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1、銷售基本功系列銷售分析與管理【課程名稱】:銷售基本功系列銷售分析與管理【所屬類別】:銷售技巧【開(kāi)課時(shí)間】:上海 2011年4月20日 到 4月20日 900元/人上海 2011年8月24日 到 8月24日 900元/人【課程說(shuō)明】:本培訓(xùn)課程全年循環(huán)開(kāi)課,如有需求,歡迎來(lái)電咨詢!我要報(bào)名課程背景:本課程旨在提升銷售人員完成指標(biāo)的能力。讓銷售人員能夠有思路有方法有工具的對(duì)個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)做短長(zhǎng)期的規(guī)劃,通過(guò)運(yùn)用簡(jiǎn)便、有效的分析工具,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的銷售活動(dòng)計(jì)劃,從而確保實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。課程目標(biāo):1、了解銷售活動(dòng)對(duì)實(shí)現(xiàn)短期與長(zhǎng)期目標(biāo)的重要性2、掌握如何建立、鞏固、發(fā)展客戶基礎(chǔ)3、運(yùn)用計(jì)劃工具,策略性

2、地達(dá)成銷售目標(biāo)4、減少在銷售預(yù)測(cè)、客戶管理中主觀因素的影響5、有效地提高個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)6、讓看似復(fù)雜的銷售工作流程化,讓銷售的成功成為必然課程大綱:一、績(jī)效達(dá)成因素和模式1、案例:他們的業(yè)績(jī)因何不同2、對(duì)各種影響因素的分析3、如何面對(duì)這些影響方法:講解、案例分析、討論目標(biāo):使學(xué)員認(rèn)識(shí)到影響業(yè)績(jī)的各種因素及對(duì)策。同時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)形成的模式。二、RAC模式和銷售平臺(tái)1、RAC模式2、對(duì)績(jī)效活動(dòng)和能力的分析3、正確的銷售活動(dòng)曲線4、平臺(tái)思想和平臺(tái)的層面方法:講解、討論、測(cè)試目標(biāo):對(duì)業(yè)績(jī)形成的模式,做進(jìn)一步分析。深刻理解績(jī)效、活動(dòng)、能力之間的聯(lián)系,形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。三、新客戶開(kāi)發(fā)1、您的市場(chǎng)和產(chǎn)品策

3、略勝優(yōu)銷售培訓(xùn)網(wǎng)2、如何衡量潛力客戶的價(jià)值3、潛在客戶的來(lái)源4、您的優(yōu)先考慮方法:游戲、講解、案例分析、討論目標(biāo):對(duì)新客戶價(jià)值做分析,探討新客戶的來(lái)源,使客戶開(kāi)發(fā)工作高效。四、熱客戶跟蹤1、把握客戶成交的關(guān)鍵環(huán)節(jié)2、總結(jié)您的戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)3、衡量成交的概率4、案例:他能完成任務(wù)嗎方法:講解、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、點(diǎn)評(píng)目標(biāo):將客戶的跟進(jìn)流程化,模式化。通過(guò)您的戰(zhàn)術(shù)活動(dòng),使項(xiàng)目成功。五、老客戶維護(hù)1、客戶繼續(xù)購(gòu)買的原因2、給客戶關(guān)系把脈3、建立您維護(hù)老客戶的活動(dòng)規(guī)范方法:講解、案例分析、討論、點(diǎn)評(píng)目標(biāo):通過(guò)案例分析客戶為什么不再購(gòu)買,對(duì)客戶再次購(gòu)買的理由做分析。指導(dǎo)學(xué)員建立維護(hù)老客戶的標(biāo)準(zhǔn)和活動(dòng)清單。六、流程監(jiān)控和

4、銷售計(jì)劃1、平衡每一部分的活動(dòng)2、如何讓整體流程有效運(yùn)轉(zhuǎn)3、建立可行的銷售計(jì)劃方法:案例分析、講解、討論目標(biāo):使學(xué)員協(xié)調(diào)總體銷售活動(dòng),讓整個(gè)銷售系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),并便于監(jiān)控。同時(shí),制定可行的銷售計(jì)劃。薛老師介紹交通大學(xué)MBA10多年銷售及銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)曾擔(dān)任某香港上市公司銷售經(jīng)理曾擔(dān)任麥古利國(guó)際(上海)商業(yè)顧問(wèn)某世界500強(qiáng)公司特約銷售和服務(wù)課程培訓(xùn)師多家國(guó)內(nèi)管理咨詢公司特約銷售培訓(xùn)師 從業(yè)背景"在加入培訓(xùn)行業(yè)前,薛老師曾在某港資上市公司擔(dān)任職銷售顧問(wèn)、大客戶經(jīng)理及銷售經(jīng)理職位。在麥古利期間,薛老師系統(tǒng)學(xué)習(xí)了國(guó)際一流銷售咨詢公司的銷售管理思想、方法和工具,接受了作為銷售培訓(xùn)師的專業(yè)

5、訓(xùn)練,能夠嫻熟的運(yùn)用各種培訓(xùn)技巧,使學(xué)員在輕松快樂(lè)的氣氛中學(xué)習(xí)。第2頁(yè)勝優(yōu)銷售培訓(xùn)網(wǎng)薛老師注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,能夠結(jié)合學(xué)員個(gè)人背景、行業(yè)特點(diǎn),做針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā)和傳遞。課程特點(diǎn):內(nèi)容方面:客戶化和專業(yè)化;層次科學(xué),結(jié)構(gòu)清楚;信息量豐富;邏輯性強(qiáng)。形式方面:講解、討論、測(cè)試、小組作業(yè)、案例分析、錄像分析、角色扮演。擅長(zhǎng)領(lǐng)域?qū)I(yè)銷售技巧/顧問(wèn)式銷售技巧/銷售溝通技巧/銷售生產(chǎn)力/銷售績(jī)效管理/成功談判技巧/優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)/電話銷售技巧/策略性項(xiàng)目銷售/零售終端銷售技巧/銷售呈現(xiàn)技巧部分培訓(xùn)客戶"制造業(yè):特恩馳、錦湖輪胎、丹納赫、BMW、比亞迪、大眾聯(lián)合汽車發(fā)展、豐匯醫(yī)療、雙登集團(tuán)、萬(wàn)順昌、潯興拉鏈、豪雅光學(xué)、亨特道格拉斯建材、瑞霖醫(yī)藥、馬可波羅汽車零部件、美國(guó)Uson、綠洲實(shí)業(yè)、重慶大唐測(cè)控、鋼軟軟件等。流通業(yè):百聯(lián)集團(tuán)、香港新世界百貨、廣州天河城、施華洛世奇

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