物流畢業(yè)論文

1、桂林理工大學(xué)成人高等教育畢業(yè)設(shè)計(論文)學(xué)生姓名 方澤任 學(xué)號 030107203053 課題名稱 珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團的采購管理分析專業(yè)(方向) 物流管理 年級 07級一班 學(xué)習(xí)形式 自學(xué)考試 層次 本科指導(dǎo)教師： 李雋波 職稱： 副教授 教學(xué)單位： 現(xiàn)代教育技術(shù)中心 成人教育學(xué)院印制二一一年四月摘要伴隨世界經(jīng)濟發(fā)展，競爭也日益激烈。由于各種高科技在企業(yè)中不斷應(yīng)用，生產(chǎn)率已被提高到了相當(dāng)高的程度，制造加工過程本身的技術(shù)手段對提高整個產(chǎn)品競爭力的潛力開始變小，為了進一步降低產(chǎn)品成本和滿足客戶需要，企業(yè)開始將目光從生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)向采購管理。采購管理成功與否直接影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和最終利潤，關(guān)系到企業(yè)的

2、核心競爭力和發(fā)展?jié)撃?。加強采購管理，是企業(yè)降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段，是提高企業(yè)效率的必要前提，是增強企業(yè)核心競爭力的重要途徑。1、 本文首先對采購管理進行文獻綜述、簡述本文研究目的與意義、研究內(nèi)容、研究思路和研究方法。闡述采購管理的定義、目標(biāo)、分類、作用和意義。2、 對珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團進行簡明介紹，了解偉創(chuàng)力集團的采購管理應(yīng)用，分析偉創(chuàng)力集團的采購管理存在的問題。3、 建議偉創(chuàng)力集團在采購管理上的改善措施。關(guān)鍵詞:采購管理；采購策略；采購流程；供應(yīng)商管理；物資庫存管理AbstractAlong with the development of the world econ

3、omy, competition also increasingly fierce. Because all sorts of high-tech in enterprise in the continuous application, productivity has been increased to very high degree, manufacturing process itself to enhance technical means of the whole product competitive potentials begin to become smaller, in

4、order to further reduce the cost of product and meet customer requirement, the enterprise will start production process to eyes from purchasing management. Purchasing management success directly affects the production and operation of enterprises and ultimate profit, relationship to the core competi

5、tiveness of the enterprise and the development potential. Strengthened purchase management, is the enterprise lower the cost of key link, is to guarantee the quality of the product is the important means of improving the necessary premise of enterprise efficiency, it is to enhance the core competiti

6、veness of enterprises an important way.First, this paper firstly purchasing management literature review briefly in this paper, the purpose and significance, research contents, the research idea and research methods. Elaborated the definition, purchasing management goal, classification, function and

7、 meaning.Second, zhuhai park of flextronics group concise introduction, understand flextronics group purchasing management applications, analysis of flextronics group purchasing management problems.Three, Suggestions flextronics group in purchasing management improvement measures.Keywords: procureme

8、nt management; Procurement strategy; Procurement process; Supplier management; Material inventory management目 錄 摘要 Abstract31、前言12、采購管理的概述2 2.1采購管理的定義2 2.2采購管理的目標(biāo)2 2.3采購管理的分類5 2.4采購管理的作用和意義63、珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團采購管理的應(yīng)用8 3.1珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團的簡介8 3.2珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團的采購流程8 3.3珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團的供應(yīng)商管理9 3.4珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團的物資庫存管理74、珠海工業(yè)園偉創(chuàng)

9、力集團采購管理存在的問題11 4.1物資采購存在的問題11 4.2供應(yīng)商管理存在的問題12 4.3物資庫存管理存在的問題135、建議珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團采購管理的改善措施14 5.1改善物資采購的主要措施14 5.2改善供應(yīng)商管理的主要措施16 5.3改善物資庫存管理的主要措施196、結(jié)論217、謝辭228、參考文獻231、前言伴隨世界經(jīng)濟發(fā)展，競爭也日益激烈，電子制造服務(wù)行業(yè)更是如此，利潤也越來越低。世界電子制造服務(wù)行業(yè)三大巨頭富士康、偉創(chuàng)力和廣達的競爭日益凸顯。為了贏得客戶，他們各自在價格、成本、物流、管理、技術(shù)和服務(wù)上下功夫。采購為企業(yè)提供生產(chǎn)所需的各種物資，采購的好壞直接影響著整個企業(yè)

10、的生產(chǎn)運作情況，而且在當(dāng)今競爭日益激烈的市場環(huán)境中，采購所發(fā)揮的作用也越來越重要。提高采購管理水平，無疑是降低產(chǎn)品成本和控制產(chǎn)品質(zhì)量的最直接也是最有效的方式之一。因此研究采購管理具有重要的理論意義和實踐意義。1.1 文獻綜述采購是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的第一環(huán)節(jié)，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性和持續(xù)性，并構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要方面。在世界范圍內(nèi)，對于一個典型的企業(yè)，一般采購成本要占60%，而在中國的工業(yè)企業(yè)中，各種物資的采購成本要占到企業(yè)銷售成本的70%，并且采購業(yè)務(wù)工作量大，運作環(huán)節(jié)多，管理上容易產(chǎn)生漏洞?？茖W(xué)的采購管理，對于采購功能進行最大限度的優(yōu)化，使企業(yè)達到在最少的采購成本下保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進

11、行。采購管理成功與否將直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、影響到企業(yè)的最終利潤，關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力和發(fā)展?jié)撃堋２少徆芾淼哪康木褪且吧倩ㄥX多辦事”，滿足企業(yè)對物料的需求趙繼新.采購管理.2006采購對于一個企業(yè)來講是一個戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，實踐證明，要在銷售環(huán)節(jié)得到1%的利潤很難，但在采購環(huán)節(jié)卻相對容易，所以采購與供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的高低，可以成為企業(yè)利潤的“搖籃”。陶源.如何控制采購成本.2007成功的供應(yīng)鏈管理不僅僅關(guān)注成本效益，而且同樣著重戰(zhàn)略供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系資源，通過促進供應(yīng)商創(chuàng)新、技術(shù)、資源、穩(wěn)定的關(guān)系管理來實現(xiàn)價值（美）福斯特.ISM采購供應(yīng)管理核心資源采購供應(yīng)管理環(huán)境.20051.2 研究目的與意義 控制物

12、資采購成本對一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績至關(guān)重要。物資采購成本下降不只體現(xiàn)在企業(yè)現(xiàn)金流出的多少，而且體現(xiàn)在生產(chǎn)成本的下降、利潤的增加，以及企業(yè)競爭力的增強。由于物資采購成本占生產(chǎn)成本的比例往往較高，所以控制好物資采購成本并使之不斷下降，是一個企業(yè)不斷降低生產(chǎn)成本、增加利潤的重要和直接手段。通過對珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團采購管理的研究，完善其采購管理，減少采購成本、增加企業(yè)收益，是本文研究的目的與意義。1.3 研究內(nèi)容通過對采購管理的概述，了解采購管理的定義、目標(biāo)、分類、作用和意義，認識珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團的采購流程、供應(yīng)商管理和物資庫存管理，分析珠海偉創(chuàng)力工業(yè)園物資采購存在的問題、供應(yīng)商管理存在的問題、物資

13、庫存管理存在的問題。對珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團采購管理存在的不足進行改善措施的建議。1.4 研究方法1.4.1 觀察法通過查閱資料、瀏覽新聞等方法對珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團的了解，對珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團表面存在的問題進行總結(jié)。1.4.2 文獻研究法通過閱讀有關(guān)采購管理的書籍、網(wǎng)絡(luò)資料、報刊等為基礎(chǔ)，來認識珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團采購管理。2、采購管理的概述2.1 采購管理的定義采購管理是計劃下達、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫、采購發(fā)票的收集到采購結(jié)算的采購活動的全過程，對采購過程中物流運動的各個環(huán)節(jié)狀態(tài)進行嚴密的跟蹤、監(jiān)督，實現(xiàn)對企業(yè)采購活動執(zhí)行過程的科學(xué)管理。采購管理包括采購計劃、訂單管理

14、及發(fā)票校驗三個組件。（1）采購計劃管理對企業(yè)的采購計劃進行制定和管理，為企業(yè)提供及時準(zhǔn)確的采購計劃和執(zhí)行路線。（2）采購訂單管理以采購單為源頭，對從供應(yīng)商確認訂單、發(fā)貨、到貨、檢驗、入庫等采購訂單流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)進行準(zhǔn)確的跟蹤，實現(xiàn)全過程管理。（3）發(fā)票管理是采購結(jié)算管理中重要的內(nèi)容。采購貨物是否需要暫估，勞務(wù)采購的處理，非庫存的消耗性采購處理，直運采購業(yè)務(wù)，受托代銷業(yè)務(wù)等均是在此進行處理。通過對流程進行配置，允許用戶更改各種業(yè)務(wù)的處理規(guī)則，也可定義新的業(yè)務(wù)處理規(guī)則，以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)不斷重組，流程不斷優(yōu)化的需要。2.2 采購管理的目標(biāo)采購管理的總目標(biāo)是通過對采購過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

15、等一系列活動，實現(xiàn)采購經(jīng)濟效益最大化。采購部門為了滿足運作需求，需找到合適的供應(yīng)來源，以合適的價格購買合適的品質(zhì)和數(shù)量的貨物，并在適當(dāng)?shù)臅r間配送至正確的內(nèi)部客戶。即“5R”管理：合適的供應(yīng)商（Right Vendor）、合適的品質(zhì)（Right Quality）、合適的時間（Right time）、合適的價格（Right Price）、合適的數(shù)量 （Right Quantity）。通過不斷改進采購過程以及加強對供應(yīng)商的管理，以提高采購的原材料質(zhì)量，降低采購成本。具體目標(biāo)有：（1）提供所需的物料，滿足營運需求通過購買原材料、配件、維修以及服務(wù)來滿足內(nèi)部所有的運作需求。此外，采購還可以通過向配送中心

16、的倉庫、補貨及成品配送等功能來滿足配送中心的需要，與此同時，還幫助工程和技術(shù)團隊進行產(chǎn)品開發(fā)。（2）保證采購物料的質(zhì)量為了生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，每一種物料的投入都必須達到一定的質(zhì)量要求，否則最終產(chǎn)品或服務(wù)將達不到期望的要求，或是其生產(chǎn)成本遠遠超過可以接受的程度，所以采購管理的另一個重要目標(biāo)是要保證采購物料的質(zhì)量。（3）力爭最低的采購成本在確保質(zhì)量、發(fā)送和服務(wù)方面的要求得到滿足時，采購部門還應(yīng)該全力以赴的以最低的價格獲取所需物料和服務(wù)。（4）使存貨的損失降到最低限度保證物料供應(yīng)不間斷的一個方法是保持一定量的庫存，而保持一定庫存必然占用資金，如何在保證生產(chǎn)連續(xù)性的前提下，保持較低的庫存量，也是采購管

17、理的一個重要目標(biāo)。（5）與其他工作團隊發(fā)展緊密聯(lián)系由于采購是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)外部的橋梁，采購管理的業(yè)務(wù)會涉及到很多相關(guān)聯(lián)的部門，比如計劃、生產(chǎn)、貨倉、品質(zhì)、財務(wù)部門及供應(yīng)商等。那么首先采購需了解企業(yè)的生產(chǎn)及出貨計劃，其次就是貨倉的庫存及空間等情況，再就是購買物料的品質(zhì)狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)，最終就是與財務(wù)部門溝通及時支付貨款等問題。如果采購及時的購買了合適的數(shù)量和正確的物料、及時的了解貨倉的庫存量、空間周轉(zhuǎn)量及品質(zhì)狀況，以及財務(wù)付款情況等問題的話。就可以避免購買的數(shù)量不夠，導(dǎo)致生產(chǎn)及出貨不及時，造成企業(yè)的經(jīng)濟及名譽損失等；或數(shù)量過多，造成企業(yè)庫存過高、貨倉周轉(zhuǎn)不過來等問題；或品質(zhì)不合格，必將影響到企業(yè)生產(chǎn)

18、的進度，造成企業(yè)浪費人力、物力及工時等；以及避免貨款到期而未及時付款導(dǎo)致供應(yīng)商不交貨等問題。所以只有與企業(yè)內(nèi)外部相連接以保持緊密的信息流，才能進一步做好采購管理工作，同時也為采購績效考評奠定基礎(chǔ)。（6）選擇、發(fā)展、維護供應(yīng)商采購部門的重要目標(biāo)之一就是對供應(yīng)商的選擇、開發(fā)和維護。通過與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，形成供應(yīng)商關(guān)系管理策略，以期減少進程中的無價值時間，并對供應(yīng)商的潛力進行評估，以期獲得更好的、更穩(wěn)定的外部供應(yīng)源。2.3 采購管理的分類依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)可以對采購進行不同的分類。針對不同的類別，實施不同的采購策略。（1）按照采購的主體不同分類：個人采購、企業(yè)采購、政府采購。（2）按采購時間

19、分類：長期合同采購、短期合同采購。（3）按采購的范圍劃分：國內(nèi)采購和國外采購。（4）按采購制度分類：集中采購、分散采購。（5）按采購輸出的結(jié)果分類：有形采購（原材料、能源、輔助材料、半成 品、零部件、成品）和無形采購（技術(shù)、服務(wù)）。（6） 按采購內(nèi)容來分：生產(chǎn)性采購、商貿(mào)性采購、一般日常用品性采購、 項目性采購。對于珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團來說，根據(jù)其采購內(nèi)容來分，可以將其采購分為生產(chǎn)性采購、一般日常用品性采購、項目性采購。生產(chǎn)性采購就是我們采購這個物品是直接為了公司生產(chǎn)運營所需。而生產(chǎn)性采購又分為兩類：第1類是原材料性采購（MRP性物料采購）。所采購的此類物料是本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的組成部分或中間

20、體產(chǎn)品；第2類是零配件的采購（MRO性采購，就是維修，維護、修理、運作），這些零配件是為了保障機器能正常生產(chǎn)運作所需要的維修、更換配件。一般日常用品性采購就是辦公用品采購，還有行政采購等。其特點是采購品類繁雜，但采購金額小。其所采購的物品主要是保障公司的正常行政辦公所用。項目性采購就是比如說買一臺設(shè)備，蓋一個車間等。項目性采購的主要特點是一次性。很少有重復(fù)性的采購。這就意味的每次采購的流程都得重新開始，以往的經(jīng)驗和關(guān)系很少能用到。2.4 采購管理的作用和意義采購為改善流程、提高生產(chǎn)率并降低企業(yè)成本提供了極大的機會。此外，采購與庫存之間有很密切的關(guān)系，采購管理不當(dāng)，會造成大量的庫存積壓，導(dǎo)致企業(yè)

21、大量資金被占用，相應(yīng)的管理成本也會增加。采購管理本身的好壞，還會影響到供貨的價格、質(zhì)量和及時性，進而影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的價格、質(zhì)量和供應(yīng)的及時性?？刂瞥杀镜耐度氩少彽某杀竟?jié)約將給企業(yè)帶來明顯的利潤杠桿效應(yīng)以及利潤倍增效應(yīng)。假設(shè)銷售收入為100萬元，當(dāng)采購支出降低5%，則利潤增加2.65萬元；如果要獲得相同的效果，則直接人工成本必須下降22%：制造費必須下降24%：營銷費用必須降低16.5%。表1 各項支出對利潤的影響表幫助企業(yè)進行質(zhì)量控制采購管理可以幫助企業(yè)把好產(chǎn)品生產(chǎn)的第一道關(guān)，為企業(yè)選擇質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)物料。保障了生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，也為后續(xù)的售后服務(wù)減輕工作，全方位的降低企業(yè)二次投入。提供可靠

22、的信息資源采購部門和銷售部門一樣，都是企業(yè)對外的窗口，企業(yè)內(nèi)部各部門中與外部市場接觸最多的部門，掌握的市場變化的信息量也是最全面的，企業(yè)通過采購部門反饋的信息來了解市場動態(tài)，因此，采購管理可以為企業(yè)提供最準(zhǔn)時、最可靠、最全面的信息資源。幫助企業(yè)其他部門的工作采購管理體現(xiàn)在對內(nèi)協(xié)調(diào)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動，對外協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈環(huán)境下的各個節(jié)點，尤其是對供應(yīng)商的協(xié)調(diào)和控制。采購為企業(yè)保證供應(yīng)、維持正常生產(chǎn)和降低缺貨及倉庫正常運轉(zhuǎn)等風(fēng)險創(chuàng)造了條件。物資供應(yīng)是生產(chǎn)的前提條件，生產(chǎn)所需要的原材料、設(shè)備和工具都要由采購來提供；沒有采購就沒有生產(chǎn)條件，沒有物資供應(yīng)就不可能進行生產(chǎn)。所以采購管理可以幫助企業(yè)的生產(chǎn)部門及倉庫

23、部門的正常工作。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點。只有通過采購部門人員與供應(yīng)商的接觸和業(yè)務(wù)交流，才能把企業(yè)與供應(yīng)商聯(lián)結(jié)起來，形成一種相互支持、相互配合的關(guān)系，并且采購管理還可以幫助供應(yīng)商如何更好地控制庫存、降低交貨的運輸成本等。3、 珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團采購管理的應(yīng)用 3.1 珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團簡介偉創(chuàng)力集團成立于1969年，是一家總部設(shè)在美國，并在NASDAQ上市的跨國公司，是目前僅次于富士康（FOXCONN）的世界第二大電子合約制造服務(wù)商（Electronics Manufacturing Service，簡稱EMS）之一， 世界500強企業(yè)之一。珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力

24、集團是偉創(chuàng)力集團在珠海的全資子公司，隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大， 現(xiàn)擁有員工40，000人左右，園區(qū)面積達60多萬平方米。該園區(qū)還擁有值得稱耀的供應(yīng)鏈中心及物流和配送中心。偉創(chuàng)力在珠海的工業(yè)園投資超過了4億美元，每年接到微軟的訂單就達到了1億美元。2002年偉創(chuàng)力在珠海的工廠出口達10.2億美元，占到整個珠海市出口額的22%左右。2005年度年產(chǎn)值達320億人民幣，在全國進出口企業(yè)中名列28位，是珠海市最大的外資企業(yè)，對珠海經(jīng)濟發(fā)展有著舉足輕重的地位。主要業(yè)務(wù)范圍：（1）通訊網(wǎng)絡(luò)（手機、無線網(wǎng)卡、服務(wù)器連接卡，ADSL，GSM基站等）；（2）消費電子（打印機 / 復(fù)印機，游戲機，電視機機頂盒，數(shù)碼

25、相機 等）；（3）電腦（個人電腦外圍設(shè)備，臺式電腦，筆記本電腦，掌上電腦等）；（4）工業(yè)產(chǎn)品 （電源、自動取款機、半導(dǎo)體設(shè)備）；（5）電子監(jiān)測產(chǎn)品、汽車零部件。3.2 采購流程 由銷售部門承接訂單，經(jīng)由各部門評估之后，輸入ERP系統(tǒng)，由系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)能情況自動排出主生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，計劃員手工確認需求，然后將確認信息發(fā)給采購和生產(chǎn)部門。采購員根據(jù)庫存狀況和物料交貨期下采購訂單（PO）給供應(yīng)商。供應(yīng)商收到訂單之后，檢查其產(chǎn)能和物料準(zhǔn)備情況，然后對采購訂單進行承諾。 圖1采購程序3.3 供應(yīng)商管理 供貨商是影響企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)運行的最直接的外部因素，也是保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、交貨期和服務(wù)的關(guān)

26、鍵要素之一。偉創(chuàng)力珠海工業(yè)園的產(chǎn)品多樣，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，零部件品種繁多。采購供貨商遍布各地，采購供應(yīng)工作分國內(nèi)采購和境外采購兩部分。經(jīng)常更換供應(yīng)商導(dǎo)致評價管理不完善，沒有制定出一套合理有效的評價指標(biāo)體系，因而對供應(yīng)廠商無法進行科學(xué)的評價和審定，經(jīng)常出現(xiàn)采購物資質(zhì)量差、價格高、供貨不及時等現(xiàn)象。3.4 物資庫存管理 珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團的物資按ABC分類法進行分類管理：A類庫存實行重點管理：C類庫存則無需進行精確控制，因此可分別采取不同的管理方法。A類庫存：物資數(shù)量少但對企業(yè)卻極為重要，是最需要嚴格管理和控制的庫存。公司對此類庫存定時進行盤點，詳細記錄并經(jīng)常檢查分析物資使用、存量增減、質(zhì)量維持等信息，

27、加強進貨、發(fā)貨、運送管理B類庫存：物資屬于一般重要，庫存的管理強度介于A類庫存和C類庫存之間。一般進行正常的例行管理和控制。C類庫存：物資數(shù)量最大，一般進行簡單的管理和控制。例如：大量采購，大量庫存、減少這類庫存的管理人員和設(shè)施、庫存檢查時間間隔長等。4、 珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團采購管理存在的問題 4.1 物資采購存在的問題 4.1.1 采購策略的不足珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團根據(jù)物料的價值不同進行ABC分類，比如，CPU、芯片組等屬于A類，晶體、晶振、部分連接器等屬于B類，而便宜的電容、電阻等則歸C類。這種方法在公司發(fā)展初期規(guī)模較小品種單一的時候確實起到了很好的作用，但是隨著產(chǎn)品越來越多元化、采購的

28、物料種類越來越紛繁復(fù)雜，以及供應(yīng)商間也互有差異。所以單單只依靠ABC分類法，有可能會出現(xiàn)對重要物料的重視不夠而非重要物料卻花了大量的精力去管理的問題。比如電腦主板這類電子產(chǎn)品更新快，新機型必須有新材料，新材料價值較高，一般將其歸為A類物料，但實際上由于其是專用料，市場供應(yīng)不足，往往只有少數(shù)幾家供應(yīng)商才能供應(yīng)，若照A類物料的管理策略嚴格控制其庫存，不見銷售訂單就不采購，等到批量生產(chǎn)需要該物料時才進行采購，甚至才開始尋找能批量供應(yīng)的供應(yīng)商那就太晚了。由此可見，需要一套新的物料采購策略才能適應(yīng)市場的變化。4.1.2 采購流程不完善（1）計劃、采購和供應(yīng)商這三個角色的溝通采用人工方式，要處理的數(shù)據(jù)量大

29、，效率不高，信息容易丟失。采購員參與了從物資設(shè)備開始訂貨直到物資設(shè)備進行檢驗的所有活動，工作內(nèi)容多而繁瑣。（2）采購申請過程繁瑣，不利于快速響應(yīng)市場的需求變化。從客戶發(fā)出的訂單，經(jīng)過配送中心、采購部門后，才能到達供應(yīng)商手里。訂單協(xié)調(diào)人員在處理訂單時需要對采購數(shù)量重復(fù)輸入和整理核對，從而造成訂單處理時間過長。 （3）公司未能參與供應(yīng)商生產(chǎn)計劃的制定，導(dǎo)致供應(yīng)商生產(chǎn)計劃受訂單影響，延遲了出貨時間。在未收到采購訂單前，供應(yīng)商未能實時了解到公司的庫存情況以及訂貨計劃，導(dǎo)致供應(yīng)商生產(chǎn)計劃在一定程度上未能與公司訂貨計劃相配合。在收到采購訂單時，可能將造成公司急需的物料，供應(yīng)商無庫存，而不能及時交貨，影響公

30、司的出貨；而公司不緊張的物料，供應(yīng)商有大量庫存，造成供應(yīng)商的呆料或倉庫周轉(zhuǎn)不夠等問題。缺乏采購價格管理制度（1）無采購價格談判的控制程序，無談判記錄，且談判的輪次不夠，導(dǎo)致同一產(chǎn)品下次購買時仍需供應(yīng)商報價，造成企業(yè)人力及時間的浪費，而且無法參考上次購買時性價比等；（2）無市場行情調(diào)查，缺乏對價格趨勢的判斷分析，造成購買價格過高，企業(yè)成本增加；（3）不能執(zhí)行“貨比三家”的比價規(guī)定，造成同一產(chǎn)品無法與別家供應(yīng)商進行產(chǎn)品的價格、品質(zhì)及服務(wù)等比較，容易造成采購與供應(yīng)商暗箱操作；（4）采購人員缺乏采購管理的知識，不懂成本分析，更談不上綜合質(zhì)量、成本、交貨期、訂貨批量等因素，造成各方面成本的增加。4.2

31、供應(yīng)商管理存在的問題4.2.1 分類方法不合理在供應(yīng)商的分類管理方面，公司只是按照采購原料的類別對供應(yīng)商進行管理，對不同類型的供應(yīng)商缺乏明確的劃分和針對性的管理。由于傳統(tǒng)式的供應(yīng)商關(guān)系更多的表現(xiàn)為雙方競爭性的關(guān)系、對立的關(guān)系，因此受這種思想的影響，公司往往不能區(qū)別的看待不同的供應(yīng)商。而事實上，我們知道某種供應(yīng)品對公司的重要性是不同的，因此不同的供應(yīng)商的重要性對公司也是不同的，這樣一視同仁的供應(yīng)商關(guān)系一方面會影響重要供應(yīng)商的不滿，打擊其積極性，一方面也會造成資源、資金的浪費。4.2.2 評價指標(biāo)不完善雖然公司從價格、質(zhì)量、交貨、服務(wù)能力等方面對供應(yīng)商進行了評價選擇，但是在評價指標(biāo)的選取上，定性指

32、標(biāo)偏多，各個指標(biāo)之間也沒有設(shè)定權(quán)重，仍然以采購人員的主觀判斷為主，然后根據(jù)指標(biāo)簡單的打分求和，評價結(jié)果的客觀性和科學(xué)性不強，不能夠較全面的反應(yīng)供應(yīng)商的綜合能力。由于缺乏客觀性和科學(xué)性，評價結(jié)果自然無法反映真實情況。（1）供應(yīng)商選擇和評價標(biāo)準(zhǔn)缺乏全面性缺乏對供應(yīng)商的事前斟選、始終跟蹤和事后考評的全方位綜合評價體系。對供應(yīng)商的評價缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和針對性，盡管評審中有對供應(yīng)商的考察等環(huán)節(jié)，但往往流于形式，單以價格、質(zhì)量或服務(wù)作為主要的評價指標(biāo)。并且摻雜了很多人為因素的影響，難以對供應(yīng)商的整體水平進行準(zhǔn)確評價。（2）供應(yīng)商選擇和評價方法缺乏針對性在進行供應(yīng)商的評價與選擇時，不是根據(jù)特定產(chǎn)品及其所處

33、供應(yīng)鏈的特點來選擇和設(shè)計適合的評價指標(biāo)，而是簡單模仿或照搬、照抄國外現(xiàn)成的方法。4.2.3 考核制度不健全供應(yīng)商的評價現(xiàn)在多在招投標(biāo)考核以及交貨時間等幾項引起重視，而其中至關(guān)重要的質(zhì)量考核、售后服務(wù)考核由于某些原因存在盲點。缺乏對供應(yīng)商供貨能力的后續(xù)評價，對重大質(zhì)量問題或嚴重推遲交貨期問題無異常情況報告制度，對供應(yīng)商也無懲罰措施。產(chǎn)品質(zhì)量回饋制度建立較不理想，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣只有當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)重大問題時才會暴露出來，小缺陷產(chǎn)品的反饋信息少，使得對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量考核這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)有一定的缺失。4.2.4 缺乏有效激勵機制由于與供應(yīng)商之間關(guān)系仍然是傳統(tǒng)意義上的買賣、競爭關(guān)系，只顧自己獲取利益，對供應(yīng)商開發(fā)工

34、作不到位，對優(yōu)秀的供應(yīng)商缺乏有效激勵，更沒有與重要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。4.3 物資庫存管理存在的問題 （1）生產(chǎn)物資重點分類管理不盡合理。（2）由于公司采購的物料種類繁多，每個物料都備有安全庫存，總計下來則占用了大量的資金。但隨著行業(yè)的日趨成熟，利潤越來越低，庫存積壓的壓力日益增大。而且，電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來越快，庫存的積壓意味著很大的跌價風(fēng)險。因此必須采取措施解決此問題。（3）生產(chǎn)信息沒能實現(xiàn)共享，采購員并不了解生產(chǎn)計劃及其調(diào)整情況，因而也就不存在對物料的交期和數(shù)量進行調(diào)整，而只是簡單的跟蹤物料情況，確保供應(yīng)商按訂單交期交貨。遇到生產(chǎn)推后時不能及時通知供應(yīng)商推后交貨，導(dǎo)致倉庫庫

35、存增加，管理成本增加。（4）與供應(yīng)商之間缺乏足夠的協(xié)調(diào)與溝通，信息不通暢，要么為了防止缺貨的發(fā)生，只好增加安全庫存，要么冒著供應(yīng)不足的風(fēng)險來控制庫存。5、 建議珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團采購管理的改善措施 5.1 改善物資采購的主要措施 5.1.1 改善采購策略在考慮物料的重要性和市場復(fù)雜度以及原有ABC分類法的基礎(chǔ)上，可以將物料劃分為戰(zhàn)略性物料、瓶頸物料、重要物料和一般物料四類，對于不同的物料采取不同的策略。（l）戰(zhàn)略性物料特點是采購量大，本身價值昂貴，其質(zhì)量的好壞對企業(yè)產(chǎn)品會產(chǎn)生重大影響，同時其供應(yīng)商也為數(shù)不多，制造商的選擇余地很小。例如電腦主板中需要的CPU和芯片組即屬于戰(zhàn)略性物料，其供應(yīng)商分

36、別只有Intel、AMD和Intel、VIA、SIS等少數(shù)幾家。那么采購管理策略應(yīng)首先致力于與供應(yīng)商建立一種長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，通過致力于精誠合作達到雙贏。另一方面，由于此類物料本身價值昂貴，庫存占用資金大，根據(jù)訂單或很確定的需求進行JIT采購，以達到嚴格控制庫存避免資金積壓的目的。（2）瓶頸物料特點是本身價值不太昂貴，但是獲取有一定難度。采取三種措施解決：一是盡量尋找替代物料或設(shè)計替代方案；二是在不涉及侵犯知識產(chǎn)權(quán)的前提下請已建立戰(zhàn)略合作伙伴的供應(yīng)商專門設(shè)計生產(chǎn)該物料；三是致力于與僅有的該供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，同時考慮設(shè)置較高的安全庫存。（3）重要物料特點是供應(yīng)市場比較充足，但本身價

37、值高，庫存占用資金大。這種物料的基本管理策略應(yīng)該是致力于總成本最小，需要減少總庫存量。由于其供應(yīng)充足，公司容易占采購優(yōu)勢地位，只需要保持雙方之間的關(guān)系良好即可，具體采購時可采取的方法是根據(jù)系統(tǒng)需求向供應(yīng)商下訂單。（4）一般物料特點是小件物料，本身價值不高，市場上也容易獲得，但種類繁多，能夠占到企業(yè)全部采購種類的一半以上。因此應(yīng)采用管理成本最小化的管理策略。比如使用經(jīng)濟批量等優(yōu)化方法來保證生產(chǎn)和降低成本。通過這種物料采購策略可以在總成本盡可能低的情況下保證采購的效率。5.1.2 優(yōu)化采購流程對采購流程的再造，核心過程要做到暢通，盡量壓縮中間庫存和不必要的等待，并且考慮用并行工作的方法，將主要工序

38、盡量在同一時間完成。根據(jù)公司的長遠發(fā)展和運作的實際情況，經(jīng)過改造后的采購業(yè)務(wù)流程如圖2。圖2改造后的采購流程其中：CNT方式：由加工廠包工包料生產(chǎn)，公司直接購買成品。FOB方式：由公司提供主輔料，加工廠只負責(zé)加工。該流程具有如下優(yōu)點：（1）引進MRP（Manufacturing Resources Planning）系統(tǒng)和內(nèi)部郵件系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)能充分共享，各部門溝通快捷方便，能隨時了解采購、生產(chǎn)、庫存的狀況，利于快速響應(yīng)市場需求。MRP系統(tǒng)包含了分銷、制造和財務(wù)三大模塊，三大模塊中又包括了銷售、 訂單、預(yù)測，主生產(chǎn)計劃、庫存、制造標(biāo)準(zhǔn)、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制、采購、成本、總賬、應(yīng)收

39、帳、應(yīng)付賬、工資和固定資產(chǎn)模塊。MRP的主要功能包括：成本管理、車間作業(yè)管理及采購的作業(yè)管理等三大主要功能。（2）采購的工作由采購供應(yīng)商管理員(SBM)和采購員(Buyer）共同完成。SBM的工作重點是外部資源管理；Buyer負責(zé)下單和跟料，確保物料按需交貨。（3）采購訂單的發(fā)出不需要經(jīng)過煩瑣的審批過程，一般的規(guī)定是Buyer做出訂單后即可發(fā)出并有效。（4）通過MRP系統(tǒng)，能隨時了解詳細的生產(chǎn)計劃及其調(diào)整情況，從而能靈活地調(diào)整供應(yīng)商交貨的時間和數(shù)量。（5）對于物料的價格，SBM必須根據(jù)市場行情盡可能的進行一次到位的談判，談定的價格應(yīng)保持一定的時效，只是對于某些新料才進行詢價。（6）銷售計劃每周

40、給出一次，每次給出未來四周的滾動計劃，采購計劃依此而定，因而更具有靈活性，更有利于快速響應(yīng)市場需求。5.1.3 加強采購價格管理（1）談判前，采購人員必須詳細調(diào)閱有關(guān)資料，進行市場調(diào)查；（2）采購部必須詳細記錄所有采購物質(zhì)的價格及供應(yīng)商或制造商狀況，建立供應(yīng)商及價格檔案，保留三年以上。完成訂購后，將訂購資料及時存入檔案，以便下次詢價及審計。（3）詢價時，填寫詢價單，應(yīng)至少向2家以上的供應(yīng)商進行詢價；（4）談判的輪次至少應(yīng)保持2輪以上，且每輪談判應(yīng)從不同角度出發(fā)。談判過程必須有談判記錄表，主要記錄采購的物資、談判的地點、時間、談判人、聯(lián)系電話、談判的價格、談判的方式等內(nèi)容，以便公司進行核實；（5

41、）對重要的采購物資和金額較大的采購物資，談判時要求對方提供主料、輔料、加工費、運輸包裝及其它成本，以便公司分開核查后，計算總價；（6）當(dāng)市場價格或供應(yīng)商、加工廠的價格發(fā)生變化時，應(yīng)填寫異常情況報告表，注明原因、處理措施，報送公司領(lǐng)導(dǎo)審核；（7）采購人員應(yīng)保持客觀公正的態(tài)度開展業(yè)務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)有不正當(dāng)?shù)男袨椋瑢⒈婚_除出公司，并追究其經(jīng)濟責(zé)任和刑事責(zé)任；5.2 改善供應(yīng)商管理的主要措施 5.2.1 進行供應(yīng)商分類根據(jù)交易金額和重要性將供應(yīng)商分成戰(zhàn)略伙伴、合作伙伴和一般供應(yīng)商。（1）戰(zhàn)略伙伴是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商，為公司提供戰(zhàn)略性物料。對于珠海工業(yè)園偉創(chuàng)力集團來說，戰(zhàn)略伙伴指那些特別重

42、要的元器件的供應(yīng)商，料件專用性強，更換供應(yīng)商難度大，有些根本就是寡頭壟斷，比如CPU的供應(yīng)商只有AMD、Intel兩家，南北橋芯片也只有Intel、SIS、VIA等幾家，因此必須努力與之建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。（2）合作伙伴是指為公司提供重要物料和瓶頸物料的供應(yīng)商。重要物料是市場上容易獲得，但本身價值高，而瓶頸物料是其本身價值不高，但獲取有一定難度，如連接器、插座等，這些料件較容易尋找新的供應(yīng)商，但因其交易額較大，與之建立良好的長久合作關(guān)系對于成本的降低也是非常有利的。（3）一般供應(yīng)商是指為數(shù)眾多但交易金額不大的供應(yīng)商。為公司提供常用物料，但交易額較小。對于此類供應(yīng)商，公司不必花大力氣去管理，只

43、要偶爾下一個小訂單維系住他們即可。總之，對偉創(chuàng)力珠海工業(yè)園的供應(yīng)商進行分類的目標(biāo)是為了針對不同類型的供應(yīng)商，制定不同的管理方法，實現(xiàn)有效管理。5.2.2 完善供應(yīng)商評價體系表2可參考的供應(yīng)商評估表（1）成立評審小組：為了準(zhǔn)確有效地選擇最為滿意的供應(yīng)商，成立一個由多部門成員組成的評審小組進行集體決策。（2）制定供應(yīng)商選擇目標(biāo)： 應(yīng)以提高客戶滿意度為最終目標(biāo)，在滿足質(zhì)量的前提下，交貨、成本、服務(wù)等都是其主要目標(biāo)之一。（3）建立供應(yīng)商評價指標(biāo)體系：遵循客觀全面性、簡明科學(xué)性、靈活可操作性、定性與定量相結(jié)合的原則，結(jié)合供應(yīng)商選擇目標(biāo)，針對供應(yīng)商分類來建立評價指標(biāo)體系。（4）收集候選供應(yīng)商信息，進行供應(yīng)

44、商初選。通過Internet、專業(yè)期刊雜志等渠道選擇候選供應(yīng)商，并與候選供應(yīng)商取得聯(lián)系，讓其主動參與評價過程。（5）綜合評價供應(yīng)商：根據(jù)調(diào)查、收集到的有關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)、質(zhì)量系統(tǒng)等方面的信息，對供應(yīng)商的各項指標(biāo)進行打分和權(quán)重分析。（6）利用一定的數(shù)學(xué)工具和評價方法對備選供應(yīng)商進行綜合比較，按評價的價值大小排序，以便確定最為滿意的供應(yīng)商。（7）實施合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商一旦選定，應(yīng)努力與其建立合作伙伴關(guān)系。及時發(fā)現(xiàn)合作中存在的問題，并對供應(yīng)商進行績效考評。5.2.3 加強供應(yīng)商的考核（1）對供應(yīng)商的評估是動態(tài)的，而非一勞永逸的。應(yīng)加強供應(yīng)商供貨能力的記錄，主要是供貨價格、供貨質(zhì)量、交貨期的保證、交貨

45、數(shù)量、配合度及服務(wù)水平等，定期對供應(yīng)商進行考核。（2）根據(jù)考核的結(jié)果，對供應(yīng)商進行調(diào)整。合格的供應(yīng)商將繼續(xù)合作，不合格的供應(yīng)商將從合格供應(yīng)商名錄中剔除。（3）一次性否決條款。凡有以下行為者，將被一次性取消合格供應(yīng)商資格：合約中規(guī)定不得轉(zhuǎn)包，但供應(yīng)商擅自轉(zhuǎn)包的；供應(yīng)商非法泄漏公司的樣板等機密的；供應(yīng)商非法使用公司的商標(biāo)的；供應(yīng)商發(fā)生重大質(zhì)量問題、嚴重違反交貨期造成重大違約的；行賄公司的經(jīng)辦人員，經(jīng)查證屬實的； （4）完善對供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)控體系，督促供應(yīng)商及時供貨。（5）根據(jù)需要，要求供應(yīng)商所供物料的包裝方式盡可能的方便裝卸作業(yè)，以利于倉庫的保管與生產(chǎn)。如有不配合的供應(yīng)商，給予減少訂單數(shù)量或?qū)で笮?/p>

46、的供應(yīng)商來進行考核和管理。5.2.4 供應(yīng)商激勵策略對于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商應(yīng)給予一定的激勵，以便增強其合作的積極性、主動性，這對于保持長期的雙贏合作關(guān)系非常重要。在實際操作中，可綜合運用如下幾種激勵方式：（1）訂單激勵：同一種物資設(shè)備存在多個供應(yīng)商同時供貨時，可以給予表現(xiàn)良好的供應(yīng)商更大比例的訂單。（2）價格激勵：在該供應(yīng)商報價與競爭對手懸殊不大的情況下，可以不一味追求最低價格，而是考慮到該供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、交貨及時、服務(wù)水平高等綜合因素，給予合理的價格。（3）快速付款激勵：對于表現(xiàn)良好的供應(yīng)商，給予優(yōu)惠的付款條件，可以適當(dāng)提前付款天數(shù)，加快他們的資金周轉(zhuǎn)。（4）合作激勵：與優(yōu)秀的供應(yīng)商合作

47、，共同開發(fā)、設(shè)計一些新產(chǎn)品的開發(fā)工作，實現(xiàn)與供應(yīng)商的雙贏。（5）信息激勵：給予供應(yīng)商更多有關(guān)公司研發(fā)形勢、產(chǎn)品需求、新品開發(fā)進度、物資設(shè)備需求變化等方面的信息，以便供應(yīng)商能更好地準(zhǔn)備生產(chǎn)和供貨，提高自己的服務(wù)水平。（6）淘汰激勵：是一種負激勵手段。淘汰激勵是一種危機激勵機制，使供應(yīng)商有一定的危機感和競爭意識。5.3 改善物資庫存管理的主要措施及時調(diào)整采購訂單的交貨期由于市場行情瞬息萬變，銷售部的預(yù)測和實際訂單隨時都可能發(fā)生變化，前端市場一旦發(fā)生變化，后端的采購訂單必須要隨之而變，否則就會造成物料需求與成品的實際需求的脫節(jié)。計劃調(diào)整的結(jié)果會使物料的需求出現(xiàn)以下三種情況：（1）對物料的需求提前。由

48、于客戶定單增加或需求提前會導(dǎo)致物料的需求提前。此時，采購員應(yīng)通知供應(yīng)商提前交貨（Pull in）。若該物料(比如A)有替代料(比如B)且替代料B在滿足對自身的需求外還可用來滿足生產(chǎn)對物料A的需求，則不必將物料A的交期提前，以達到控制庫存的目的。（2）對物料的需求推后。由于客戶定單減少或需求推后會導(dǎo)致物料的需求推后。此時，采購員應(yīng)及時要求供應(yīng)商推遲交貨（Pull out）以免導(dǎo)致庫存積壓。但要注意的是，若該物料是準(zhǔn)備作為另一物料的替代料來使用的（即與第一種的情況相反)，則不需要推后交貨。（3）對物料需求的取消。應(yīng)根據(jù)該物料所屬產(chǎn)品的市場趨勢來分析該物料的未來需求，若產(chǎn)品已處于衰退期，則未來需求會逐漸減少，那么應(yīng)立即通知供應(yīng)商取消訂單。若產(chǎn)品處于成長期或成熟期，那么需求取消只是暫時的，應(yīng)該根據(jù)該物料的采購提前期長短和獲得難易程