情境1網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站分析與診斷任務(wù)2ver1

1、整理課件廣州網(wǎng)站建設(shè)廣州網(wǎng)站建設(shè) 整理課件 能力目標(biāo)：能力目標(biāo)： 1培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站分析能力； 2具備網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站策劃能力； 3具備網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站診斷的基本能力； 知識目標(biāo)：知識目標(biāo)： 1了解網(wǎng)站建設(shè)的一般要素 2掌握網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站建設(shè)的步驟 3掌據(jù)網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響 4了解網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站評價體系 5掌握網(wǎng)站診斷分析的要點(diǎn)整理課件網(wǎng)站分析 安利網(wǎng)站： 結(jié)合P51、P53網(wǎng)頁的布局原則介紹 分析首頁整理課件網(wǎng)站的目標(biāo) 增加銷售額 宣傳 企業(yè)形象 品牌形象 產(chǎn)品信息 網(wǎng)上銷售渠道 提高競爭優(yōu)勢 服務(wù)：提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本 降低宣傳成本整理課件網(wǎng)站分析與

2、診斷 網(wǎng)站分析網(wǎng)站分析 網(wǎng)站的靜態(tài)分析網(wǎng)站的靜態(tài)分析 網(wǎng)站的運(yùn)營（動態(tài)）分析網(wǎng)站的運(yùn)營（動態(tài)）分析 網(wǎng)站診斷網(wǎng)站診斷 存在問題（從相關(guān)者角度）存在問題（從相關(guān)者角度） 用戶：用戶體驗用戶：用戶體驗 搜索引擎：搜索引擎：SEO 網(wǎng)站管理員網(wǎng)站管理員整理課件網(wǎng)站分析 安利網(wǎng)站： 結(jié)合P51、P53網(wǎng)頁的布局原則介紹 安利網(wǎng)站的定位： 目標(biāo)-功能-結(jié)構(gòu)-內(nèi)容 功能：；電子商務(wù)功能（安利易聯(lián)網(wǎng)） 結(jié)構(gòu)：首頁（導(dǎo)航）、網(wǎng)站地圖 內(nèi)容：首頁、分類頁、內(nèi)容頁整理課件網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)分析 首頁（導(dǎo)航） 網(wǎng)站地圖 工具： 網(wǎng)站地圖生成工具：老虎Sitemap Xenu-死鏈接檢測工具死鏈接檢測工具整理課件首頁的布局原

3、則P53 Logo 導(dǎo)航 會員（用戶）服務(wù) 重要信息（企業(yè)形象相關(guān)的信息、品牌、重要產(chǎn)品） 站內(nèi)檢查（搜索）功能、網(wǎng)站地圖 公司介紹、聯(lián)系信息整理課件內(nèi)容頁設(shè)計 商品介紹 新聞文章等內(nèi)容整理課件2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站評價與診斷 一、營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的典型問題（一、營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的典型問題（P69） 1、網(wǎng)站定位不準(zhǔn)確、網(wǎng)站定位不準(zhǔn)確 2、企業(yè)網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理、企業(yè)網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理 3、企業(yè)網(wǎng)站信息不完整、企業(yè)網(wǎng)站信息不完整 4、用戶體驗性差、用戶體驗性差 5、訪問速度慢、訪問速度慢 （1）硬件設(shè)施的原因）硬件設(shè)施的原因 （2）Web頁面的大小頁面的大小 6、交互性差、交互性差 7

4、、網(wǎng)站功能不全、網(wǎng)站功能不全 8、無視客戶感受、無視客戶感受 9、網(wǎng)站缺乏必要的推廣、網(wǎng)站缺乏必要的推廣 10、網(wǎng)站效果評估欠缺、網(wǎng)站效果評估欠缺整理課件解析一個優(yōu)秀網(wǎng)站的各方面 網(wǎng)頁適應(yīng)性 導(dǎo)航 可用性 內(nèi)容 SEO 跟蹤與分析 頁腳：快速導(dǎo)航、版權(quán)信息、公司地址和聯(lián)系方式整理課件任務(wù)二：任務(wù)二：網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站評價與診斷 任務(wù)描述：掌握對網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行專業(yè)化評價和具體診斷的方法和常用工具。選擇一個企業(yè)網(wǎng)站，搜集公司及網(wǎng)站情況，完成網(wǎng)站診斷評價報告。網(wǎng)站診斷評價報告。網(wǎng)站診斷評價報告的內(nèi)容及格式見后。整理課件企業(yè)網(wǎng)站評價與診斷的目的1網(wǎng)站評價的作用網(wǎng)站評價的作用 提高網(wǎng)站質(zhì)

5、量，提升營銷效果2網(wǎng)站專業(yè)性評價的類型網(wǎng)站專業(yè)性評價的類型（1）企業(yè)網(wǎng)站正式發(fā)布之前的專業(yè)性診斷評）企業(yè)網(wǎng)站正式發(fā)布之前的專業(yè)性診斷評價（包括性能測試）價（包括性能測試）（2）企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營過程中的診斷評價）企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營過程中的診斷評價整理課件網(wǎng)站分析診斷的目的 對于營銷目標(biāo)是商品銷售的網(wǎng)站 具體的做法是，把商品按照兩個維度商品被關(guān)注量（通過網(wǎng)站分析工具獲得）和商品的銷售轉(zhuǎn)化情況（即銷量和關(guān)注量的比值）進(jìn)行細(xì)分。整理課件（二）不同機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站評價指標(biāo)體系簡介（二）不同機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站評價指標(biāo)體系簡介1美國電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)站美國電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)站btobonline的網(wǎng)站的網(wǎng)站評價方法評價方法2新競爭力評價體

6、系新競爭力評價體系3艾瑞咨詢的指標(biāo)體系艾瑞咨詢的指標(biāo)體系整理課件1美國電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)站美國電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)站btobonline的網(wǎng)站評價方法的網(wǎng)站評價方法（1）網(wǎng)站信息質(zhì)量高低）網(wǎng)站信息質(zhì)量高低（2）網(wǎng)站導(dǎo)航易用度）網(wǎng)站導(dǎo)航易用度（3）網(wǎng)站設(shè)計優(yōu)劣）網(wǎng)站設(shè)計優(yōu)劣（4）電子商務(wù)功能）電子商務(wù)功能（5）網(wǎng)站的特色應(yīng)用）網(wǎng)站的特色應(yīng)用打開一個國內(nèi)B2B網(wǎng)站分析。/整理課件排名排名公司名稱、網(wǎng)址公司名稱、網(wǎng)址所屬企業(yè)所屬企業(yè)點(diǎn)評點(diǎn)評1 1AdobeAdobe軟件軟件該網(wǎng)站比較實用，為客戶提供了一整套明確的解決該網(wǎng)站比較實用，為客戶提供了一整套明確的解決方案方案2 2Cisco SystemsCisco

7、 Systems/SMB/SMB制造業(yè)：高科技制造業(yè)：高科技快速的網(wǎng)站訪問速度，易于導(dǎo)航，引導(dǎo)訪問者快速快速的網(wǎng)站訪問速度，易于導(dǎo)航，引導(dǎo)訪問者快速進(jìn)入頁面；進(jìn)入頁面；3 3Formway FurnitureFormway Furniture制造業(yè)：辦公產(chǎn)品，制造業(yè)：辦公產(chǎn)品，家具家具設(shè)計美觀，有著獨(dú)特的視覺感受；全面的搜索功能，設(shè)計美觀，有著獨(dú)特的視覺感受；全面的搜索功能，產(chǎn)品展示產(chǎn)品展示4 4InFocus Corp.InFocus Corp.制造業(yè)：高科技制造業(yè)：高科技良好的產(chǎn)品分類以及搜索功能良好的產(chǎn)品分類以及搜索功能5 5Information Technology ToolboxI

8、nformation Technology TIT IT ITIT易于導(dǎo)航；優(yōu)良的操作界面易于導(dǎo)航；優(yōu)良的操作界面6 6Johns ManvilleJohns Manville制造業(yè)制造業(yè)網(wǎng)站整體設(shè)計非常好，良好的的視覺效果以及強(qiáng)大網(wǎng)站整體設(shè)計非常好，良好的的視覺效果以及強(qiáng)大的導(dǎo)航功能，的導(dǎo)航功能，7 7TechSmith Corp.TechSmith Corp.www. Twww. T軟件軟件設(shè)計簡單，良好的導(dǎo)航和鏈接功能；提供很多有用設(shè)計簡單，良好的導(dǎo)航和鏈接功能；提供很多有用的交互式工具，如在線演示和軟件下載；的交互式工具，如在線演示和軟件下載；8 8Suni ImagingSuni I

9、maging制造業(yè)：高科技制造業(yè)：高科技界面設(shè)計很好，符合邏輯，有大量白頁信息；界面設(shè)計很好，符合邏輯，有大量白頁信息；9 9ThomasNetThomasNet批發(fā)批發(fā)/ /零售零售/ /分銷分銷操作方便的電子商務(wù)網(wǎng)站，強(qiáng)大的搜索功能；其他操作方便的電子商務(wù)網(wǎng)站，強(qiáng)大的搜索功能；其他特色包括：左側(cè)導(dǎo)航可以讓客戶自主選擇按特色包括：左側(cè)導(dǎo)航可以讓客戶自主選擇按什么關(guān)鍵詞來縮小相關(guān)的搜索什么關(guān)鍵詞來縮小相關(guān)的搜索1010USPS(USPS(美國郵政公司美國郵政公司) ) www. USPS.comwww. USPS.com物流服務(wù)物流服務(wù)良好的搜索友好和優(yōu)化，主頁提供很多關(guān)于該公司良好的搜索友好

10、和優(yōu)化，主頁提供很多關(guān)于該公司服務(wù)條款的選擇服務(wù)條款的選擇P74 表2-1 2008年度美國B2B企業(yè)最佳網(wǎng)站評價下TOP10整理課件2新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問網(wǎng)站新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問網(wǎng)站評價指標(biāo)體系簡介評價指標(biāo)體系簡介（1）注重網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷價值而不是外在表現(xiàn)）注重網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷價值而不是外在表現(xiàn)（2）網(wǎng)站評價指標(biāo)體系全面、合理）網(wǎng)站評價指標(biāo)體系全面、合理（3）針對不同類別網(wǎng)站采用相應(yīng)的評價指標(biāo)體系）針對不同類別網(wǎng)站采用相應(yīng)的評價指標(biāo)體系（4）在線評價與專家評價相結(jié)合）在線評價與專家評價相結(jié)合（5）專業(yè)的分析建議）專業(yè)的分析建議（6）公正性與可信性）公正性與可信性整理課件3艾瑞咨詢的指標(biāo)

11、體系 電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營診斷指標(biāo)體系 總體運(yùn)營、 經(jīng)營環(huán)境、 營銷活動、 用戶行為、 客戶價值。整理課件總體運(yùn)營整理課件總體運(yùn)營參數(shù)含義瀏覽頁面數(shù)在一個統(tǒng)計周期內(nèi)，獨(dú)立用戶訪問該網(wǎng)站時，打開的頁面數(shù)量 訪問次數(shù)在一個統(tǒng)計周期內(nèi)，獨(dú)立用戶訪問該網(wǎng)站的次數(shù)訪問人數(shù) 在一個統(tǒng)計周期內(nèi)，購物網(wǎng)站的獨(dú)立訪問用戶數(shù)人均單次瀏覽頁面數(shù)人均單次瀏覽頁面數(shù)=Average(該用戶該統(tǒng)計期內(nèi)該網(wǎng)站瀏覽頁 面數(shù)/該用戶該統(tǒng)計期內(nèi)訪問該網(wǎng)站的次數(shù))訂單金額 在一個統(tǒng)計周期內(nèi)，訪客完成下單的訂單額之和（以網(wǎng)上提交訂 單為準(zhǔn)）訂單數(shù)量在一個統(tǒng)計周期內(nèi)，訪客完成下單的訂單數(shù)之和（以網(wǎng)上提交訂 單為準(zhǔn)）整理課件經(jīng)營環(huán)境整理課件

12、營銷活動整理課件用戶行為整理課件客戶價值整理課件網(wǎng)站分析與診斷 網(wǎng)站分析網(wǎng)站分析 網(wǎng)站的靜態(tài)分析網(wǎng)站的靜態(tài)分析 網(wǎng)站的運(yùn)營（動態(tài)）分析網(wǎng)站的運(yùn)營（動態(tài)）分析 網(wǎng)站診斷網(wǎng)站診斷 存在問題（從相關(guān)者角度）存在問題（從相關(guān)者角度） 用戶：用戶體驗用戶：用戶體驗 搜索引擎：搜索引擎：SEO 網(wǎng)站管理員網(wǎng)站管理員整理課件網(wǎng)站的靜態(tài)分析 從客戶的角度：方便獲取信息、服務(wù) 用戶體驗 F現(xiàn)象：希望用戶看的用戶會不會看到？ 從搜索引擎角度：適應(yīng)SEM 符合SEO：學(xué)習(xí)情境3的內(nèi)容 從網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)角度：方便管理與維護(hù) 營銷：流量統(tǒng)計與分析 P58整理課件影響用戶體驗的4個因素 產(chǎn)品策略 用戶界面 技術(shù) 運(yùn)營整理課

13、件網(wǎng)站分析 網(wǎng)頁的類型 表單/結(jié)算流程頁 登錄頁 明細(xì)頁 分類頁 主頁整理課件網(wǎng)站的運(yùn)營（動態(tài)）分析網(wǎng)站的運(yùn)營（動態(tài)）分析 網(wǎng)站業(yè)務(wù)分析 作為客戶（如消費(fèi)者）的業(yè)務(wù)流程 網(wǎng)站營銷水平分析 SEO（排名、Pagerank）、競價排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、 網(wǎng)站流量分析 Alexa：日均流量排位、每百萬用戶訪問網(wǎng)站量、每百萬用戶日均瀏覽量。 網(wǎng)站成熟度分析：初期？非常完善？ 網(wǎng)站規(guī)模分析 頁面量、知名度（外鏈）整理課件（三）網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析（三）網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析1如何獲得網(wǎng)站流量分析資料如何獲得網(wǎng)站流量分析資料2網(wǎng)站訪問統(tǒng)計指標(biāo)概述網(wǎng)站訪問統(tǒng)計指標(biāo)概述（1）網(wǎng)站流量指標(biāo)）網(wǎng)站流量指標(biāo)（2）用戶行為指標(biāo)）用戶

14、行為指標(biāo)（3）用戶瀏覽網(wǎng)站方式）用戶瀏覽網(wǎng)站方式參考：參考：http:/ （2）獨(dú)立訪問者數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)營銷意義）獨(dú)立訪問者數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)營銷意義獨(dú)立用戶數(shù)量比較真實地描述了網(wǎng)站訪問者的實際數(shù)量獨(dú)立用戶數(shù)量比較真實地描述了網(wǎng)站訪問者的實際數(shù)量網(wǎng)站獨(dú)立訪問數(shù)量可用于不同類型網(wǎng)站訪問者量的比較分析網(wǎng)站獨(dú)立訪問數(shù)量可用于不同類型網(wǎng)站訪問者量的比較分析網(wǎng)站獨(dú)立訪問者數(shù)量可用于同一網(wǎng)站在不同時期訪問量的比較網(wǎng)站獨(dú)立訪問者數(shù)量可用于同一網(wǎng)站在不同時期訪問量的比較分析分析以獨(dú)立用戶為基礎(chǔ)可以反映出網(wǎng)站訪問者的多項指標(biāo)以獨(dú)立用戶為基礎(chǔ)可以反映出網(wǎng)站訪問者的多項指標(biāo)除了網(wǎng)站的除了網(wǎng)站的“流量指標(biāo)流量指標(biāo)”之外，網(wǎng)站統(tǒng)計

15、還可以記錄出一系列用之外，網(wǎng)站統(tǒng)計還可以記錄出一系列用戶行為指標(biāo)，如用戶計算機(jī)的顯示模式設(shè)計、計算機(jī)的操作系戶行為指標(biāo)，如用戶計算機(jī)的顯示模式設(shè)計、計算機(jī)的操作系統(tǒng)、瀏覽器名稱和版本等統(tǒng)、瀏覽器名稱和版本等整理課件5用戶來源網(wǎng)站分析及其網(wǎng)絡(luò)銷售意義用戶來源網(wǎng)站分析及其網(wǎng)絡(luò)銷售意義（1）用戶來源網(wǎng)站分析的主要統(tǒng)計指標(biāo)）用戶來源網(wǎng)站分析的主要統(tǒng)計指標(biāo)來源網(wǎng)站（網(wǎng)頁）的來源網(wǎng)站（網(wǎng)頁）的URL及其占總訪問量的百分比。及其占總訪問量的百分比。來自各個搜索引擎的訪問量百分比。來自各個搜索引擎的訪問量百分比。用戶檢索所使用的各個關(guān)鍵詞及其所占百分比。用戶檢索所使用的各個關(guān)鍵詞及其所占百分比。在獲得上述基礎(chǔ)

16、數(shù)據(jù)的前提下，可以繼續(xù)分析獲得更加直觀在獲得上述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的前提下，可以繼續(xù)分析獲得更加直觀的結(jié)果。的結(jié)果。對網(wǎng)站訪問量貢獻(xiàn)最大的引導(dǎo)網(wǎng)站。對網(wǎng)站訪問量貢獻(xiàn)最大的引導(dǎo)網(wǎng)站。對網(wǎng)站訪問量貢獻(xiàn)最大的搜索引擎。對網(wǎng)站訪問量貢獻(xiàn)最大的搜索引擎。網(wǎng)站在搜索引擎檢索中表現(xiàn)最好的核心關(guān)鍵詞。網(wǎng)站在搜索引擎檢索中表現(xiàn)最好的核心關(guān)鍵詞。（2）用戶來源網(wǎng)站分析的網(wǎng)絡(luò)營銷意義）用戶來源網(wǎng)站分析的網(wǎng)絡(luò)營銷意義6用戶使用的搜索引擎和關(guān)鍵詞統(tǒng)計用戶使用的搜索引擎和關(guān)鍵詞統(tǒng)計整理課件2.2.3 網(wǎng)站的診斷網(wǎng)站的診斷（一）網(wǎng)站診斷的要點(diǎn)（一）網(wǎng)站診斷的要點(diǎn)1網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)2網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站可信度網(wǎng)站

17、內(nèi)容及網(wǎng)站可信度3網(wǎng)站功能和服務(wù)網(wǎng)站功能和服務(wù)4網(wǎng)站優(yōu)化及運(yùn)營網(wǎng)站優(yōu)化及運(yùn)營整理課件1網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu) 從客戶的角度：網(wǎng)頁的功能定位 首頁：網(wǎng)站導(dǎo)航 分類頁（頻道頁、欄目頁）：次導(dǎo)航、產(chǎn)品類描述 產(chǎn)品頁：產(chǎn)品描述 表單/結(jié)算流程頁 登錄頁 網(wǎng)站地圖：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)整理課件京東商城整理課件新蛋網(wǎng)整理課件易迅網(wǎng)整理課件是什么網(wǎng)站？ 在站點(diǎn)首頁的標(biāo)題上要清楚地表達(dá)。整理課件2網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站可信度網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站可信度 內(nèi)容內(nèi)容 是用戶所需要的是用戶所需要的 網(wǎng)站可信度網(wǎng)站可信度 比如網(wǎng)站/企業(yè)的知名度、網(wǎng)站資質(zhì)（ICP等）等 有很多細(xì)節(jié)問題都會或多或少影響用戶的信心，如對于企業(yè)介

18、紹企業(yè)介紹過于簡單、產(chǎn)品信息、聯(lián)系信息聯(lián)系信息不夠全面、使用免費(fèi)郵箱郵箱、信息的更新、網(wǎng)頁計數(shù)器顯示網(wǎng)站訪問量很小、付款方式中收款人信息全是個人儲蓄帳戶等等。整理課件3網(wǎng)站功能和服務(wù)網(wǎng)站功能和服務(wù) 網(wǎng)站的功能與服務(wù)與網(wǎng)站的定位一致整理課件4網(wǎng)站優(yōu)化及運(yùn)營網(wǎng)站優(yōu)化及運(yùn)營 網(wǎng)站優(yōu)化網(wǎng)站優(yōu)化 用戶：用戶體驗用戶：用戶體驗 搜索引擎：搜索引擎：SEO 網(wǎng)站管理員網(wǎng)站管理員 網(wǎng)站運(yùn)營的優(yōu)化網(wǎng)站運(yùn)營的優(yōu)化整理課件（二）網(wǎng)站診斷評價方法（二）網(wǎng)站診斷評價方法1ALEXA排名機(jī)器流量分析；（）排名機(jī)器流量分析；（）2網(wǎng)站的網(wǎng)站的googlepagerank頁面評定等級頁面評定等級3網(wǎng)站被幾大搜索引擎收錄和排名

19、情況網(wǎng)站被幾大搜索引擎收錄和排名情況網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量。網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量。被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量占全部網(wǎng)頁數(shù)量的比率。被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量占全部網(wǎng)頁數(shù)量的比率。在搜索引擎檢索結(jié)果中有較好的表現(xiàn)。在搜索引擎檢索結(jié)果中有較好的表現(xiàn)。4獲得其他網(wǎng)絡(luò)鏈接的數(shù)量和質(zhì)量獲得其他網(wǎng)絡(luò)鏈接的數(shù)量和質(zhì)量5網(wǎng)站訪問量和注冊用戶數(shù)量評價網(wǎng)站訪問量和注冊用戶數(shù)量評價6網(wǎng)站的頁面及網(wǎng)站的頁面及Meta標(biāo)簽檢測和關(guān)鍵字查詢標(biāo)簽檢測和關(guān)鍵字查詢7各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動反應(yīng)率的評價各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動反應(yīng)率的評價整理課件（三）網(wǎng)站診斷評價報告的內(nèi)容（三）網(wǎng)站診斷評價報告的內(nèi)容一、戰(zhàn)略定位：對企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行分析1、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)環(huán)境分析2、行業(yè)