《人力資源管理》期末考試A卷(開(kāi)卷)

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流人力資源管理期末考試A卷(開(kāi)卷).精品文檔.福建師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院人力資源管理期末考試A卷（開(kāi)卷）一、1、答：1、工作分析是管理學(xué)上的一個(gè)定義。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是對(duì)一件工作、崗位進(jìn)行分析。常常說(shuō)到工作分析是指對(duì)工作進(jìn)行整體分析，以便確定每一項(xiàng)工作的6w1h：用誰(shuí)做（Who）、做什么（what）、何時(shí)做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、為什么做（Why）、為誰(shuí)做（Whom）。這樣做就是可以使得員工對(duì)該崗位的工作有一個(gè)明確的了解，使得企業(yè)里頭團(tuán)隊(duì)能分工協(xié)作。更好的完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。減少不必要的重復(fù)和遺漏。（如果要更具體的書(shū)面回答建議

2、去看人力資源管理的書(shū)籍）2、湯姆就是沒(méi)有對(duì)自己的工作進(jìn)行分析，沒(méi)有了解自己所處的角色，他做了很多人的工作，同時(shí)也使得下面員工無(wú)所適從。還有就是在管理上他高度集權(quán)，沒(méi)有做到適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，這樣對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)很不好。自己鞠躬盡瘁了，下面員工也不能成長(zhǎng)起來(lái)。這對(duì)企業(yè)發(fā)展很滯后。（類(lèi)似高度集權(quán)不能授權(quán)的問(wèn)題很像管理上討論諸葛亮一樣，大家都知道三國(guó)中蜀國(guó)的結(jié)局，他鞠躬精粹了，后繼無(wú)人）。所以湯姆應(yīng)該對(duì)廠里所有崗位的工作進(jìn)行工作分析，然后找準(zhǔn)自己的位置，幫助底下員工也找好自己的位置，大家各盡其職。使得整個(gè)組織能進(jìn)步。畢竟管理學(xué)上講究1+1大于2。2、缺點(diǎn)：1.更新速度快；2.招聘成本低；3.覆蓋范圍狹廣；4.

3、企業(yè)信息詳細(xì)。優(yōu)點(diǎn)：求職成功率往往比較低。3、     一、個(gè)人因素     個(gè)人因素在人的職業(yè)生涯中起著基礎(chǔ)作用，決定著人的發(fā)展方向和前景。它包含健康、性別、年齡、教育、自我價(jià)值觀等要素。       二、社會(huì)因素     社會(huì)因素對(duì)每個(gè)人的職業(yè)生涯乃至發(fā)展都有重大的影響。通過(guò)對(duì)社會(huì)大環(huán)境進(jìn)行分析，了解所在國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、法制建設(shè)發(fā)展方向，尋求各種發(fā)展機(jī)會(huì)。影響職業(yè)生涯的社

4、會(huì)因素包括：        三、環(huán)境影響     環(huán)境對(duì)個(gè)人的職業(yè)影響有著直接或間接的影響，它左右著人所從事的行業(yè)、改變著人生的發(fā)展軌跡。而環(huán)境又有著地理環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境之分。     4、職業(yè)分類(lèi)是以工作性質(zhì)的同一性為基本原則，對(duì)社會(huì)職業(yè)進(jìn)行的系統(tǒng)劃分與歸類(lèi)。所謂工作性質(zhì)，即一種職業(yè)區(qū)別于另一種職業(yè)的根本屬性，一般通過(guò)職業(yè)活動(dòng)的對(duì)象、從業(yè)方式等的不同予以體現(xiàn)。職業(yè)分類(lèi)的目的是要將社會(huì)上紛繁復(fù)雜，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的現(xiàn)行工作

5、類(lèi)型，劃分成類(lèi)系有別，規(guī)范統(tǒng)一，井然有序的層次或類(lèi)別。對(duì)從事工作性質(zhì)的同一性所作的技術(shù)性解釋?zhuān)暰唧w的職業(yè)類(lèi)別而定。而職業(yè)分類(lèi)體系則通過(guò)職業(yè)代碼、職業(yè)名稱(chēng)、職業(yè)定義、職業(yè)所包括的主要工作內(nèi)容等，描述出每一個(gè)職業(yè)類(lèi)別的內(nèi)涵與外延。5、二、考核是組織人事部門(mén)進(jìn)行干部管理的一種常規(guī)手段，個(gè)別座談是考核工作的基本環(huán)節(jié)。如何使考核結(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確地反映一個(gè)人的德才和工作表現(xiàn)，需要各方面的積極配合，尤其是考核對(duì)象應(yīng)正確履行義務(wù)，為考核人員提供客觀、真實(shí)的情況。從多年的考核實(shí)踐來(lái)看，有少數(shù)考核對(duì)象不能正確履行義務(wù)，在個(gè)別座談中“不會(huì)談、不愿談、不敢談”，直接影響了考核質(zhì)量。歸納起來(lái)，主要有四種不良表現(xiàn)

6、：一是不能主動(dòng)說(shuō)明情況。有些考核對(duì)象抱著“言多必失”的想法，在座談了解時(shí)，避實(shí)就虛，蜻蜓點(diǎn)水，只說(shuō)一些淺層次、面上的東西，對(duì)于深層次的問(wèn)題避而不談，使考核組難以對(duì)考核對(duì)象準(zhǔn)確地了解。二是不愿如實(shí)回答問(wèn)題。在回答問(wèn)題時(shí)，個(gè)別干部吞吞吐吐、言不由衷，顧此而言他，對(duì)考核組提到的問(wèn)題要么輕描淡寫(xiě)，要么含糊其辭，追問(wèn)急了，就以“不知道”或“不甚了解”等推脫干系。三是不肯剖析反思問(wèn)題。部分考核對(duì)象平時(shí)在單位能夠開(kāi)展自我批評(píng)，敢于剖析自己，但一遇到組織人事部門(mén)考核就不敢再反思自己的問(wèn)題，害怕有些情況被考核組掌握后，留下壞印象，日后成為自己的“把柄”，影響自己的升遷。四是不予配合提供情況。有的考核對(duì)象不愿在考

7、核組面前暴露自己，害怕露出“馬腳”，對(duì)于他們認(rèn)為對(duì)班子或個(gè)人考評(píng)有影響的問(wèn)題一概不提，抱著一付“好人”心態(tài)，不肯揭露或提供有關(guān)問(wèn)題和情況，更有甚者受別人教唆，事先串通一氣，當(dāng)考核組問(wèn)及時(shí)便擺出一副不甚了解的樣子，什么都不知道，顯得自己很清白，直接影響了考核的進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)于上述不良現(xiàn)象，各級(jí)黨組織應(yīng)引起高度重視，積極采取措施，幫助考核對(duì)象正確履行考核義務(wù)，提高個(gè)別談話(huà)質(zhì)量，促進(jìn)考核結(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確。首先，各級(jí)黨組織要正確引導(dǎo)。要對(duì)各級(jí)干部進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想的強(qiáng)化學(xué)習(xí)和教育，使他們正確地認(rèn)識(shí)到，客觀地反映問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本品質(zhì)和思想政治素質(zhì)的體現(xiàn)；認(rèn)識(shí)到作為一名黨員干部，必須要做到對(duì)

8、黨忠誠(chéng)老實(shí)，不隱瞞自己的政治觀點(diǎn)，不歪曲事實(shí)真相，敢于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤。其次，要教育考核對(duì)象客觀、真實(shí)地反映情況。使每個(gè)考核對(duì)象在個(gè)別座談中，都能自覺(jué)做到“三要”。一要大膽、敢說(shuō)。每個(gè)考核對(duì)象都要站在黨和人民群眾的利益上，大膽反映對(duì)考核工作有一定作用的情況，成績(jī)要說(shuō)透，問(wèn)題要講明。特別是要有勇氣暴露自身存在的缺點(diǎn)，有膽略揭示整個(gè)班子及其成員存在的問(wèn)題。二要說(shuō)足、說(shuō)準(zhǔn)?？己藢?duì)象在向黨組織反映情況時(shí)要暢所欲言，有啥說(shuō)啥。同時(shí)，在反映問(wèn)題時(shí)要慎重負(fù)責(zé)，不能摻雜個(gè)人感情或無(wú)根據(jù)地亂說(shuō)，反映的問(wèn)題要清楚、確切、嚴(yán)謹(jǐn)，不能模棱兩可，更不能捕風(fēng)捉影，人云亦云，不負(fù)責(zé)任。三

9、要堅(jiān)定、公正。反映情況時(shí)，要以事實(shí)為基礎(chǔ)，以政策、法令為依據(jù)，不能受別人干擾，替別人說(shuō)情布道，或按照別人的意圖和提供的東西亂說(shuō)，違心地隱瞞自己的觀點(diǎn)和意志，要把堅(jiān)定的態(tài)度和公正的品質(zhì)統(tǒng)一起來(lái)，客觀公正地反映問(wèn)題。決不能在考核過(guò)程中感情用事，借機(jī)泄私憤，圖報(bào)復(fù)，做手腳或向組織發(fā)難，提出無(wú)理要求，以達(dá)到個(gè)人目的。其三，考核人員要運(yùn)用多種談話(huà)方式，多視角收聽(tīng)，提高考核質(zhì)量。針對(duì)考核中經(jīng)常遇到的考核對(duì)象“不會(huì)談，不愿談，不敢談”的情況，考核人員要善于把握時(shí)機(jī)，適時(shí)轉(zhuǎn)換談話(huà)方式，將談話(huà)引向深入。要處理好談話(huà)中說(shuō)、聽(tīng)、記、想四個(gè)環(huán)節(jié)，做到適時(shí)提問(wèn)，正確引導(dǎo)，聽(tīng)“弦外音”，記錄清楚，印證事實(shí)，通過(guò)考核座談，全面、深入、客觀地了解考核對(duì)象的情況。三、1 麥肯錫如何招聘“尖子”員工 所謂“尖子” 首先麥肯錫的門(mén)坎就很高 不是清華 北大一類(lèi)大學(xué)或是有海外工作留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的一般連門(mén)都進(jìn)不去 從大的方向看來(lái)他所選定的群體有優(yōu)秀人才的比例會(huì)高出普通群體一大截 當(dāng)然不排除普通群體當(dāng)中有人才 但是如果這樣做耗費(fèi)的成本相對(duì)較高 2 在這個(gè)小群體中 暫時(shí)稱(chēng)之為高端群體吧 在高端群體中 再經(jīng)過(guò)篩選 主要是英語(yǔ)是第一關(guān) 一定要口語(yǔ)流利 另外是團(tuán)隊(duì)合作能力 再有就是案例的分析解決能力了 具體的題目網(wǎng)上有一些