薪酬管理考綱(共8頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上06091薪酬管理I、課程性質(zhì)與設(shè)置目的要求一、課程的性質(zhì)薪酬管理課程是江蘇省高等教育自學(xué)考試人力資源管理專業(yè)的一門重要的基礎(chǔ)課程。其任務(wù)是指導(dǎo)人力資源管理專業(yè)的應(yīng)考者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)薪酬的基本原理、發(fā)展歷史、薪酬系統(tǒng)設(shè)計的原則與戰(zhàn)略導(dǎo)向、薪酬系統(tǒng)設(shè)計的基本模式、薪酬設(shè)計的程序、企業(yè)薪酬設(shè)計的基本方法、獎金管理、福利管理以及薪酬系統(tǒng)的實施與薪酬制度等，通過本課程的學(xué)習(xí)，并用于指導(dǎo)人力資源管理專業(yè)考生掌握薪酬設(shè)計方面的實踐工作。二、課程設(shè)置的基本要求本課程考核內(nèi)容共涉及教材中九章的內(nèi)容，基本涵蓋了薪酬管理的概念、理論演進(jìn)和薪酬管理的基本理論以及薪酬管理過程中的設(shè)計程序、基本薪

2、酬設(shè)計、獎金設(shè)計、福利管理的方法以及薪酬制度的實施與反饋和薪酬制度化建設(shè)等問題。通過本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)考者應(yīng)達(dá)到以下要求：1、了解薪酬管理的基本概念、基本原則、薪酬設(shè)計的影響因素、薪酬設(shè)計的基本模式以及企業(yè)薪酬系統(tǒng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。2、掌握薪酬系統(tǒng)設(shè)計的基本程序、基本方法。3、掌握薪酬管理中的獎金管理、福利管理以及薪酬系統(tǒng)的實施。4、掌握企業(yè)薪酬制度診斷與分析的方法、薪酬制度化建設(shè)的基本原則與基本程式、薪酬制度的文本化及薪酬制度的實施與反饋等。II、考核目標(biāo)（考核知識點(diǎn)、考核要求）第一章 薪酬系統(tǒng)總論一、考核知識點(diǎn)（一）薪酬的基本概念（二）薪酬的基本原理與基本問題（三）薪酬管理的發(fā)展歷史（四）企

3、業(yè)薪酬系統(tǒng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢二、考核要求（一）薪酬的基本概念1、識記：（1）薪酬的概念；（2）薪酬的分類方法；（3）外在薪酬與內(nèi)在薪酬的概念；（4）基本薪酬的概念及特點(diǎn)；（5）績效薪酬的概念及其構(gòu)成；（6）間接薪酬的概念。2、領(lǐng)會：（1）內(nèi)在薪酬包括的內(nèi)容；（2）薪酬對企業(yè)和員工的意義。（二）薪酬的基本原理與基本問題 1、識記：（1）工資決定論及其提出者；（2）最低工資理論及其提出者；（3）工資基金理論的提出者；（4）邊際生產(chǎn)力理論的提出者；（5）馬歇爾的供求均衡工資理論；（6）馬丁·魏茨曼的分享經(jīng)濟(jì)理論；（7）效率工資理論；（8）斯蒂格利茨的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的工資差別理論；（9）人力資本

4、理論的主要代表人物；（10）約瑟夫·斯坎倫的團(tuán)體激勵薪酬計劃；（11）馬斯洛的需求層次論；（12）赫茨伯格的雙因素理論；（13）弗魯姆的期望理論；（14）斯達(dá)西·亞當(dāng)斯的公平理論；（15）斯金納的強(qiáng)化理論。 2、領(lǐng)會：（1）人力資本投資的五種形式；（2）權(quán)變理論給薪酬管理帶來的革命性變化。（三）薪酬管理的發(fā)展歷史1、識記：（1）巴比奇的利潤分享計劃；（2）泰羅的差別計件工資制；（3）懷廷·威廉斯的工資權(quán)益論。1、領(lǐng)會：計件工資制的主要內(nèi)容。（四）企業(yè)薪酬系統(tǒng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 1、識記：企業(yè)薪酬系統(tǒng)要達(dá)到的三大目標(biāo)；（2）可變薪酬的概念；（3）寬帶薪酬的概念；（4）

5、勝任力定價的兩種基本方式。2、領(lǐng)會：（1）寬帶薪酬模式的主要特征；（2）構(gòu)建基于勝任力的薪酬模式的意義。第二章 薪酬系統(tǒng)設(shè)計的原則與戰(zhàn)略導(dǎo)向一、考核知識點(diǎn)（一）薪酬系統(tǒng)設(shè)計的原則與政策導(dǎo)向（二）薪酬系統(tǒng)設(shè)計的影響因素（三）以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的薪酬系統(tǒng)（四）以競爭力為導(dǎo)向的薪酬系統(tǒng)二、考核要求（一）薪酬系統(tǒng)設(shè)計的原則與政策導(dǎo)向1、識記：（1）貨幣報酬與非貨幣獎勵；（2）職業(yè)性獎勵與社會性獎勵的內(nèi)容；（3）最低工資的概念；（4）工時法的概念；（5）。2、領(lǐng)會：（1）最低工資的特點(diǎn)；（2）確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的原則；（3）工資支付的一般原則；（4）薪酬系統(tǒng)設(shè)計的主要問題。3、應(yīng)用：（1）薪酬系統(tǒng)設(shè)計的原則與政

6、策導(dǎo)向；（二）薪酬系統(tǒng)設(shè)計的影響因素1、識記：（1）職位評價及其內(nèi)容；（2）企業(yè)文化傾向與薪酬手段；（3）薪酬手段和企業(yè)文化的關(guān)系。2、領(lǐng)會：（1）實現(xiàn)薪酬管理公平原則的途徑；（2）薪酬系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)部影響因素；（3）薪酬系統(tǒng)設(shè)計的外部影響因素。（三）以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的薪酬系統(tǒng)1、識記：（1）企業(yè)戰(zhàn)略的三種類型；（2）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的三種類型。2、應(yīng)用：建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的薪酬體系的步驟及應(yīng)注意的問題。（四）以競爭力為導(dǎo)向的薪酬系統(tǒng)1、識記：（1）全面薪酬管理體系的理論基礎(chǔ)；（2）績效薪酬的概念；（3）間接薪酬的概念；（4）非貨幣性外在薪酬的概念；（5）內(nèi)在薪酬的定義； 第三章 薪酬系統(tǒng)的基本模式選擇一、考

7、核知識點(diǎn)（一）基于職位的薪酬系統(tǒng)模式（二）基于能力的薪酬系統(tǒng)模式（三）薪酬模式的選擇二、考核要求（一）基于職位的薪酬系統(tǒng)模式1、識記：（1）基于職位的薪酬系統(tǒng)的內(nèi)涵；（2）公平理論在職位薪酬設(shè)計上的應(yīng)用。2、領(lǐng)會：（1）職位薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)；（2）職位薪酬體系的缺點(diǎn)。（二）基于能力的薪酬系統(tǒng)模式1、識記：（1）人的職業(yè)工作能力的四個階段及其各階段的特征；（2）勝任力的概念及分類；（3）門檻類勝任力的概念；（4）寬帶薪酬的概念（5）基于勝任力的薪酬模式的作用；基于勝任力薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)及難點(diǎn)；（6）能力的概念及其劃分。2、領(lǐng)會：（1）建立勝任特征模型的步驟；（2）基于能力的薪酬設(shè)計方案的作用。3、應(yīng)

8、用：如何構(gòu)建基于勝任力的薪酬模式。（三）薪酬模式的選擇1、識記：（1）官僚結(jié)構(gòu)的特征；（2）組織文化的四種類型及相對應(yīng)的薪酬制度；（3）銷售人員的工作特點(diǎn)。2、領(lǐng)會：（1）側(cè)重于以能力為基礎(chǔ)的銷售人員的薪酬模式；（2）專業(yè)技術(shù)人員的工作特點(diǎn)；（3）根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的工作特點(diǎn)制定合理的薪酬模式。第四章 薪酬系統(tǒng)設(shè)計的程序一、考核知識點(diǎn)（一）薪酬系統(tǒng)設(shè)計的流程（二）工作分析（三）崗位價值評估與員工定位（四）薪酬調(diào)查與薪酬定位（五）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計二、考核要求（一）薪酬系統(tǒng)設(shè)計的流程1、識記：（1）崗位的概念；（2）工作分析的概念；（3）工作評價的概念；（4）薪酬結(jié)構(gòu)的概念。2、領(lǐng)會：（1）崗位的三個基

9、本屬性；（2）工作評價的作用。3、應(yīng)用：薪酬系統(tǒng)設(shè)計的流程；（二）工作分析1、識記：（1）工作分析方法的劃分；（2）訪談法的概念及其種類；（3）問卷法的概念；（4）觀察法的概念；（5）工作日志法的概念；（6）關(guān)鍵事件法的概念；（7）工作體驗法的概念。2、領(lǐng)會：（1）常用的標(biāo)準(zhǔn)化訪談的程序；（2）訪談法的優(yōu)缺點(diǎn)；（3）問卷法的優(yōu)缺點(diǎn)；（4）觀察法的工作分析程序；（5）編制崗位工作描述的基本原則；（6）編制崗位工作描述的時需要注意的問題。3、應(yīng)用：（1）工作分析的常用方法；（2）崗位工作描述的編制內(nèi)容。（三）崗位價值評估與員工定位1、識記：（1）崗位價值評估的概念；（2）職業(yè)定位的五種模式；（3）

10、；（4）（5）；（6）。2、領(lǐng)會：（1）選取崗位價值評估要素時需要考慮的因素；（2）崗位價值評估的三個特點(diǎn)；（3）崗位價值評估的過程中需要遵循的原則；（4）崗位價值評估的步驟。3、應(yīng)用：崗位價值評估的實施要點(diǎn)。（四）薪酬調(diào)查與薪酬定位1、識記：（1）薪酬調(diào)查的概念及分類；（2）薪酬定位的概念；（3）薪酬定位的三種基本形式：領(lǐng)先型、追隨型、滯后型。2、領(lǐng)會：（1）薪酬調(diào)查的目的；（2）薪酬定位的主要目標(biāo)；（3）制約薪酬定位的主要因素；（4）薪酬定位的基本過程。3、應(yīng)用：薪酬調(diào)查的實施步驟。（五）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計1、識記：激勵因素與保健因素。2、領(lǐng)會：（1）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則；（2）薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)容

11、；（3）薪酬結(jié)構(gòu)建立的步驟。第五章 企業(yè)薪酬系統(tǒng)設(shè)計的方法一、考核知識點(diǎn)（一）崗位評估方法（二）崗位評估方法的替代二、考核要求（一）崗位評估方法1、識記：（1）崗位評估的概念；（2）反映任職者技能要求的指標(biāo)；（3）反映工作強(qiáng)度與工作壓力的指標(biāo)；（4）崗位排序法的概念；（5）崗位分類法的概念；（6）因素比較法的概念；（7）評分的概念及基本要點(diǎn)。2、領(lǐng)會：（1）崗位評估在等級薪酬管理中的作用；（2）崗位排序法的優(yōu)缺點(diǎn)；（3）因素比較法的實施步驟；（4）評分法的步驟。3、應(yīng)用：（1）崗位評估的主要方法；（2）目前國際上比較流行的崗位評估指標(biāo)；（3）因素比較法的優(yōu)缺點(diǎn)。（二）崗位評估方法的替代1、識記

12、：（1）技能工資制的概念；（2）工資集體談判的概念；（3）工資集體談判的相關(guān)理論。2、領(lǐng)會：（1）以技能為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)的目的；（2）任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系的開發(fā)原則。第六章 獎金管理一、考核知識點(diǎn)（一）獎金的定義和重要性（二）獎金的類型（三）績效考核與獎金發(fā)放二、考核要求（一）獎金的定義和重要性1、識記：對獎金含義界定的三種思路。2、領(lǐng)會：獎金制度的特點(diǎn)。（二）獎金的類型1、識記：（1）獎金的基本類型；（2）生產(chǎn)工人的激勵計劃；（3）團(tuán)隊激勵計劃的概念；（4）三種形式的團(tuán)隊；（5）股權(quán)激勵的概念。（6）股票期權(quán)的概念；（7）銷售人員薪酬方案的四種類型；（8）員工持股計劃、股票分享計劃的概念；（9）

13、利潤分享計劃的概念；（10）收益分享計劃的概念；（11）成功分享計劃的概念。2、領(lǐng)會：（1）對中高層管理人員有效的激勵機(jī)制所要達(dá)到的目標(biāo)；（2）利潤分享計劃的優(yōu)勢及缺陷3、應(yīng)用：（1）股權(quán)激勵的主要方式；（2）收益分享計劃和利潤分享計劃的主要區(qū)別。（三）績效考核與獎金發(fā)放1、識記：（1）績效考核方法的分類；（2）排序法的幾種具體方法；（3）幾種主要的績效考核方法。（4）我國企業(yè)獎金來源的四個渠道。2、領(lǐng)會：（1）SMART原則；（2）目標(biāo)管理評價法的優(yōu)缺點(diǎn)；（3）典型的績效考核表應(yīng)包括哪些內(nèi)容；（4）績效考核方法的選擇。第七章 福利管理一、考核知識點(diǎn)（一）員工福利的定義和功能（二）法定福利（三

14、）企業(yè)補(bǔ)充福利（四）福利的管理二、考核要求（一）員工福利的定義和功能1、識記：（1）員工福利的概念；（2）員工福利的特點(diǎn)；（3）員工福利的類別； 2、領(lǐng)會：（1）員工福利的內(nèi)涵；（2）員工福利的功能；。（二）法定福利1、識記：（1）法定福利的概念及內(nèi)容；（2）社會保障的起源；（3）社會保障的概念；（4）我國現(xiàn)行的社會保障體系；（5）養(yǎng)老保險制度的概念；（6）養(yǎng)老保險制度的三種主要模式及代表性國家；（7）失業(yè)保險的概念；（8）我國失業(yè)保險條例的主要內(nèi)容；（9）工傷保險的概念；（10）工傷保險的原則；（11）我國女職工勞動保護(hù)條例的主要內(nèi)容；（12）社會保險統(tǒng)籌的三種方式。2、領(lǐng)會：（1）社會保險

15、的主要特點(diǎn)；（2）衡量社會保險基金統(tǒng)籌范圍的四個角度。（三）企業(yè)補(bǔ)充福利1、識記：（1）企業(yè)制定健康保險計劃的原因；（2）企業(yè)年金計劃的三個層次；（3）員工服務(wù)計劃的內(nèi)容。2、領(lǐng)會：（1）企業(yè)補(bǔ)充福利的原因；（2）企業(yè)補(bǔ)充福利的內(nèi)容。（四）福利的管理1、識記：（1）福利成本控制的途徑；（2）企業(yè)福利項目管理的的主要方式。2、領(lǐng)會：（1）員工福利管理應(yīng)遵循的原則；（2）員工福利的目標(biāo)；（3）福利管理的內(nèi)容。第八章 薪酬系統(tǒng)的實施一、考核知識點(diǎn)（一）薪酬系統(tǒng)的實施（二）薪酬滿意度調(diào)查（三）薪酬系統(tǒng)的成本控制二、考核要求（一）薪酬系統(tǒng)的實施1、識記：薪酬制度漸進(jìn)性變革的幾個主要方面。3、應(yīng)用：薪酬管

16、理實踐中存在的偏差及對我國企業(yè)薪酬管理實踐的啟示（二）薪酬滿意度調(diào)查1、識記：薪酬滿意度的概念。2、領(lǐng)會：（1）提高員工滿意度的方法；（2）提升員工薪酬滿意度要注意的幾個問題。3、應(yīng)用：怎樣才能讓員工從薪酬上得到最大的滿意。（三）薪酬系統(tǒng)的成本控制1、識記：人工成本的含義2、領(lǐng)會：常用的薪酬成本控制的方法。第九章 薪酬制度一、考核知識點(diǎn)（一）薪酬制度診斷與分析（二）薪酬制度化建設(shè)的基本原則及基本程式（三）薪酬制度的文本化（四）薪酬制度的實施與反饋二、考核要求（一）薪酬制度診斷與分析1、識記：（1）企業(yè)管理診斷的概念。2、領(lǐng)會：（1）以激勵為導(dǎo)向的薪酬體系的特征；（2）薪酬診斷的內(nèi)容；（3）對企

17、業(yè)薪酬體系整體診斷的內(nèi)容；（4）對企業(yè)獎金制度診斷時需要考慮的主要問題；（5）健康有效的薪酬制度應(yīng)滿足的要求。3、應(yīng)用：企業(yè)薪酬診斷的必要性及診斷方式。（二）薪酬制度化建設(shè)的基本原則及基本程式1、識記：（1）年功序列制及實施依據(jù)；（2）技術(shù)等級工資制的含義；（3）基于工作的薪酬制度及具體形式；（4）基于績效的薪酬制度的含義及具體形式；（5）基于能力的薪酬制度的三種具體形式。2、領(lǐng)會：（1）薪酬制度設(shè)計的基本原則；（2）企業(yè)薪酬制度的四種類型。（三）薪酬制度的文本化1、識記：薪酬制度文本化的概念。（四）薪酬制度的實施與反饋1、領(lǐng)會：（1）薪酬制度實施包括的主要內(nèi)容。、有關(guān)說明和實施要求一、關(guān)于“

18、考核目標(biāo)（考核知識點(diǎn)、考核要求）”中的有關(guān)說明在大綱的考核中，提出了“識記”、“領(lǐng)會”、“應(yīng)用”等三個能力層次，它們之間是遞進(jìn)等級關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，它們的含義是：1、識記：要求應(yīng)考者能夠記憶本課程中規(guī)定的有關(guān)知識點(diǎn)的主要內(nèi)容，并能夠領(lǐng)會和理解本課程中規(guī)定的有關(guān)知識點(diǎn)的內(nèi)涵與外延，熟悉其內(nèi)容要點(diǎn)和它們之間的區(qū)別聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要求，做出正確的解釋、說明和闡釋。2、領(lǐng)會：要求應(yīng)考者應(yīng)該掌握的課程中的知識點(diǎn)。3、應(yīng)用：要求應(yīng)考者必須掌握的課程中的重要知識點(diǎn)。二、自學(xué)教材本課程使用教材為：企業(yè)薪酬系統(tǒng)設(shè)計與制定，姚凱著，四川人民出版社，2008年。三、自學(xué)方法的指導(dǎo)1、在學(xué)習(xí)前

19、，應(yīng)仔細(xì)閱讀課程大綱的第一部分，了解課程的性質(zhì)、地位和任務(wù)，熟知課程的基本要以及本課程與有關(guān)課程的聯(lián)系，使以后的學(xué)習(xí)能緊緊圍繞課程的基本要求。2、在閱讀某一章教材內(nèi)容前，應(yīng)先認(rèn)真閱讀大綱中關(guān)于該章的考核知識點(diǎn)、自學(xué)要求和考核要求，注意對各知識點(diǎn)的能力層次要求，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)，有的放矢。3、閱讀教材時，應(yīng)根據(jù)大綱要求，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每個知識點(diǎn)，對基本概念必須深刻理解，基本原理必須牢固掌握，在閱讀中遇到個別細(xì)節(jié)問題不清楚，在不影響繼續(xù)學(xué)習(xí)的前提下，可暫時擱置。4、學(xué)完教材的每一章內(nèi)容后，應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會教材中的關(guān)鍵詞，完成教材中的思考題，這一過程可幫助應(yīng)考者理解、消化

20、和鞏固所學(xué)知識，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。四、對社會助學(xué)的要求1、應(yīng)熟知考試大綱對課程所提出的總的要求和各章的知識點(diǎn)。2、應(yīng)掌握各知識點(diǎn)要求達(dá)到的層次，并深刻理解各知識點(diǎn)的考核要求。3、對應(yīng)考者進(jìn)行輔導(dǎo)時，應(yīng)以指定的教材為基礎(chǔ)、以考試大綱為依據(jù)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與考試大綱脫節(jié)。4、輔導(dǎo)時應(yīng)對應(yīng)考者進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提倡應(yīng)考者“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動提出問題，依靠自己學(xué)懂”的學(xué)習(xí)方法。5、輔導(dǎo)時要注意基礎(chǔ)、突出重點(diǎn)，要幫助應(yīng)考者對課程內(nèi)容建立一個整體的概念，對應(yīng)考者提出的問題，應(yīng)以啟發(fā)引導(dǎo)為主。6、注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)應(yīng)考者逐步學(xué)會獨(dú)立學(xué)習(xí)，

21、在自學(xué)過程中善于提出問題、分析問題、做出判斷和解決問題。7、要使應(yīng)考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中都存在著不同難度的試題。五、關(guān)于命題和考試的若干規(guī)定1、本大綱各章所提到的考核要求中，各條細(xì)目都是考試的內(nèi)容，試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)章節(jié)，加大重點(diǎn)內(nèi)容的覆蓋密度。2、試卷對不同能力層次要求的試題所占的比例大致是：“領(lǐng)會”20；“掌握”40；“熟練掌握”為40%。3、試題難易程度要合理，可分為四檔：易、較易、較難、難，這四檔在備份試卷中所占的比例約為2：3：3：2。4、本課程考試試卷可能采用的題型有：填空題、單項選擇題、名詞解釋、簡答題及論述題等類型(見附錄)。

22、5、考試方式為閉卷、筆試，考試時間為150分鐘。評分采用百分制，60分為及格。附錄：題型舉例一、單項選擇題（下列四個備選答案中只有一個是正確的，請選出正確的答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。）1、效率工資理論認(rèn)為，在資本要素不變的情況下，企業(yè)的產(chǎn)出過程中投入的勞動要素量和工人的努力程度取決于（ ）A實際工資 B名義工資C監(jiān)督程度 D勞動力的供求程度答案：A 2、在薪酬體系設(shè)計過程中，確定企業(yè)的薪酬水平在勞動力市場中相對位置的決策過程稱為（ ）A薪酬調(diào)查 B薪酬診斷C薪酬定位 D薪酬評估答案：C二、多項選擇題（下列五個備選答案中有2至5個是正確的，請選出正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。）1、我國企業(yè)獎金來源的主要渠道有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A從獎勵基金中提取 B從節(jié)約的資金中提取C從企業(yè)基金中提取 D從職工工資中進(jìn)行扣除E國家或上級主管機(jī)關(guān)直接發(fā)給企業(yè)或企業(yè)某些職工的獎金答案：ABCE 2、員工福利的主要功能有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） A吸引人才 B提高員工素質(zhì)C節(jié)約成本 D提升企業(yè)形象E提高企業(yè)競爭實力答案：ACD三、填空題1、企業(yè)的薪酬系統(tǒng)一般要達(dá)到兼具有