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文檔簡(jiǎn)介
1、衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及參考答案1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者,你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足?一.我是一名醫(yī)務(wù)工作者,從事醫(yī)務(wù)工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。二.是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力,能和其他人互動(dòng),共享信息和榮譽(yù),對(duì)待工作認(rèn)真努力,能夠及時(shí)完成,并且很樂(lè)意幫助同事,樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。三,俗話說(shuō),人無(wú)完人,金無(wú)足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會(huì)閱歷淺,工作經(jīng)驗(yàn)少等,只有通
2、過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí),才能克服缺點(diǎn),不斷完善自已。2、你在值班的時(shí)候,在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒,你如何處理?一.在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應(yīng)該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應(yīng)該有所慌張。二,立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。三,若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理四,若病人情況危機(jī),比較嚴(yán)重,我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請(qǐng)求協(xié)助治療。五,治療過(guò)程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況,得到批準(zhǔn)后再離開(kāi)。3
3、.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員,在你值班的時(shí)候,你的親戚好友找你有急事,你會(huì)怎么做?一,仔細(xì)詢問(wèn)親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應(yīng)的判斷。二,若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適,或者受傷等,我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況,根據(jù)病情的輕重緩急來(lái)處理,先處理嚴(yán)重的病人,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚三,若是私人事情,我會(huì)跟親戚說(shuō)明我們急診值班的原則,必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解四,若是事情真的很緊急,我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假,經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后,方可離開(kāi)值班崗位;4、你被錄用以后,如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會(huì)做哪些
4、準(zhǔn)備工作?一,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會(huì)抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭(zhēng)取通過(guò)這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn),為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。二,查閱相關(guān)資料,深入了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施,三,是通過(guò)有關(guān)部門(mén)了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況,如統(tǒng)計(jì)局等四,是深入田間地頭了解實(shí)際情況,了解群眾的想法,了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃,和工作中的重點(diǎn)問(wèn)題。5.你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包?你如果遇到這種情況,你會(huì)怎么做?一,收紅包這種現(xiàn)象是存在,但是這種情況是個(gè)別,而不是普遍的,大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來(lái),衛(wèi)生主管
5、部門(mén)多次拿收紅包開(kāi)刀,開(kāi)展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話,到設(shè)立廉潔賬戶;從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪;中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法中規(guī)定:醫(yī)師不得利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益,收紅包的問(wèn)題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。二,醫(yī)院大部分都是公有制,醫(yī)生的正常收入是靠資歷,職稱來(lái)定,有能力的醫(yī)生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的原因之一。社會(huì)大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包,其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點(diǎn),以為不送醫(yī)生紅包,醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病,其實(shí),這是誤解。三,當(dāng)我遇到這樣的情況,我會(huì)跟患者說(shuō)明絕對(duì)不收紅包,并且跟他說(shuō)明,真正的病人,不送紅包,醫(yī)
6、生也會(huì)認(rèn)真看病的,醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開(kāi)玩笑,這是我們的職業(yè)道德,作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。6、在你值班的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做?一,立刻向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況,包括中毒的大致人數(shù),地點(diǎn),嚴(yán)重情況等二,立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系,匯報(bào)具體情況后,請(qǐng)求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個(gè)科室,做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。三,搶救病人應(yīng)分清輕重緩急,重傷的應(yīng)先搶救,進(jìn)行搶救的同時(shí),務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系四,通知醫(yī)院保安人員維持秩序,并且注意安撫家屬情緒,防止事態(tài)進(jìn)一步惡化五,這一過(guò)程中有什么情況要隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)7、國(guó)家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄用醫(yī)務(wù)人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)
7、生院服務(wù)5年,你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大?一,國(guó)家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè),這是利國(guó)利民的政策,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會(huì)抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉二,發(fā)揮作用的大小,我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作,能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn),可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)三,然而市級(jí)醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣,鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多,業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升,因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn),能夠發(fā)揮更大作用8、你覺(jué)得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理,你是怎樣處理的?一,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)
8、院中,對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少二,針對(duì)這一情況,我會(huì)和同學(xué)一起先作出調(diào)查,比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù),請(qǐng)殘疾人填寫(xiě)一些問(wèn)卷調(diào)查等。三,調(diào)查結(jié)束后,我會(huì)詳細(xì)地寫(xiě)一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院,分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備,提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考,希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷(xiāo)員來(lái)你科室推銷(xiāo)藥品,聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開(kāi)藥品,就能按比例提成,在準(zhǔn)備送你紅包時(shí),此時(shí)剛好同事進(jìn)來(lái),你該如何處理?一,我會(huì)跟藥代說(shuō)明絕對(duì)不收紅包,作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者,我有最起碼的職業(yè)道德二,積極跟同事溝通,說(shuō)明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請(qǐng)教,
9、下次再遇到這樣的事情要如何解決三,進(jìn)行自我反省,看看自己平時(shí)是不是言語(yǔ)或者行為方面有所不妥,給藥代造成了錯(cuò)誤的印象,引起了誤會(huì)!四,如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話,我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度【評(píng)分參考】好:對(duì)醫(yī)療上的賄賂等腐敗問(wèn)題有著較為深刻和獨(dú)特的見(jiàn)解,能看到問(wèn)題的本質(zhì)和根源。處理這一問(wèn)題:第一、考慮和同事關(guān)系處理問(wèn)題;第二、考慮醫(yī)務(wù)人員道德紀(jì)律問(wèn)題;第三、醫(yī)療體制監(jiān)督制度問(wèn)題。根據(jù)實(shí)際社會(huì)問(wèn)題提出完善監(jiān)督機(jī)制的內(nèi)容和個(gè)人的事件處理方法,得體恰當(dāng),令人信服。中:對(duì)該問(wèn)題有著一定的認(rèn)識(shí)和理解,能看到問(wèn)題的部分,有一定的解決辦法。差:缺少對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),處理事件不恰當(dāng),泛泛而談。10、在當(dāng)今社
10、會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題,你是怎樣看待的?一,醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來(lái)受諸多因素的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。二,分析近年來(lái)發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真,制度不落實(shí),說(shuō)話隨便、不講技巧等。因此,我覺(jué)得要做好防范醫(yī)療糾紛工作,就必須強(qiáng)化各級(jí)各類人員的責(zé)任意識(shí)。三,誰(shuí)也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通,相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域,患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托,主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查,同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而醫(yī)者父母心,醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)
11、度對(duì)待焦急的患者,建議作相關(guān)檢查和治療時(shí),要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,讓患者得到及時(shí)治療,盡快康復(fù)。11.當(dāng)下的H1N1流行,你是衛(wèi)生局的人,搞一次宣傳活動(dòng),如何組織?會(huì)遇到什么重點(diǎn)問(wèn)題?一,當(dāng)前H1N1的流行,造成了全球蔓延,我們?cè)谒枷肷鲜紫纫匾曔@個(gè)事情,必須大力宣傳如何預(yù)防,并且告之一些常規(guī)的處理原則二,擬定計(jì)劃,就活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)的部門(mén)、必要的資金、活動(dòng)工作人員的選擇、活動(dòng)的具體形式、具體內(nèi)容,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三,做好準(zhǔn)備工作,提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門(mén),請(qǐng)他們協(xié)助這次工作。并
12、且印發(fā)一些宣傳冊(cè),便于當(dāng)場(chǎng)發(fā)放。四,在實(shí)施的過(guò)程中,做好組織、協(xié)調(diào)工作,保證活動(dòng)圓滿舉行五,活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。12.如果你在門(mén)診,突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人疑似H1N1,你該怎么處理一,首先要保持冷靜的態(tài)度,不要驚慌,在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常二,以委婉的語(yǔ)氣告訴病人他需要做別的檢查,然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。三,立刻將這一情況匯報(bào)上級(jí),并且說(shuō)明已經(jīng)對(duì)病人進(jìn)行隔離四,口氣委婉地告知這個(gè)病人,他可能患有HIN1,要確診還要進(jìn)行別的檢查,希望他能夠配合我們的工作,進(jìn)行隔離,不要到處走動(dòng)13、醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使,給予人們生命的希望,但近年來(lái)醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多
13、不符合天使形象的事件,比如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外事故等,你對(duì)這種現(xiàn)象怎么看待?你認(rèn)為該如何去改進(jìn)?好:對(duì)該現(xiàn)象有著較為深刻的理解,能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個(gè)人素質(zhì)來(lái)分析原因,能結(jié)合對(duì)醫(yī)療工作的了解和自身的實(shí)際情況,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作有著正確的認(rèn)識(shí),提出可行的改進(jìn)方案,見(jiàn)解獨(dú)到,方案可行。中:對(duì)這種現(xiàn)象有一定的理解,具備一定分析能力,能適當(dāng)聯(lián)系自身實(shí)際,提出相應(yīng)的做法。但不夠全面,不夠深刻。差:無(wú)法正確地理解該現(xiàn)象,提不出比較可行的方法。14、由于人口密集,活動(dòng)集中,學(xué)生缺乏相關(guān)防范知識(shí)等原因,學(xué)校存在著發(fā)生各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員,請(qǐng)你談?wù)剳?yīng)該從
14、哪些方面來(lái)做好預(yù)防工作?【主要測(cè)試目的】職業(yè)水平、分析能力【評(píng)分參考】好:對(duì)該問(wèn)題有著較為深刻和獨(dú)特的見(jiàn)解,能看到問(wèn)題的本質(zhì)和根源,能辯證地分析問(wèn)題。如應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范,建立良好的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生制度,改善相關(guān)設(shè)條件,加強(qiáng)對(duì)老師、炊事員、學(xué)生進(jìn)行傳染病防治、食品衛(wèi)生方面的健康教育等。中:對(duì)該問(wèn)題有著一定的認(rèn)識(shí)和理解,能看到問(wèn)題的部分,有一定的解決辦法。差:缺少對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注程度,泛泛而談。15:假如你意外發(fā)現(xiàn)一個(gè)重病患者的死亡可能主要是由于同某醫(yī)生診療不當(dāng)造成的,此時(shí)你該如何處理?【主要測(cè)試目的】應(yīng)急處理能力【評(píng)分參考】好:對(duì)事件有清楚的認(rèn)識(shí),處理過(guò)程符合邏輯,能夠從事
15、件的處理中認(rèn)識(shí)到深層次的問(wèn)題,提出自己獨(dú)到的看法。一、事件處理過(guò)程符合情理;二、反映醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素養(yǎng),包括專業(yè)能力和職業(yè)道德等;三、符合醫(yī)療責(zé)任和監(jiān)督制度的處理;四、突發(fā)事件的溝通處理技巧能力。中:對(duì)該事件有一定的認(rèn)識(shí)和處理能力,但不夠全面,不夠深刻,沒(méi)有看到更深層次的問(wèn)題。差:無(wú)法正確地理解該事件,提不出相應(yīng)的處理方法。16:近年來(lái),看病難、看病貴的問(wèn)題日益突出。由于看病難和貴,不少人有病不敢進(jìn)醫(yī)院。小病拖、大病挨,要死才往醫(yī)院抬的現(xiàn)象比較普遍。請(qǐng)問(wèn)你怎么看待這一現(xiàn)象?【主要測(cè)試目的】綜合分析能力【評(píng)分參考】好:對(duì)醫(yī)療體系中存在的問(wèn)題有較為深刻和獨(dú)特的見(jiàn)解,能看到問(wèn)題的本質(zhì)和根源,能
16、辯證地分析問(wèn)題。百姓看病主要有二個(gè)問(wèn)題:一、看病難,主要原因在醫(yī)療資源配置的不合理:醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本,醫(yī)院分布嚴(yán)重兩極化,資源配置嚴(yán)重的重城輕鄉(xiāng)。二、看病貴,主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長(zhǎng)過(guò)快,醫(yī)院存在過(guò)度檢查、過(guò)度用藥和藥價(jià)虛高等問(wèn)題。分析問(wèn)題全面,結(jié)合當(dāng)前對(duì)醫(yī)療體系的改革,提出針對(duì)性的改革措施,見(jiàn)解合理獨(dú)到。比如,一、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案;二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等;三、解決藥品虛高問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)藥品陽(yáng)光交易;四、建立完善醫(yī)療保障和求助機(jī)制等。中:對(duì)該問(wèn)題有著一定的認(rèn)識(shí)和理解,能看到問(wèn)題的部分,有一定的解決辦法。差:缺少對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注程度,泛泛而談,缺泛深刻的認(rèn)識(shí)和分
17、析問(wèn)題的能力,沒(méi)有提出具體的可行措施。17、希爾頓酒店的老板每到一處他的酒店,所做的演講主題總是同一個(gè),那就是:今天,你微笑了嗎?請(qǐng)結(jié)合實(shí)際,談?wù)勀愕睦斫狻?8、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說(shuō)我是主任還是你是主任,談?wù)勀愕目捶?參考答案:應(yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的,如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)在自己沒(méi)有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說(shuō)的話的正確性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo),對(duì)下屬提出的建議要認(rèn)真分析,正確的建議要予
18、以采納,而作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見(jiàn)要冷靜對(duì)待,正確分析。非原則性問(wèn)題上服從領(lǐng)導(dǎo),重大原則性問(wèn)題要向上級(jí)反映。如果自己正確的意見(jiàn)未得到采納,也不因此消極工作。19、你在值班時(shí),手里已經(jīng)有很多事務(wù),護(hù)士長(zhǎng)又交給你一件重要的事。你怎么辦?參考答案:作為護(hù)士難免會(huì)遇到這樣的情況,這就要求我們想方設(shè)法,克服困難,按時(shí)保質(zhì)地完成任務(wù)。一、應(yīng)該相信這是護(hù)士長(zhǎng)一時(shí)疏忽,或者是人手實(shí)在少,沒(méi)辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言。如幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突,我會(huì)按輕重緩緊的原則處理。二、如果可能的話,在處理新任務(wù)的時(shí)候,首先調(diào)整手頭上的事務(wù),看看是否可以擠出時(shí)間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。三、實(shí)在不行
19、的話,向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,由同事來(lái)協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果,由我來(lái)做最合適,那就請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào),將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。20、醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情,你如何看待?思路點(diǎn)撥觀點(diǎn)一、從心理學(xué)的角度來(lái)看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望,甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此,對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療,但是如果病人已經(jīng)有所察覺(jué)并堅(jiān)持詢問(wèn)病情,醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán),采取委婉的方式告訴其病情,同時(shí)多加開(kāi)導(dǎo),幫助其渡過(guò)心理難關(guān)。觀點(diǎn)二、首先,我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對(duì)病人隱瞞病情,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)榛卺t(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。另外,如果不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候,
20、采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個(gè)例子:一個(gè)病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時(shí)候,一邊鼓勵(lì)病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對(duì)自己的病情有了真正的了解,也平靜地接受了這個(gè)事實(shí),最后安詳?shù)仉x開(kāi)了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作,取得了他們的配合。21、恩格斯說(shuō):從一些小事,可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)。請(qǐng)結(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。思路點(diǎn)撥對(duì)護(hù)士工作來(lái)說(shuō),小事確實(shí)很重要,一切要從小事做起。事無(wú)巨細(xì),關(guān)乎大局。對(duì)于一個(gè)剛開(kāi)始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:一些小事可以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)
21、。品質(zhì)是一個(gè)抽象名詞,是由無(wú)數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論,以小見(jiàn)大是有道理的,我相信人人皆是人才.關(guān)鍵是要用對(duì)地方。22、智者說(shuō)一個(gè)人要愉快,就要把自己當(dāng)做別人,把別人當(dāng)做自己,把別人當(dāng)做別人,把自己當(dāng)做自己,問(wèn)你如何理解?答:把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作自己,就是換位思考。遇到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在別人的立場(chǎng)著想,這樣才能化干戈為玉帛,無(wú)論別人遇到困難或是取得成功時(shí)都能感同身受,這樣才是關(guān)心別人的人,別人也會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己,把別人當(dāng)作別人,就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人,對(duì)于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有??偠灾?,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,這位智
22、者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑?,說(shuō)是快樂(lè)的三個(gè)秘訣,也和這個(gè)類似吧。不能別人的錯(cuò)誤懲罰自己,不拿自己的錯(cuò)誤懲罰別人,不拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己。23、你的專業(yè)性很強(qiáng),而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪,讓你無(wú)可適從,你會(huì)怎么辦?答:第一人各有所長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉,但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng),在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇,應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象;第二因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從;第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程,盲目執(zhí)行
23、可能造成損失或事故,要說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行;第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通,和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程,在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前,多提建設(shè)性意見(jiàn),供他(她)參考。24、假設(shè)你在某單位工作,成績(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你,你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你準(zhǔn)備怎么辦?答:1成績(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)間好事情,以后更加努力2檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心超過(guò)度同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛(ài)好。3工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心4不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非5樂(lè)于助人6和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太
24、過(guò)分,造成馬屁精的形象。25、假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng),可單位臨時(shí)有事非你辦不可,你怎么辦?答:我覺(jué)得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來(lái)決定。1如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī),而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機(jī)場(chǎng),皆大歡喜。2如果說(shuō)工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機(jī)場(chǎng)然后回來(lái)加班,晚點(diǎn)睡就是了。3如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺(jué)得可以由兩種選擇。A如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來(lái)代替以下工作,自己去機(jī)場(chǎng),哪怕就是代替你離開(kāi)的那
25、一會(huì)兒。B如果連這一點(diǎn)都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,小心他會(huì)理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見(jiàn)面的。26、你有一個(gè)很好的工作設(shè)想,你經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行,但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí),你采取什么辦法說(shuō)服他們與你合作?答:第一如果產(chǎn)生這種情況我會(huì)感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)施過(guò)程中不但會(huì)出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會(huì)出現(xiàn)不良的后果.第三和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通,問(wèn)清楚因?yàn)槭鞘裁丛虿煌饽愕姆桨?并虛心聽(tīng)取他們對(duì)你方案的意見(jiàn),很多時(shí)候由于閱歷不足等原因,方
26、案并沒(méi)有可行性.第四如果方案沒(méi)有問(wèn)題,那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說(shuō)服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽(yù)的問(wèn)題,可以將你的想法公開(kāi)當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.27、如果在行政執(zhí)法時(shí)有親戚朋友向你求情怎么辦?答:對(duì)待這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)應(yīng)該從處理和處理后兩個(gè)方面來(lái)看問(wèn)題第一處理這種情況的時(shí)候,要看這位親戚做的事情錯(cuò)誤嚴(yán)不嚴(yán)重,如果非常嚴(yán)重那么只有大義滅親,依法處理.如果錯(cuò)誤的性質(zhì)不是很?chē)?yán)重就可以給他一個(gè)改正的機(jī)會(huì),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)Ψ揭彩菬o(wú)心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴(yán)處理的話倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請(qǐng)求從輕處罰,但是罰款時(shí)不需上交的,只不過(guò)是我掏錢(qián)包罷了.第二是針對(duì)這件事情的反思,如何讓這種情況在以后
27、的執(zhí)法活動(dòng)中不再發(fā)生?我覺(jué)得有兩種途徑:一是在平時(shí)的工作生化中雜親戚朋友中建立一個(gè)公正嚴(yán)明的形象,讓他們覺(jué)得你是一座推不倒的長(zhǎng)城,遇到這種事情不會(huì)來(lái)找你二是在平時(shí)與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法.28.在新的歷史起點(diǎn)上,推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)快速發(fā)展的基本要求是什么?【參考答案】黨的十七大把人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為全面建設(shè)小康社會(huì)的重要奮斗目標(biāo)之一,明確了今后一個(gè)時(shí)期衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的主要任務(wù),強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持中西醫(yī)并重,扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革也將進(jìn)一步啟動(dòng)。這為中醫(yī)藥的加速發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。在新的歷史起點(diǎn)上,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,我們必須全面
28、貫徹黨的十七大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,抓住機(jī)遇,奮發(fā)圖強(qiáng),努力開(kāi)創(chuàng)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的新局面。(1)進(jìn)一步推進(jìn)中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新,充分保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì);(2)進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療和預(yù)防保健服務(wù)體系建設(shè),不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)的普及性;(3)進(jìn)一步提升中醫(yī)藥人才隊(duì)伍整體素質(zhì),不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平;(4)進(jìn)一步推進(jìn)中藥現(xiàn)代化,著力提高中藥產(chǎn)業(yè)水平;(5)進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),切實(shí)鞏固和擴(kuò)大中醫(yī)藥的社會(huì)基礎(chǔ),繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外交流與合作,推動(dòng)中醫(yī)藥更廣泛地走向世界,并派出優(yōu)秀的中醫(yī)人才開(kāi)展服務(wù),充分展示中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢(shì),樹(shù)立良好形象。29.2007年溫家寶在政府工作報(bào)告中指出,要加快衛(wèi)生事業(yè)
29、改革和發(fā)展,著眼于建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度,應(yīng)重點(diǎn)抓好哪四件事?【參考答案】一是積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到全國(guó)80%以上的縣(市、區(qū)),有條件的地方還可以搞得更快一些。中央財(cái)政安排補(bǔ)助資金101億元,比2006年增加58億元;二是加快建設(shè)以社區(qū)為基礎(chǔ)的新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系。優(yōu)化城市醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,重點(diǎn)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障措施,方便群眾防病治病。中央財(cái)政對(duì)中西部地區(qū)給予適當(dāng)支持;三是啟動(dòng)以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn),政府對(duì)困難群眾給予必要的資助;四是做好重大傳染病防治工作。今年擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃范圍,將甲肝、流腦等15種可以通過(guò)接種疫苗有效預(yù)防的傳染病納入國(guó)家免疫規(guī)劃。在免費(fèi)救治艾滋病、血吸蟲(chóng)病等傳染病患者的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大免費(fèi)救治病種。為此,中央財(cái)政增加支出28億元。要大力扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥發(fā)展,充分發(fā)揮祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥在防病治病中的重
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