PRD產(chǎn)品需求模板

1、建谷·短信寶產(chǎn)品需求文檔（PRD）2014年07月16日星期四項(xiàng)目編號：JG-PRD-20150722版本信息序號版本編號變化狀態(tài)變更（+/-）說明作者日期1V1.0Create根據(jù)市場的需求創(chuàng)建項(xiàng)目馮厚廣2014-04-112V1.1Alpha增加各種附加功能袁劍臣2014-06-083V1.5Beta基本完善，開放測試袁劍臣2014-07-024V2.0Standard正式發(fā)布袁劍臣2014-07-05文檔審批備注信息版本工程師UI/UE批 準(zhǔn)備 注V1.0馮厚廣殷莎莎薛蓮?fù)ㄟ^V1.1袁劍臣殷莎莎余海洋通過V1.5袁劍臣袁劍臣余海洋通過V2.0袁劍臣殷莎莎余海洋通過目 錄第一部分

2、:項(xiàng)目概述1，項(xiàng)目概述.2，項(xiàng)目規(guī)劃.3，產(chǎn)品主要功能.4，產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值.5，產(chǎn)品流程圖.第二部分:市場概述與分析.1， 市場概述.2， 市場需求.3，市場分析.4，目標(biāo)市場特征.5，目標(biāo)用戶特征.第三部分:功能需求說明.1，功能概述.2，功能詳情.3， 整合需求.4， 測試需求.第四部分:項(xiàng)目人員.1，文檔版本作者.2，項(xiàng)目經(jīng)理.3，權(quán)限與職責(zé).第五部分：詞匯表.1，詞匯介紹.第六部分:非功能性介紹.1，產(chǎn)品營銷需求.2，規(guī)則變更.3，產(chǎn)品服務(wù).4，用戶界面需求.5，硬件需求.6，性能需求.7，法務(wù)需求.8，其他需求說明.第七部分:UC部分.1， UC概述.2， 用例Uc1.3， 用例Uc2

3、.第一部分:項(xiàng)目概述1，項(xiàng)目描述：依托三大電信運(yùn)營商的通訊基礎(chǔ)服務(wù)，無縫對接，集成各種開發(fā)語言接口，建立一個(gè)短信平臺，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互通訊。2，項(xiàng)目規(guī)劃：以用戶為中心，緊隨市場需求和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向。為客戶提供持續(xù)的、穩(wěn)定的服務(wù)。3，產(chǎn)品主要功能：提供短信接口，實(shí)時(shí)進(jìn)行短信通訊。4，產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值：可應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)行業(yè)，商業(yè)價(jià)值非常高5，產(chǎn)品流程圖：1，項(xiàng)目概述 在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)慢慢與互聯(lián)網(wǎng)連接。在促進(jìn)自身行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全也成為了一個(gè)不容忽視的問題。銀行、網(wǎng)購、QQ賬號被盜用的情況數(shù)不勝數(shù)。由于中國目前的狀況是手機(jī)達(dá)到了驚人的普及率，人手一部手機(jī)早已成為了現(xiàn)實(shí)。通過綁

4、定手機(jī)來驗(yàn)證用戶身份的方法，具有快速、可靠的特點(diǎn)，受到了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的青睞，使得手機(jī)驗(yàn)證碼行業(yè)這幾年得到迅猛發(fā)展。2，項(xiàng)目規(guī)劃： 產(chǎn)品發(fā)展階段階段描述時(shí)間產(chǎn)品1期市場調(diào)研，需求分析2014-03-05至2014-04-10產(chǎn)品2期產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)2014-04-11至2014-04-30產(chǎn)品3期框架形成2014-04-30至2014-05-20產(chǎn)品4期Alpha版本2014-05-21至2014-06-01產(chǎn)品5期Beta版本2014-06-02至2014-07-02產(chǎn)品6期Standard版本2014-07-053，產(chǎn)品主要功能 提供短信接口，實(shí)時(shí)進(jìn)行短信通訊。4，產(chǎn)品流程圖 產(chǎn)品的流程圖如下

5、：企業(yè)注冊模板報(bào)備建谷接口通過不通過數(shù)據(jù)交互移動終端接收企業(yè)端請求發(fā)送至各地基站系統(tǒng)內(nèi)容、格式初審提交至三大電信運(yùn)營商服務(wù)器不通過審核通過獲取手機(jī)號類型網(wǎng)關(guān)內(nèi)容審核分配通道提交至網(wǎng)關(guān)移交數(shù)據(jù)庫建谷發(fā)送服務(wù)第二部分:市場概述與分析該章節(jié)包含以下內(nèi)容1，市場概述2，市場需求3，市場分析4，目標(biāo)市場特征5，目標(biāo)用戶特征1，市場概述 中國現(xiàn)狀：手機(jī)普及率極高，人手一部，甚至人手幾部。手機(jī)作為當(dāng)前最流行的信息載體，被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)爭相開發(fā)。手機(jī)市場的發(fā)展，也推動了各行各業(yè)的新發(fā)展方向：移動業(yè)務(wù)。雖然受到QQ、微信、陌陌、旺旺、歪歪等更加符合年輕人需求的即時(shí)通訊軟件的巨大沖擊，市場份額下降不少，但是每年仍有數(shù)

6、千億條級別的業(yè)務(wù)量，其中主要是點(diǎn)對點(diǎn)短信。短信作為手機(jī)的最基礎(chǔ)應(yīng)用，有著自己獨(dú)特的用途和不可取代的部分通訊市場地位。某些企業(yè)擁有大量會員，對于會員資源的合理合法利用，也是一個(gè)值得探究的課題。在會員同意的情況下，對這個(gè)群體推送營銷短信，也是一種非常有效的營銷手段。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)安全問題的產(chǎn)生，手機(jī)驗(yàn)證成為了現(xiàn)在最流行的身份驗(yàn)證方式。由于具有快速、可靠的特點(diǎn)，受到眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的青睞。幾乎成為了當(dāng)下身份證必不可少的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，手機(jī)短信市場需求會越來越大。2，市場需求 手機(jī)驗(yàn)證講究時(shí)效性，我們的接口服務(wù)、短信平臺相比業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品，具有快速、穩(wěn)定、可靠的特點(diǎn)。3，市場分析 行業(yè)內(nèi)市場發(fā)展

7、歷史并不是很長，但是業(yè)內(nèi)有一些已經(jīng)做的非常不錯的競爭對手。作為新興公司，我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品過硬，服務(wù)周到。一貫秉承客戶至上的原則，提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。4，目標(biāo)市場特征 五年前手機(jī)驗(yàn)證剛剛興起，五年后的今天，手機(jī)短信新興業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國各地鋪展開來。五年后，該業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)會受到更多的推崇，成為最主流的身份驗(yàn)證方式。5，目標(biāo)用戶特征 互聯(lián)網(wǎng)能夠觸及的行業(yè)，都是我們的客戶。目標(biāo)用戶群體巨大。網(wǎng)站注冊、密碼找回、身份驗(yàn)證、會員營銷、智能提醒等等都是在業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)。第三部分:功能需求說明該章節(jié)包含以下內(nèi)容1，功能概述2，功能詳情3，整合需求4，測試需求1，功能概述 名稱描述備注1用戶注冊注冊成為新的會員用戶

8、2. 賬戶信息修改注冊成功后可編輯修改相應(yīng)的會員信息3. 在線充值在線為自己的賬號續(xù)費(fèi)充值4. 模板提交提交短信模板，審核后可以發(fā)送5.模板審核管理員審核會員提交的短信模板6.余額提醒設(shè)置一個(gè)額度，如果余額不足，系統(tǒng)將會發(fā)短息提醒。7.發(fā)送測試模板審核通過后，可以測試發(fā)送效果。8.會員管理管理員管理所有會員功能9.通道管理會員短信發(fā)送通道管理10.關(guān)鍵詞管理過濾敏感詞，屏蔽非法短信內(nèi)容11消費(fèi)記錄查看賬戶發(fā)送記錄，消費(fèi)情況12充值記錄查看賬戶充值記錄2，功能詳情 PRD 1用戶注冊l 簡要說明注冊平臺賬號l 業(yè)務(wù)規(guī)則創(chuàng)建賬號密碼l 界面原型  l 人物角色普通會員l 頁面需求

9、0;  無l 技術(shù)需求     無l 流程描述賬號長度4-12個(gè)字符，只能包含數(shù)字字母和下劃線，且開頭字母只能是字母。密碼長度建議6個(gè)字符以上。PRD 2賬戶信息修改l 簡要說明注冊平臺賬號后，修改對應(yīng)的賬戶信息l 業(yè)務(wù)規(guī)則用戶名不能修改，可以修改密碼、手機(jī)號、公司名稱等信息l 界面原型  l 人物角色普通會員l 流程描述用戶注冊后，最好修改原始密碼PRD 3在線充值l 簡要說明在線給賬號充值l 業(yè)務(wù)規(guī)則通過支付寶網(wǎng)銀等支付l 界面原型  l 人物角色普通會員l 流程描述選擇充值套餐，點(diǎn)擊在線支付，默認(rèn)可以通過支付寶支付。支付成功后系

10、統(tǒng)余額增加。PRD 4模板提交l 簡要說明提交短信模板l 業(yè)務(wù)規(guī)則根據(jù)相關(guān)模板創(chuàng)建規(guī)則，如須帶上公司簽名，參數(shù)格式為參數(shù)，不能有敏感詞，屏蔽詞等。l 界面原型  l 人物角色普通會員l 流程描述發(fā)送的內(nèi)容必須以審核通過的模板為原型，提交發(fā)送請求時(shí)候，調(diào)用審核通過的模板ID，附帶上變量等參數(shù)。未經(jīng)審核通過的模板，發(fā)送請求不能提交成功。PRD 5模板審核l 簡要說明審核用戶提交的模板l 業(yè)務(wù)規(guī)則根據(jù)相關(guān)模板創(chuàng)建規(guī)則，如須帶上公司簽名，參數(shù)格式為參數(shù)，不能有敏感詞，屏蔽詞等。l 界面原型  l 人物角色普通會員l 流程描述用戶提交模板審核請求，管理員登錄系統(tǒng)審核PRD 6余額提醒

11、l 簡要說明余額不足時(shí)通知用戶l 業(yè)務(wù)規(guī)則用戶開啟余額提醒功能，并且余額達(dá)到設(shè)置的限定額度。l 界面原型  l 人物角色普通會員l 流程描述用戶開啟短信余額提醒功能，設(shè)置一個(gè)余額提醒額度。當(dāng)所剩余額低于設(shè)定的額度時(shí)，系統(tǒng)將發(fā)出提醒短信，每日最多提醒一次，共提醒三次。PRD 7發(fā)送測試l 簡要說明審核通過的模板進(jìn)行發(fā)送請求測試。l 業(yè)務(wù)規(guī)則前提是模板需要通過審核l 界面原型  l 人物角色普通會員l 流程描述用戶提交模板并且通過審核后，可以通過這個(gè)測試功能來進(jìn)行發(fā)送請求試驗(yàn)。PRD 8會員管理l 簡要說明管理會員信息。l 業(yè)務(wù)規(guī)則管理員根據(jù)需要來更改會員權(quán)限等操作l 界面原型

12、  l 人物角色管理員l 流程描述管理員對會員進(jìn)行編輯、密碼重置、級別設(shè)置、禁用啟用等操作。PRD 9通道管理l 簡要說明發(fā)送通道選擇l 業(yè)務(wù)規(guī)則根據(jù)用戶需求選擇適合的發(fā)送通道l 人物角色管理員l 流程描述根據(jù)用戶需求選擇適合的發(fā)送通道PRD 10關(guān)鍵詞管理l 簡要說明管理敏感詞、屏蔽詞匯等關(guān)鍵字l 業(yè)務(wù)規(guī)則根據(jù)行業(yè)規(guī)則和國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，建立關(guān)鍵字?jǐn)?shù)據(jù)庫l 界面原型  l 人物角色管理員l 流程描述根據(jù)行業(yè)規(guī)則和國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，建立關(guān)鍵字?jǐn)?shù)據(jù)庫。當(dāng)用戶提交模板請求的時(shí)候，會檢索關(guān)鍵字?jǐn)?shù)據(jù)庫，如果短信模板內(nèi)容包含不允許發(fā)送的關(guān)鍵字，則模板不能通過審核。PRD 11

13、消費(fèi)記錄l 簡要說明消費(fèi)記錄查詢l 業(yè)務(wù)規(guī)則查詢過往消費(fèi)記錄l 界面原型  l 人物角色普通會員、管理員l 流程描述查詢展示用戶的過往消費(fèi)記錄PRD 12充值記錄l 簡要說明充值記錄查詢l 業(yè)務(wù)規(guī)則查詢過往充值記錄l 界面原型  l 人物角色普通會員、管理員l 流程描述查詢過往充值記錄3，整合需求產(chǎn)品/合作公司描述基本需求電信運(yùn)營商移動聯(lián)動電信基礎(chǔ)通訊服務(wù)商基礎(chǔ)通訊服務(wù)4，測試需求 測試主要功能的要求，以及基本達(dá)到的要求和期望。經(jīng)過黑盒測試，白盒測試，單元測試和集成測試，程序達(dá)到預(yù)期功能。第四部分:項(xiàng)目人員該章節(jié)包含以下內(nèi)容1，文檔版本作者2，項(xiàng)目經(jīng)理3，權(quán)限與職責(zé)1，文檔

14、版本作者 V1.0Create馮厚廣V1.1Alpha袁劍臣V1.5Beta袁劍臣V2.0Standard袁劍臣2，項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理是控制文檔準(zhǔn)確性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，項(xiàng)目經(jīng)理與文檔作者一起構(gòu)成文檔正確性的直接責(zé)任人。項(xiàng)目經(jīng)理在文檔方面的主要工作為：1） 項(xiàng)目經(jīng)理制定整個(gè)項(xiàng)目的文檔計(jì)劃（包含在項(xiàng)目計(jì)劃中），并督促落實(shí)文檔計(jì)劃的實(shí)施。2） 負(fù)責(zé)對技術(shù)內(nèi)容正確性的檢查并校對文檔內(nèi)容與所述對象最新版本是否保持一致。3，權(quán)限與職責(zé) 整理產(chǎn)品整個(gè)制作人員，規(guī)定好溝通渠道，在產(chǎn)品過程遇到問題溝通方法，以及各自的權(quán)限。第五部分：詞匯表1，詞匯介紹詞匯描述（術(shù)語與縮寫的描述）觸發(fā)類實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)觸發(fā)需求如發(fā)送報(bào)警信息

15、、驗(yàn)證碼、手機(jī)優(yōu)惠券等等。觸發(fā)類短信的發(fā)送速度能達(dá)到秒級。營銷類顧名思義，以自身會員為依托，推送營銷類短信。網(wǎng)關(guān)為了解決各網(wǎng)絡(luò)、各運(yùn)營商之間的短信互通和SP的接入問題，它為應(yīng)用單位收發(fā)短信而提供的一個(gè)動態(tài)數(shù)據(jù)交換平臺系統(tǒng)。模板發(fā)送短信不能隨心所欲，需要有嚴(yán)格的內(nèi)容控制，所有提交的短信必須以一個(gè)已經(jīng)通過審核的模板為原型，才能順利送達(dá)到移動終端參數(shù)模板中的“變量”簽名做為短信內(nèi)容中的發(fā)送者身份信息，是短信模板中不可缺少的部分。提交以一次發(fā)送請求從申請端到達(dá)運(yùn)營商發(fā)送處理服務(wù)器之間的過程，提交成功并不等于送達(dá)送達(dá)即短信從運(yùn)營商發(fā)送處理服務(wù)器成功發(fā)送到移動終端。接口為連接客戶和電信運(yùn)營商而開發(fā)的一套標(biāo)

16、準(zhǔn)化協(xié)議，支持二次開發(fā)第六部分:非功能性介紹該章節(jié)包含以下內(nèi)容1，產(chǎn)品營銷需求2，規(guī)則變更3，產(chǎn)品服務(wù)4，用戶界面需求5，硬件需求6，性能需求7，法務(wù)需求8，其他需求說明1，產(chǎn)品營銷需求產(chǎn)品有巨大的使用客戶群體，也需要向廣大用戶推廣。具體的客戶行業(yè)群體有金融、銷售、服務(wù)業(yè)、教育、政府機(jī)構(gòu)、物流、證券、銀行、醫(yī)院、酒店、餐飲、俱樂部、旅游業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、工商稅務(wù)、社團(tuán)協(xié)會、拍賣行、房地產(chǎn)、電力、郵政、考試培訓(xùn)中心等。推廣的方式有網(wǎng)絡(luò)推廣，客戶介紹等。2，規(guī)則變更 接口入口一般不會輕易改變，發(fā)送規(guī)則也比較固定。3，產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品上線后有24H人工售后客服服務(wù)，有任何技術(shù)性的故障，會在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決

17、?？蛻粜枰獯鹩脩舻某Ｒ妴栴}，如使用費(fèi)用，接口方式，性能穩(wěn)定性等?？头梢躁U述：服務(wù)費(fèi)用為階梯式價(jià)格，接口方式通用，支持所有編程語言，性能穩(wěn)定性良好。預(yù)計(jì)出現(xiàn)故障的概率非常小，每周客服處理的投訴極少。4， 用戶界面需求此接口為后臺應(yīng)用型接口，對屏幕布局沒有任何限制。系統(tǒng)平臺人機(jī)界面友好，操作簡潔。 5， 硬件需求運(yùn)行接口及系統(tǒng)平臺建議配置： 詳細(xì)列出本系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)所必須的最低硬件配置、推薦硬件配置(如主機(jī)、顯示器、外部設(shè)備等)以及其它特殊設(shè)備。說明用到的新型設(shè)備及其功能。硬件設(shè)備說明中應(yīng)分別說明對客戶機(jī)、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的要求，內(nèi)容包括：a. 主機(jī)建議配置：CPU 1.2GHZ以上，內(nèi)存2GB以上，硬盤容量無要求b. 外設(shè)配置：無要求c. 網(wǎng)絡(luò)配置：網(wǎng)絡(luò)通暢，基本無帶寬要求6，性能需求： 無7，法務(wù)需求： 無8，其他需求說明：無第七部分:UC部分1，UC概述類圖Alipag，支付類 database，數(shù)據(jù)庫操作類，messageBox，提示類，sendService發(fā)送類用例圖用例概述：用戶使用短信平臺發(fā)送短信執(zhí)行者：用戶前置條件：1、用戶賬號沒有欠費(fèi) 2、短信模板通過審核后置條件：1、創(chuàng)建短