密的溝通、聯(lián)系,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持,及時(shí)了解各代理商的市場(chǎng)拓展情況及需求;( 2)庫(kù)存盤點(diǎn):每月底與代理商聯(lián)系,進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn),及時(shí)了解代理商庫(kù)存情況,并核實(shí)下個(gè)月的銷售計(jì)劃( 3)對(duì)賬:由商務(wù)部提供對(duì)賬明細(xì)單,每月初與代理商進(jìn)行對(duì)賬,核實(shí)打款額、發(fā)貨額、保證金、可發(fā)貨額等信息,并與各自的月度、年度任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,強(qiáng)調(diào)任務(wù)指標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度。( 4)各代理商應(yīng)按各自任務(wù)指標(biāo)的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo),在完成市場(chǎng)目標(biāo)的同時(shí),認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息。公司可以考慮將各代理商市場(chǎng)信息搜集的數(shù)據(jù)回收檔案,并作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo),
14、計(jì)入年終考核當(dāng)中。( 5)各代理商應(yīng)積極宣傳* 公司形象及產(chǎn)品,擴(kuò)大* 品牌在市場(chǎng)的影響力。( 6)各代理商在接到售后服務(wù)問題時(shí),應(yīng)及時(shí)做好記錄,并上報(bào)公司總部營(yíng)銷部門妥善處理。( 7)代理商的考評(píng)A、業(yè)績(jī)情況:考評(píng)各代理商的銷售業(yè)績(jī)和銷售預(yù)測(cè);B、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況;C、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫(kù)存管理情況;D本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的掌握情況及分析;E、公司制定政策的執(zhí)行結(jié)果;F、每一年進(jìn)行一次代理商資格的考評(píng),合格者繼續(xù)合作,不合格者降低返 點(diǎn)或者撤銷代理商資格。( 8)代理商的扶持A制定代理商管理制度;B、對(duì)代理商的員工進(jìn)行培訓(xùn);C、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料;D協(xié)助各代理商擬定針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的
15、促銷方案,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、行業(yè)展會(huì)等;E、接受各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經(jīng)營(yíng)、管理問題;F、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)定期視察各代理商區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況。2、代理商獎(jiǎng)懲方案本獎(jiǎng)懲方案目前只針對(duì)公司* 代理商,其他代理商視實(shí)際情況而定。銷售任務(wù)以 2018年銷售額增長(zhǎng)*%計(jì)算,銷售目標(biāo)以2018年銷售額增長(zhǎng)*%計(jì)算,具體獎(jiǎng)懲措施如下:( 1)( 2)( 3)六、市場(chǎng)拓展部和營(yíng)銷部的績(jī)效考核及提成制度考慮 2018 年市場(chǎng)拓展部、營(yíng)銷部績(jī)效考核和獎(jiǎng)金提成制度在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,以及2019 年兩個(gè)部門建設(shè)的需要及人員的變化等情況,綜合考慮,建議重新制定關(guān)于市場(chǎng)拓展部和營(yíng)銷部的績(jī)效考核和獎(jiǎng)金提成制
16、度,能夠切實(shí)的體現(xiàn)出績(jī)效考核和獎(jiǎng)金提成制度的功能及作用。1、績(jī)效考核績(jī)效考核的目的是通過考核提高每個(gè)個(gè)體的效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。重新制定的制度應(yīng)遵循這一目的,切實(shí)的發(fā)揮出績(jī)效考核的作用。例如:對(duì)部門經(jīng)理以上人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每半年考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判。對(duì)一般管理人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每個(gè)季度考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判。自我述職報(bào)告和上級(jí)考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn):年度綜合評(píng)判為"A" 者 ,在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長(zhǎng);年度綜合評(píng)判為"
17、;B" 者,在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長(zhǎng);年度綜合評(píng)判為"C" 者,其薪資待遇保持不變;綜合評(píng)判兩個(gè)為"D" 者,行政及人事部將視情況給予其警告、降級(jí)使用或辭退。對(duì)業(yè)務(wù)層面員工的考核,采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。月度業(yè)績(jī)考核為A者,本月工資增加3%月度業(yè)績(jī)考核為B者,本月工資保持不變;月度業(yè)績(jī)考核為C者,本月工資減少5%月度業(yè)績(jī)考核為D者,本月工資減少12%操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ),由直接上級(jí)給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。年度績(jī)效考核結(jié)束后,應(yīng)由直接上級(jí)安排對(duì)下屬的績(jī)效考核面談。績(jī)效
18、考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排,并報(bào)行政人事部備案。2、提成制度:市場(chǎng)拓展部和營(yíng)銷部提成制度的設(shè)立目的:( 1)保障公司年銷售額*%的增長(zhǎng)率;( 2)讓員工保持持續(xù)的激情和工作狀態(tài),從而使工作更具效率;( 3)讓員工有清楚的人生職業(yè)生涯規(guī)劃,使工作更具目的性,從而更具激情;( 4)為公司團(tuán)隊(duì)意識(shí)服務(wù),是每個(gè)員工更具使命感,對(duì)公司有認(rèn)同感;( 5) “公司是船,員工是開動(dòng)船只的人”,每個(gè)部分都非常重要的,激勵(lì)就是在給船增加動(dòng)力。七、市場(chǎng)拓展工作展望1、完善市場(chǎng)拓展部組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)市場(chǎng)拓展部是保障* 公司經(jīng)銷商、代理商增加的唯一部門,是公司實(shí)現(xiàn)年增長(zhǎng)率 *%的重要保證,屬于公司核心部門,起到公司高速發(fā)展的重要支撐作用,完善市場(chǎng)拓展部對(duì)公司未來的發(fā)展也起到至關(guān)重要的作用。2、加強(qiáng)市場(chǎng)拓展部的培訓(xùn)在 2019年, 市場(chǎng)拓展部部門建設(shè)的過程中,培訓(xùn)工作至關(guān)重要。通過培訓(xùn),不僅可以滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要,同時(shí)也可以滿足員工高水平完成本職工作所需的知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn),還可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力??傊?培訓(xùn)可以讓員工自強(qiáng),可以讓企業(yè)的血液不斷得到
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