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文檔簡介

1、職工的素質(zhì)教育活動月總結(jié)范文為適應企業(yè)多元化發(fā)展,進一步優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu),提高員工 的業(yè)務技能和綜合素質(zhì), 結(jié)合公司全年工作安排部署, 我部門在六月 份的員工素質(zhì)教育月中遵循學以致用、 講究實效的原則, 嚴肅學習紀 律,對培訓工作進行跟蹤考核,取得了一定的成效?,F(xiàn)將 201*年員 工素質(zhì)教育月工作總結(jié)如下:一、積極做好培訓前準備,確保培訓課程的實效性 今年的員工素質(zhì)教育月工作得到了公司領(lǐng)導的高度重視,在 5 月 27 日、28 日召開了員工素質(zhì)教育月組織工作籌備會及動員大會, 要求全員高度重視員工素質(zhì)教育月的培訓工作, 堅持以繼續(xù)解放思想 大討論活動為契機,堅持以人為本,以繼續(xù)教育和知識更新為

2、準則, 以突出職業(yè)道德教育、 業(yè)務技能培訓和精神文明建設為重點, 采取多 渠道多形式的培訓手段, 加強員工企業(yè)文化學習, 增強員工對企業(yè)的 歸屬感和愛崗敬業(yè)精神。我部門堅決貫徹執(zhí)行公司黨委的決定,本著為企業(yè)負責,為員 工負責,創(chuàng)新規(guī)范管理,破陳除舊的思路,加強培訓管理各項工作, 嚴格抓好紀律考勤,提升培訓質(zhì)量,避免培訓流于形式。在員工素質(zhì) 教育月到來之前,向公司各部門發(fā)放了201*年度培訓需求調(diào)查表 , 根據(jù)各部門反饋的需求情況,與公司領(lǐng)導及各相關(guān)部門進一步溝通, 制訂出 201*年員工教育培訓計劃表及“員工素質(zhì)教育月”培訓 課程表,確保培訓課程的實效性和必要性,力求達到培訓效果最大 化。二、

3、創(chuàng)新學習機制,規(guī)范管理為提高員工培訓管理的水平和質(zhì)量,逐步建立符合企業(yè)發(fā)展特 色的培養(yǎng)、使用、激勵等人才工作機制,營造蓬勃向上、團結(jié)奮進、 開拓創(chuàng)新的良好氛圍。首先,我部認真落實培訓管理員機制,要求培 訓管理員切實履行聯(lián)絡傳達、組織管理的職責,使培訓各項工作能有 效及時地傳達到各部門及相關(guān)人員,保證了培訓工作的落實有效性。 其次,認真做好培訓考勤相關(guān)工作,嚴格把關(guān),一視同仁,公平公正, 對于不按規(guī)定完成培訓課程的員工,以電話通知和下發(fā)培訓違紀通知 單的形式把不按規(guī)定完成培訓課程的人員通知各相關(guān)部門,由相關(guān)部門查明原因并出具書面證明報到我部。此舉大大提高了各部門對培訓 工作的重視程度,對以往敷衍

4、了事、走走形式的觀念進行非常大的沖 擊,提高了各項培訓知識的普及度。第三,對每次授課都進行培訓調(diào) 查,在課間隨機發(fā)放培訓調(diào)查表,由聽課的員工對課程結(jié)構(gòu)、氣 氛營造、練習活動及講師的專業(yè)能力、講授技巧等方面進行無記名評 分、填寫意見與建議,我部將這些意見和建議進行收集、分析,做為 下次授課的改進意見,以不斷提高授課質(zhì)量,不斷提高我公司師資隊 伍的質(zhì)量。第四,每次課程結(jié)束后,向授課老師及主管領(lǐng)導發(fā)放培 訓有效性評價表,就課程內(nèi)容對授課對象所產(chǎn)生的作用和影響,以 及對工作的幫助等方面進行客觀評價, 對課程的實效性進行評估。第 五,員工素質(zhì)教育月工作結(jié)束后,我部根據(jù)學習內(nèi)容及員工對象制訂 不同的考試試

5、卷,讓每一位員工通過考試二次加深學習印象, 確保知 識灌輸有效性。第六,規(guī)范管理,建立健全員工培訓檔案。對培訓的 課案、課件進行存檔,對培訓相關(guān)考勤、學習情況考核、培訓效果的 跟蹤和反饋、 考試情況等進行歸檔, 對員工的學習情況盡量做好詳細 的統(tǒng)計,不斷完善培訓基礎材料,使公司的培訓管理制度規(guī)范化。三、統(tǒng)一思想,排除阻力,履行職責201* 年員工素質(zhì)教育月工作已圓滿結(jié)束,今年最大的突出點是 紀律監(jiān)督力度極大地加強, 在課程教學上也有所突破創(chuàng)新, 各個講師 都能根據(jù)自己授課的特點進行特色教學, 對員工應掌握的知識點也有 所偏重,更易讓員工接受。根據(jù)此次我部對本次教育月工作的安排及紀律監(jiān)督力度情況

6、反 映,公司各部員工對此項工作的改進反映是褒貶不一。 持贊同態(tài)度的, 認為既然公司給予我們培訓的機會, 每一個人都應該認真對待, 不能 分級別、身份有所特殊區(qū)別,這樣培訓才能達到最初的培訓目的,與 我公司“高標準、嚴要求、做一件、成一件”的管理風格相符合。持 反對態(tài)度的員工,則認為培訓不是搞生產(chǎn),不需要如此嚴格,把關(guān)嚴 格是沒有人性化、 跟實際生產(chǎn)相脫節(jié)的表現(xiàn), 有部分員工還打電話或 當面質(zhì)問我部這是在搞形式主義, 甚至拒不配合工作。 面對種種非議, 我部全體人員都能統(tǒng)一思想, 堅持公司黨委和公司領(lǐng)導班子的工作思 路,從企業(yè)利益出發(fā),并深刻認識有創(chuàng)新就有阻力,必須嚴格把好各 項任務關(guān),以身作則

7、,爭取廣大員工理解支持,使企業(yè)各項管理制度 更為規(guī)范化。本次教育月中,舉辦培訓學習 31 班,培訓課時共 55課時,有 無故缺課 30人次,遲到 6 人次,早退 5人次,缺課人員主要集中在 公共教育課程,或參加培訓的人數(shù)較多導致課堂座位擁擠的課程。四、存在問題和不足 此次教育月工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些不足, 以待今后改善:1.雖然教育月活動開始前,我部門雖與公司領(lǐng)導及各相關(guān)部門 進行了多次溝通并制訂詳細的培訓計劃課程, 但在實施過程中, 仍與 公司部門的一些工作、活動相沖突,造成課程不能如期開展。2 .由于客運服務站的上班時間特殊性,上下午班的員工在早上 上課時,往往會在 10:30 左右離場準備上班,影響了學習質(zhì)量。3. 在員工簽到的過程中,有時由于人員較多,會發(fā)生員工代替 簽到,或有少部分員工參加培訓卻沒有簽到的現(xiàn)象, 對這些情況有時 工作人員不能及時發(fā)現(xiàn),讓一些員工產(chǎn)生異議。4. 各部門培訓管理員的作用還不能充分發(fā)揮, 還存在任何事情 必須經(jīng)過領(lǐng)導,由領(lǐng)導通知的老思想,不能很好地起到聯(lián)絡、橋梁作 用,為領(lǐng)導分憂。5 .對培訓中出現(xiàn)的違紀情況雖已下發(fā)違紀通知單, 但仍有個別 部門未能及時將相關(guān)證明上交。6 .培訓試卷為開卷填寫,故有多數(shù)部門要求發(fā)放試卷同時發(fā)放答案在今后的培訓

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