廣州市運輸有限公司增城分公司信息管理系統(tǒng)設(shè)計案

1、課題名稱：廣州市運輸有限公司增城分公司信息管理 系統(tǒng)設(shè)計案1 / 12目錄前言. 2一、 可行性分析報告. 21、 目前狀況描述. 22、.可行性分析32、1 經(jīng)濟上可行. 32、2 技術(shù)上可行. 32、3 管理上可行. 43、 設(shè)備及平臺選擇. 44、.ROI （投資回報率）分析4二、.需求分析說明書51、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖52、.系統(tǒng)功能說明63、.現(xiàn)有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖及說明84、.新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖及說明8附、課程設(shè)計任務(wù)書. 10課程小組成員一覽表. 112 / 12廣州市運輸有限公司增城分公司信息管理系統(tǒng)設(shè)計方案廣州市運輸有限公司增城分公司是廣州市運輸有限公司屬下的國營獨資二級單位，一

2、九八零年， 經(jīng)廣州市工商行政管理局批準注冊的以公路客運為主營的運輸企業(yè)。 注冊資金為 人民幣180萬元。保證本公司客運站場管理過程， 國內(nèi)旅客短中途運輸服務(wù)、 長途包車服務(wù) 及配套提供代售票服務(wù)過程，進站車輛檢修、保養(yǎng)過程體系的正常運作，向顧客提供優(yōu)質(zhì)、 全面、 安全的服務(wù)， 公司向顧客提供的客運站場管理服務(wù)，國內(nèi)旅客短中途運輸服務(wù)、 長途 包車服務(wù)及配套提供代售票服務(wù)， 進站車輛檢修、 保養(yǎng)服務(wù)運作全過程。優(yōu)秀的企業(yè)必須 有優(yōu)秀的人才和高效的組織。公司崇尚“以人為本”的管理理念，以此為核心思 想，注重人才資源的合理吸納和利用， 并輔以生平持續(xù)改進的人才培訓(xùn)計劃。 提 高員工的綜合素質(zhì)， 進而

3、達到加強每一個崗位的職能， 以及整體管理水平的提高。一、可行性分析報告1、目前公司的狀況分公司現(xiàn)擁有客運車輛217臺，其中豪華空調(diào)大巴74臺，空調(diào)中巴71臺，出租小汽車72臺。客車營運專線15條，其中省內(nèi)跨市線路有增城至珠海（澳門） 、深圳、龍門以及廣 州至深圳、龍門；市內(nèi)跨區(qū)線路有增城至番禺、廣州越秀南、廣州羅沖圍以及新塘至廣州、 番禺；增城市區(qū)間線有荔城至新塘、派潭、福和、沙莊以及中新至新塘。出租小汽車可直達 全省各地區(qū)，為乘客提供方便、安全、快捷、舒適的服務(wù)。汽車駕駛員培訓(xùn)設(shè)有大貨車、小 汽車和增駕大客車三類車型的駕駛技術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)， 學(xué)員經(jīng)考試合格， 即可取得機動車駕駛證。 汽車維修業(yè)擁

4、有一間大型一類汽車修理廠，設(shè)備先進，技術(shù)力量雄厚， 保證質(zhì)量。 班車線路 的增城至廣州越秀南、增城至廣州羅沖圍，增城至番禺， 增城至東莞石龍， 增城至從化太平 場，增城至龍門麻榨，新塘至深圳，增城至新塘，增城至派潭等九條，方便上述地區(qū)旅客往 返增城。公司設(shè)立了候車室、售票廳，為旅客提供方便、舒適的乘車環(huán)境，并建立了電視監(jiān) 控系統(tǒng)和在增城建立了網(wǎng)址，隨時可發(fā)布有關(guān)信息。3 / 122、可行性分析本項目建設(shè)是根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于企業(yè)信息化的要求立項，作為本年度公司信息系統(tǒng)建 設(shè)的重要任務(wù)，為了保證項目的順利建成，減少風(fēng)險，在項目進行之前進行可行性分析。2、1經(jīng)濟上可行建立管理信息系統(tǒng)，必須有足夠的資金

5、保證。在這方面，公司領(lǐng)導(dǎo)和信息部門已經(jīng)進 行了多次討論，制定了預(yù)算，并列入了今年的總預(yù)算，項目在實施之前，還要制定更為詳細 的費用使用計劃，包括設(shè)備采購、軟件開發(fā)、系統(tǒng)實施等費用。從預(yù)算看，在整個公司預(yù)算 比例不大， 不會對公司財務(wù)造成太大影響，從投資分析看，這種預(yù)算是可行的，具體的投資 回報分析將在后面詳細分析。2、2技術(shù)上可行目前此類系統(tǒng)的發(fā)展趨勢是：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)正從C/S結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向B/S結(jié)構(gòu)?；趙eb的應(yīng)用 已經(jīng)很成熟，實現(xiàn)這種系統(tǒng)的技術(shù)包括java技術(shù)的jsp和基于微軟技術(shù)的asp,任何一種技術(shù)在國內(nèi)外都有很多的成功案例?；趙eb的系統(tǒng)有以下好處：1、 采用瀏覽器作為標準客戶端,實現(xiàn)客戶

6、端的零安裝和零維護,減少了大量的維護工作。2、 務(wù)處理都在服務(wù)器進行,業(yè)務(wù)邏輯的變化不影響客戶端, 系統(tǒng)容易升級。 只要系統(tǒng) 架構(gòu)設(shè)計合理,系統(tǒng)具有良好的可擴展性。3、據(jù)安全性更好。 在基于C/S的結(jié)構(gòu), 每個客戶端都必須建立一個數(shù)據(jù)庫連接, 而在B/S結(jié)構(gòu)下,客戶端不能直接連接到數(shù)據(jù)庫,而是直接登陸到應(yīng)用服務(wù)器,由應(yīng)用 服務(wù)器管理數(shù)據(jù)庫連接,因此數(shù)據(jù)更加安全。許多人認為web系統(tǒng)的安全性不足,研究表明,其實系統(tǒng)安全的70%來自管理制度的缺陷,而對系統(tǒng)的攻擊80%來自企業(yè)內(nèi)部,也就是說,嚴格的管理和內(nèi)部安全控制可以較 少大部分的安全問題。在外部安全上,通過安裝防火墻、 漏洞掃描和入侵檢測系統(tǒng),

7、保證系統(tǒng)不受外部攻擊。在內(nèi)部安全上，加強管理、規(guī)范操作，對每次登陸、業(yè)務(wù)操作記錄日志，防止內(nèi)部攻擊和破壞。對于重要的數(shù)據(jù)，采用SSL加密傳輸。管理信息系統(tǒng)的建立需要很大的工作量， 公司的信息部門沒有足夠的人力去實施， 必須 通過社會上專4 / 12業(yè)的公司幫助我們建立，可以通過招標的方式選擇承建單位。2、3管理上可行本項目是公司本年度的重要項目之一，各業(yè)務(wù)部門在使用了原先的信息系統(tǒng)后，已經(jīng) 認識信息系統(tǒng)的重要作用， 各部門均表示支持本項目的建設(shè)。 公司已經(jīng)安排一名策劃總經(jīng)理 直接負責， 并組建了項目組，成員包括信息部門的人員、 各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)人員等，從組織 上保證項目的順利實施。 但是在系統(tǒng)

8、的建設(shè)過程中， 會對正常的業(yè)務(wù)開展有一定的影響， 包 括業(yè)務(wù)調(diào)研、部分流程改造、系統(tǒng)測試和試運行等，都會給業(yè)務(wù)人員增加一定的工作量，需 要進行有效組織協(xié)調(diào)。3、設(shè)備及平臺選擇系統(tǒng)運行平臺是管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)和環(huán)境，是系統(tǒng)的重要組成部分。必須認真選擇 系統(tǒng)平臺，讓系統(tǒng)發(fā)揮最佳效益。1、 實用性： 系統(tǒng)基于目前的需求， 也要考慮未來幾年的發(fā)展變化和需求， 但也不能只 追求先進和超前，必須符合實用性的原則。2、 擴展性：公司這幾年的發(fā)展比較快，系統(tǒng)要易于擴展，便于升級。3、 維護性：隨著系統(tǒng)規(guī)模的增大， 其復(fù)雜程度也將增加，系統(tǒng)要易于維護，可選擇的 維護工具要比較多。4、 總體價格適中，充分利用現(xiàn)有設(shè)備。A、主機選擇按照公司業(yè)務(wù)規(guī)模，服務(wù)器主機可以采用小型機或者高檔PC Server,為了能夠利用現(xiàn)有的設(shè)備，選擇