酒店預(yù)定管理系統(tǒng)開(kāi)題報(bào)告

1、畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告題 目 天漢王朝酒店預(yù)定管理系統(tǒng) 學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) 所在院(系) 專業(yè)班級(jí) 指導(dǎo)教師 2015年03月26日題 目天漢王朝酒店預(yù)定管理系統(tǒng)一、選題的目的及研究意義1、選題的目的：為了方便酒店的管理，客戶訂房，提高工作人員的工作效率并且能更好更準(zhǔn)確的為顧客服務(wù)，開(kāi)發(fā)一個(gè)完善的酒店管理系統(tǒng)十分必要。本課題的主要目的就是開(kāi)發(fā)一個(gè)實(shí)用的完善的酒店管理系統(tǒng)，以滿足廣大用戶和酒店的需要。2、選題的研究意義：近年，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們旅行、辦公、甚至約會(huì)等都越來(lái)越離不開(kāi)酒店。酒店數(shù)量和質(zhì)量的提升越來(lái)越快，但是要想更好更快的為顧客服務(wù)，酒店的管理也十分重要，在當(dāng)今這個(gè)信息化的時(shí)代，酒店必須要有一

2、套功能強(qiáng)大，可靠，方便的平臺(tái)處理日長(zhǎng)業(yè)務(wù)，使工作簡(jiǎn)化，得到統(tǒng)一的管理。利用這平臺(tái)還可以更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)，建立企業(yè)與客戶、企業(yè)與酒店之間的良好信任關(guān)系。所以開(kāi)發(fā)一套實(shí)用的酒店客房管理系統(tǒng)是酒店和顧客乃至高速發(fā)展的社會(huì)共同的需求；通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，可以使酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)和效益在原有臺(tái)階上邁入一個(gè)新的階段。2、 綜述與本課題相關(guān)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、研究方法及應(yīng)用領(lǐng)域等1、 與該領(lǐng)域相關(guān)的國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀：酒店預(yù)訂業(yè)是旅游業(yè)的一個(gè)細(xì)小的分支，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家是已經(jīng)形成體系的成熟行業(yè)，該行業(yè)立足于服務(wù)廣大顧客和消費(fèi)者，為人們出行帶來(lái)方便。中國(guó)國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)表明，2002年中國(guó)旅游總支出約為3880億人民幣（

3、約合470億美元），同時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心內(nèi)部統(tǒng)計(jì)表明，截止2006年3月，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶接近2億人，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢酒店信息，預(yù)訂客房的人數(shù)也越來(lái)越多。這表明酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)得到非常迅速的發(fā)展，并且出現(xiàn)了很多具有一點(diǎn)規(guī)模的專業(yè)化的酒店預(yù)訂系統(tǒng)的定制公司，這在中國(guó)的旅游業(yè)的主力軍中處于極具競(jìng)爭(zhēng)力的地位，拓展出了旅游業(yè)的一片新天地。2、 良好的發(fā)展趨勢(shì)：在中國(guó)該行業(yè)確實(shí)剛剛起步的新型的行業(yè)，才剛從社會(huì)的需要中被慢慢的應(yīng)用起來(lái)，近幾年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了飛速發(fā)展，中國(guó)的旅游業(yè)也隨之出現(xiàn)漸好的局面，并且在在人們的迫切需要中飛速發(fā)展。然而，隨之出現(xiàn)的問(wèn)題也慢慢的浮現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前，對(duì)于某些旅游旺季

4、，特別是五一、十一兩個(gè)黃金周，對(duì)于酒店客房的緊張，房源的缺少，房?jī)r(jià)的陡增都給外出旅游的游客造成了困擾。那么酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)會(huì)幫助游客解決游客找不到和訂不到放的困難和窘境，尤其值得一提的是房?jī)r(jià)要比旅游淡季來(lái)的更為實(shí)惠。由于現(xiàn)在的電子商務(wù)業(yè)的發(fā)達(dá)，人們對(duì)電子商務(wù)的意識(shí)不斷加強(qiáng)，酒店的網(wǎng)上預(yù)訂已成為人們外出旅游選擇中的大趨之勢(shì)，也必將酒店在未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和銷售手段。然而，現(xiàn)在目前國(guó)內(nèi)的酒店預(yù)訂系統(tǒng)已經(jīng)處于起步發(fā)展階段，并且有良好的發(fā)展趨勢(shì)，但任然有很大的市場(chǎng)空缺，目前來(lái)說(shuō)投入的資本和深入度還不夠，相信隨著時(shí)間的推移，各方面的資本都會(huì)相繼的涌入這個(gè)新興行業(yè)，優(yōu)越性會(huì)慢慢的顯現(xiàn)出來(lái)，而且隨著競(jìng)爭(zhēng)的加

5、大，這個(gè)行業(yè)一定會(huì)逐漸的繁榮和發(fā)展。3、 研究方法及應(yīng)用領(lǐng)域：由于目前國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)達(dá)，所以相關(guān)產(chǎn)業(yè)較全面，酒點(diǎn)規(guī)模不等、數(shù)量較多、分布較廣，利于實(shí)地考察?？赏ㄟ^(guò)與相關(guān)人員當(dāng)面了解酒店具體事務(wù)，以利于系統(tǒng)完善。關(guān)于編程的計(jì)算機(jī)專業(yè)問(wèn)題，可請(qǐng)教老師，也可查詢相關(guān)書(shū)籍和上網(wǎng)查詢。 該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和研究主要應(yīng)用于各種不同規(guī)格的酒店行業(yè)和部分與酒店相關(guān)的餐飲行業(yè)中，為酒店管理預(yù)訂提供方便，減輕酒店工作人員的工作負(fù)擔(dān)，并且解決外出游客和需要住房的其他人群房難找、訂房難的問(wèn)題；并在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)人在家，先訂房的現(xiàn)代化生活，徹底根除人們外出對(duì)住宿的擔(dān)憂，解決人們心中的困惑。三、對(duì)本課題將要解決的主要問(wèn)題

6、及解決問(wèn)題的思路與方法、擬采用的研究方法（技術(shù)路線）或設(shè)計(jì)（實(shí)驗(yàn)）方案進(jìn)行說(shuō)明1、主要問(wèn)題：本系統(tǒng)主要內(nèi)容及主要功能如下：(1) 酒店客房管理，包括客房類別，客房信息編輯，修改，刪除，客房信息查詢；(2) 客房預(yù)訂管理，實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)客房的預(yù)訂及管理員的管理；(3) 客人入住管理，包括入住信息登記，身份證錄入，換房，入住查詢等；(4) 客戶結(jié)賬退房管理，實(shí)現(xiàn)客戶的退房結(jié)賬功能；(5) 各類信息的查詢，包括客房信息查詢，預(yù)訂查詢，客人入住狀態(tài)查詢等功能；(6) 統(tǒng)計(jì)查詢功能，系統(tǒng)根據(jù)時(shí)間，客房類型等信息對(duì)入住情況和效益進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)需求是否生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表；(7) 良好的用戶界面；2、 解決問(wèn)題思路：本

7、系統(tǒng)采用軟件開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)模型，瀑布模型進(jìn)行開(kāi)發(fā)，按照瀑布模型的步驟進(jìn)行逐步開(kāi)發(fā)，在一定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的功能模塊。遇到對(duì)應(yīng)的模塊技術(shù)問(wèn)題，可以咨詢老師，參考技術(shù)方面的書(shū)籍或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢相關(guān)技術(shù)，以解決遇到的問(wèn)題。3、 擬采用的研究方法： 本系統(tǒng)采用軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)中的基本方法，用迭代的方式完成，逐步細(xì)化軟件分各個(gè)模塊；4、 設(shè)計(jì)方案：(1) 系統(tǒng)采用Java語(yǔ)言設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)；(2) 系統(tǒng)采用My eclipse作為開(kāi)發(fā)工具；(3) 系統(tǒng)用MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)作為存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的操作；(4) 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)采用C/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)；四、檢索與本課題有關(guān)參考文獻(xiàn)資料的簡(jiǎn)要說(shuō)明1薛華成.基于需求的酒店管理系統(tǒng)M.北

8、京：清華大學(xué)出版社,1996.72郭瑞軍等.ASP數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)實(shí)例精粹M.北京：電子工業(yè)出版社，2006.3蓋天宇等.ASP數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)案例精選M.北京：人民郵電出版社，2007.4劉學(xué)明.飯店客房管理M.廣東：廣東旅游出版社，2000.105李朝暉.PowerBuilder開(kāi)發(fā)實(shí)例完全剖J.PowerBuilder10.20066薩師煊,王珊.基于c/S模式的構(gòu)件式酒店管理信息系統(tǒng)M.北京：高等教育出版社,2000.77彭偉民.基于需求的酒店管理系統(tǒng)的建模與實(shí)現(xiàn).微機(jī)發(fā)展，2005.10.1-6.8張亞?wèn)|.酒店企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)J.管理信息系統(tǒng),2000.9.五、畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)程安排第3周 查閱文獻(xiàn)資料，撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備工作。第4周 查閱大量的相關(guān)資料和調(diào)查，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行需求分析，確立初步的設(shè)計(jì)方案。第5-6周 學(xué)習(xí)編程語(yǔ)言及數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)。第7周 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行概要設(shè)計(jì)，確定系統(tǒng)的功能模塊。第8周 完成數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。第9周 完成數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)系。第10周 設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體界面及各個(gè)模塊界面。第11周 編寫(xiě)代碼第12周 實(shí)現(xiàn)各模塊對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接。第13周 對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。第14周 撰寫(xiě)畢業(yè)論文，老師