2022年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙總結(jié)

1、2022年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙總結(jié)原創(chuàng)投稿_年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙總結(jié)為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省市衛(wèi)生廳（局）_在全省醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)施全面禁煙的實(shí)施意見，扎實(shí)有效地做好我縣的禁煙工作，實(shí)現(xiàn)_年全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位全面禁煙的目標(biāo)。今年我們初步確定縣醫(yī)院、中醫(yī)院等_個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位年內(nèi)禁煙工作全面達(dá)標(biāo)。一年來，通過各單位的共同努力，禁煙工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，現(xiàn)將禁煙工作簡要總結(jié)一、抓領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)工作責(zé)任。_年_月省市禁煙工作實(shí)施方案下發(fā)后，縣衛(wèi)生局高度重視，決定把禁煙工作納入全縣衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，多次召開局黨委會議進(jìn)行了專題討論研究。于_年_月份召開了由各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加的全縣衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙工作動

2、員會議，會上明確傳達(dá)了省市衛(wèi)生廳（局）_在全?。ㄈ校┽t(yī)療衛(wèi)生單位開展禁煙工作的文件精神，并結(jié)合我縣實(shí)際，印發(fā)了靈臺縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙工作實(shí)施方案，成立了由衛(wèi)生局局長任組長，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的靈臺縣衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了控?zé)熮k（具體設(shè)在縣愛衛(wèi)辦），業(yè)務(wù)指導(dǎo)由縣愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)進(jìn)行；會上縣衛(wèi)生局長對全縣衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙工作進(jìn)行了具體詳細(xì)地安排部署，提出了具體的任務(wù)要求、時(shí)限規(guī)定、工作措施。通過會議的召開，各醫(yī)療衛(wèi)生單位明確認(rèn)識到，禁煙工作不是一個(gè)個(gè)人行為，而是社會性的長期任務(wù)，禁煙工作不是喊在嘴上，而是要落實(shí)在具體的行動上。會后，各單位均先后召開了本單位控?zé)煿ぷ鲃訂T會議，制定印發(fā)了各自的禁煙

3、實(shí)施方案，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了單位的控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員，明確了工作職責(zé)，靠實(shí)了工作責(zé)任，為全面開展控?zé)煿ぷ鞔蛳铝藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、抓宣傳，提高思想認(rèn)識。一年來，我們堅(jiān)持把宣傳作為禁煙工作的先導(dǎo)，確保做出實(shí)實(shí)在在的效果。一是開展宣傳培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識。全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)禁煙工作安排后，各衛(wèi)生單位都普遍召開了禁煙工作動員會，_單位職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市領(lǐng)導(dǎo)講話及文件精神、無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)(試行)，公共場所禁煙的相關(guān)規(guī)定等材料；在禁煙宣傳教育中，各單位做到了每季度至少出一期控?zé)熜麄鳈淮?、開展一次控?zé)熤v座或座談、給吸煙者發(fā)送一份宣傳材料，大力宣傳煙草的危害、戒煙的益處、戒煙的技巧和方法及勸阻吸煙的

4、責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)，在“愛衛(wèi)月”、“世界無煙日”期間，強(qiáng)化宣傳，努力營造良好的禁煙氛圍；縣愛衛(wèi)辦在全縣健康教育巡講活動中，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)專題舉辦了_期控?zé)熃逃v座，印發(fā)控?zé)煶h書，進(jìn)一步提高單位職工的控?zé)熌芰Α２⒃凇?.31世界無煙日”在街道設(shè)點(diǎn)開展禁煙宣傳，展示健康教育、控?zé)熤R展板10面，分發(fā)控?zé)熜麄髻Y料_多份、舉行了控?zé)熤R問答抽獎(jiǎng)活動等，向全社會大力宣傳煙草給健康帶來的嚴(yán)重危害、煙草控制框架公約履約知識以及戒煙的方法和技巧等，公眾反響良好。二是開展調(diào)查，掌握煙民情況，采取相應(yīng)戒煙措施。各單位對本單位吸煙人員開展調(diào)查，對吸煙人員的煙齡、吸煙量等情況進(jìn)行詳細(xì)的造冊登記，針對不同情況重點(diǎn)進(jìn)行培

5、訓(xùn)、勸阻，幫助戒煙。在開展禁煙后，每季度至少開展一次普查，掌握職工吸煙、戒煙情況，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，鞏固控?zé)熜Ч?。同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間、節(jié)假日開展文體活動，豐富職工的文化生活，倡導(dǎo)健康的生活方式，熱愛生命，遠(yuǎn)離煙草，使有吸煙史的煙民在一個(gè)無煙的大環(huán)境下慢慢戒除手中的香煙。三是落實(shí)各項(xiàng)禁煙措施，強(qiáng)化禁煙效果。各單位尤其是各醫(yī)院在辦公區(qū)主要入口處設(shè)置了明顯的“禁止吸煙”警示牌，在辦公室、大廳、候診室、病房等重點(diǎn)區(qū)域都張貼懸掛了“請勿吸煙”等明顯的禁煙標(biāo)識及“吸煙危害健康”等警示標(biāo)語牌，提醒單位職工和外來人員不得在室內(nèi)吸煙；在門診、住院患者指南中告誡病人、家屬和來訪者禁止在非吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙；導(dǎo)醫(yī)臺、門診候

6、診處、護(hù)士站等處免費(fèi)提供控?zé)熜麄鲀裕▎危?、健康處方，宣傳煙草的危害和控?zé)熤R（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。各單位在辦公室、接待室等工作場所不設(shè)煙具，各會議室均設(shè)置為無煙會議室，開會期間嚴(yán)禁吸煙；在辦公樓外設(shè)置了室外吸煙區(qū)、煙蒂收集容器；各單位在禁煙制度中明確規(guī)定禁止使用卷煙接待賓客和所有職工都有勸陰吸煙的責(zé)任和義務(wù)；單位內(nèi)設(shè)置了控?zé)熝膊閱T和監(jiān)督員，并培訓(xùn)上崗，明確責(zé)任區(qū)域，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和勸阻轄區(qū)內(nèi)控?zé)煿ぷ?，并建立工作記錄，每季度向禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作情況，保證了各項(xiàng)控?zé)煷胧┑穆鋵?shí)。按照禁煙實(shí)施方案的要求，縣醫(yī)院、中醫(yī)院都設(shè)立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生。其余衛(wèi)生院均設(shè)立了戒煙咨詢

7、室，開通了戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙的益處、戒煙過程可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導(dǎo)，鼓勵(lì)和幫助吸煙者成功戒煙。經(jīng)過開展宣傳教育培訓(xùn)和落實(shí)相關(guān)禁煙措施，提高了職工的控?zé)熞庾R，使全體職工能夠自覺遵守單位控?zé)煿ぷ髦贫?，不在室?nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境；廣大醫(yī)務(wù)工作者自覺履行義務(wù)，在醫(yī)療服務(wù)期間對病人及家屬進(jìn)行了健康教育和戒煙宣傳和勸導(dǎo)，為創(chuàng)建無煙單位典定了良好的基礎(chǔ)。三、抓制度，細(xì)化工作措施。健全的制度是工作的保障。各單位把禁煙制度建設(shè)作為強(qiáng)化禁煙措施、加大禁煙力度的重要手段，建立并完善了禁

8、煙工作制度、禁煙責(zé)任制度、禁煙巡查督查制度、禁煙考評獎(jiǎng)懲制度等，并且張貼上墻，用制度約束人、管理人。同時(shí)，制定了本單位的禁煙計(jì)劃，排出了禁煙工作的時(shí)間安排表，明確各階段的任務(wù)和主要責(zé)任人，確保了禁煙工作有序推進(jìn)。在工作的落實(shí)上，各單位都根據(jù)各自實(shí)際制定了獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行嚴(yán)格的考核考評，真獎(jiǎng)實(shí)罰。對違反規(guī)定在禁煙區(qū)吸煙的人員進(jìn)行相應(yīng)處罰，對在開展禁煙活動中，未發(fā)生違反相關(guān)規(guī)定的科室、戒煙成功的人員，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。具體根據(jù)控?zé)熝膊閱T和督查員平時(shí)檢查記錄的情況，按月或季度進(jìn)行通報(bào)，落實(shí)獎(jiǎng)罰。在完善的制度下，單位領(lǐng)導(dǎo)率先戒煙，同時(shí)號召、鼓勵(lì)全體職工，特別是醫(yī)務(wù)工作者要做控?zé)熌７?，主動戒煙并勸阻他人戒煙?/p>

9、領(lǐng)導(dǎo)帶頭戒煙，職工互相監(jiān)督，形成了較好的禁煙氛圍，為樹立良好的單位形象作出了積極貢獻(xiàn)。四、抓督查，不斷整改完善。為了促進(jìn)禁煙工作的深入開展，鞏固禁煙成果，我們在禁煙監(jiān)督管理上圍繞一個(gè)“優(yōu)”字加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。年內(nèi)，縣衛(wèi)生局、縣愛衛(wèi)辦分階段_開展了三次禁煙工作督查，對各單位開展控?zé)熜麄骱徒】到逃⒏黜?xiàng)禁煙措施落實(shí)情況、衛(wèi)生單位開展戒煙門診、戒煙咨詢工作情況、無煙單位創(chuàng)建任務(wù)完成情況、單位職工的吸煙狀況等各項(xiàng)工作進(jìn)行一一檢查、調(diào)查，及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，督促落實(shí)整改措施，有力地鞏固了禁煙成果。_月底縣禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組對年內(nèi)申報(bào)創(chuàng)建無煙單位的_個(gè)單位的禁煙工作進(jìn)行了全面檢查考核，完成了創(chuàng)建評分工

10、作。經(jīng)過檢查，今年創(chuàng)建的_個(gè)單位均達(dá)到了無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健站等單位在禁煙工作上領(lǐng)導(dǎo)重視，_得力，措施到位，禁煙成效顯著。一年來，我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的控?zé)煿ぷ麟m然取得了一定的成績，但還存在一些不足，主要是個(gè)別單位主要領(lǐng)導(dǎo)主動抓控?zé)煿ぷ饕庾R不強(qiáng)，加之吸煙本身就是一項(xiàng)個(gè)人行為，過硬的禁煙措施執(zhí)行難度較大；單位之間正常業(yè)務(wù)往來，長期以來行成香煙接待的慣例一時(shí)難以改變等等。禁煙是一項(xiàng)惠及婦_童和社會的公益活動，是培養(yǎng)健_活方式、移風(fēng)易俗的一項(xiàng)長期任務(wù)。我們醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)將更加積極地投身其中，認(rèn)真研究解決工作中的不足，在控?zé)煿ぷ髦邪l(fā)揮示范帶頭作用，為推動全社會的控?zé)煿ぷ髯龀鲂?/p>

11、的更大的貢獻(xiàn)。特此報(bào)告第5頁共10頁_年醫(yī)療安全工作總結(jié)時(shí)光如梭，_年即將離去，在這一年里我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿完成自己的工作，在思想和工作上都有了_的提高，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來鞭策自己，我在此回顧一下自己的工作、反思一下自己的不足、思考一下未來的打算，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治理論知識和專業(yè)技術(shù)知識，用正確先進(jìn)的理論武裝自己的思想，樹立堅(jiān)定不移的政治信念與崇高的職業(yè)道德，全心全意為人民服務(wù)。充分利用空閑時(shí)間自覺主動地投身于政治教育活動，努力提高自身修養(yǎng)。時(shí)刻要求自己要以整潔大

12、方的外表、誠懇的言語態(tài)度來面對醫(yī)患，想法設(shè)法為他人提供便捷，始終以“病人至上”的觀念指導(dǎo)自己的言行舉止。醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì)的高低完全影響其工作質(zhì)量，面對壓力大、任務(wù)重、責(zé)任大的醫(yī)務(wù)科工作必要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)行業(yè)的宗旨，改善服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)。盡量滿足患者的需求。在處理醫(yī)患糾紛時(shí)，盡量滿足患者的正當(dāng)需求，努力取得患者及其家屬的配合與理解，將醫(yī)療糾紛帶來的傷害降到最低。為了能更好的完成本職工作，更好的服務(wù)他人，我也在不斷的提高自己的專業(yè)素質(zhì)，豐富專業(yè)知識，積極吸取工作中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，多于專業(yè)人士交流學(xué)習(xí)。我深知只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能全面提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)自身能力，增強(qiáng)政治思想覺悟，

13、增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。努力做到政治_醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。我給自己又制定了一系列的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確工作目標(biāo)并找出自己在思想、工作上的不足與差距，努力整改，為以后出色地工作奠定較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、努力干好本職工作，開創(chuàng)醫(yī)務(wù)處工作新局面(一)防范醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全管理1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和考評機(jī)制。醫(yī)療質(zhì)量安全管理是醫(yī)院管理永恒的主題，醫(yī)務(wù)處責(zé)無旁貸的擔(dān)任起這項(xiàng)工作，醫(yī)務(wù)處將醫(yī)療質(zhì)量安全管理作為工作的重中之重，緊抓醫(yī)療質(zhì)量，盡量杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。醫(yī)務(wù)處不斷完善內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和考評機(jī)制，協(xié)調(diào)人員分配，堅(jiān)持貫徹“醫(yī)療質(zhì)量”為唯一考評標(biāo)準(zhǔn)。不斷健全核心醫(yī)療規(guī)章制度，任何人必

14、須按規(guī)章辦事。在執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與考評機(jī)制時(shí)，我處加強(qiáng)與其他科室的合作，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一執(zhí)行、統(tǒng)一考核。通過不同的宣傳教育方式來強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，_學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)條例，有利增強(qiáng)了全院醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識。對于執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和考評工作，我作為醫(yī)務(wù)處人員一直謹(jǐn)慎細(xì)心，認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量的考核工作，決不徇私舞弊，嚴(yán)格按照醫(yī)療處規(guī)章制度辦事，落實(shí)考核制度與處罰規(guī)定。通過這些措施保障了醫(yī)療安全，有效防范了醫(yī)療事故的發(fā)生2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，降低醫(yī)療糾紛事故。從處理醫(yī)療糾紛事故中我得出一條黃金原則：加強(qiáng)醫(yī)患溝通、強(qiáng)化服務(wù)意識、采取合理措施等等。在處理醫(yī)療糾紛事故中，我秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨，

15、強(qiáng)化自己的服務(wù)意識與質(zhì)量，注重與醫(yī)患溝通，避免使用刺激語言或詞語，留意患者與家屬的情緒和需求，努力使自己做到“多理解、多解釋、多安慰、多幫助”。通過全方位、多層次、多視角的雙方溝通，及時(shí)有效地化解了醫(yī)患矛盾和糾紛，增強(qiáng)了病人對醫(yī)院的信任，維護(hù)了醫(yī)院的形象。經(jīng)過醫(yī)務(wù)處全體成員的共同努力，我院的醫(yī)療事故糾紛極大降低，這有力的保護(hù)了醫(yī)患雙方的利益，保證了醫(yī)院秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(二)做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解、鑒定以及應(yīng)訴等工作1、履行職責(zé)，合法合理解決醫(yī)療糾紛。本年內(nèi)，醫(yī)務(wù)處在院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，密切與其他科室聯(lián)合協(xié)作，運(yùn)用正確的手段和策略，妥善化解了許多可能導(dǎo)致雙方矛盾激化、糾紛擴(kuò)大的事件。在解決患者和家屬意

16、見較大的幾個(gè)案例，我注重引導(dǎo)他們理性對待，理清其中各種利益得失，努力將雙方的醫(yī)療糾紛控制在對話范圍，成功避免了惡性事件發(fā)生，未影響醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行。對于那些無法調(diào)節(jié)解決的醫(yī)療糾紛事故，做好充分的法院開庭準(zhǔn)備，盡可能地將案件結(jié)果控制在雙方可接受的程度。2、努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系，將醫(yī)院損失降到最低。在處理醫(yī)療糾紛事故時(shí)，如何協(xié)調(diào)好各種利害關(guān)系是處理好醫(yī)療糾紛事故的關(guān)鍵。在解決醫(yī)療糾紛時(shí)，我努力協(xié)調(diào)各種利害關(guān)系，全面考慮影響事故解決的所有不利因素并找出合理有效的方法將其完滿解決，耐心傾聽相關(guān)當(dāng)事人的要求，做好雙方的思想工作。我貫徹維護(hù)醫(yī)院合法利益的宗旨，維護(hù)醫(yī)院形象，努力將醫(yī)院的損失降到最低程度。在今

17、年醫(yī)療糾紛事故應(yīng)訴中，法院的判決結(jié)果在醫(yī)院可接受的范圍內(nèi)。_年受理法律訴訟新案件件，法院開庭次，全年醫(yī)療事故鑒定_起，鑒定為醫(yī)療事故的_起，法院調(diào)解起。3、認(rèn)真對待每次醫(yī)療事件論證工作，對院內(nèi)醫(yī)療糾紛積極聽取院內(nèi)醫(yī)療事件論證委員會意見，對責(zé)任科室和責(zé)任人的處理做到有理有據(jù)，科學(xué)合理，公平公正。在每件醫(yī)療糾紛處理后，給予總結(jié)，要求科室作出書面整改意見。(三)_醫(yī)療安全培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核1、重視員工培訓(xùn)，加強(qiáng)在職職工的醫(yī)療安全意識。員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理和醫(yī)療安全建設(shè)的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技

18、能的重要途徑。醫(yī)務(wù)處對新進(jìn)職工進(jìn)行崗前醫(yī)療安全培訓(xùn)，考核合格后方能上崗。加強(qiáng)對新進(jìn)職工在我處輪轉(zhuǎn)過程中的培訓(xùn)，要求了解醫(yī)療糾紛處理程序，體會醫(yī)療糾紛的困難性，從中學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，醫(yī)患溝通技巧，并汲取教訓(xùn)，提高臨床安全意識。醫(yī)療處還經(jīng)常邀請律師對在職職工進(jìn)行醫(yī)療安全教育，提高法律意識。全院范圍內(nèi)開展多形式、多層面對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療安全總結(jié)和醫(yī)療糾紛處理技巧和醫(yī)療糾紛預(yù)警制度進(jìn)行宣講。以理論和實(shí)際相結(jié)合的形式提高醫(yī)務(wù)人員的法制觀念，加強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識，學(xué)習(xí)衛(wèi)生管理部門和醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度。我充分利用醫(yī)院每年_醫(yī)務(wù)處外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，我共參加培訓(xùn)次，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)有效的提高了我的醫(yī)療安全管理水平。通過醫(yī)務(wù)處全體工作人員的努力，全院掀起了一股學(xué)習(xí)醫(yī)療安全知識的熱潮，極大降低了醫(yī)療安全事故的發(fā)生。我通過_一系列的醫(yī)療安全培訓(xùn)活動也學(xué)會了許多醫(yī)療安全知識，豐富了自己的專業(yè)知識，提高了自己的管理水平。2、加強(qiáng)醫(yī)療安全督導(dǎo)，落實(shí)核心制度，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。（1）參加每周定點(diǎn)科室晨間交班。了解參加人員是否完整，對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效。和科主任及護(hù)士長保持溝通，對科室急需解決的醫(yī)療安全