銷售人員系統(tǒng)培訓(xùn)方案(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上*公司 銷售精英實戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)方案客戶名稱*有限公司項目名稱*公司2015銷售精英實戰(zhàn)訓(xùn)練文檔提供上海勁澤企業(yè)管理咨詢有限公司項目經(jīng)理*提交時間2015年3月17日一、培訓(xùn)背景當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)面臨著團(tuán)隊成員工作動力不足，專業(yè)素養(yǎng)不夠；造成效率低下、團(tuán)隊成員消極心態(tài)、價值觀不統(tǒng)一，造成無法為共同目標(biāo)努力拼搏的困境，要想在房地產(chǎn)市場立于不敗之地，那如何讓團(tuán)隊精神煥發(fā)，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)呢？即使我們有鋼鐵般戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理能力和工具，如果團(tuán)隊成員沒有很好的工作技能和方法，對我們房地產(chǎn)企業(yè)得命運來說，就如諺語所說：中看不中用，團(tuán)隊成員如何中用，檢驗中用的唯一標(biāo)準(zhǔn)是什么呢：

2、答案就是績效，就是結(jié)果！如果提升績效，如何讓結(jié)果說話呢？二、培訓(xùn)目的：置業(yè)顧問是房地產(chǎn)企業(yè)面對客戶的窗口，是客戶購房的專業(yè)顧問。優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅能達(dá)成房產(chǎn)的銷售與溢價，更是搭建企業(yè)與客戶溝通的平臺。本次培訓(xùn)以培養(yǎng)學(xué)員的個人技能和銷售技能為出發(fā)點，著重提升銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀、服務(wù)意識和銷售技巧；從而培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的專業(yè)的置業(yè)顧問團(tuán)隊。三、培訓(xùn)收益：1、強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)，貫徹職業(yè)化文化，使銷售人員從外在到內(nèi)在以職業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己2、提升銷售人員的自信心，歸屬感，提升團(tuán)隊凝聚力和向心力；3、提升銷售人員的責(zé)任感和工作意識；4、提升銷售人員的接待禮儀和服務(wù)意識，主動服務(wù)客戶；5、提升銷售人

3、員的專業(yè)銷售技巧和談判技巧。四、培訓(xùn)流程類型課程時間講師個人技能銷售人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練2小時唐小米銷售人員禮儀培訓(xùn)2小時王澤力專業(yè)技能寫字樓基礎(chǔ)知識2小時劉曉房地產(chǎn)基本知識2小時劉曉銷售技能銷售人員服務(wù)意識提升2小時張棟銷售技能提升訓(xùn)練2小時田婧婧五、培訓(xùn)內(nèi)容銷售人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練【課程大綱】一、換位思考：1.頭腦風(fēng)暴小活動：自己喜歡什么樣的同事、領(lǐng)導(dǎo)？2.頭腦風(fēng)暴小活動：如果同事為人不佳，自己會如何？3.頭腦風(fēng)暴小活動：如果同事為人非常好，對自己有恩，自己又會如何？4.總結(jié)：換位思考：我們希望別人如何對待我們， 我們就應(yīng)該如何對待對方！二、明確目標(biāo)1.我們來到房地產(chǎn)企業(yè)為什么要明確目標(biāo)？

4、2.討論我們來到房地產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)是什么呢？3.來到房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)的誤區(qū)？4.如何制定自己的目標(biāo)原則和方法呢？5.達(dá)成目標(biāo)的流程* 認(rèn)知：認(rèn)知自己、認(rèn)知團(tuán)隊、認(rèn)知行業(yè)* 定位: 人生定位、組織定位、職位定位* 規(guī)劃：分階段、具體、可執(zhí)行* 執(zhí)行：確保每階段實施、彌補職業(yè)差距* 評估：自我監(jiān)督、他人監(jiān)督、團(tuán)隊監(jiān)督案例分析：閔老師自身案例分析自我探討：制定自身在房地產(chǎn)企業(yè)的工作目標(biāo)以及如何達(dá)成目標(biāo)三、積極心態(tài)1.什么是心態(tài)2.什么是積極心態(tài)3.積極心態(tài)的表現(xiàn)形式4.消極心態(tài)產(chǎn)生的根本原因5.如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)6.保持積極心態(tài)的ABC法則7.積極心態(tài)產(chǎn)生的影響力四、對待工作的三種態(tài)度1不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同結(jié)果2三種工作態(tài)度* 1 馬虎把事情做完 * 2 認(rèn)真把事情做對* 3 用心把事情做好五、如何做到用心工作1.做你所愛* 1 熱門不如樂門 * 2 選擇你能選擇的* 3 選擇的誤區(qū) * 4 對你的選擇負(fù)責(zé)2.愛你所做* 1 工作是帶薪學(xué)習(xí) * 2 金錢是工作的附屬品* 3 專注和熱情是用心的基本表現(xiàn) * 4 興趣和愛好是最好的老師六、均衡生活，快樂職場（一）、享受工作和生活的過程1、賺錢不是唯一目的2、工作就是一場快樂旅程3、人生本多資多彩（二）、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣1、有健康才有未來2、參與各種有意義的學(xué)習(xí)和活動3、