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文檔簡介
1、專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)修養(yǎng)和發(fā)展一、單選題1、我們都聽說過 烏鴉喝水”的故事,瓶子的水少,烏鴉就用旁邊隨處可見的石子放在瓶子里,最后使自己喝到了水。 這說明人們在利用有限的資源取得成功的時候,最重要的要善于()。(3分)依靠外界力量提高工作效率做好思想準(zhǔn)備運用方法和工具2、最大限度地追求能施展個人能力的工作環(huán)境,盡可能地擺脫組織束縛的人,其職業(yè)錨的類 型應(yīng)該屬于()。(3分)技術(shù)型管理型創(chuàng)造型安全型自主型3、小王是一家公司職員,主管經(jīng)理張總發(fā)現(xiàn)這些天,他幾乎天天上班遲到。張總決定調(diào)查一下他遲到的原因,原來是他這些天是因為要天天早晨去醫(yī)院看望他生病的母親。張總主動找小 王談話,并幫他解決這個問題。這個
2、事件說明()。(3分)只有關(guān)心員工,才是好的領(lǐng)導(dǎo)員工應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)主動交流小王的溝通能力不好只有找到問題的根源才能最終解決問題4、對于一位管理人員來說,制定工作和時間計劃是最為重要的技能之一。這不僅僅是指能夠完成工作,其中還包括()。(3分)對你的工作加以控制分清任務(wù)的主次減少救急的次數(shù)以上內(nèi)容都包括5、對于職業(yè)的認(rèn)識,下面哪一個觀點是正確的全面的()。(3分)對于個人來講,一定要做自己感興趣的工作對于職業(yè)人來講,不僅有興趣,還要有責(zé)任現(xiàn)實工作中,興趣是可以培養(yǎng)的前述三個答案都包括6、兩公司的談判代表分別為甲和乙,甲是一個天性容易沖動的人,在談判中,對方乙提出了 很多復(fù)雜的問題,這是甲有些急躁,他
3、覺得他自己無法控制了個場面。根據(jù)這個情況,你認(rèn)為 甲應(yīng)該()。(3分)果斷處理立即回應(yīng)對方做出讓步及時叫停,仔細(xì)考慮7、 雖然合理授權(quán)是很重要的,它能夠帶來很多好處,但是,它卻不一定能夠()。(3分) 實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的需要滿足下屬的自我歸屬感提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率取得很高的利潤水平8、 假如你應(yīng)聘到一家公司當(dāng)業(yè)務(wù)員,第一天上班領(lǐng)導(dǎo)就讓你一個人出去跑業(yè)務(wù),你會怎么想?(3分)我一點經(jīng)驗也沒有,能行嗎?我的話客戶會信嗎?我要積極約見客戶,相信自己能讓更多的人享受公司的產(chǎn)品和服務(wù)。9、某零售企業(yè)客戶服務(wù)中心通過電話訪問的方式同消費者進(jìn)行溝通,詢問產(chǎn)品的使用情況和消費者的滿意情況。該企業(yè)的這種溝通的目的是為
4、了()。 (3分)獲得反饋和意見獲取消費者的好感發(fā)送信息宣傳其它產(chǎn)品10、 張敏是一位業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的外企白領(lǐng),你是她的同事,請從下列選項中選出一句最有效的贊 美:()(3分)你今天真漂亮!你的工作能力太強(qiáng)了!你這么努力工作,不注意休息,難得你的皮膚還這么好!你的皮膚跟你的工作一樣超一流!11、某團(tuán)隊成員經(jīng)常會冒出很多新的想法,但是他的實際操作能力卻不強(qiáng)。那么這個成員在該 團(tuán)隊中的角色應(yīng)該是()。(3分)推動者挑戰(zhàn)者協(xié)調(diào)人員謀士”12、小張、小李、小王對工作的看法各不相同,你認(rèn)為正確的是()(3分)小張說: 工作就是一個飯碗,為薪水而努力 ”小李說:工作是一種煩悶的哭差”小王說:工作是學(xué)習(xí)的機(jī)會
5、、經(jīng)歷的積累”13、小李是某公司職員,公司派他進(jìn)修更多的課程,但是,小李回來以后公司發(fā)現(xiàn)他在實際工作中遇到困難還是不知道怎么解決,這說明,小李只會學(xué)習(xí),不會()。(3分)計劃控制協(xié)調(diào)發(fā)展14、人們在職業(yè)定位時,常常容易忽略的是()。(3分)了解自己到底想干什么告訴別人自己能做什么了解自己到底能干什么了解自己社會能讓自己干什么15、強(qiáng)烈的遷升動機(jī)和價值觀,以提升、等級、收入作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)”,具有上述特征的職業(yè)錨類型是()。(3分)技術(shù)型管理型創(chuàng)造型安全型自主型16、 小蘇經(jīng)常在工作時忙于一些閑聊的電話、瑣事,那么小張工作時沒有()。(3分) 良好的工作計劃良好的人際關(guān)系分清工作內(nèi)容分清事務(wù)的
6、輕重緩急17、工程技術(shù)人員,從工程師晉升到高級工程師,其職業(yè)發(fā)展路徑屬于()。(3分)行政管理等級路徑專業(yè)技術(shù)等級路徑向組織核心集團(tuán)靠攏不同職能部門之間的轉(zhuǎn)移18、小張是一個充滿自信的人,有活動能力。習(xí)慣于從大局出發(fā),不貪圖小利,小張屬于何種 氣質(zhì)的人()。(3分)膽汁質(zhì)黏液質(zhì)多血質(zhì)抑郁質(zhì)19、某團(tuán)隊成員鄭某工作能力不是很足,同時他對工作的態(tài)度不是十分積極,那么面對鄭某的這種工作狀態(tài),你能判斷出鄭某屬于()狀態(tài)。(3分)有能力并且愿意(咼準(zhǔn)備)有能力但不情愿不能勝任但情愿不能勝任并且不情愿(低準(zhǔn)備)20、職業(yè)定位,首先就是了解自己,即自我定位,下面不屬于自我定位的內(nèi)容是()。(3分)個人興趣個
7、人價值觀工作內(nèi)容個人缺陷21、 雖然合理授權(quán)是很重要的,它能夠帶來很多好處,但是,它卻不一定能夠()。(3分) 實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的需要滿足下屬的自我歸屬感 提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率 取得很高的利潤水平22、職業(yè)定位要做的工作包括()。(3分)了解自己到底想干什么了解自己到底能干什么了解自己社會能讓自己干什么前述三個答案都包括23、追求職業(yè)的穩(wěn)定和安全,在個人行為上,對組織的依賴性較大的人,其職業(yè)錨的類型應(yīng)該 屬于()。(3分)技術(shù)型管理型創(chuàng)造型安全型自主型24、小王和小高是同一家公司的員工,他們倆為了掌握更多的知識,彼此交換自己的工作,并且他們都能夠很好的完成對方的工作。小王和小高這種學(xué)習(xí)的方式稱為()
8、。(3分)訓(xùn)練指導(dǎo)示范輪崗制度詢問產(chǎn)品的使用情況和25、某零售企業(yè)客戶服務(wù)中心通過電話訪問的方式同消費者進(jìn)行溝通,消費者的滿意情況。該企業(yè)的這種溝通的目的是為了()。 (3分)獲得反饋和意見獲取消費者的好感發(fā)送信息宣傳其它產(chǎn)品26、 假如你應(yīng)聘到一家公司當(dāng)業(yè)務(wù)員,第一天上班領(lǐng)導(dǎo)就讓你一個人出去跑業(yè)務(wù),你會怎么想? (3分)我一點經(jīng)驗也沒有,能行嗎?我的話客戶會信嗎?我要積極約見客戶,相信自己能讓更多的人享受公司的產(chǎn)品和服務(wù)。27、人們在職業(yè)定位時,常常容易忽略的是()。(3分)了解自己到底想干什么告訴別人自己能做什么 了解自己到底能干什么 了解自己社會能讓自己干什么28、 在工作中,求真務(wù)實就
9、是()。(3分)求真實證求善前三項都對29、小張是一個充滿自信的人,有活動能力。習(xí)慣于從大局出發(fā),不貪圖小利,小張屬于何種 氣質(zhì)的人()。(3分)膽汁質(zhì)黏液質(zhì)多血質(zhì)抑郁質(zhì)30、一般來說,開始尋找個人職業(yè)錨地的平均年齡是()。(3分)25歲30歲35歲40歲31、對于職業(yè)的認(rèn)識,下面哪一個觀點是正確的全面的()。(3分)對于個人來講,一定要做自己感興趣的工作對于職業(yè)人來講,不僅有興趣,還要有責(zé)任現(xiàn)實工作中,興趣是可以培養(yǎng)的 前述三個答案都包括32、職業(yè)定位要做的工作包括()。(3分)了解自己到底想干什么了解自己到底能干什么了解自己社會能讓自己干什么前述三個答案都包括33、 對于一位管理人員來說,
10、制定工作和時間計劃是最為重要的技能之一。這不僅僅是指能夠 完成工作,其中還包括()。(3分)對你的工作加以控制分清任務(wù)的主次減少救急的次數(shù)以上內(nèi)容都包括二、多選題1、 嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)具體體現(xiàn)在()。(5分)一絲不茍的工作態(tài)度細(xì)心、周密、全面的觀察和分析敢于堅持真理勇于糾正錯誤2、 現(xiàn)代人文思想的內(nèi) 容體現(xiàn)在以下哪三個方面?(5分)人本觀念是非觀念個人觀念自由觀念3、 組織的利益相關(guān)者很多,一般來講下面()屬于組織的利益相關(guān)者。(5分) 供應(yīng)商客戶股東員工政府4、 根據(jù)感受性、耐受性、反應(yīng)的敏捷性、情緒的興奮性等特征的不同組合,一般把氣質(zhì)劃分為種類型,下面哪些屬于這四種類型的氣質(zhì)?(5分)多
11、血質(zhì)膽汁質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)5、 設(shè)定職業(yè)目標(biāo)時, 必須參照SMARM則,具體來說職業(yè)目標(biāo)需具有()等特征。(5分)明確具體可衡量現(xiàn)實可行有時間限制可接受的6、實際上授權(quán)是形成優(yōu)秀領(lǐng) 導(dǎo)能力的核心,那么授權(quán)對()有益。(5分)團(tuán)隊成員團(tuán)隊提咼團(tuán)隊整體表現(xiàn)公司政策公司資源7、 職業(yè)生涯規(guī)劃時,對外部環(huán)境條件進(jìn)行評估,這主要包括如下因素()。(5分) 技術(shù)環(huán)境政治環(huán)境社會環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境8、下列屬于個人社會資本開發(fā)的策略有()。(5分) 積極建立人際關(guān)系不斷提高個人績效努力吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意力不斷學(xué)習(xí)9、 如果小王的個人興趣是和人打交道,那么下列那些職業(yè)適合小王()。(5分) 營業(yè)員服裝設(shè)計師推銷員會計10、
12、團(tuán)隊和群體的 不同之處在于它的()。(5分)成員間的合作性成員的人數(shù)成員的思考性成員的自主行動性11、 根據(jù)實踐和效果,我們一般把奉獻(xiàn)分為以下哪幾種層次和類型?(5分)克己奉公、無私無畏型克勤克儉、無私奉獻(xiàn)型勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)型忠于職守、盡職盡責(zé)型樂于助人、樂善好施型12、 設(shè)定職業(yè)目標(biāo)時, 必須參照SMARM則,具體來說職業(yè)目標(biāo)需具有()等特征。(5 分)明確具體可衡量現(xiàn)實可行有時間限制可接受的13、 團(tuán)隊決策達(dá)成一致 有很多種方法,那么下面()是人們經(jīng)常用到的方法。(5分) 投票一致同意領(lǐng)導(dǎo)做出最后決定推遲決定否決方案14、 在工作中,求真務(wù)實就是()。(5分)求真求實求善實證15、 下面
13、()工作屬于重要但不緊迫 的工作。(5分)團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊和員工發(fā)展接聽電話規(guī)劃和審議危急事件的發(fā)生三、是非題1、 科學(xué)的本質(zhì)就是創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有科學(xué),創(chuàng)新是科學(xué)的生命。(3分)是2、 探索和求知是人們從事一切科學(xué)認(rèn)識活動的原動力。(3分)是職業(yè)定位 需隨著自身重大變化和環(huán)境的重大變化而重新調(diào)整。(3分) 是職業(yè)定位必須要在自我定位和社會需要之間找到交集。(3分)是職業(yè)發(fā)展目標(biāo)按時間劃分,有短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)。其中3年以上為長期目(3分)5年以上 否職業(yè)生涯 就是指一個人一生的工作經(jīng)歷的總和。(3分)是在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 時,對于外部條件的分析,并無太大意義。(3分)否職業(yè)化”就是進(jìn)
14、入工作所需要的狀態(tài)。(3分)是做好時間管理 的最佳策略是高效執(zhí)行。(3分)是 否愛崗敬業(yè)是社會主義職業(yè)道德的基本要求,是奉獻(xiàn)社會的基礎(chǔ)。(3分) 是在官僚組織,情感關(guān)系對于水平溝通的質(zhì)量有很大的影響。(3分)了解社會的需求是個人職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵因素之一。(3分)否長期面對職業(yè)壓力無法 舒解,對自己的職業(yè)規(guī)劃做重新的評估就顯得非常必要。(3否團(tuán)隊和一般的群體最大的區(qū)別是團(tuán)隊的人數(shù)不較少。(3分)否目標(biāo)管理是改善 組織執(zhí)行力的一種有效方法。(3分) 是一個團(tuán)隊的效率高 就意味著這個團(tuán)隊的工作取得了好的效果。(3分) 是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo) 者需要具有各種各樣的技能和品質(zhì),缺一不可。(3分) 是興趣和職業(yè)的匹配 是一個漸進(jìn)和艱難的過程,現(xiàn)實工作中興趣是可以培養(yǎng)的。(3分)人生發(fā)展的目標(biāo) 是通過職業(yè)理想來確立,并最終通過職業(yè)來實現(xiàn)的。(3分) 是長期面對職業(yè)壓力無法舒 解,對自己的職業(yè)規(guī)劃做重新的評估就顯得非常必要。(3?探索和求知 是人們從事一切科學(xué)認(rèn)識活動的原動
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