201502批次課程考試人力資源管理A卷

1、.201502批次課程考試人力資源管理A卷題號一二三四五合計(jì)已做/題量10 / 105 / 510 / 105 / 51 / 131 / 31得分/分值20 / 2015 / 1530 / 3020 / 2015 / 15100 / 100窗體頂端一 、 單項(xiàng)選擇題 (共 10 題、20 / 20 分 ) 1、以下不屬于獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)的原則的是（）。 · A、目標(biāo)原則B、激勵(lì)原則C、公平、科學(xué)、合理的原則D、經(jīng)濟(jì)原則· 收藏該題2、以下不屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是（）。 · A、額外金錢性收入B、教育培訓(xùn)性福利C、帶薪節(jié)假日D、法律保護(hù)性服務(wù)· 收藏該題3、下列表述中

2、哪一個(gè)不適于用觀察法？( ) · A、腦力為主的活動(dòng)B、體力為主的活動(dòng)C、周期短的工作D、標(biāo)準(zhǔn)化的工作· 收藏該題4、薪酬作為企業(yè)人力資源管理的重要工具，可以用來評價(jià)員工的工作績效，促進(jìn)勞動(dòng)者工作數(shù)量和質(zhì)量的提高，從而保護(hù)和激勵(lì)他們的工作積極性。()從企業(yè)管理的角度看，是薪酬的核心職能。 · A、補(bǔ)償功能B、激勵(lì)功能C、協(xié)調(diào)和配置功能D、保健功能· 收藏該題5、（）成為世界上最早實(shí)行現(xiàn)代社會(huì)保障制度的國家。 · A、日本B、中國C、英國D、美國· 收藏該題6、按照面試的人員及方式劃分，常用的面試方式可分為5種，以下哪種不屬于此種方式？

3、（） · A、個(gè)人面試B、組合式面試C、漸進(jìn)式面試D、行為面試· 收藏該題7、下列選項(xiàng)中哪一個(gè)不是工作分析中分析階段的具體工作？（） · A、編寫工作說明書B、對已收集到的信息進(jìn)行審核C、對工作分析信息進(jìn)行分類D、對工作分析信息進(jìn)行分類· 收藏該題8、影響組織人力資源流動(dòng)的內(nèi)部因素中的個(gè)人因素主要指（）。 · A、年齡因素、學(xué)歷因素B、愛好因素、氣質(zhì)因素C、年齡因素、個(gè)性因素D、能力因素、個(gè)性因素· 收藏該題9、下面選項(xiàng)中，（ ）是組織職責(zé)階段的現(xiàn)象。 · A、雇主對雇員關(guān)心的程度增加了· B、政府介入和法律規(guī)定開

4、始在各個(gè)方面影響就業(yè)· C、企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人仍認(rèn)為人力資源管理不過是為了應(yīng)付政府不得以而為之的事情· D、把人當(dāng)做特殊的資源加以開發(fā)和利用· 收藏該題10、下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不是工作分析的目的？（） · A、了解工作的性質(zhì)、內(nèi)容、方法B、為員工的培訓(xùn)開發(fā)提供指導(dǎo)· C、確定從事該項(xiàng)工作所需具備的條件D、確定從事該項(xiàng)工作所需具備的任職資格· 收藏該題二 、 多項(xiàng)選擇題 (共 5 題、15 / 15 分 ) 1、職業(yè)的特點(diǎn)為（） · A、專業(yè)性B、經(jīng)濟(jì)性C、社會(huì)性D、穩(wěn)定性· 收藏該題2、人力資源戰(zhàn)略（ ）。 ·

5、; A、是企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境迅速變化的需要B、對人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)具有重要的指導(dǎo)作用· C、是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分D、是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效保障· 收藏該題3、人力資源規(guī)劃有哪些意義（ ）。 · A、人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定· B、人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員狀況的穩(wěn)定· C、人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人工成本的開支· D、人力資源規(guī)劃還對人力資源管理的其他職能具有指導(dǎo)意義· 收藏該題4、對應(yīng)聘者的背景調(diào)查通常包括哪些方面？（） · A、信用狀況B、工作經(jīng)歷C、學(xué)歷D、是否有犯罪記錄·

6、收藏該題5、由于影響企業(yè)人力資源供給和需求的因素有很多，為了能夠比較準(zhǔn)確地作出預(yù)測，就需要收集和調(diào)查與之有關(guān)的各種信息，這些信息主要包括（）。 · A、外部環(huán)境的信息。B、內(nèi)部環(huán)境的信息C、現(xiàn)有人力資源的信息D、預(yù)測人力資源信息· 收藏該題三 、 名詞解釋題 (共 10 題、30 / 30 分 ) 1、培訓(xùn)評價(jià) 培訓(xùn)評價(jià)就是收集有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施效果的反饋信息，根據(jù)這些信息對培訓(xùn)價(jià)值作出評估。· 收藏該題2、外部招聘 外部招聘是指在企業(yè)外部去獲取企業(yè)空缺崗位所需要的員工。企業(yè)外部是一個(gè)無限大的人才儲備庫，是企業(yè)獲取人才的主要來源。· 收藏該題3、核心員工

7、核心員工是指那些擁有專門技術(shù)、掌握核心業(yè)務(wù)、控制關(guān)鍵資源、對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的員工。· 收藏該題4、戰(zhàn)略性人力資源管理 目前，戰(zhàn)略性人力資源管理一般采用Wight和Mcmanhan（1992）的定義，即企業(yè)為達(dá)成目標(biāo)所進(jìn)行的一系列有計(jì)劃的人力資源部署和管理行為。這個(gè)定義突出了4個(gè)主要含義： 1、人力資源的重要性。 2、人力資源的系統(tǒng)性。 3、人力資源的戰(zhàn)略性，即契合性。 4、人力資源的目標(biāo)性。· 收藏該題5、能力薪酬體系 所謂能力薪酬體系，是指組織以一個(gè)人的績效行為能力為基礎(chǔ)來確定基本薪酬的薪酬系統(tǒng)。 從能力薪酬體系的實(shí)際操作情況可以將員工所具有的能力劃分為三個(gè)層面，

8、即核心能力、能力模塊以及能力指標(biāo)。· 收藏該題6、人力資源流動(dòng)（狹義概念） 狹義的人力資源流動(dòng)是指人力資源圍繞某個(gè)具體組織發(fā)生的流動(dòng)，即人力資源流入組織、流出組織和在組織內(nèi)部流動(dòng)。· 收藏該題7、360度績效評價(jià) 360度績效評價(jià)，又稱“全方位管理”，它是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個(gè)角度來了解個(gè)人的績效。· 收藏該題8、工作分析 工作分析又稱職務(wù)分析，是指完整地確認(rèn)工作整體，對組織中某一特定工作或職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)利、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集和分析，做出明確的規(guī)定，并確定完成工作所需的能力和資質(zhì)的過程或

9、活動(dòng)。· 收藏該題9、內(nèi)部招聘 內(nèi)部招聘是指在企業(yè)內(nèi)部去獲取企業(yè)空缺崗位所需要的員工。· 收藏該題10、人口資源 人口資源是指一個(gè)國家或地區(qū)所擁有的人口的總量，主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。· 收藏該題四 、 簡答題 (共 5 題、20 / 20 分 ) 1、簡要回答人力資源管理的一般特點(diǎn)。 1.人力資源管理具有綜合性、交叉性、邊緣性； 2.人力資源管理具有很強(qiáng)的政策性； 3.人力資源管理具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。· 收藏該題2、勞動(dòng)關(guān)系管理的主體有哪些？ 勞動(dòng)關(guān)系管理的主體從狹義上看，主要包括兩方：一方是雇員以及以工會(huì)為主要形式的員工團(tuán)體，另一方是以雇主或雇主協(xié)會(huì)形式

10、的管理方。廣義的勞動(dòng)關(guān)系管理的主體還包括政府。政府通過法律和行政權(quán)力對勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整、監(jiān)督和干預(yù)。勞動(dòng)關(guān)系管理離不開雇主或雇主協(xié)會(huì)、工會(huì)和政府三者之間的有效合作。有雇主或雇主協(xié)會(huì)，工會(huì)，政府，雇員。· 收藏該題3、人員選拔與評價(jià)的作用是什么？ 人員選拔與評價(jià)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、保證組織用在員工身上的投入得到回報(bào)，也保證員工在組織中得到發(fā)展； 2、有效的人員選拔與評價(jià)可為組織節(jié)省費(fèi)用； 3、有效的人員選拔與評價(jià)為組織內(nèi)的員工與組織外的應(yīng)聘者，提供了公平競爭的機(jī)會(huì)； 4、人員選拔與評價(jià)決定了組織的人員素質(zhì)，決定了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終決定了組織在市場中的競爭力； 5、人員

11、選拔與評價(jià)影響并且也受其他人力資源管理功能的影響； 6、人員選拔的目標(biāo)是使所錄用的人員與其崗位要求相匹配。· 收藏該題4、簡要回答跨國公司人力資源管理的特點(diǎn)。 跨國公司人力資源管理的特點(diǎn)： 1、更為豐富的人力資源活動(dòng) 2、具備國際觀念和全球眼光 3、更多地涉及員工的個(gè)人生活 4、工作重點(diǎn)不斷變化 5、更大的風(fēng)險(xiǎn) 6、更多外部因素的影響 7、文化的差異性· 收藏該題5、簡要回答采用實(shí)驗(yàn)法時(shí)應(yīng)遵循的原則。 1、盡可能獲得被試者的配合。 2、嚴(yán)格控制各種變量。 3、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)要嚴(yán)格。 4、變量變化要符合工作的實(shí)際情況。 5、不能對被試者造成傷害。· 收藏該題五 、 論述題

12、 (共 1 題、15 / 15 分 ) 1、制定健全合理的薪酬方案，需要一套完整而正規(guī)的程序來保證。薪酬設(shè)計(jì)一般需要經(jīng)過哪些基本的步驟？ （一）、制定薪酬原則和戰(zhàn)略 設(shè)計(jì)薪酬之初，首先應(yīng)該明確組織的總體發(fā)展戰(zhàn)略和職能發(fā)展戰(zhàn)略。在各項(xiàng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，確定薪酬戰(zhàn)略，并集中體現(xiàn)組織的總體發(fā)展要求。 （二）、進(jìn)行工作分析 在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作分析，編寫工作崗位職務(wù)說明書，形成清晰的組織結(jié)構(gòu)圖和工作說明書體系，這是進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)的前提條件。 （三）、進(jìn)行工作評價(jià) 用工作分析的結(jié)果進(jìn)行工作崗位評價(jià)，衡量組織內(nèi)部各項(xiàng)工作與職位的價(jià)值，建立各項(xiàng)工作價(jià)值間的相對關(guān)系，以便使薪酬制度滿足內(nèi)部公平性的要求。因此，工作評價(jià)是薪酬設(shè)計(jì)中最重要和基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。 （四）、市場薪酬調(diào)查 為了保證組織薪酬制度的外部公平性，還要進(jìn)行市場薪酬調(diào)查，了解本地區(qū)、本行業(yè)的薪酬?duì)顩r，尤其是競爭對手的薪酬情況，從而設(shè)計(jì)相應(yīng)的具有競爭性的薪酬體系。 （五）、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是將組織中各項(xiàng)工作職位的相對價(jià)值與對應(yīng)的實(shí)付薪酬之間確定一種線性或非線性的聯(lián)系的過程。它可以使每個(gè)工作職位的薪酬水平都對應(yīng)于它的相對價(jià)值。組織往往根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展的要求，參照市場同行業(yè)的數(shù)據(jù)以及勞動(dòng)力市場的供求情況，來確定薪酬結(jié)構(gòu)。 （六）、確定薪