企業(yè)人效提升解決方案_圖

1、企業(yè)人效提升解決方案與各位分享的主題是如何提高企業(yè)人效，以前講人效是什么，現(xiàn)在講怎么提升人效。 最近牛奶剛剛漲價(jià)，為什么會(huì)漲價(jià)？直接的問(wèn)題是什么？可能是人力資源本身的問(wèn)題。今天中國(guó)都面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)。第一個(gè)挑戰(zhàn)是收入增長(zhǎng)比較緩慢，很多公司收入增長(zhǎng)都是個(gè)位數(shù)，有的還是負(fù)增長(zhǎng)。 整個(gè)公司里高利潤(rùn)新產(chǎn)品比較難，包括像很多行業(yè)，因?yàn)榻裉熘袊?guó)的公司過(guò)去靠的是野蠻成長(zhǎng)，今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)在新產(chǎn)品上做的都比較少。第二個(gè)是我們走的是跟隨，沒(méi)有真正的研發(fā)能力，人工成本增加，工資在增加。 政府年會(huì)發(fā)布社會(huì)工資指導(dǎo)線，會(huì)公布一下當(dāng)?shù)氐貐^(qū)最低、最高和平均增長(zhǎng)速度，全國(guó)大概都在10%比GDP包的要快一點(diǎn)，10%K味著工資會(huì)翻番

2、，公司人工成本增加速度比較快，地產(chǎn)行業(yè)的能效比特別好。做的好的地產(chǎn)公司人均是千萬(wàn)級(jí)的，一般的公司是500 萬(wàn) -1000 萬(wàn)，差一點(diǎn)的300 多萬(wàn)。軟件行業(yè)里面公司增長(zhǎng)的特別快，然而做軟件公司最大的問(wèn)題是工資增長(zhǎng)的速度永遠(yuǎn)跑不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，像百度、騰訊這樣的公司潤(rùn)率比較好，有錢(qián)拿出來(lái)給大家漲工資，像金碟增長(zhǎng)都是負(fù)的只能是裁員了。每一年的社?；鶖?shù)都在上漲，當(dāng)然這個(gè)幅度還稍微能忍受。物業(yè)上漲速度也是一個(gè)挑戰(zhàn)，辦公人員增加，租金就漲了。一個(gè)公司要想改變?nèi)诵绾尾僮?？一、分析公司的人效：分析你行業(yè)里的人效，分析公司哪塊效益不太好；二、重新設(shè)計(jì)：到底新業(yè)務(wù)怎么做。公司要上市，但是收入在降低，產(chǎn)品的毛利率在下

3、滑，也沒(méi)有新產(chǎn)品，想象一下公司收入在降低沒(méi)有，老板不給大家漲工資的后果是什么？高手會(huì)走，沒(méi)有研發(fā)公司就會(huì)被淘汰?；谶@種情況建議裁員，裁員20%試試。三、崗位梳理1、分析需要什么樣的人，許多公司沒(méi)有明白這個(gè)觀點(diǎn)；2、工作量分析：如何把員工高專(zhuān)業(yè)的人員解放出來(lái)，三四級(jí)水平的人干的都是初級(jí)的活，每年很忙，結(jié)果發(fā)現(xiàn)天天在復(fù)印，這些人干的也不爽。這是一個(gè)挑戰(zhàn)。3、評(píng)價(jià)員工行不行：從人力資源的角度，把這個(gè)分評(píng)價(jià)之后就知道我們未來(lái)可能會(huì)改進(jìn)的方案。如何診斷？把公司的年度收入除以年度平均人數(shù)，每個(gè)月發(fā)工資的人數(shù)加起來(lái)除以12,還要把每個(gè)業(yè)務(wù)單元統(tǒng)計(jì)。一個(gè)上海公司、北京公司我們有N多店面，把店面再統(tǒng)計(jì)，當(dāng)你統(tǒng)

4、計(jì)完成會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)不一樣，在公司有五級(jí)店面，他會(huì)發(fā)現(xiàn)A和E的店面是最賺錢(qián)的，后來(lái)我們就開(kāi)始關(guān)掉這些店面。研究你的客戶(hù)、產(chǎn)品、服務(wù)模式和員工層次，第一個(gè)是對(duì)客戶(hù)的定位，像蘋(píng)果為什么做的好？客戶(hù)定位很精準(zhǔn)，最開(kāi)始蘋(píng)果賣(mài)給發(fā)燒友，為什么賣(mài)給他們？他們羞于搞價(jià)；第二個(gè)是核心產(chǎn)品， 舊M把業(yè)務(wù)剝離出來(lái)，現(xiàn)在高端產(chǎn)品電腦里 只有蘋(píng)果果還在守他的產(chǎn)品。服務(wù)模式，每個(gè)人都有 QQ但是我們有幾個(gè)人用 QQ丁過(guò)電話？百度2006年開(kāi)始做阿拉丁，過(guò)去百度賣(mài)自己的搜索都是你是什么 我這邊就有一個(gè)搜索，你隨便到網(wǎng)上搜一個(gè)汽車(chē)一定是奧丁網(wǎng)，為什么？因?yàn)樗u(mài)斷了，人員就沒(méi)有了，這是創(chuàng)新投入成本少很多，所以他一定賺錢(qián)，所以百度

5、 一路狂飆，公司產(chǎn)品模式做的比較好。首先找到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿公司數(shù)據(jù)，與最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收入、利潤(rùn)、員工數(shù)、 指標(biāo)以及人均與所在企業(yè)進(jìn)行分析對(duì)比。第一是針對(duì)好的公司在客戶(hù)定位上會(huì)選。世界上有兩種公司會(huì)賺錢(qián)，像 LV靠品牌靠運(yùn)營(yíng)。像百度、QQS些公 司，靠的是海量數(shù)據(jù)，做大數(shù)據(jù)。HRBa明年會(huì)全力打造語(yǔ)音課堂，那個(gè)是我們 做了 5 年下來(lái)把它放進(jìn)來(lái)，你成本低我也成本低。第二是服務(wù)，服務(wù)要更標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品上需要重新構(gòu)建。在中國(guó)最大的挑戰(zhàn)還是產(chǎn)品，奧瑞克一個(gè)系統(tǒng)賣(mài)幾百萬(wàn)， 有的賣(mài)幾萬(wàn)，但是你要有售后服務(wù)，算下來(lái)不賺錢(qián)。今天中國(guó)所有公司面對(duì)的核心問(wèn)題，如果產(chǎn)品不解決就很難發(fā)展，產(chǎn)品要做的好，后面才是人的

6、問(wèn)題。我們?cè)趺醋觯康谝徊剑阂欢ㄊ翘接懝緲I(yè)務(wù)及構(gòu)成部分，過(guò)去都在寫(xiě)微博，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)變成微信時(shí)代。微信里怎么辦？微信公眾號(hào)，我只發(fā)本人原創(chuàng)，我以質(zhì)量取勝。 我說(shuō)你那個(gè)只代表一次點(diǎn)擊量，我這個(gè)代表一個(gè)忠誠(chéng)的聽(tīng)眾。過(guò)去我在這塊投入的兵力不多，但是今天必須調(diào)整。第二步： 重新定義梳理組織的核心能力，搞的越多的產(chǎn)品線公司死的越快，產(chǎn)品線要力求簡(jiǎn)單化，將個(gè)人運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)化，減輕人工成本的負(fù)擔(dān)。第三步： 模式是營(yíng)銷(xiāo)體系，將過(guò)去的銷(xiāo)售策略營(yíng)銷(xiāo)策略改成吸引策略效果會(huì)好很多。需要調(diào)整公司內(nèi)部關(guān)鍵核心職能。華為的秘書(shū)工作內(nèi)容相似，但都標(biāo)準(zhǔn)化了。崗位同步協(xié)調(diào)，同級(jí)崗位保證工作內(nèi)容不一樣，把整個(gè)公司的管理體系搭建起來(lái)

7、，重新樹(shù)立崗位職責(zé)，到底需要什么的人要樹(shù)立清楚。第四步：分析崗位工作量，分析到位。很多公司能效比浪費(fèi)在哪？有很多人在那上班但是沒(méi)有人在干活。公司要滅關(guān)系戶(hù)，建議不漲工資，工時(shí)還有提升的空間，優(yōu)化人，這也是一個(gè)挑戰(zhàn)。幫助部門(mén)員工整理工作清單，專(zhuān)業(yè)工作留出來(lái)，把事務(wù)性工作包出去。 杭州的九陽(yáng)豆?jié){機(jī)公司收購(gòu)連續(xù)四五年不增長(zhǎng)，但是利潤(rùn)往上漲，為什么？裁員。 有的人說(shuō)我們公司砍培訓(xùn)費(fèi)，我說(shuō)當(dāng)然砍了，工資都發(fā)不起了當(dāng)然沒(méi)有培訓(xùn)費(fèi)了，怎么保證培訓(xùn)費(fèi)？裁員。我們?cè)趺磧?yōu)化崗位分工？聚焦專(zhuān)業(yè)類(lèi)崗位，所有事務(wù)類(lèi)崗位外包儲(chǔ)蓄， 通過(guò)協(xié)同流程辦公，通過(guò)技術(shù)手段提高效率，很多公司已經(jīng)利用微信群來(lái)工作了，有一天OA沒(méi)有用了

8、，還要審批還要點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去，微信溝通快很多，發(fā)個(gè)PTF 下去就可以了，OA勺市場(chǎng)會(huì)一片黑暗。再一個(gè)設(shè)計(jì)員工的等級(jí)要求構(gòu)建特種部 隊(duì)， 越大的公司越好做，人越多越好做，2000 人干掉， 一個(gè)人一個(gè)月工資兩千，這就是貢獻(xiàn)。公司小就不好玩，不同公司不一樣。再一個(gè)是總公司和一線要重新分工。HRBP COE®樹(shù)立核心崗位任務(wù)，公司目標(biāo)、薪酬成本、人均產(chǎn)值，把崗位指標(biāo)理清楚。這是一價(jià)銷(xiāo)售公司生產(chǎn)部的指標(biāo)，要弄明白新的崗位職責(zé)干什么，崗位任務(wù)是什么。具體要設(shè)計(jì)編制，定編要加級(jí)，要找到三四級(jí)的人，編制寫(xiě)出來(lái)到底是幾級(jí)，如何把一個(gè)公司基于任務(wù)來(lái)討論。完成后要優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，尤其高端職位核心崗位一定要優(yōu)化薪

9、酬模式，要給他們好的待遇。這中間我們要考慮到公司利益和個(gè)人利益掛鉤，管理層調(diào)薪建議跟公司凈利潤(rùn)掛鉤，很多公司往往 “分臟不均”導(dǎo)致高層會(huì)跑。在公司里員工要分類(lèi)分級(jí)，業(yè)績(jī)、專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)績(jī)能力、價(jià)值觀進(jìn)行綜合評(píng)估。價(jià)值觀有問(wèn)題的人要么洗腦要不干掉。評(píng)估員工的能力，業(yè)績(jī)?cè)趺纯?？我們要看各?lèi)人員對(duì)什么負(fù)責(zé)，完成的效果怎么樣。按銷(xiāo)售人員非銷(xiāo)售人員管理人員分類(lèi)，管理人員要考核他團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)情況。評(píng)估結(jié)果可以顯示人員比例及優(yōu)劣比例，不達(dá)標(biāo)的人迅速清退。評(píng)估員工的專(zhuān)業(yè)能力，建議做一個(gè)任職資格版， 把員工的崗位等級(jí)分清楚，根據(jù)崗位專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)多少多少人，按照這個(gè)級(jí)別定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定。很多公司人效低的原因更多的是員工能力

10、偏低，原因在于招人的時(shí)候不慎重，只能慢慢置換人。通過(guò)評(píng)審機(jī)制來(lái)做對(duì)這些人開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)。超出崗位要求的該漲工資就漲工資，不行的迅速清退。員工分類(lèi)有三種人，第一是完全勝任的人，第二是可以培養(yǎng)的人，第三類(lèi)是必須淘汰的人。最后要做招聘和培養(yǎng)方案，專(zhuān)業(yè)能力知識(shí)技能不夠的人要培養(yǎng)，性格觀念要定位，要把高手招到位，阿里巴巴為什么做的那么快？阿里創(chuàng)業(yè)的時(shí)候有 18 個(gè)勇士，只有一個(gè)出國(guó)了，里面最低的人只是一個(gè)主管，但在公司一直跟下來(lái)， 這對(duì)于公司特別重要。一個(gè)公司要不停的干掉低的人找高手，要通過(guò)高手加盟來(lái)提高員工水平，我們員工水平現(xiàn)在只有2.2 級(jí)， 但是干掉一批一級(jí)的人招3 級(jí)的人，就變成2.5 級(jí)了，一

11、個(gè)是良性循環(huán)一個(gè)是惡性循環(huán)。最后建立人效提升機(jī)制，提高人效是應(yīng)該靠一個(gè)機(jī)制的。需要不斷的優(yōu)化一些方案跟進(jìn)，對(duì)HRR大的問(wèn)題是需要把專(zhuān)業(yè)度提升上去。美文欣賞1、走過(guò)春的田野，趟過(guò)夏的激流，來(lái)到秋天就是安靜祥和的世界。秋天，雖 沒(méi)有玫瑰的芳香，卻有秋菊的淡雅，沒(méi)有繁花似錦，卻有碩果累累。秋天，沒(méi)有 夏日的激情，卻有浪漫的溫情，沒(méi)有春的奔放，卻有收獲的喜悅。清風(fēng)落葉舞秋 韻，枝頭碩果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壯麗的詩(shī)，秋天是動(dòng)人的歌。2、人的一生就是一個(gè)儲(chǔ)蓄的過(guò)程，在奮斗的時(shí)候儲(chǔ)存了希望；在耕耘的時(shí)候 儲(chǔ)存了一粒種子；在旅行的時(shí)候儲(chǔ)存了風(fēng)景；在微笑的時(shí)候儲(chǔ)存了快樂(lè)。聰明的 人善于儲(chǔ)蓄，在漫長(zhǎng)而短

12、暫的人生旅途中，學(xué)會(huì)儲(chǔ)蓄每一個(gè)閃光的瞬間，然后用 它們釀成一杯美好的回憶，在四季的變幻與交替之間，散發(fā)濃香，珍藏一生！ 3、春天來(lái)了，我要把心靈放回縈繞柔腸的遠(yuǎn)方。 讓心靈長(zhǎng)出北歸大雁的翅膀， 乘著吹動(dòng)彩云的熏風(fēng)，捧著濕潤(rùn)江南的戢霖，唱著蕩漾晨舟的漁歌，沾著充盈夜 窗的芬芳，回到久別的家鄉(xiāng)。我翻開(kāi)解凍的泥土，挖出埋藏在這里的夢(mèng)，讓她沐 浴燦爛的陽(yáng)光，期待她慢慢長(zhǎng)出枝蔓，結(jié)下向往已久的真愛(ài)的果實(shí)。4、好好享受生活吧，每個(gè)人都是幸福的。人生山一程，水一程，輕握一份懂 得，將牽掛折疊，將幸福盡收，帶著明媚，溫暖前行，只要心是溫潤(rùn)的，再遙遠(yuǎn) 的路也會(huì)走的安然，回眸處，愿陽(yáng)光時(shí)時(shí)明媚，愿生活處處晴好。5

13、、漂然月色，時(shí)光隨風(fēng)遠(yuǎn)逝，悄然又到雨季，花，依舊美；心，依舊靜。月 的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生沒(méi)有絕美，曾經(jīng)習(xí)慣漂 浮的你我，曾幾何時(shí)，向往一種平實(shí)的安定，風(fēng)雨共度，淡然在心，凡塵遠(yuǎn)路， 彼此守護(hù)著心的旅程。滄桑不是自然，而是經(jīng)歷；幸福不是狀態(tài)，而是感受。6、疏疏籬落，酒意消，惆悵多。闌珊燈火，映照舊閣。紅粉朱唇，腔板欲與 誰(shuí)歌？畫(huà)臉?lè)凵篱g因果；未央歌舞，輪回著緣起緣落。舞袖舒廣青衣 薄，何似院落寂寞。風(fēng)起，誰(shuí)人輕叩我柴扉小門(mén)，執(zhí)我之手，聽(tīng)我戲說(shuō)？7、經(jīng)年，未染流殛漠漠清殛。流年為祭。琴瑟曲中倦紅妝，霓裳舞中殘嬌魘。 冗長(zhǎng)紅塵中，一曲淺吟輕誦描繪半世薄涼寂寞，

14、清殛如水。寂寞琉璃，荒城繁心。 流逝的痕跡深深印骨。如煙流年中，一抹曼妙嬌羞舞盡半世清冷傲然，花祭唯美。 邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎時(shí)光，用來(lái)祭奠流年，可好？8、緣分不是擦肩而過(guò)，而是彼此擁抱。你踮起腳尖，彼此的心就會(huì)貼得更近。 生活總不完美，總有辛酸的淚，總有失足的悔，總有幽深的怨，總有抱憾的恨。 生活亦很完美，總讓我們淚中帶笑，悔中頓悟，怨中藏喜，恨中生愛(ài)。9、海浪在沙灘上一層一層地漫涌上來(lái)，又一層一層地徐徐退去。我與你一起 在海水中盡情的戲嬉，海浪翻滾，碧海藍(lán)天，一同感受海的胸懷，一同去領(lǐng)略海 的溫情。這無(wú)邊的海，就如同我們倆無(wú)盡的愛(ài)，重重的將我們包裹。10、寂寞的嚴(yán)冬里，到處是單調(diào)的

15、枯黃色。四處一片蕭瑟，連往日明凈的小河也失去了光彩，黯然無(wú)神地躲在冰面下恢恢欲睡。 有母女倆，在散發(fā)著絲絲暖意 的陽(yáng)光下，母親在為女兒梳頭。她溫和的把頭發(fā)理順。又輕柔的一縷縷編織著麻 花辮。她臉上寫(xiě)滿笑意，似乎滿心的慈愛(ài)永遠(yuǎn)裝不下，溢到嘴邊。流到眼角，紡 織進(jìn)長(zhǎng)長(zhǎng)的。麻花辮。陽(yáng)光親吻著長(zhǎng)發(fā)，像散上了金粉，閃著飄忽的光輝。女兒乖巧地依偎在母親懷里，不停地說(shuō)著什么，不時(shí)把母親逗出會(huì)心的微笑，甜美的 親情融化了冬的寒冷，使蕭索的冬景旋轉(zhuǎn)出春天的美麗。11、太陽(yáng)終于伸出纖纖玉指，將青山的柔紗輕輕褪去。青山那堅(jiān)實(shí)的肌胸，挺拔的脊梁坦露在人們的面前，沉靜而堅(jiān)毅。不時(shí)有云霧從它的懷中涌起，散開(kāi)， 成為最美麗

16、的語(yǔ)言。那陽(yáng)光下顯得凝重的松柏，那蒼茫中顯現(xiàn)出的點(diǎn)點(diǎn)殷紅，那 散落在群山峰頂神秘的吻痕，卻又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁郁蔥蔥的植物，叫我們絲毫感受不到秋天的蕭索，勃勃生機(jī)與活力仍在田間高山涌動(dòng)。谷子的葉是墨綠的，長(zhǎng)而大的谷穗沉甸甸地壓彎了昨日 挺拔的脊梁；高粱仍舊那么苗條，滿頭漂亮的紅纓揮灑出秋的風(fēng)韻； 那縱橫原野 的林帶，編織著深綠淺黃的錦繡，抒寫(xiě)出比之春夏更加豐富的生命色彩。13、終于，心痛，心碎，心成灰。終于選擇，在月光下，被遺忘。百轉(zhuǎn)千回，早已物是人非；欲說(shuō)還休，終于咫尺天涯；此去經(jīng)年，你我終成陌路。愛(ài)你，終 是一朵花開(kāi)至荼糜的悲傷，一只娥飛奔撲火的悲哀。14、世界這么大，能遇見(jiàn)，不容易。心若向陽(yáng)，何懼憂傷。人只要生活在這個(gè)世界上，就有很多煩惱，痛苦或是快樂(lè)，取決于你的內(nèi)心。人不是戰(zhàn)勝痛苦的強(qiáng)者，便是屈服于痛苦的弱者。冉重的擔(dān)子，笑著也是挑，哭著也是挑。再不順的 生活，微笑著撐