智慧酒店-中科智達(dá)酒店應(yīng)用綜合解決方案

1、一、酒店用戶需求及現(xiàn)狀 3二、中科智達(dá)酒店解決方案概述 52.1 Wi-Fi 數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái) 52.2酒店綜合應(yīng)用系統(tǒng) 5人員/物品定位跟蹤模塊 5222酒店人員移動(dòng)語音管理模塊 5酒店能耗監(jiān)測(cè)管理模塊 5酒店安全防范管理模塊 5酒店綜合管理應(yīng)用平臺(tái) 6三、WFi數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái) 73.1平臺(tái)概述 73.2傳統(tǒng)酒店無線覆蓋問題 73.3組網(wǎng)結(jié)構(gòu) 83.4 Wi-Fi 數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)特點(diǎn) 93.5主要產(chǎn)品介紹 10四、無線應(yīng)用系統(tǒng)方案介紹 144.1人員/物品定位跟蹤模塊 144.1.1 模塊概述 144.1.2 工作原理 144.1.3 應(yīng)用方式 14模塊特點(diǎn) 154.1.5與其它定位技術(shù)

2、對(duì)比 164.2酒店人員移動(dòng)語音管理模塊 174.2.1 模塊概述 174.2.2 模塊特點(diǎn) 184.2.3 應(yīng)用方式 18應(yīng)用架構(gòu) 184.3酒店能耗監(jiān)測(cè)管理模塊： 19模塊功能 19應(yīng)用方式 204.3.3 能耗模塊主要產(chǎn)品 214.4酒店安全防范管理模塊 254.4.1模塊功能 25一；1442應(yīng)用方式 25443模塊拓?fù)鋱D 264.4.4 模塊主要設(shè)備 264.5酒店綜合管理應(yīng)用平臺(tái) 27酒店綜合管理應(yīng)用平臺(tái)概述 27酒店綜合管理應(yīng)用平臺(tái)組成 27酒店綜合管理應(yīng)用平臺(tái)架構(gòu)圖 27一、酒店用戶需求及現(xiàn)狀隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，跨地區(qū)的企業(yè)合作交流不斷增加，各種商務(wù)活動(dòng)非常頻 繁，人們出差

3、入住酒店的時(shí)間大大增加。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，個(gè)人自助游的比例 也在逐年增加。如何提高酒店服務(wù)的滿意度，讓客人在酒店獲得更好的入住體驗(yàn)成了各 個(gè)酒店的努力方向。經(jīng)過歸納整理，用戶對(duì)于酒店現(xiàn)階段的主要需求如下:需求一：入住顧客:需求類型需求明細(xì)酒店現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)訪問平板電腦、筆記本、手機(jī)在入住酒店的時(shí)候能隨時(shí)隨地接入互聯(lián)網(wǎng)多數(shù)酒店只提供有線寬帶服務(wù) 少數(shù)酒店提供了無線寬帶，但 是信號(hào)差，速度慢，連接困難客房舒適度酒店房間的溫度等環(huán)境是否舒適光線強(qiáng)度是否適合酒店房間溫度過高、過低，房間較干燥、光線過暗人員物品安全性入住酒店安全能否得到保障貴重行李能否安全保管兒童在酒店能否得到特殊照顧基本安全能得到保

4、障，貴重行 李需要自己攜帶，兒童自己看 護(hù)表1-1入住顧客需求表需求二：酒店自身:需求類型需求明細(xì)酒店現(xiàn)狀能耗管理了解酒店的綜合能耗參數(shù)，便于從源 頭尋找節(jié)能的措施缺少能耗自動(dòng)監(jiān)測(cè)的系統(tǒng)，只能被動(dòng)查詢已發(fā)生的費(fèi)用降低管理難度酒店的相關(guān)設(shè)備維護(hù)智能化、傻瓜化酒店IT信息人員配置較少，眾多的網(wǎng)絡(luò)問題焦頭爛額提高管理效率實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的科學(xué)管理，如安保人員 的值班、酒店房間服務(wù)人員的工作強(qiáng) 度確認(rèn)等目前基本靠行政措施，缺少技術(shù)管理的方法表1-2酒店自身需求表中科智達(dá)酒店解決方案概述針對(duì)酒店用戶的需求，結(jié)合中科智達(dá)自身的技術(shù)儲(chǔ)備，中科智達(dá)推出了集無線通信 技術(shù)、傳感技術(shù)、定位技術(shù)、數(shù)字視頻等技術(shù)于一體的酒

5、店行業(yè)的應(yīng)用解決方案，解決 了酒店行業(yè)中遇到的大多數(shù)問題。酒店解決方案主要由Wi-Fi數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)、酒 店綜合應(yīng)用系統(tǒng) 兩大系統(tǒng)組成：2.1 Wi-Fi數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)中科智達(dá)結(jié)合最新的無線 AC及瘦AP技術(shù)，打造了全新的酒店 WLAh無線覆蓋方案， 該方案完全解決了傳統(tǒng)酒店客房 WLAN!蓋存在的問題，保證了酒店客房無線信號(hào)穩(wěn) 定和可靠，保證了用戶的網(wǎng)絡(luò)帶寬，充分提升了酒店的服務(wù)管理水平，提高了客人 的滿意度。2.2酒店綜合應(yīng)用系統(tǒng)人員/物品定位跟蹤模塊人員/物品定位跟蹤模塊，實(shí)現(xiàn)酒店貴重行李及相關(guān)人員實(shí)時(shí)定位管理，通過無線定位標(biāo)簽，確定貴重行李及相關(guān)人員的實(shí)時(shí)位置，保障貴重行李的安全，同時(shí)加強(qiáng)對(duì) 酒店安保人員、客房服務(wù)人員的相應(yīng)管理。酒店人員移動(dòng)語音管理模塊酒店人員移動(dòng)語音管理模塊使用最新的 Wi-Fi語音話機(jī)，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的酒店內(nèi)部語音 通話，將傳統(tǒng)的客房電話延伸到整個(gè)酒店內(nèi)。酒店員工通過該模塊，完全實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng) 對(duì)講機(jī)能完成的所有功能，同時(shí)還可以進(jìn)行短信群發(fā)等傳統(tǒng)對(duì)講機(jī)無法實(shí)現(xiàn)的功能。 酒店能耗監(jiān)測(cè)管理模塊酒店能耗監(jiān)測(cè)管理模塊監(jiān)測(cè)整個(gè)酒店內(nèi)部的用水、用電、用氣的情況，實(shí)時(shí)采集并 對(duì)比分析酒店的能耗使用，從技術(shù)手段上分析可以降低能耗的空間，從而降低酒店 的綜合運(yùn)行成本。酒店安全防范管理模塊酒店安全防范管理模塊實(shí)現(xiàn)整個(gè)酒店內(nèi)部的安