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文檔簡介

1、企業(yè)營銷成功案例研究一太陽的后裔大熱背后的推手韓劇太陽的后裔很火,演員宋仲基更火。可你確定能叫得出他在劇中的名字嗎?這個(gè)問題是芒果TV的一個(gè)小伙伴對(duì)筆者提出來的,除了有那么一絲對(duì)愛奇藝收視狂潮的醋意外,其實(shí)也透露出了一個(gè)信息在韓劇大熱的背后,有一股營銷力量在左右。講個(gè)勵(lì)志故事,刷爆款的最佳路徑2月24日,以中韓首次同步周播方式上線的太陽的后裔,在愛奇藝上才播了4集,話題量已經(jīng)接近20億,而視頻的點(diǎn)擊量則超過了3億。到3月14日第6集上架,已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)平均每集1億點(diǎn)擊量的空前熱力。這還僅僅是一個(gè)開始然而,就這么一部講述特戰(zhàn)部隊(duì)海外派兵組組長劉時(shí)鎮(zhèn)和外科醫(yī)生姜暮煙,在韓國和派兵地區(qū)之間往返相愛故事

2、的韓劇,為何能夠激發(fā)如此強(qiáng)大的話題量呢?顏值夠高?男女主角宋仲基和宋慧喬,國人并不算陌生,早前劇集也未見如此火爆;劇情夠棒?第一集剛出來,話題就在網(wǎng)上火爆,這1/16的劇情就如此有看點(diǎn)嗎?其實(shí)除了在上架前后,播出方通過結(jié)合微博、微信上的意見領(lǐng)袖進(jìn)行KOL侯鍵意見領(lǐng)袖)營銷外,更為關(guān)鍵的是,它運(yùn)用了刷一個(gè)爆款所慣用的法則一講一個(gè)劇情以外的故事。這個(gè)故事就是中韓首次同步周播。而在輿論的演繹中,這個(gè)故事里被重點(diǎn)釋放出了以下幾個(gè)元素:愛奇藝以單集約150萬元,總計(jì)2400萬元的版權(quán)價(jià)格引進(jìn)該劇,創(chuàng)下韓劇引進(jìn)價(jià)格新紀(jì)錄;為打開中國市場,采取同步周播,打破韓劇邊拍邊播的傳統(tǒng)模式,配合廣電“限外令”中“先審

3、后播”的規(guī)定;國內(nèi)影視公司通過入股的方式,滲入韓方制作工作在劇集的創(chuàng)作流程中而這些元素通過傳媒的有效釋放,更加增強(qiáng)了劇集和國內(nèi)觀眾之間的親密度,而且難免會(huì)在潛意識(shí)中夾雜一定的自豪感:“看,連韓劇都中國造了,而且造得這么好!”類似這樣的“勵(lì)志”故事,先期為劇集的火爆做好了預(yù)熱鋪墊。哪怕中方公司對(duì)這部劇集其實(shí)沒有什么實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)。這幾乎是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)刷爆款的常見規(guī)則。類似的如生鮮電商中的爆款褚橙,消費(fèi)者吃的是橙子,消費(fèi)的卻是褚橙背后傳奇企業(yè)家褚時(shí)健的勵(lì)志故事;如2015年最火爆的國產(chǎn)電影大圣歸來,則是用打破國產(chǎn)動(dòng)畫的低幼定位,讓成年人可以自在地去影院看動(dòng)畫為初始賣點(diǎn);即使是樂視電視、錘子手機(jī)之類的智

4、能硬件,廠商在推出之時(shí)也首先效法喬布斯,穿上圓領(lǐng)衫牛仔褲,開一個(gè)相聲專場式的發(fā)布會(huì),表達(dá)一下自己的情懷和夢(mèng)想。在劇集或產(chǎn)品劇透之前,先用受眾都能聽得懂,并且可能激發(fā)起瞧一瞧欲望的故事來打動(dòng)他們,哪怕這個(gè)故事和產(chǎn)品的質(zhì)量好壞沒有本質(zhì)關(guān)聯(lián),已然成為一種常態(tài)。而且,最容易被消化的故事則是勵(lì)志。當(dāng)然,要從輿論夸獎(jiǎng)的好貨,變成真正的爆款,還是要用戶體驗(yàn)后真的覺得貨好才行。電視購物,從爆款到同款的“互聯(lián)網(wǎng)+”如此用心經(jīng)營一個(gè)爆款,僅僅只是通過它來拉動(dòng)愛奇藝的付費(fèi)用戶數(shù),將是一個(gè)不劃算的買賣,愛奇藝留有后手。據(jù)媒體報(bào)道,因?yàn)樘柕暮笠嶂辉谥苋?、周四更新,愛奇藝在其他時(shí)間開始了延伸產(chǎn)業(yè)鏈掘金。太陽的后裔播出后

5、,愛奇藝商城同步推出了宋慧喬、宋仲基劇中同款商品,愛奇藝商城通過連通美國亞馬遜、日本亞馬遜、梅西百貨等海外電商渠道,提供一站式購買。這一電視購物的互聯(lián)網(wǎng)版并不新鮮。同樣坐擁電商和影業(yè)兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場的阿里巴巴,就曾做過類似的從爆款到同款的試水。2015年年初,東方衛(wèi)視熱播劇何以笙簫默與天貓達(dá)成合作,觀眾邊看邊購買劇中同款商品,但實(shí)際效果并不理想。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,何以笙簫默“邊看邊買”頁面上線第一天,就有近300萬名用戶體驗(yàn),女裝商家的頁面流量是活動(dòng)前的10倍。不過銷售數(shù)據(jù)卻很慘淡,大部分商品月銷量僅一兩位數(shù),最高不過三位數(shù)。然而,此次愛奇藝的“山寨”卻獲得了出人意料的成功,在本身電商基因并不強(qiáng)大

6、的愛奇藝背后,是怎樣的力量實(shí)現(xiàn)了同款的勝利呢?一言以蔽之,韓流一貫的商業(yè)模式成功加持。商品在影視劇里的植入式廣告并不鮮見,國內(nèi)也有許多案例,最為著名的是在2014年上映的電影變形金剛4:絕跡重生,諸如建行、伊利、周黑鴨等國產(chǎn)品牌的硬植入,以及觀眾對(duì)此的諸多吐槽與不滿。相較而言,韓劇中的商品植入則依托韓劇大多呈現(xiàn)生活化題材,而更為自然。最為典型的代表是2013年年底播出的上一部韓劇爆款來自星星的你。在劇中全智賢使用的化妝護(hù)膚產(chǎn)品,無論是艾諾碧的氣墊粉底霜、蘭芝的唇膏,還是韓律的洗面奶,其實(shí)都是韓國化妝品牌愛茉莉太平洋旗下的產(chǎn)品。而隨著電視劇的大熱,最為新奇特的女主角千頌伊同款氣墊粉底霜,在201

7、4年創(chuàng)造了每1.2秒銷售一件,至2015年2月累計(jì)銷量5000萬件的爆款神話。這種對(duì)韓劇進(jìn)行深度融合的商業(yè)模式,在韓國企業(yè)特別是日化類企業(yè)中極度盛行。仍以愛茉莉?yàn)槔?,其旗下的產(chǎn)品已經(jīng)多次植入過熱門韓劇,比如宋慧喬主演的那年冬天,風(fēng)在吹和樸詩妍主演的善良的男人,劇中女主人公所使用的唇膏伴隨著劇集熱播而爆紅,尤其是對(duì)中國市場。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,韓國化妝品對(duì)華出口達(dá)10.88億美元,增長100.6%,創(chuàng)歷史新高。韓國出口的化妝品39.52%都銷往中國市場。而伴隨著韓流的涌動(dòng),韓國的旅游業(yè)、汽車業(yè)等,都以同款模式實(shí)現(xiàn)了對(duì)海外市場的侵襲。而此次愛奇藝在劇集熱播的同時(shí)進(jìn)行電商同款試水,某種程度上也有當(dāng)年

8、來自星星的你熱播之時(shí),相關(guān)中國廠商未料到同款效應(yīng)如此強(qiáng)大,而未及時(shí)備貨,以致在初期錯(cuò)失商機(jī),而被海淘給撿了便宜的現(xiàn)實(shí)考量。同款制造流行更需要體驗(yàn)其實(shí),同款這種潮流也并非韓劇所帶動(dòng)。早在20世紀(jì)80年代,就曾經(jīng)出現(xiàn)過多次類似的同款風(fēng)暴,也同樣帶來極大的商機(jī)。比如20世紀(jì)80年代,中央電視臺(tái)播出了從美國引進(jìn)的科幻電視劇大西洋底來的人,隨著這部美劇的風(fēng)行,男主角佩戴的蛤蟆鏡也隨之在國內(nèi)青年中流行。而相似的是,在同年代經(jīng)??菄鴥?nèi)女星海報(bào)的大眾電影雜志,也成為當(dāng)時(shí)時(shí)尚人群追趕潮流的風(fēng)向標(biāo),經(jīng)常有女青年拿著大眾電影到縫紉店要求制作與影星相同的服裝。而當(dāng)下的同款生意,則是將過去碎片化、個(gè)體化、自發(fā)性的商業(yè)

9、生態(tài),聚合到播出平臺(tái)以及其配套的電商生態(tài)之中,等于將過去的長尾,以正版化、潮流化和同步化的方式,實(shí)現(xiàn)高效變現(xiàn)。但僅僅只是制造潮流,熱度并不持久。相對(duì)而言,已經(jīng)形成了一整套工業(yè)體系和流程的韓國公司,更懂得如何讓潮流持續(xù)保溫。它們選擇的路線往往是增加其中的技術(shù)含量,既可預(yù)防山寨,又可增強(qiáng)體驗(yàn)。因來自星星的你大熱的氣墊式化妝品,作為韓妝走向世界的代表,它的設(shè)計(jì)靈感來自韓國停車券上的印章。但實(shí)現(xiàn)這一步,卻一點(diǎn)都不簡單,是通過大約200種不同的海綿進(jìn)行了3600多次試驗(yàn),包括用于生產(chǎn)寢具的乳膠和洗澡用海綿,才發(fā)現(xiàn)擁有80萬個(gè)細(xì)孔的海綿是最有效、最穩(wěn)定的液態(tài)產(chǎn)品載體。這樣的創(chuàng)新,也同樣改變了女性上妝的方式

10、,用氣墊上妝,更成為韓妝的一個(gè)標(biāo)志性動(dòng)作。這其實(shí)也是在影片中諸多商品植入的包圍圈里,用新穎而高效的上妝解決方案,以濃郁的時(shí)尚氣息來征服渴望個(gè)性時(shí)尚的新興女性的關(guān)鍵所在。無論是刷爆款,還是做同款,最終能否長久流行,而不只是變成一陣風(fēng),背后依然是以用戶體驗(yàn)來背書,而非一味的營銷。早前嘗試植入式廣告卻沒成就同款現(xiàn)象的國內(nèi)商家,或許更該以此為鑒。企業(yè)營銷成功案例研究二阿薩姆小奶茶:老樹開新花,情懷不配搭2015年整個(gè)飲料行業(yè)狀況都不是特別理想,很多企業(yè)推陳出新以挽頹勢(shì),但是效果都不顯著,統(tǒng)一的新品阿薩姆小奶茶慢慢出現(xiàn)在大家的視野。這個(gè)小奶茶以其呆萌的形象示人,以高端價(jià)位入市,去年6月陸續(xù)在北、上、廣地

11、區(qū)試水。近日,筆者在超市看到了這個(gè)傳說中的萌物,看見真身之后,試了一下味道,不由得想:這個(gè)小奶茶上市都大半年了,一直不溫不火,其中還是有一些原因的。產(chǎn)品定位:賣情懷難引消費(fèi)者共鳴先說口味。統(tǒng)一在2009年10月就已經(jīng)推出了PET500ml的阿薩姆奶茶,2014年9月阿薩姆奶茶正式更名為“統(tǒng)一晴藍(lán)阿薩姆奶茶”。500ml的阿薩姆奶茶味道特別,濃濃的奶味加上茶香,受到了廣大消費(fèi)者的喜愛,在市面上越來越流行。這次,這個(gè)小奶茶延續(xù)了阿薩姆的味道,基本上沒有變化,口感和500ml瓶裝奶茶是一樣的。在產(chǎn)品定位方面,阿薩姆小奶茶主打情感牌,回憶小時(shí)候的味道,還原奶茶最原始的風(fēng)味,想要消費(fèi)者認(rèn)同“阿薩姆小奶茶

12、=簡單奶+茶”。很顯然,阿薩姆小奶茶是想賣情懷,但是這個(gè)情懷比較陳舊,沒什么新意,現(xiàn)在很多產(chǎn)品都講究返璞歸真,回到最純粹最簡單,可是就奶茶品類而言,這個(gè)定位很難引起共鳴。像蒙牛純甄牛奶,在這個(gè)方向上發(fā)展得就比較好。牛奶這個(gè)產(chǎn)品在小時(shí)候是經(jīng)常出現(xiàn)的,用這種產(chǎn)品定位來做牛奶,引起消費(fèi)者共鳴就相對(duì)比較容易。消費(fèi)群定位:跨度太大,群體定位不準(zhǔn)確阿薩姆小奶茶主流消費(fèi)群定位在1830歲的年輕時(shí)尚群體。在筆者看來,這個(gè)消費(fèi)群的跨度其實(shí)是比較大的,18歲左右的年輕人是“95后”,30歲左右的年輕人那就是“85后”了?!?5后”的年輕人和“85后”的年輕人其實(shí)是有代溝的,他們的消費(fèi)觀也不盡相同。“95后”一代是

13、有鮮明自我意識(shí)的一代,雖然注重個(gè)性、注重娛樂、注重享受當(dāng)下的快樂,但是相比于“85后”的沖動(dòng)消費(fèi)和強(qiáng)烈的品牌意識(shí),“95后”認(rèn)為價(jià)格與品質(zhì)并重,可謂精明實(shí)在的“經(jīng)濟(jì)人”。在消費(fèi)上,“95后”會(huì)從價(jià)格、品質(zhì)、外觀、實(shí)用等多重維度考量一款商品是否物有所值。他們雖說也看重品牌,但其心中的品牌更多意味著商品的綜合得分一定要高?!?5后”對(duì)品質(zhì)的認(rèn)知是通過品牌和價(jià)格來完成的,也可以說,“95后”的消費(fèi)頗有點(diǎn)理性消費(fèi)的意思。綜合價(jià)格、品質(zhì)和外觀整體而言,阿薩姆小奶茶有點(diǎn)不倫不類。實(shí)用比不上500ml的阿薩姆奶茶,品牌個(gè)性比不上小茗同學(xué),唯一的亮點(diǎn)可能是包裝設(shè)計(jì)比較萌一一文藝小清新,但是真身出來的感覺實(shí)在是

14、一般。畢竟還是PET的材質(zhì),雖然有珠光的效果,但是握在手里基本上沒什么質(zhì)感,而且手感很不舒服??傮w上,小奶茶基本上沒有“90后”“95后”需要的個(gè)性和特別。這個(gè)包裝要是放在一個(gè)25較30歲的年輕人手里,總是顯得比較幼稚。都是統(tǒng)一的新品,小茗同學(xué)就做得比較好,消費(fèi)群定位非常明確,就是要賣給“90后”和“95后”,從口味、價(jià)格、包裝設(shè)計(jì)、宣傳上,都與消費(fèi)群定位非常匹配。所以筆者認(rèn)為,單從包裝來講,小奶茶的兩款包裝一綠一白,整體風(fēng)格文藝清新,頗有一股暖心的氣氛,比較適合文藝女青年和溫暖小情侶。所以針對(duì)15較25歲的文藝小青年來做定位可能會(huì)更好,而且要更偏重女性和情侶。價(jià)格定位:差異化不足,產(chǎn)品與價(jià)格

15、不匹配阿薩姆小奶茶單瓶容量是360ml,主流商超售價(jià)為6元,便利店零售價(jià)為7元。阿薩姆小奶茶高端的定位是因?yàn)榘b和原料的高質(zhì)感和高價(jià)值。產(chǎn)品的配料很高端,采用澳洲進(jìn)口的牛奶加非洲路易波士紅茶,還有印尼進(jìn)口椰漿。從產(chǎn)品包裝的成分說明能看出,并未含有奶粉、植脂末和香精香料等添加劑。但是這個(gè)奶茶的定位人群是18較30歲的年輕人,對(duì)于這樣一群年輕人,聽起來很玄乎的“高大上”進(jìn)口原料好像沒有那么重要,更何況之前已經(jīng)有一個(gè)500ml的阿薩姆奶茶擺在那兒了。還有很重要的一點(diǎn),奶茶長期以來被視為是不健康的飲品,6較7元的高端價(jià)位是一個(gè)很難邁的坎。在超市和便利店,6較7元可以買到1較2盒牛奶或酸奶,在越來越注重

16、健康的消費(fèi)環(huán)境下,消費(fèi)者是很難輕易花6較7元去買一瓶360ml的奶茶的。畢竟奶茶是拿來喝的,決定銷量的最重要因素是口味和與之相匹配的其他因素,如果口味沒有什么差異化,其他附加因素又不是特別能支撐一個(gè)高端的價(jià)位,就會(huì)出現(xiàn)不溫不火、不上不下的情況。這個(gè)情況和農(nóng)夫山泉的打奶茶比較相似。打奶茶當(dāng)時(shí)推出的也是一黑一白兩款,價(jià)位也是在6.5元/320ml,打著高端的旗號(hào),讓很多消費(fèi)者嘗了鮮,但是后來消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品無法匹配價(jià)位,最終還是被打入冷宮,悄無聲息。價(jià)格定位:投放走偏,造勢(shì)宣傳乏力阿薩姆小奶茶上市幾個(gè)月,基本上沒有看到宣傳的蹤跡,依托花生漫畫大電影:史努比造勢(shì)的效果也不顯著。宣傳乏力這個(gè)原因是必然的

17、,因?yàn)榍懊娈a(chǎn)品的定位就非常模糊,到宣傳的時(shí)候自然也是模糊的,效果不好也是意料之中。產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)回到小時(shí)候,回到最簡單、最純粹,消費(fèi)群卻又是1830歲的年輕時(shí)尚群體,營銷配合的電影卻是花生漫畫大電影:史努比,這幾個(gè)組合矛盾很多。史努比的受眾更偏重小朋友和家庭,哆啦A夢(mèng)不一樣,史努比基本上就是很動(dòng)畫、很兒童的東西,而且在國內(nèi)消費(fèi)者心里,史努比的形象沒有哆啦A夢(mèng)那么根深蒂固,所以這部電影基本上不會(huì)有很多1830歲的年輕人去觀看。如果說統(tǒng)一是想要用娛樂營銷的玩法,這招顯然有點(diǎn)走偏。其他的營銷和宣傳目前沒有看到什么大的動(dòng)作,單單就這部電影而言,沒有效果是必然的。除了產(chǎn)品本身,定價(jià)、消費(fèi)者定位和宣傳這幾個(gè)方面

18、,阿薩姆小奶茶現(xiàn)在不溫不火也可能有更深層次的原因。當(dāng)然,畢竟阿薩姆小奶茶上市沒多久,統(tǒng)一對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的期待和謀劃究竟是什么樣子,不得而知,這個(gè)產(chǎn)品會(huì)不會(huì)曇花一現(xiàn)也有待觀察。企業(yè)營銷成功案例研究三好品質(zhì),為什么看新日?新日從一家小作坊起步,如今已經(jīng)成為暢銷全球的電動(dòng)車品牌,據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)估,新日的品牌價(jià)值達(dá)83.95億元,高居行業(yè)榜首;新日還是業(yè)內(nèi)唯一一家同時(shí)服務(wù)過北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、西安世園會(huì)三大國際盛會(huì)的企業(yè),同時(shí)還曾是中國航天事業(yè)合作伙伴?!昂闷焚|(zhì),看新日”這句話已經(jīng)成為消費(fèi)者的共識(shí),我們不禁要問:新日的好品質(zhì)到底來自哪里?生產(chǎn)上精益求精新日對(duì)品質(zhì)的追求可以說到了嚴(yán)苛的程度,每一個(gè)零

19、部件從進(jìn)廠到出廠要經(jīng)過108道檢測,車架、電池、電機(jī)、控制器這些核心部件全部自己生產(chǎn),進(jìn)行源頭把控,對(duì)于供應(yīng)商的選擇也相當(dāng)嚴(yán)格,有很多準(zhǔn)入制度,比如飛檢制度、索賠制度,確保所有的零配件都是合格可靠的。對(duì)于制造業(yè)來說,生產(chǎn)過程的控制往往是最難的,因?yàn)闀?huì)有很多不確定性因素。為了最大限度地保證生產(chǎn)過程的平穩(wěn)狀態(tài),新日采取了一種“OJT-一引導(dǎo)、糾正、督辦循環(huán)整改”的保障機(jī)制,簡單說,就是今天把明天的生產(chǎn)計(jì)劃提前拿出來,然后對(duì)照QS系統(tǒng)梳理出一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題,提前預(yù)警。這些問題的來源有來自經(jīng)銷商反饋的,有總部質(zhì)量管理部門的工程師核查出來的,還有來自QS系統(tǒng)的,最終篩選出前十位發(fā)到線長的手上,早會(huì)的時(shí)

20、候,采取現(xiàn)場示教的方式提醒工人注意這些問題,并且這10個(gè)問題都是動(dòng)態(tài)的,每天都會(huì)匯總收集一次。通過提前預(yù)警的方式,大大降低了質(zhì)量問題的發(fā)生率,據(jù)新日電動(dòng)車無錫制造中心生產(chǎn)部部長介紹,這種“OJT循環(huán)整改”機(jī)制保證了產(chǎn)品的出廠品質(zhì)。同時(shí),跟隨每一輛電動(dòng)車都有一張流程卡,用以記錄所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息,上傳到系統(tǒng)并形成大數(shù)據(jù),一旦流通到市場上的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,通過這張卡則可以直接追溯到具體的生產(chǎn)責(zé)任人。工藝上持續(xù)改進(jìn)這位生產(chǎn)部部長還告訴我們,他經(jīng)常會(huì)收到一些建議信,都是工人提的一些生產(chǎn)工藝的改進(jìn)意見。比如,有工人在貼花的時(shí)候發(fā)現(xiàn)總是貼不到位,或者偏左,或者偏右,就想出了一個(gè)辦法,做了一個(gè)工裝(固定貼

21、花位置的模具),從此以后再也沒有貼偏過。還有黃油自動(dòng)壓注機(jī)也是工藝改進(jìn)的典型案例,以前生產(chǎn)中要有一個(gè)人專門負(fù)責(zé)往軸承上刷黃油,用牙刷刷,不僅效率低,而且不均勻,有工人就提意見能否發(fā)明一臺(tái)設(shè)備自動(dòng)壓注黃油,新日的生產(chǎn)部門就與相關(guān)廠家聯(lián)系,合作研發(fā)出了黃油自動(dòng)壓注機(jī)。類似的工藝創(chuàng)新還有很多,例如壓輪胎的工藝、裝配前叉的工藝、懸掛工藝(以前電動(dòng)車下線要靠人工來推到倉庫,現(xiàn)在通過一條懸掛線實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)入庫)等。只有一流的設(shè)備才能生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品,因此,新日在設(shè)備投入上也不遺余力,前幾年購進(jìn)了幾臺(tái)焊接機(jī)器人,大大提升了產(chǎn)品品質(zhì),與人工作業(yè)相比,焊接機(jī)器人的好處是機(jī)器人沒有情緒而且不累,品質(zhì)上可以做到無縫,

22、更加均勻、光滑,電動(dòng)車車架上有很多需要焊接的地方,如果焊縫不一,顛簸的時(shí)候很容易脫落。新日還擁有業(yè)內(nèi)唯一的一臺(tái)電摩安檢線設(shè)備,按機(jī)動(dòng)車標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)。同時(shí),新日電動(dòng)車借助國內(nèi)最大的軟件供應(yīng)商用友公司打造了“數(shù)字工廠”,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)管理層面的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)綜合集成應(yīng)用;在“智能工廠”打造上,引進(jìn)世界頂級(jí)生產(chǎn)設(shè)備和工裝夾具,新日生產(chǎn)線已有24個(gè)關(guān)鍵工位引入了智能化監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全程可追溯。管理上追求卓越“員工做得不好,首先是管理者的責(zé)任?!边@是我在新日聽到的印象最深的一句話。比如貼花這道工序,以前老是貼偏,你不能簡簡單單地歸結(jié)為員工不認(rèn)真,而是要找出問題的根源:是不是制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不夠具體?工具有沒有改進(jìn)的空間?而這些都是管理者的責(zé)任。多數(shù)時(shí)候,員工出現(xiàn)的問題都是表面現(xiàn)象,如果管理只停留在糾正員工上,無異于頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。今年以來,新日在管理組織結(jié)構(gòu)上也進(jìn)行了大膽革新,只有一個(gè)目的,就是實(shí)現(xiàn)管理的扁平化。原來每條線配備有一名線長、一名副線長、一名統(tǒng)計(jì)員,現(xiàn)在直接取消了所有的中間管理層級(jí),每條線只保留一名管理人員,這樣一來,管理環(huán)節(jié)減少了

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