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1、2019電大人力資源管理第一章自測(cè)答案1.成年人口觀。認(rèn)為人力資源是具有勞動(dòng)能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于( )2.經(jīng)驗(yàn)。人力資源與人力資本在( )這一點(diǎn)上有相似之處3.人力資源。具有內(nèi)耗性特征的資源是( )4.過(guò)程揭示論?!叭肆Y源管理,即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng),以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)。”這一概念屬于( )5.觀念上。人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在( )6.經(jīng)濟(jì)人。以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”,是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來(lái)的?( )7.霍桑試驗(yàn)?!吧鐣?huì)人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么?( )8.職工。以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素?(
2、)9.過(guò)程型激勵(lì)理論。期望激勵(lì)理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論?( )10.思想。從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看,下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容?( )11.資源?!爸挥姓嬲夥帕吮还芾碚?,才能最終解放管理者自己”。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么?( )12.內(nèi)容性激勵(lì)理論。馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論?( )13.對(duì)一般管理者。任何一個(gè)人都不可能是一個(gè)“萬(wàn)能使者”,這是針對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)的?( )14.以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理。把“員工視為活動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式?( )15.開(kāi)放式的悅納表現(xiàn)。每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
3、;反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)?( )16.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)?!昂贸詰凶?、唯利是圖”,符合下面哪種思想假設(shè)?( )17.“社會(huì)人”假設(shè)。主張集體獎(jiǎng),而不主張個(gè)人獎(jiǎng)。這是哪種假設(shè)的思想?( )18.產(chǎn)品。下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素?( )19.培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。與員工同甘共苦、同舟共濟(jì),反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容?( )20.壓力機(jī)制。明確目標(biāo)責(zé)任,使其競(jìng)爭(zhēng),是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制?( )21,人力資源,廣義上指一定區(qū)域內(nèi)的人口總量;狹義上指勞動(dòng)力資源,即一定時(shí)間、一定區(qū)域內(nèi)有勞動(dòng)能力的適齡勞動(dòng)人口及實(shí)際參加社會(huì)勞動(dòng)的勞動(dòng)年齡以外的人口總和。特點(diǎn):(一)人力
4、資源具有生物性和社會(huì)性雙重屬性(二)人力資源具有智力性>>(三)人力資源具有能動(dòng)性>>22現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別現(xiàn)代人力資源管理深受經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展環(huán)境和國(guó)家法律及政府政策的影響。它作為近20年來(lái)出現(xiàn)的一個(gè)嶄新的和重要的管理學(xué)領(lǐng)域,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)人事管理的范疇。具體說(shuō)來(lái),存在以下一些區(qū)別。1傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)是以“事”為中心,只見(jiàn)“事”,不見(jiàn)“人”,只見(jiàn)某一方面,而不見(jiàn)人與事的整體性、系統(tǒng)性,強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面的靜態(tài)的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而現(xiàn)代人力資源管理以“人”為核心,強(qiáng)調(diào)一種動(dòng)態(tài)的、心理與意識(shí)的調(diào)節(jié)和開(kāi)發(fā),管理的根本出發(fā)
5、點(diǎn)是“著眼于人”,其管理歸結(jié)于人與事的系統(tǒng)優(yōu)化,促使組織取得最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。2傳統(tǒng)人事管理把人視為一種成本,將人當(dāng)作一種“工具”,注重的是投入、使用和控制。而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”,注重產(chǎn)出和開(kāi)發(fā)。是“工具”,你可以隨意控制它、使用它,是“資源”,特別是把人作為一種資源,你就得小心保護(hù)它、引導(dǎo)它、開(kāi)發(fā)它。難怪有學(xué)者提出,應(yīng)重視人的資源性的管理,并且認(rèn)為21世紀(jì)的管理哲學(xué)是“只有真正解放了被管理者,才能最終解放管理者自己”。3傳統(tǒng)人事管理是某一職能部門單獨(dú)使用的工具,似乎與其他職能部門的關(guān)系不大,但現(xiàn)代人力資源管理與此截然不同。實(shí)施人力資源管理職能的各組織中的人事部門逐漸
6、成為決策部門的重要伙伴,從而提高了人事部門在決策中的地位。人力資源管理涉及組織的每一個(gè)管理者,現(xiàn)代的管理人員應(yīng)該明確:他們既是部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理,也是這個(gè)部門的人力資源經(jīng)理。人力資源管理部門的主要職責(zé)在于制定人力資源規(guī)劃及開(kāi)發(fā)政策,側(cè)重于人的潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn),同時(shí)培訓(xùn)其他職能經(jīng)理或管理者,提高他們對(duì)人的管理水平和素質(zhì)。所以說(shuō),企業(yè)組織的每一個(gè)管理者,不單完成企業(yè)組織的生產(chǎn)、銷售目標(biāo),還要培養(yǎng)一支能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)打硬仗的員工隊(duì)伍。4人力資源開(kāi)發(fā)功能則更加能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。一方面,人力資源開(kāi)發(fā)的最終結(jié)果就是能夠?yàn)榻M織帶來(lái)遠(yuǎn)大于投入的產(chǎn)出。另一方面,通過(guò)制訂切實(shí)可行的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃,可在成本
7、上為組織節(jié)約更多的投入。5人力資源管理對(duì)員工實(shí)行人本化的管理?,F(xiàn)代人力資源管理認(rèn)為員工為“社會(huì)人”,它不同于人事管理視員工為“經(jīng)濟(jì)人”,它認(rèn)為,組織的首要目標(biāo)是滿足員工自我發(fā)展的需要。在當(dāng)今人本化的管理模式下,人力資源部門在對(duì)員工管理時(shí),更多地實(shí)行“人格化”管理,注重員工的工作滿意度和工作生活質(zhì)量的提高,盡可能減少對(duì)員工的控制和約束。更多地為員工提供幫助與咨詢,幫助個(gè)人在組織中成長(zhǎng)與發(fā)展。隨著企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境的變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論界以西奧多.舒爾茨為代表的現(xiàn)代人力資本理論推動(dòng)下,傳統(tǒng)的人事管理方式逐漸向現(xiàn)代人力資源管理方式轉(zhuǎn)變。23. 人本管理理論的核心思想是什么?從
8、人性出發(fā)來(lái)分析、考察人類社會(huì)中任何有組織的活動(dòng),就會(huì)發(fā)現(xiàn)人類社會(huì)中有一種較為普遍的管理方式,這種管理方式以人性為中心,按人性的基本狀況進(jìn)行管理,這就是所謂的“人本管理”。由此出發(fā),建立或考察人本管理,都要從分析人本管理的基本要素開(kāi)始,確定人本管理的理論模式和基本內(nèi)容,建立人本管理運(yùn)作的系統(tǒng)工程。24,我國(guó)企業(yè)應(yīng)選擇什么樣的人力資源管理模式?任何管理制度對(duì)管理效能的發(fā)揮、人的生產(chǎn)力的創(chuàng)造皆是一種“潛在的天花板”,一旦對(duì)人的積極性、創(chuàng)造性產(chǎn)生束縛,就應(yīng)對(duì)不合時(shí)宜的制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和變革。相應(yīng)的,不同時(shí)代的管理主題亦會(huì)發(fā)生變化,逐漸進(jìn)入“后技術(shù)時(shí)代”的中國(guó)人力資源管理亦不例外,絕不能沉迷于機(jī)械主義
9、方法論指導(dǎo)之下的、純粹技術(shù)性的人力資源管理,理應(yīng)關(guān)注一些因時(shí)而變、因情而生的關(guān)鍵領(lǐng)域。1挖掘現(xiàn)有人力資源管理制度的效能。對(duì)于已經(jīng)制定完成的人力資源管理制度,一是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,理清人力資源管理制度各職能模塊的系統(tǒng)關(guān)系,修正完善符合組織特點(diǎn)的、個(gè)性化的人力資源管理制度體系。二是努力實(shí)踐人力資源管理制度,充分挖掘現(xiàn)有制度的潛在效能,“激活”人力資源,最大限度地發(fā)揮人力資源的積極性和創(chuàng)造性。2關(guān)注變革中的人力資源管理的變革。根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景使命,調(diào)整發(fā)展方向、優(yōu)化組織職能、再造工作流程、兼并重組、引進(jìn)新的流水作業(yè)線、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)等組織變革實(shí)踐,對(duì)人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略伙伴、變革催化劑
10、、員工代言人等,皆有可能成為人力資源管理的定位,并由此建立戰(zhàn)略性、系統(tǒng)化的人力資源管理制度,推進(jìn)組織變革。3更加重視領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)。制定符合組織戰(zhàn)略及組織各方面特點(diǎn)的系統(tǒng)化、個(gè)性化人力資源管理制度體系、僅僅完成了“后技術(shù)時(shí)代”人力資源管理的極少一部分工作。特別是當(dāng)組織面臨“確定性情境”和“非確定性情境”之時(shí),人力資源管理制度的實(shí)踐者,其實(shí)踐方式的選擇它需要領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)制度的規(guī)范性和權(quán)變藝術(shù)性的高度融合及風(fēng)格,這就是經(jīng)常說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)力的完美體現(xiàn)。當(dāng)今中國(guó)隨著人們自我意識(shí)的覺(jué)醒、命運(yùn)自主意識(shí)的自我強(qiáng)化,作為“人與人之間相互影響關(guān)系”的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā),著實(shí)在于強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的民主意識(shí)、人本觀念,努力實(shí)踐基于平等的溝通
11、、服務(wù)、引導(dǎo)及幫助。此乃提升“后技術(shù)時(shí)代”人力資源管理效能的關(guān)鍵。4強(qiáng)調(diào)文化價(jià)值認(rèn)同與人才潛力開(kāi)發(fā)。制度作為一種規(guī)范人們行為的規(guī)則,其目的無(wú)外乎是“激活人力”,引導(dǎo)人們努力追求組織目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。但制度是外在的,只有經(jīng)過(guò)持之以恒的嘗試與實(shí)踐,才有可能將外在的制度規(guī)范內(nèi)化為人們的價(jià)值觀念、信仰追求,也只有人們內(nèi)在的價(jià)值觀念、信仰追求,其效能和創(chuàng)造力才是無(wú)窮的。因此,“后技術(shù)時(shí)代”的中國(guó)人力資源管理,如何在修正、完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化組織文化及組織中人們價(jià)值體系的管理,亦是一大挑戰(zhàn)。25人力資源管理的趨勢(shì)隨著未來(lái)企業(yè)組織越來(lái)越網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、靈活化、多元化和全球化等,未來(lái)的企業(yè)人力資源管
12、理也會(huì)在管理目標(biāo)、管理職能、管理技術(shù),以及對(duì)管理人員的要求等方面發(fā)生新的變化。(一)管理目標(biāo)方面的趨勢(shì)未來(lái)的人力資源管理是一種戰(zhàn)略型人力資源管理,即是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的人力資源管理。戰(zhàn)略型人力資源管理的目標(biāo)就是為眾多的利益相關(guān)者服務(wù)。未來(lái)企業(yè)的利益相關(guān)者主要是指本企業(yè)、投資者(股東)、客戶、員工、社區(qū)和戰(zhàn)略伙伴等。(二)管理職能方面的趨勢(shì)隨著外在環(huán)境的變化,企業(yè)在人員、組織結(jié)構(gòu)、管理等方面必然會(huì)出現(xiàn)一些變化。從而,企業(yè)的人力資源管理職能也必然要發(fā)生巨大的變化。具體表現(xiàn)在:企業(yè)規(guī)??s小,即裁員的趨勢(shì);技術(shù)進(jìn)步要求減少某些部門,如會(huì)計(jì)部門和管理部門的工作量的趨勢(shì);在世界范圍內(nèi)配置資源的趨勢(shì);公司合并以獲得人才的趨勢(shì);管理層次減少
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