高效管理團隊建設

1、高效項目管理團隊建設研究作者姓名： 于定仁 準考證號：工作單位：鐵法煤業(yè)集團建設工程有限責任公司2012年 12月 7日高效項目管理團隊建設研究摘要：采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。 團隊是開放的， 在不同階段都會有新成員加入， 高團隊凝聚力會讓團隊成員在短 期內(nèi)樹立起團隊意識， 形成對團隊的認同感和歸屬感， 縮短新成員與團隊的磨合 期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。關鍵字： 團隊建設、高效、團隊文化、考核與激勵近幾年來，團隊的工作方式已經(jīng)成為企業(yè)和其他組織生存和發(fā)展的必要手 段，高效率的團隊在企業(yè)經(jīng)營活動中顯示了強大的生命力。 團隊自身要想高效

2、率 的運作，在很大程度上依賴于團隊內(nèi)部成員的構成和溝通的有效性等因素， 一個 合作性的團隊的效率遠遠大于各部分簡單的相加。 隨著團隊成員之間的交往， 其 復雜性會成倍增加， 成員彼此之間需要強有力的溝通才能了解各自的想法， 能夠 互相理解，并能通過協(xié)作共同解決問題?，F(xiàn)階段我們通常遇到問題有：1）項目成員感覺自己每天都進行重復工作，自己很難提高。2）項目成員感到無東西可學，對自己日后發(fā)展方向也不明確。3）項目成員感覺不到自己在項目中所起到的重要作用。4）成員之間協(xié)作差，大家相互間有猜疑，不能夠相互信任。5）項目成員責任意識不強，對自己階段的輸出工件的質(zhì)量無法保證，導致后期。6）項目成員的工作熱情

3、和積極性不高，在有重要緊急任務時候也不愿意加班完 成。建設高效的團隊必須達到以下幾點：1、項目管理團隊的建立對于項目而言， 人力資源就是所有同項目有關的人的能力。 項目團隊成員屬 于內(nèi)部人力資源， 而其他則為外部人力資源。 項目人力資源管理與一般企業(yè)和事 業(yè)單位的人力資源管理不同之處在于項目壽命周期各階段任務變化大， 人員變化 也大，相同之處在于都要對人力資源進行外在和內(nèi)在因素的管理。建立項目管理團隊。 從各種渠道物色團隊成員， 同有關負責人談判， 將合乎 要求的人編人項目團隊， 將組織規(guī)劃階段確定的角色連同責任分配給各個成員并 明確他們之間的配合、匯報和從屬關系，這就是建立項目團隊的工作內(nèi)容

4、。這項工作要以人員配備計劃為依據(jù)。項目團隊成員可從組織內(nèi)部和外部招 收?？紤]內(nèi)部來源時， 項目團隊成員人選除了滿足人員配備計劃的要求以外， 至 少還要考慮以下幾點： 以前的經(jīng)驗、 個人性格和愛好。 從外部招收項目團隊成員 有多種方式：兼職、借調(diào)、咨詢、承包等。人員配備計劃要求的項目團隊成員全 部到位之后，項目團隊才算組建完畢。2、讓團隊發(fā)揮最大潛能2.1 注重結果和效率，不是出勤時間 當你管理知識型員工時，你不應該用硬性的打卡上班 / 下班時間，除非有涉 及到客戶服務的時間覆蓋問題（比如，必須在呼叫時間內(nèi)提供足夠的服務）。相 反，你應設立明確目標，讓員工每周用 40 小時完成工作。要求他們準時

5、參加重 要的會議并且在團隊共同工作時間內(nèi)隨叫隨到。如果有必要， 為他們提供可以遠程工作的工具。 然后，讓他們自己管理自己 的時間。這樣做的結果就是告訴你的員工： 你信任他們。 如果你不能信任為你工 作的人，那就是另外一件事了。 嚴加管理直到你信任他們?yōu)橹梗?或者告訴他們尋 找其他的機會。2. 2 讓團隊成員施己之長 確保團隊成員都在各自擅長的崗位。如果你接管了一個已經(jīng)初具規(guī)模的團 隊，這點尤為重要。評估所有團隊成員，并改組團隊，以求更好的成功機會。不 要僅僅因為某個人在某個崗位上已經(jīng)工作了很長時間， 就不去改變他的職能。 只 要你認為他能夠在其他的職位上做出更多的貢獻， 就應該認真考慮進行調(diào)整

6、。 員 工可能不愿意這樣的變動， 所以你還需要花較多的努力說服他們， 這樣的變動是 為了達成他們個人和公司同時實現(xiàn)最佳利益。有些團隊成員可能并不了解他們的強項在哪，你可以引導他們。2. 3 讓成員投身于其熱衷的項目讓成員處于正確崗位的另外一種方法是， 找到成員的真正愛好所在， 并看他 們是否能把其熱情投入到崗位中。這有時候會把某些成員調(diào)到其經(jīng)驗不多的崗 位。如果根據(jù)他們以前的工作表現(xiàn)， 你確信他們能勝任崗位， 那樣做是非常值得 的，因為他們的熱情將是學習和成長的強烈渴望。 一旦他們?nèi)σ愿埃?其熱情將 是創(chuàng)新和成長的強大動力。2.4 讓最佳時機使用最佳人選當你有很好機會推動公司發(fā)展時， 你要退

7、一步思考， 誰是領頭羊的最佳人選。 除了尋找 / 挑選有能力勝任崗位的人選或對崗位有熱情的人選之外，你還需要關 注那些有成功記錄的人選。有時候良機只有一次，他們或許會錯失。所以，即便 要把某些成員調(diào)離某些重要崗位，你都應該在最佳時機使用最佳人選。3、加強溝通管理 團隊里，要進行有效溝通，必須明確目標。對于團隊領導來說，目標管理是 進行有效溝通的一種解決辦法。在目標管理中，團隊領導和團隊成員討論目標、 計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團隊都著眼于完成目標，這就使溝通有 了一個共同的基礎， 彼此能夠更好地了解對方。 即便團隊領導不能接受下屬成員 的建議， 他也能理解其觀點， 下屬對上司的要求也

8、會有進一步的了解， 溝通的結 果自然得以改善。如果績效評估也采用類似辦法的話，同樣也能改善溝通。 在團隊中，我認為，身為領導者，善于利用各種機會進行溝通，甚至創(chuàng)造出更多 的溝通途徑， 與成員充分交流等并不是一件難事。 難的是創(chuàng)造一種讓團隊成員在 需要時可以無話不談的環(huán)境。對于個體成員來說，要進行有效溝通，可以從以下幾個方面著手： 一是必須知道說什么， 就是要明確溝通的目的。 如果目的不明確， 就意味著 你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白， 自然也就達不到溝通的目的。二是必須知道什么時候說， 就是要掌握好溝通的時間。 在溝通對象正大汗淋 漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，

9、顯然不合時宜。所以，要 想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。三是必須知道對誰說， 就是要明確溝通的對象。 雖然你說得很好， 但你選錯 了對象，自然也達不到溝通的目的。四是必須知道怎么說， 就是要掌握溝通的方法。 你知道應該向誰說、 說什么， 也知道該什么時候說， 但你不知道怎么說， 仍然難以達到溝通的效果。 溝通是要 用對方聽得懂的語言包括文字、 語調(diào)及肢體語言， 而你要學的就是透過對這 些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。4、考核和激勵機制配套項目管理人員的考核由監(jiān)管機構和項目部兩級機構進行， 項目領導歸監(jiān)管機 構考核，項目一般管理人員歸項目部考核， 考核合格

10、繼續(xù)留用， 反之予以退回原 單位。項目完工后，管理人員可優(yōu)先向新開工項目推薦，剩余人員返回原單位， 由單位妥善安排工作。 對表現(xiàn)突出人員， 項目部可給予一次性特殊獎勵， 并建議 相關單位給予提拔。4.1 項目經(jīng)理的績效考核激勵企業(yè)領導者對項目管理人員進行激勵， 主要是根據(jù)項目管理的實際成績， 主 要包括項目的利潤， 質(zhì)量，工期等。 對每個項目進行績效考核評價可以作為以后 考核選用經(jīng)理的依據(jù)， 同時也可以作為物質(zhì)激勵的重要依據(jù)。 通過這種方式滿足 項目經(jīng)理的成就感，激發(fā)項目經(jīng)理的工作熱情。4.2 物質(zhì)激勵，堅持以人為本 物質(zhì)上的滿足是每個人工作的最初的原動力，發(fā)現(xiàn)這種需求，滿足這種需 求，是激勵

11、的一種重要的方式。 通過物質(zhì)上的獎勵來激勵項目管理人員是最簡單 也是最有效的方式。 但在物質(zhì)激勵的同時還應堅持以人為本， 講究物質(zhì)的同時還 應注重人性化的管理， 只有在堅持以人為本的前提下進行的物質(zhì)激勵才是有效并 且持久的激勵。4.3 精神激勵，保持情感激勵 除了獲得物質(zhì)上的獎勵之外，自我價值得到肯定，精神、情感上得到滿足 也是人們工作的一個重要的動力。 所以在物質(zhì)獎勵之外， 激勵機制還應該建立完 整的精神激勵制度。是員工在企業(yè)中保持高昂的工作熱情， 保持良好的工作情緒， 在寬松的環(huán)境中發(fā)揮自己最大的潛力。5、團隊文化建設 要高度重視企業(yè)文化建設。 團隊賴以運行的組織文化是團隊是否成功的關鍵 因素之一。 團隊一個很大特點是信任， 一是團隊成員間相互的高度信任， 即團隊 成員必須彼此相信各自的正直、 個性特點、 工作能力。二是管