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文檔簡介
1、圖文快印店利潤空間在網(wǎng)絡、信息高度發(fā)展的時代,圖文店、快印店已成街邊門店不可或缺的組成部分。業(yè)務來源、市場需求始終不斷。但隨著行業(yè)的發(fā)展、利潤的誘惑,有些地方頻繁出現(xiàn)價格戰(zhàn)等惡性競爭。在這種情況下,圖文快印店還有利潤空間嗎?答案是肯定的。筆者結合有著25年行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)印堂數(shù)碼印刷的發(fā)展情況,給您做個簡單分析。一般而言,一家快印店,雇傭一兩個人,時而清閑、時而忙碌,做些圖文印刷基本業(yè)務,一年下來,賺大錢的機會少,但賺小錢不成問題,利潤空間有時候并不狹窄,一年也能斬獲510萬元。但是今非昔比,圖文快印湖南幫的實力不容小覷。很多曾經(jīng)做得比較好的快印店,現(xiàn)在也卷入了同行間價格戰(zhàn)的惡性競爭。不得不承認合
2、理定價是一門很深的學問,如何合理定價很大程度上影響到最終利潤的多少。 對于目前數(shù)碼印刷的定價,經(jīng)營者不約而同都選擇了“略低”或“低”。據(jù)了解,上海彩色A3最低報價為1.0元/張,而深圳也有低至1.2元/張的報價,令人匪夷所思。那么,我們還是通過算賬來驗證其定價是否合理。 首先我們以A公司為例,算算生產(chǎn)打印成本。 單張彩色A3成本=0.60(印張費)+0.20(紙張)+50000/100000(每張A3分攤的設備折舊費)=1.3元 單張彩色A3工價=2.0
3、元 這樣看起來,似乎每張彩色A3打印都能賺到0.7元,但這些錢還要去支付經(jīng)營費用。因此1.2元或1.0元的報價明顯不合情理。而其實A公司的報價已是我們采訪調查中報價最低的,其經(jīng)營者告訴記者,公司主要是通過印量來賺錢,而如果印量沒有這么大,就需要提高定價。 由此得出,印量與定價之間的平衡點是數(shù)碼印刷定價的關鍵?!巴虚g的惡性競爭”是被訪者在選擇“造成數(shù)碼印刷價格過低的原因”時,選中率最高的選項。因為在國內的數(shù)碼印刷市場,有相當多的經(jīng)營者認為,只要降價活件就會增多,就能維持經(jīng)營,就有可能賺錢。然而市場活
4、件總量并沒有增多,“你低,我比你更低”的反向拍賣現(xiàn)象使快印行業(yè)從暴利、高利潤,向低利潤、虧損的狀態(tài)過渡。如何提高利潤:一人力資源管理方面“人治”還是“法治”?制度是企業(yè)生存的根本,快印店同樣適用。要想取得良性的發(fā)展,獲得可觀利潤,就必須建立一套符合自身實際的具有可操作性的規(guī)章制度來規(guī)范生產(chǎn)和行為。尤其要注意,任人唯賢,把員工安排到他最適合的崗位上,這樣才能更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢,提高工作效率,為門店創(chuàng)收。二質量管理方面企業(yè)生存,質量優(yōu)先??煊〉暌膊焕狻L岣弋a(chǎn)品質量,達到顧客要求甚至超出期望,體現(xiàn)本店的創(chuàng)意和特色,在收益的同時,令顧客滿意而歸,將是我們的最大追求。1.色彩統(tǒng)一,無色差。面對追求完美
5、的顧客,快印店經(jīng)常遇到的問題就是色差。從業(yè)人員接受過色彩管理相關知識的專業(yè)學習或培訓,就會對色彩相對敏感,也懂得如何去調整色差。2.服務一流。包含兩層含義:一是滿足消費者,二是創(chuàng)造消費者。要滿足消費者就需要不斷的創(chuàng)新、改進、升級我們的產(chǎn)品,從而創(chuàng)造消費者,著眼于未來。3.改進建議。首先,需要培養(yǎng)一批專業(yè)素質的前臺人員。專業(yè)素質、接待禮儀、隨機應變能力,挖掘潛在客戶,不斷跟進的意識。其次,對技術人員進行定期技術培訓,促進技術提升和經(jīng)驗交流。軟件提升。再次,明確責任機制,責任到人。有賞有罰,賞罰分明。三設備管理方面 設備是生產(chǎn)的基礎,穩(wěn)定的設備是確??煊〉暾w運營順利進行的關鍵因素。對于
6、設備的管理,我們可以做到非常細致,包括設備檔案、設備定制、設備維護、設備報修、設備交接、設備報廢、設備裝機與移機、設備盤點與評估、設備管理工具等。生產(chǎn)過程中,設備難免出現(xiàn)故障,而供貨商的專業(yè)維修服務有時會不夠及時,這就要求快印店要積累維修經(jīng)驗,培養(yǎng)內部的維修人員,做到這一點也是維持生產(chǎn)秩序的有力支撐。 四物資與耗材管理 物資與耗材的質量是圖文快印產(chǎn)品質量的根本。產(chǎn)品的質量能否滿足顧客的要求甚至讓顧客成為長久的合作伙伴,耗材的質量在影響因素中占據(jù)了很大的比例。快印店引進耗材時必然會考慮到成本的問題,但同時也應該考慮到業(yè)務定位,需求與供應是相匹配的。在你
7、考慮降低耗材成本的同時,你也必須想到產(chǎn)品的標準是否會因此而降低,顧客是否能夠接受耗材改變后帶來的產(chǎn)品質量的改變。物資與耗材的管理涉及供應商開發(fā)與關系管理,供應商定期評估、訂貨、驗收、結算程序,倉庫管理,浪費控制與耗材核算等。值得注意的是,物資與耗材管理關系成本,更關系質量。五工作制度、操作流程和值班管理提高流程控制的信息獲取途徑,一是通過員工, 二是通過客戶。在實施流程控制的過程中,有很多細節(jié)需要注意和仔細研究,可 以說大到店面布局,小到一個工具的擺放,都會對生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。圖文快印企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須避免短視行為,要有長遠眼光,以人為本,以創(chuàng)新為理念,完善管理和決策體制,使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的 正軌??煊〉昕梢酝ㄟ^值班管理加強對產(chǎn)品質量的管控。值班管理涉及值班安排、值班經(jīng)理的責任、值班經(jīng)理的權力、值班過程中的工作、上下班工作等。目前多數(shù)快印店實行24小時營業(yè),這其中必然涉及工作交接,借助于有效的值班管理可
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