客戶審廠應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備

1、客戶審廠應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備課堂要求課堂要求 歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，提高您的能力和水平。提高您的能力和水平。請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：1、手機(jī)、手機(jī) 請(qǐng)將您的手機(jī)開為振動(dòng)或關(guān)閉。請(qǐng)將您的手機(jī)開為振動(dòng)或關(guān)閉。2、吸煙、吸煙 在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙。在課堂內(nèi)請(qǐng)不要吸煙。3、其它、其它 課期間請(qǐng)不要大聲喧嘩課期間請(qǐng)不要大聲喧嘩,舉手提問(wèn)；舉手提問(wèn)； 不要隨意走動(dòng)。不要隨意走動(dòng)?？蛻魧弿S應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備客戶審廠應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備 審核目的與內(nèi)容審核目的與內(nèi)容 各級(jí)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)各級(jí)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì) 審廠前的準(zhǔn)備審廠前的準(zhǔn)備 審廠時(shí)技巧審廠時(shí)技巧客

2、戶審核的目的客戶審核的目的 HSPM建立、運(yùn)行基本情況客戶審核內(nèi)容客戶審核內(nèi)容客戶審核流程客戶提出客戶提出HSPM工廠審核工廠審核客戶提出檢查要點(diǎn)客戶提出檢查要點(diǎn)企業(yè)自查企業(yè)自查填寫相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品資料填寫相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品資料企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審核企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審核審核有問(wèn)題？審核有問(wèn)題？打分打分/審核提出審核提出提交審核報(bào)告、開不合格報(bào)告提交審核報(bào)告、開不合格報(bào)告YESNO企業(yè)改善企業(yè)改善審核通過(guò)審核通過(guò)/獲取證書獲取證書輕微不合格輕微不合格企業(yè)整改企業(yè)整改企業(yè)提交整改材料企業(yè)提交整改材料客戶審查驗(yàn)證客戶審查驗(yàn)證YESNO嚴(yán)重不合格嚴(yán)重不合格NG復(fù)審復(fù)審一般會(huì)規(guī)定期限，一般會(huì)規(guī)定期限，整改完畢及時(shí)提交整改完畢及

3、時(shí)提交最高管理者/管理者代表各部門主管 應(yīng)熟知質(zhì)量/環(huán)境方針中對(duì)HSF的承諾 本崗位有害物質(zhì)的存在、使用以及管理要求 標(biāo)示、區(qū)分、清潔的規(guī)定 自己崗位出現(xiàn)不合格的處理方法及措施 關(guān)鍵崗位的管理方法及相關(guān)客戶要求員員 工工1、 動(dòng)員與計(jì)劃動(dòng)員與計(jì)劃2、 文件資料準(zhǔn)備文件資料準(zhǔn)備3、 現(xiàn)場(chǎng)整理現(xiàn)場(chǎng)整理4、 各部門受審核人員的安排各部門受審核人員的安排5、 陪同人員安排陪同人員安排認(rèn)證前的準(zhǔn)備認(rèn)證前的準(zhǔn)備動(dòng)員與計(jì)劃動(dòng)員與計(jì)劃文件、記錄準(zhǔn)備文件、記錄準(zhǔn)備需提交檢測(cè)、分析資料需提交檢測(cè)、分析資料需提交檢測(cè)、分析資料需提交檢測(cè)、分析資料需提交檢測(cè)、分析資料需提交檢測(cè)、分析資料需提交檢測(cè)、分析資料需提交檢測(cè)、分析資料現(xiàn)場(chǎng)整理現(xiàn)場(chǎng)整理陪同人員要求：v 熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作v 熟悉公司的HSPM運(yùn)作情況v 了解各相關(guān)職能部門在環(huán)境管理體系中的主要職責(zé) 認(rèn)證時(shí)技巧認(rèn)證時(shí)技巧B 資料準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備 C C 問(wèn)題整改問(wèn)題整改 E 認(rèn)證時(shí)注意事項(xiàng)認(rèn)證時(shí)注意事項(xiàng) F