自考電子商務(wù)概論2010年10月試卷和答案(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2010年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試電子商務(wù)概論試題課程代碼：00896一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.RSS技術(shù)是一種( )A.異步通信技術(shù)B.同步通信技術(shù)C.信息聚合技術(shù)D.信息分類技術(shù)2.“網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方”是( )A.達(dá)維多定律B.梅特卡夫定律C.邊際收益遞增規(guī)律D.摩爾定律3.聯(lián)合國牽頭制定的EDI標(biāo)準(zhǔn)是( )A.ANSIX.12B.MHX(X.400)C.ISOIECD.UNEDIFACT4.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)

2、的英文是( )A.IntranetB.InternetC.ExtranetD.Net5.法律咨詢網(wǎng)站提供的電子商務(wù)產(chǎn)品屬于( )A.有形產(chǎn)品B.無形產(chǎn)品C.數(shù)字產(chǎn)品D.電子產(chǎn)品6.下列不屬于安全認(rèn)證技術(shù)的是( )A.數(shù)字簽名B.智能卡C.數(shù)字信封D.電子錢夾7.起始價(jià)格高，競價(jià)過程中價(jià)格不斷向下調(diào)整，直到有競標(biāo)者愿意購買，這樣的拍賣被稱為( )A.荷蘭式拍賣B.英式拍賣C.反拍賣D.第二價(jià)位秘密競標(biāo)8.企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以吸引顧客購買和使用的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)稱為( )A.利潤源B.利潤杠桿C.利潤對(duì)象D.利潤點(diǎn)9.下列不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)中介組織的是( )A.支付中心B.認(rèn)證中心C.客戶中心D.物

3、流中心10.按照實(shí)施主體劃分的企業(yè)電子商務(wù)采購模式是( )A.進(jìn)貨型、單獨(dú)業(yè)務(wù)型和定制采購模式B.戰(zhàn)略支援型、部門統(tǒng)合型采購模式C.電子郵件招標(biāo)和網(wǎng)上拍賣采購模式D.賣方、買方和第三方采購模式11.企業(yè)流程重組的英文縮寫是( )A.ERPB.BPRC.ICPD.ICC12.聚合眾多個(gè)體消費(fèi)者形成相對(duì)較大的采購訂單獲得更大的優(yōu)惠空間，這種電子商務(wù)模式屬于( )A.B2CB.C2CC.B2BD.C2B13.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響是( )A.趨于層次化B.趨于扁平化C.趨于垂直化D.趨同化14.PEST分析是( )A.銷售增長率和市場占有率分析方法B.五力分析C.政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)分析方法

4、D.優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅分析15.下列選項(xiàng)中，屬于電子商務(wù)時(shí)代生產(chǎn)模式的特點(diǎn)是( )A.服務(wù)業(yè)以更快的速度增長B.大規(guī)模生產(chǎn)C.動(dòng)態(tài)貿(mào)易的出現(xiàn)D.個(gè)性化服務(wù)16.企業(yè)繞過競爭對(duì)手的勢力范圍，面向較易進(jìn)入的市場發(fā)起攻擊，拓展自己的市場范圍，這種進(jìn)攻戰(zhàn)略稱為( )A.迂回進(jìn)攻B.側(cè)面進(jìn)攻C.正面進(jìn)攻D.包圍進(jìn)攻17.下述關(guān)于電子商務(wù)采購的敘述中，正確的是( )A.電子商務(wù)采購從商業(yè)模式上來講，以企業(yè)間采購和政府采購為主B.不同企業(yè)的電子商務(wù)采購活動(dòng)采取的步驟完全相同C.電子商務(wù)采購系統(tǒng)功能并不復(fù)雜D.電子商務(wù)采購都是基于EDI的18.下列選項(xiàng)中，不屬于市場合作戰(zhàn)略的是( )A.與傳統(tǒng)企業(yè)合作B.

5、與相關(guān)行業(yè)合作C.職能拓展戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略19.常用的非對(duì)稱加密算法是( )A.POSB.DESC.RSAD.DTS20.VAN的中文含義是( )A.互聯(lián)網(wǎng)B.增值網(wǎng)C.內(nèi)部網(wǎng)D.外部網(wǎng)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21.電子商務(wù)支付技術(shù)安全協(xié)議SSL包括( )A.消息加密協(xié)議B.信用卡協(xié)議C.安全電子交易協(xié)議D.握手協(xié)議E.標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議22.劃分市場結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括( )A.企業(yè)的產(chǎn)品種類B.企業(yè)控制價(jià)格的能力C.企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度D.企業(yè)聚合能力E.企業(yè)進(jìn)

6、入市場的難易程度23.移動(dòng)電子商務(wù)提供的服務(wù)有( )A.銀行業(yè)務(wù)B.訂票C.交易D.物流E.娛樂24.傳統(tǒng)企業(yè)流程模式的缺陷有( )A.流程分工過細(xì)B.組織結(jié)構(gòu)過于柔性化C.不利于資源重組D.分工導(dǎo)致企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)臃腫E.分工導(dǎo)致企業(yè)員工技能單一25.訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)包括的模塊有( )A.信息管理模塊B.電子采購模塊C.訂單生成模塊D.報(bào)表打印模塊E.電子支付模塊三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）26.簡述長尾理論的基本原理。27.簡述電子商務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。28.簡述在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)電子商務(wù)流程重組的內(nèi)容。29.簡述政府在電子商務(wù)中的角色定位。30.簡述電子商務(wù)市

7、場經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的主要類型。四、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)31.ML是一家生產(chǎn)男式襯衫并在網(wǎng)上直銷的公司，所銷產(chǎn)品占同類市場的28.4。目前，ML的產(chǎn)品配送業(yè)務(wù)絕大部分委托第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送體系。請(qǐng)回答：(1)ME實(shí)施第三方物流可能帶來的益處。(2)ML實(shí)施第三方物流可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。32.在全球倡導(dǎo)“低碳經(jīng)濟(jì)”的環(huán)境下，BYD公司計(jì)劃在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)推出高效混合動(dòng)力型轎車，消費(fèi)人群定位為青年人。由于對(duì)新開發(fā)的轎車外觀、價(jià)位和性能還不能確定，該公司決定對(duì)原有產(chǎn)品的使用和改進(jìn)意見進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研。假如你是該網(wǎng)上調(diào)研活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)回答下列問題：

8、(1)網(wǎng)上調(diào)研的一般步驟有哪些? (2)選用兩種網(wǎng)上直接調(diào)研方法，并簡單設(shè)計(jì)如何實(shí)現(xiàn)。五、材料題(本題16分)33.美國AEI公司材料美國AEI公司是全球最大的旅行社集團(tuán)之一，以“提供綜合性旅行服務(wù)、幫助客戶控制商務(wù)旅行支出”為主營業(yè)務(wù)。1997年，鑒于商業(yè)機(jī)構(gòu)和普通客戶使用因特網(wǎng)的數(shù)量不斷增多，旅行社咨詢?nèi)藛T短缺，傳統(tǒng)經(jīng)營模式成本增加等原因，公司著手開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。1998年，AEI公司與微軟公司合作，開發(fā)了AEI網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)。同時(shí)，AEI公司大力宣傳旅行電子商務(wù)理念及其便利特性，培養(yǎng)客戶使用網(wǎng)上預(yù)訂。公司增加了網(wǎng)站自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)，解答客戶的疑問。AEI公司注重為有價(jià)值潛力的客戶服務(wù)。在公司原有的2000多個(gè)忠誠客戶中，AEI公司將對(duì)那些對(duì)因特網(wǎng)熟悉和使用程度較高的電子科技公司進(jìn)行重點(diǎn)聯(lián)系。1999年，AEI公司網(wǎng)上贏利主要依賴于這類客戶中的300多個(gè)企業(yè)客戶。AEI公司還致力于了解客戶的不同需求，設(shè)計(jì)量體裁衣的旅行方案。例如，AEI公司幫助大公司旅行部經(jīng)理快速高效完成旅行安排，讓他們按照電腦屏幕上詳細(xì)的優(yōu)惠項(xiàng)目來調(diào)整旅行計(jì)劃，可節(jié)省20左右的旅行費(fèi)用。AEI公司運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)跟蹤技術(shù)記錄每一個(gè)客戶信息，包括飛行路線、餐飲和座位偏好等，形成動(dòng)態(tài)的客戶檔案