如何開展培訓(xùn)需求調(diào)查

1、如何開展培訓(xùn)需求調(diào)查課程描述：現(xiàn)在的企業(yè)日益重視培訓(xùn)，但是，我們看到很多企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后，員工似乎并不領(lǐng)情，反而牢騷滿腹。其癥結(jié)在于企業(yè)沒有開展好培訓(xùn)需求調(diào)查，沒有掌握好真正的培訓(xùn)需求，就不能“對癥下藥”，使培訓(xùn)流于形式，使得原本為企業(yè)發(fā)展提供動力的培訓(xùn)，反而為企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響。通過本課程的學(xué)習(xí)，您將了解到培訓(xùn)需求調(diào)查的重要性。同時，我們將為您介紹培訓(xùn)需求調(diào)查的實用技巧與方法。解決方案： 他山之石，可以攻玉。 雖然各行各業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查時，都有自己的方法與技巧，但萬變不離其宗！下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達(dá)成功。要做好培訓(xùn)需求調(diào)查工

2、作，我們就要從四個層面入手，開展相應(yīng)的工作： 一是要做好前期準(zhǔn)備； 二是要明確調(diào)查渠道； 三是要掌握調(diào)查方法； 四是要確定調(diào)查原則。 在開展培訓(xùn)需求調(diào)查工作前，我們要做好前期準(zhǔn)備工作。 首先，是制定調(diào)查計劃書，計劃書的內(nèi)容必須有： 調(diào)查目的，如調(diào)查原因、調(diào)查目標(biāo)及調(diào)查方向；調(diào)查項目，包括需要獲取的資料類型與調(diào)查途徑； 調(diào)查方法，包括調(diào)查地點、調(diào)查對象、調(diào)查樣本數(shù)及調(diào)查實施辦法； 經(jīng)費預(yù)算，包括文印資料費、交通補(bǔ)貼費及調(diào)查過程所需要費用等； 進(jìn)度安排，要列出調(diào)查進(jìn)度表，并畫出調(diào)查進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。 爾后，我們要做好前期的準(zhǔn)備安排，合理安排調(diào)查執(zhí)行人員，尋求多方配合，做好時間安排。 隨后，我們要明確調(diào)查

3、的渠道。調(diào)查渠道包括內(nèi)部和外部兩種。 在選擇了合理的調(diào)查渠道后，我們要掌握調(diào)查方法。 訪談問話調(diào)查中的觀察法，是在工學(xué)矛盾突出時可以運(yùn)用的方法，能幫助我們克服主觀判斷；而訪談法對調(diào)查者的溝通能力有較高的要求，但能幫助我們調(diào)查具體的問題。 當(dāng)然，在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查時，我們也要明確調(diào)查的原則。調(diào)查首先得是公平公正客觀的，必須是民主集中、自愿參與的，在調(diào)查結(jié)束后，我們也要及時公布調(diào)查結(jié)果；調(diào)查時，我們也應(yīng)該靈活運(yùn)用各種方法，避免調(diào)查的單一性，降低對調(diào)查對象的控制，得出更合理、全面的結(jié)論。此外，我們要明確，必須調(diào)查的信息有：公司發(fā)展要求的內(nèi)容，主要指近期任務(wù)與發(fā)展戰(zhàn)略；職務(wù)崗位要求的內(nèi)容，主要是工作要求、職位說明書及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；分析對象需求的內(nèi)容，包括技能成長、心態(tài)成長與職業(yè)發(fā)展的要求。 最后，我們把這幾個方面結(jié)合起來，就形成了“培訓(xùn)需求調(diào)查”的整套方法流程。 或許文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導(dǎo)圖，能讓你更加形象的理解和明白該如何培訓(xùn)需求調(diào)查。 （思維導(dǎo)圖可以下載后放大看，更清楚?。┫嚓P(guān)課程： 如何評估考核體系如何建立內(nèi)部講師選聘