水表采購(gòu)管理辦法2稿(共11頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上水表采購(gòu)管理辦法1 目的為了規(guī)范水表的選型、采購(gòu)、運(yùn)行、質(zhì)量監(jiān)管、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等一系列質(zhì)量管理措施的實(shí)行，減少計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和計(jì)量缺陷，提升計(jì)量效能和水平，同時(shí)為規(guī)范集中采購(gòu)水表供應(yīng)商合作全過(guò)程管理，調(diào)動(dòng)供應(yīng)商的積極性，提升供應(yīng)商服務(wù)水平，保持并增強(qiáng)供應(yīng)商之間的適度競(jìng)爭(zhēng)，完善能進(jìn)能出、優(yōu)勝劣汰的供應(yīng)商管理體系，培育和發(fā)展與優(yōu)選供應(yīng)商的合作關(guān)系，同時(shí)引導(dǎo)供應(yīng)商遵守本公司供應(yīng)商管理方面的程序和要求，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)筑合作共贏的伙伴關(guān)系，保證計(jì)量準(zhǔn)確、量值可靠、質(zhì)量?jī)?yōu)良，避免計(jì)量糾紛，特制訂本細(xì)則。2 適用范圍本細(xì)則適用于與集團(tuán)公司所有水表采購(gòu)的標(biāo)前、標(biāo)后質(zhì)量管理。3 定義3.1

2、 供應(yīng)商：本細(xì)則所稱供應(yīng)商是指經(jīng)本公司或市招投標(biāo)平臺(tái)審查認(rèn)定，且通過(guò)合格供應(yīng)商篩選招投標(biāo)后中標(biāo)的，具備向本公司及各下屬機(jī)構(gòu)提供水表、工程和服務(wù)能力的法人、其他組織或者自然人。3.2 集團(tuán)公司：本細(xì)則所稱集團(tuán)公司是指合肥供水集團(tuán)有限公司。3.3 第三方檢定：也稱外檢，指省市質(zhì)監(jiān)局、安徽省計(jì)量科學(xué)研究院等上級(jí)計(jì)量主管部門(mén)或具備上級(jí)計(jì)量主管部門(mén)授權(quán)檢定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)商的水表采取的定期或不定期抽檢、質(zhì)量抽查。3.4 到貨檢定：指本公司采購(gòu)的水表在供應(yīng)商交貨之后開(kāi)展的水表強(qiáng)制檢定工作，主要指到貨抽樣批次檢定。3.5 警告：由于供應(yīng)商在供貨、到貨抽檢、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、在線質(zhì)量、售后服務(wù)方面出現(xiàn)一般缺陷及服務(wù)不

3、到位的情況，將給予警告處理，每次警告在后期份額評(píng)定分?jǐn)?shù)中減2分，一個(gè)月內(nèi)有3次及以上警告的供應(yīng)商，將給予份額扣減或份額凍結(jié)處理。3.6 約談：對(duì)于供應(yīng)商在與本公司合作過(guò)程中因多次違反合同約定及本公司管理規(guī)定整改無(wú)效的，在進(jìn)入黑名單之前集團(tuán)公司給予約談處置。3.7 份額凍結(jié)：指在集團(tuán)公司范圍內(nèi)暫停供應(yīng)商水表供貨份額的分配。3.8 份額扣減：指在集團(tuán)公司范圍內(nèi)減少供應(yīng)商水表供貨份額的分配。3.9 黑名單：指供應(yīng)商在與本公司合作過(guò)程中因嚴(yán)重違反合同約定及本公司管理規(guī)定，或出現(xiàn)重大產(chǎn)品質(zhì)量事故、重大投訴曝光、對(duì)本公司造成惡劣影響等而被取消合作資格。3.10質(zhì)量管理措施：管理措施包括獎(jiǎng)勵(lì)措施和懲罰措施。

4、獎(jiǎng)勵(lì)措施主要包括：招標(biāo)采購(gòu)優(yōu)先推薦或邀請(qǐng)、加分、增配份額、供應(yīng)商評(píng)價(jià)加分、給予書(shū)面表?yè)P(yáng)或增加不同層面的溝通次數(shù)。懲罰措施主要包括：警告、供應(yīng)商評(píng)價(jià)扣分、凍結(jié)或扣減份額、責(zé)成整改、約談、罰沒(méi)投標(biāo)/履約保證金、終止合同執(zhí)行、納入黑名單。管理措施如涉及集團(tuán)公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部、后勤中心或其他等相關(guān)部門(mén)，對(duì)應(yīng)涉及到的相關(guān)部門(mén)應(yīng)給予積極配合。3.11質(zhì)量管理程序：依據(jù)本細(xì)則觸發(fā)的扣減份額、凍結(jié)份額、罰沒(méi)投標(biāo)/履約保證金、終止合同執(zhí)行和納入黑名單等管理措施需經(jīng)集團(tuán)公司審批并上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò)后生效，其他管理措施如加減分、警告、約談等在事實(shí)清楚、證據(jù)充分的情況下自動(dòng)生效并執(zhí)行。4 職責(zé)和權(quán)限4.1 營(yíng)業(yè)中心本程

5、序的主控部門(mén)，也是水表采購(gòu)的甲方，負(fù)責(zé)集團(tuán)公司所有立戶水表的選型、分析及招標(biāo)等標(biāo)前管理工作；負(fù)責(zé)所有水表的標(biāo)后質(zhì)量管理工作，包括計(jì)量檢定、出入庫(kù)、周轉(zhuǎn)計(jì)劃制定、對(duì)水表抽檢合格率、第三方檢定、在線故障率、外檢合格率、售后及時(shí)率的分析和信息反饋、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等工作，同時(shí)對(duì)于計(jì)量質(zhì)量不合格的產(chǎn)品及供應(yīng)商的考核評(píng)價(jià)結(jié)果及供貨份額規(guī)劃，報(bào)送集團(tuán)公司審批。4.2三欣公司三欣公司負(fù)責(zé)所有水表的采購(gòu)、安裝、組織驗(yàn)收及地表更換等工作，同時(shí)負(fù)責(zé)按照集團(tuán)公司及營(yíng)業(yè)中心要求對(duì)水表抽檢、使用中反饋的問(wèn)題執(zhí)行相應(yīng)的管理措施，并按照集團(tuán)公司要求的供貨份額配比實(shí)施供貨份額變更，并統(tǒng)計(jì)供貨及時(shí)率。4.3招標(biāo)中心負(fù)責(zé)組織水表的采購(gòu)

6、、招投標(biāo)工作，并負(fù)責(zé)采購(gòu)合同履行的監(jiān)督管理工作以及對(duì)違約行為的整治工作，負(fù)責(zé)按集團(tuán)公司要求執(zhí)行質(zhì)量管理中的終止合同、納入黑名單等措施。4.4 監(jiān)察審計(jì)部負(fù)責(zé)對(duì)水表的采購(gòu)、招投標(biāo)、標(biāo)前管理、標(biāo)后管理的全過(guò)程實(shí)施監(jiān)察和督辦，確保水表質(zhì)量管理客觀、真實(shí)、合理、公平、公正、公開(kāi)。4.5 計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)按集團(tuán)公司要求執(zhí)行質(zhì)量管理中涉及的罰沒(méi)投標(biāo)保證金、扣除履約保證金等涉及到資金的財(cái)務(wù)措施。5 內(nèi)容5.1 標(biāo)前管理5.1.1 水表的選型、分析5.1.1.1 營(yíng)業(yè)中心負(fù)責(zé)確定遠(yuǎn)傳水表的選型，按照“技術(shù)領(lǐng)先、計(jì)量準(zhǔn)確、傳輸精確、故障率低、維戶成本小”的原則選型，針對(duì)口徑不同，暫定以下原則：a. 小口徑生活用水

7、遠(yuǎn)傳表，要求至少達(dá)到光電直讀、基表無(wú)源，基表符合b要求；b. 小口徑普通機(jī)械表，要求至少達(dá)到國(guó)內(nèi)排名前十品牌，采用旋翼濕式字碼液封類水表；c. 大口徑電子類水表，要求至少達(dá)到國(guó)際知名品牌，采用超聲波或電磁水表，電池續(xù)航能力不小于3年；d.大口徑機(jī)械類水表，要求達(dá)到國(guó)內(nèi)排名前五品牌，采用垂直或水平螺翼類水表；5.1.1.2 對(duì)在線技術(shù)落后、故障率高的遠(yuǎn)傳水表品牌，由營(yíng)業(yè)中心戶表管理科提出更換申請(qǐng)（附水表售后月報(bào)等關(guān)鍵故障指標(biāo)數(shù)據(jù)），并負(fù)責(zé)篩選更換類型，報(bào)集團(tuán)公司審批后，下工作任務(wù)單至供水區(qū)所更換水表。5.1.1.3 對(duì)水表采購(gòu)合同有效期滿后，在原有水表類型無(wú)重大缺陷、故障，滿足當(dāng)前計(jì)量及貿(mào)易結(jié)算

8、的基礎(chǔ)上，由營(yíng)業(yè)中心按原有型號(hào)再行牽頭招投標(biāo)及采購(gòu)工作。5.1.2 水表的招標(biāo)采購(gòu)5.1.2.1 15-50mm的小口徑機(jī)械水表采購(gòu)，由合肥市招標(biāo)采購(gòu)中心或集團(tuán)公司招標(biāo)中心組織，采取邀請(qǐng)招標(biāo)的方式，用綜合評(píng)分法對(duì)價(jià)格、技術(shù)、商務(wù)、服務(wù)等各方面因素進(jìn)行評(píng)分或有效最低價(jià)，最終選取1家合格供應(yīng)商，有效期2年。由三欣公司根據(jù)使用量，按中標(biāo)價(jià)格與合格供應(yīng)商簽訂批次采購(gòu)合同。5.1.2.2 15-25 mm的戶表電子遠(yuǎn)傳水表采購(gòu)，由合肥市招標(biāo)采購(gòu)中心或集團(tuán)公司招標(biāo)中心組織，采取公開(kāi)招標(biāo)的方式，通過(guò)有效最低價(jià)最終選取2-3家合格供應(yīng)商，有效期3年。由三欣公司與合格供應(yīng)商簽訂框架合同，按份額分配實(shí)施供貨。5.

9、1.2.3 80mm以上超聲波水表、機(jī)械水表采購(gòu)，目前仍利用現(xiàn)有渠道及采購(gòu)模式實(shí)施采購(gòu)，在集團(tuán)公司實(shí)施“一費(fèi)制”后，由合肥市招標(biāo)采購(gòu)中心或集團(tuán)公司招標(biāo)中心組織，通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo)和綜合評(píng)分法或有效最低價(jià)分別確定1-2家合格供應(yīng)商實(shí)施供貨，有效期2年。5.1.2.4 水表的中標(biāo)送檢方式：中標(biāo)公示期滿后預(yù)中標(biāo)單位需在5個(gè)工作日內(nèi)按照標(biāo)書(shū)要求向供水工程質(zhì)量監(jiān)督站提供所投水表若干只，由供水工程質(zhì)量監(jiān)督站、招標(biāo)中心、營(yíng)業(yè)中心三家派專人隨機(jī)抽取一定數(shù)量產(chǎn)品，委托市級(jí)及以上質(zhì)監(jiān)部門(mén)授權(quán)的第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面檢測(cè), 預(yù)中標(biāo)單位承擔(dān)所有涉及費(fèi)用，檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)按招標(biāo)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，5.1.2.5水表的中標(biāo)遞

10、補(bǔ)方式：5.1.2.5.1在簽訂合同前的送檢過(guò)程中，如未按要求提供水表或提供水表檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)有任何一項(xiàng)不符合國(guó)家最新標(biāo)準(zhǔn)或招標(biāo)文件要求，招標(biāo)人將取消中標(biāo)人其中標(biāo)資格，由排名第二的投標(biāo)人進(jìn)行遞補(bǔ)中標(biāo)，履行上述檢測(cè)程序，如檢測(cè)仍不合格，本次招標(biāo)以流標(biāo)處理。5.1.2.5.2 如在簽訂合同后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或其他問(wèn)題導(dǎo)致不能供貨：a.如果該類水表只有一個(gè)合格供應(yīng)商，則由招投標(biāo)時(shí)排名第二的投標(biāo)人進(jìn)行遞補(bǔ)應(yīng)急供貨。b.如果該類水表有若干個(gè)合格供應(yīng)商，則因其他供應(yīng)商供應(yīng)不及時(shí)或質(zhì)量問(wèn)題等原因扣減或凍結(jié)的份額，依據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況選擇再分配對(duì)象，并按照當(dāng)月評(píng)價(jià)得分（按評(píng)價(jià)得分比值追加份額），報(bào)集團(tuán)公司審批后進(jìn)行再分配

11、。5.2 標(biāo)后管理：以6個(gè)月為一個(gè)評(píng)審周期，在供應(yīng)商水表供貨、到貨檢定、在線質(zhì)量、售后服務(wù)、第三方檢定等環(huán)節(jié)，集團(tuán)公司將組織相關(guān)部門(mén)對(duì)參與采購(gòu)的供應(yīng)商生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)審和標(biāo)后管理，對(duì)不滿足要求的供應(yīng)商及產(chǎn)品應(yīng)取消其合格供應(yīng)商的資格。對(duì)于有意隱瞞或謊報(bào)與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)信息的供應(yīng)商，采購(gòu)部門(mén)可取消其供貨資格，并采取相應(yīng)措施追究供應(yīng)商相關(guān)責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行約談直至納入黑名單，取消其1至3年內(nèi)的合作資格。5.2.1 供應(yīng)管理：由三欣公司每月統(tǒng)計(jì)計(jì)算各類采購(gòu)水表的供貨及時(shí)率（按照合同要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）。5.2.1.1因供應(yīng)商報(bào)價(jià)失誤、資金緊張導(dǎo)致無(wú)法正常供貨或施工以及份額分配后為了自身利益

12、惡意違約等原因致供應(yīng)商無(wú)法履約的，除扣除供應(yīng)商繳納的投標(biāo)保證金或者履約保證金之外，納入黑名單，取消其1至3年內(nèi)的合作資格。5.2.1.2 如供應(yīng)商在1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)連續(xù)2次供應(yīng)不及時(shí)（超過(guò)合同規(guī)定期限7天以上）導(dǎo)致安裝部門(mén)投訴或造成社會(huì)影響的情況，除按照合同違約條款處理之外，將實(shí)施該供應(yīng)商份額扣減原份額的10%，并給予警告1次，直至供應(yīng)商恢復(fù)供貨能力；如供應(yīng)商在2個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)5次及以上供應(yīng)不及時(shí)（超過(guò)合同規(guī)定期限7天以上）的情況，除按照合同違約條款處理之外，則進(jìn)行約談，若無(wú)效，直接執(zhí)行份額凍結(jié)。由于不可抗因素導(dǎo)致的情況除外。5.2.1.3應(yīng)急保障獎(jiǎng)勵(lì)：供應(yīng)商除滿足正常的供應(yīng)保障之外提供應(yīng)急保障服務(wù)，

13、應(yīng)急保障供貨量不占供應(yīng)商初始分配份額，同時(shí)在供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)成績(jī)中直接加2分/次，具體規(guī)則按照本公司供應(yīng)商評(píng)價(jià)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.2.2 第三方檢定管理：由營(yíng)業(yè)中心每個(gè)評(píng)價(jià)周期內(nèi)統(tǒng)計(jì)計(jì)算各類采購(gòu)水表的第三方檢定合格率（按照合同要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)），并按照水表采購(gòu)管理考核評(píng)分表實(shí)施考核計(jì)分和相應(yīng)管理措施，記錄在每月的計(jì)量質(zhì)量管理月報(bào)中。5.2.2.1對(duì)于供應(yīng)商供應(yīng)的各類口徑水表，均需受到第三方（上級(jí)計(jì)量主管部門(mén)或授權(quán)部門(mén)）的抽檢。檢測(cè)結(jié)果如發(fā)現(xiàn)有不合格項(xiàng)，除按照水表采購(gòu)管理考核評(píng)分表實(shí)施扣分外，將扣除供應(yīng)商50%履約保證金，并處以5倍檢測(cè)費(fèi)的罰款，整改后繼續(xù)復(fù)檢，如兩次均不合格，甲方將終止合同，并取消供應(yīng)

14、商供貨資格，整改合格后將擴(kuò)大原先到貨抽檢比例實(shí)施抽檢，直至該評(píng)價(jià)周期結(jié)束。無(wú)論檢測(cè)合格與否，檢測(cè)涉及費(fèi)用由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)，因復(fù)檢造成供貨逾期的還須根據(jù)合同條款規(guī)定扣除相應(yīng)違約金。5.2.2.2如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商故意逃避外檢、評(píng)價(jià)周期內(nèi)無(wú)外檢、外檢結(jié)果造假的，當(dāng)期內(nèi)外檢質(zhì)量分?jǐn)?shù)判為0分。情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行供應(yīng)商約談，直至納入黑名單管理，取消其1至3年內(nèi)的合作資格。5.2.2.3如產(chǎn)品在外檢過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重缺陷，受到上級(jí)部門(mén)警告、批評(píng)的，則扣減剩余份額50%并責(zé)成整改；如產(chǎn)品在外檢過(guò)程中出現(xiàn)重大缺陷，對(duì)公司造成惡劣社會(huì)影響的，則凍結(jié)剩余份額，并責(zé)成整改如供應(yīng)商未在規(guī)定期限內(nèi)完成整改并通過(guò)驗(yàn)收，則終止合同執(zhí)行。

15、5.2.3到貨抽樣檢定管理：由營(yíng)業(yè)中心每個(gè)月統(tǒng)計(jì)計(jì)算各類采購(gòu)水表的到貨抽樣檢定合格率，并按照水表采購(gòu)管理考核評(píng)分表實(shí)施考核計(jì)分和相應(yīng)管理措施，記錄在每月的計(jì)量質(zhì)量管理月報(bào)中。5.2.3.1供應(yīng)商供應(yīng)的所有批次水表都需按批次抽檢，由水表檢定站負(fù)責(zé)采用計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)方法，以批次為單位，按5-10%的比例抽樣檢驗(yàn)水表，檢定能力擴(kuò)大后可擴(kuò)大抽檢比例，按照J(rèn)JG162-2009規(guī)程要求進(jìn)行檢定，檢測(cè)費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。5.2.3.2針對(duì)到貨抽樣送檢不合格的供應(yīng)商產(chǎn)品，原則上整批次攔截，不下發(fā)合格證，不得安裝入網(wǎng)，并要求廠商換貨或者作廢訂單并響應(yīng)批次退貨。換貨需要復(fù)檢，復(fù)檢費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)，因復(fù)檢造成供

16、貨逾期的還須根據(jù)合同條款規(guī)定扣除相應(yīng)違約金。5.2.3.3如到貨抽樣送檢涉及批次產(chǎn)品已入網(wǎng)，送檢單位需要更換所有已入網(wǎng)的問(wèn)題批次產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行更換并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。5.2.3.4如某供應(yīng)商當(dāng)月出現(xiàn)1次及1次以上批次到貨檢測(cè)不合格，營(yíng)業(yè)中心將給予供應(yīng)商一次警告，并將檢測(cè)結(jié)果上報(bào)集團(tuán)公司。在6個(gè)月內(nèi)有3個(gè)以上（包含3個(gè)）批次到貨檢測(cè)不合格，則扣減供應(yīng)商下個(gè)評(píng)價(jià)周期應(yīng)分配份額的（不合格批次總數(shù)-1）*10%，扣完后納入黑名單，上報(bào)集團(tuán)公司進(jìn)行約談。換貨后復(fù)檢不合格的，視為2個(gè)批次不合格。對(duì)于有特殊規(guī)定的，按其規(guī)定執(zhí)行。5.2.3.5對(duì)水表檢定結(jié)果有爭(zhēng)議的，則本公司有權(quán)將該供應(yīng)商產(chǎn)品

17、納入第三方檢定程序，外檢費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。5.2.4 水表安裝及驗(yàn)收管理：由營(yíng)業(yè)中心每個(gè)月統(tǒng)計(jì)計(jì)算各類采購(gòu)水表的驗(yàn)收合格率、首次機(jī)抄合格率（遠(yuǎn)傳水表），由三欣公司統(tǒng)計(jì)每個(gè)月水表安裝服務(wù)不足數(shù)，并按照水表采購(gòu)管理考核評(píng)分表實(shí)施考核計(jì)分和相應(yīng)管理措施，記錄在每月的計(jì)量質(zhì)量管理月報(bào)中。5.2.4.1供應(yīng)商應(yīng)在水表安裝過(guò)程中有指導(dǎo)安裝和項(xiàng)目管理的義務(wù)，對(duì)我公司施工單位安裝過(guò)程實(shí)施全程指導(dǎo)，并對(duì)安裝不足之處予以指導(dǎo)整改，由于安裝指導(dǎo)不足出現(xiàn)水表故障的，供應(yīng)商負(fù)有直接責(zé)任，出現(xiàn)1次扣1分，三欣公司負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)；5.2.4.2水表供應(yīng)商對(duì)遠(yuǎn)傳水表的電子信號(hào)傳輸部分有安裝義務(wù)，因未及時(shí)實(shí)施安裝導(dǎo)致工程延誤、用戶投

18、訴等不良影響在評(píng)價(jià)周期內(nèi)超過(guò)2次的，扣減該供應(yīng)商份額10%。5.2.4.3水表安裝后依據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收不合格的，有供應(yīng)商責(zé)任的，每次給予警告1次，連續(xù)3次不合格直接凍結(jié)該供應(yīng)商份額，并按照水表管理考核表相關(guān)規(guī)定予以扣分。5.2.4.4 遠(yuǎn)傳水表安裝后的首次抄見(jiàn)合格率由營(yíng)業(yè)中心負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)計(jì)算，并納入到水表安裝驗(yàn)收管理指標(biāo)中。5.2.5 在線水表質(zhì)量管理：由營(yíng)業(yè)中心每個(gè)月統(tǒng)計(jì)計(jì)算各類采購(gòu)水表的在線故障率，針對(duì)遠(yuǎn)傳水表還要統(tǒng)計(jì)并計(jì)算采購(gòu)水表的一次抄讀成功率、抄讀差錯(cuò)率等指標(biāo)，并按照水表采購(gòu)管理考核評(píng)分表實(shí)施考核計(jì)分和相應(yīng)管理措施，記錄在每月的計(jì)量質(zhì)量管理月報(bào)中。5.2.5.1對(duì)于周轉(zhuǎn)周期內(nèi)的遠(yuǎn)傳水表，在

19、線故障率為一次抄讀成功率和抄讀差錯(cuò)率，對(duì)于超過(guò)周轉(zhuǎn)周期的遠(yuǎn)傳水表、普通機(jī)械水表，在線故障現(xiàn)象指抽檢、投訴、抄表中發(fā)現(xiàn)的示值誤差、外觀、耐壓等各類不符合表后說(shuō)明中的要求。 在線故障率、一次抄讀成功率、抄讀差錯(cuò)率的計(jì)算公式詳見(jiàn)水表采購(gòu)管理考核評(píng)分表，其中遠(yuǎn)傳水表的抄讀差錯(cuò)率在無(wú)法每月全部普查的情況下對(duì)每個(gè)供應(yīng)商采用統(tǒng)一的抽樣數(shù)和抽樣方法來(lái)計(jì)算結(jié)果。5.2.5.2針對(duì)現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行使用的水表出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或在線故障率較高（大于其他供應(yīng)商在線故障率10%），供應(yīng)商應(yīng)無(wú)條件配合查找問(wèn)題原因并限期內(nèi)完成有效整改。5.2.5.2如果在外檢、抽檢及用戶投訴、舉報(bào)、曝光中，同一供應(yīng)商的水表批量（不合格共性現(xiàn)象標(biāo)段內(nèi)采購(gòu)

20、數(shù)量10%）出現(xiàn)共性質(zhì)量問(wèn)題，則營(yíng)業(yè)中心應(yīng)首先判斷是否涉及正在采購(gòu)的水表，如果涉及正在采購(gòu)的水表，則應(yīng)立即凍結(jié)份額，直至解決故障，消除影響，并通過(guò)集團(tuán)公司組織的整改驗(yàn)收后再分配份額；如果質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品屬于之前周期采購(gòu)，則營(yíng)業(yè)中心有權(quán)要求供應(yīng)商針對(duì)同批次供貨產(chǎn)品進(jìn)行全市排查、整改或更換。5.2.5.3如供應(yīng)商不能按照本公司相關(guān)主管部門(mén)要求完成全市排查、整改或更換，則進(jìn)行約談直至納入黑名單管理，取消其1至3年內(nèi)的合作資格。5.2.5.4對(duì)現(xiàn)網(wǎng)水表出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題引起的上級(jí)主管部門(mén)批評(píng)、警告，造成用戶的強(qiáng)烈投訴及惡劣社會(huì)影響的供應(yīng)商，直接凍結(jié)份額，納入黑名單并中止合同。5.2.6 售后管理：由營(yíng)業(yè)中心每

21、個(gè)月統(tǒng)計(jì)計(jì)算各類采購(gòu)水表的售后服務(wù)響應(yīng)及時(shí)率、故障解決及時(shí)率指標(biāo)，并按照水表采購(gòu)管理考核評(píng)分表實(shí)施考核計(jì)分和相應(yīng)管理措施，記錄在每月的計(jì)量質(zhì)量管理月報(bào)中。5.2.6.1售后服務(wù)響應(yīng)及時(shí)率指我方要求的售后服務(wù)按照合同要求時(shí)限內(nèi)予以響應(yīng)并到位服務(wù)，故障解決及時(shí)率指甲方的售后維修、服務(wù)是否完成、解決。5.2.6.2當(dāng)月售后及時(shí)率、故障解決及時(shí)率不達(dá)100%，給予警告一次，連續(xù)2次警告的，加扣5分。5.2.7產(chǎn)品質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì)措施5.2.7.1對(duì)于供應(yīng)商水表，如在一個(gè)采購(gòu)評(píng)價(jià)周期內(nèi)獲得國(guó)際、國(guó)內(nèi)重大獎(jiǎng)項(xiàng)或行業(yè)內(nèi)、上級(jí)計(jì)量行政主管部門(mén)表彰的，給予5分獎(jiǎng)勵(lì)。5.2.7.2供應(yīng)商具備以下條件的，方可向采購(gòu)部門(mén)

22、申請(qǐng)適當(dāng)加分:a. 評(píng)價(jià)周期內(nèi)未發(fā)現(xiàn)到貨抽檢不合格的，加2分。b. 連續(xù)2個(gè)月首抄合格率為100%的，加2分。c. 在連續(xù)2次外檢中合格率100%，周期內(nèi)評(píng)價(jià)加5分。d. 連續(xù)2個(gè)月在線故障率為0%的，加5分。e. 有過(guò)應(yīng)急保障供應(yīng)水表的記錄，每次加2分。5.2.8 供貨份額管理：營(yíng)業(yè)中心負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)周期內(nèi)水表質(zhì)量管理各項(xiàng)指標(biāo)考核計(jì)分后，按照規(guī)定計(jì)算各個(gè)供應(yīng)商的質(zhì)量得分，并結(jié)合供貨份額管理方法初步計(jì)劃供貨份額報(bào)集團(tuán)公司，在總經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò)后，予以更改供貨份額。5.2.8.1供應(yīng)商初始份額分配說(shuō)明5.2.8.1.1按評(píng)分定比分配，分配前確定初始暫定份額比例，如4:3:3（若合格供應(yīng)商3家），合格

23、供應(yīng)商按照首次到貨合格率高低排名并與份額配比掛鉤，后期在合格供應(yīng)商數(shù)量變化或初始比例調(diào)整后，將由集團(tuán)公司按照供應(yīng)商數(shù)目重新擬定初始份額比例；5.2.8.1.2按簽訂合同前首次到貨樣品抽樣檢測(cè)合格率來(lái)分配份額，根據(jù)供應(yīng)商到貨抽檢質(zhì)量一覽報(bào)告中的合格率來(lái)分配初始比例，公式為：初始供應(yīng)商份額比例=供應(yīng)商合格率/所有供應(yīng)商合格率之和；5.2.8.2供應(yīng)商下個(gè)評(píng)價(jià)周期份額分配規(guī)定5.2.8.2.1由集團(tuán)公司確定合同內(nèi)評(píng)價(jià)周期長(zhǎng)度，單位為“月”。5.2.8.2.2 供應(yīng)商評(píng)價(jià)成績(jī)滿分為100分，在滿足上述各章內(nèi)容的前提下，質(zhì)量得分計(jì)算方法參照水表質(zhì)量管理考核評(píng)分表。5.2.8.2.3 份額分配方法：a. 采用分?jǐn)?shù)動(dòng)態(tài)分配法，新評(píng)價(jià)周期的初始比例核定公式：新周期供應(yīng)商份額比例=供應(yīng)商評(píng)價(jià)得分/所有供應(yīng)商評(píng)價(jià)分之和。b. 采用排名定比法，新評(píng)價(jià)周期的初始比例核定公式：供應(yīng)商評(píng)價(jià)成績(jī)?yōu)榈谝幻?，周期?nèi)初始份額配最高比，供應(yīng)商評(píng)價(jià)成績(jī)?yōu)榈诙?、三名，依次排之?.2.8.4經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)打分或處罰措施的執(zhí)行，供應(yīng)商數(shù)量只剩1家時(shí)，重新招標(biāo)確認(rèn)合格供應(yīng)商名單。5.2.8.5 由于質(zhì)量管理措施產(chǎn)生的供貨份額的動(dòng)態(tài)分配事宜5.2.8.5.1供應(yīng)商如在份額比例提