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文檔簡介
1、職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體講包括:職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個部分內(nèi)容。職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)是職業(yè)化素養(yǎng)的重要內(nèi)容。也是職業(yè)化中最根本的內(nèi)容,如果我們把整個職業(yè)化比喻為一棵樹,那么職業(yè)化素養(yǎng)則是這棵樹的樹根。職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德:誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化行為規(guī)范更多的體現(xiàn)在遵守行業(yè)和公司的行為規(guī)范,包含著職業(yè)化思想、職業(yè)化語言
2、、職業(yè)化動作三個方面的內(nèi)容,職業(yè)化行為規(guī)范更多的體現(xiàn)在做事情的章法上。各個行業(yè)有各個行業(yè)的行為規(guī)范,每個企業(yè)有每個企業(yè)的行為規(guī)范,一個職業(yè)化程度高的員工,他能在進入某個行業(yè)的某個企業(yè)的較短時間內(nèi),嚴格按照行為規(guī)范來要求自己,使自己的思想、語言、動作符合自己的身份。職業(yè)化技能是企業(yè)員工對工作的一種勝任能力,通俗的講就是你有沒有這個能力來擔當這個工作任務,職業(yè)化技能大致可以包括兩個方面的內(nèi)容,一是職業(yè)資質(zhì),二是職業(yè)通用管理能力:上下級之間、同事之間溝通、配合、協(xié)作,還必須對自己進行有效管理,時間的管理、心態(tài)的管理、突發(fā)事件的處理等等。須具備的能力,通用能力的高低,在某中程度上也決定著你的實際工作能
3、力高低,它與職業(yè)資質(zhì)互為補充形成員工的實際工作能力養(yǎng)成職業(yè)化素養(yǎng)的好員工一個職業(yè)化程度高的員工,他必將成為一個非常優(yōu)秀的員工,一個團體職業(yè)化程度高的企業(yè),它必將會成為一個社會尊敬的企業(yè)。職業(yè):個人在社會中所從事的作為主要生活來源的工作。香港經(jīng)盛國際集團有限公司董事陳育輝先生在嘉木職業(yè)化,首先要忠誠自己一文中把職業(yè)化解釋的最為精練“職業(yè)化,老板用打工的心態(tài)決策,老板不要做員工的事情。員工用老板的心態(tài)打工,員工不要想老板的事情。”職業(yè)化解決企業(yè)和員工的問題未來中國只有一種公司能夠騰飛,那就是裝有職業(yè)化引擎的公司缺乏職業(yè)化也是中國企業(yè)走向強大的最大障礙,第一部分:職業(yè)化心態(tài)力職業(yè)人的精神食糧第二部分
4、:職業(yè)化人際力職業(yè)人的事業(yè)之基第三部分:職業(yè)化執(zhí)行力職業(yè)人的立身之本第四部分:職業(yè)化時控力職業(yè)人的第二生命第五部分:職業(yè)化團結(jié)力職業(yè)人的發(fā)展之道第六部分:職業(yè)化創(chuàng)新力職業(yè)人的進化動力職業(yè)化的作用職業(yè)化創(chuàng)造工作價值職業(yè)化的作用體現(xiàn)在,工作價值等于個人能力和職業(yè)化程度的乘積,職業(yè)化程度與工作價值成正比,即:工作價值個人能力×職業(yè)化的程度。如果一個人有100分的能力,而職業(yè)化的程度只有50% ,那么其工作價值顯然只發(fā)揮了一半。如果一個人的職業(yè)化程度很高,那么能力、價值就能夠得到充分、穩(wěn)定的發(fā)揮,而且是逐步上升的。職業(yè)人的核心目標是客戶滿意。職業(yè)人總是準備提供超過客戶期望值的服務,這里的客戶
5、包括上司、同事、家人、下屬和生意場上的客戶。 職業(yè)化的一個中心:提供客戶滿意的服務??蛻糁笍V義上的概念,包括上司、同事、家人、下屬和常用意義上的客戶。第一個基本點是職業(yè)人要為高標準的產(chǎn)出負責,最主要的是做到兩點: 1)行為思考的出發(fā)點是客戶最感興趣的。 2)有義務保守與客戶合作之間的所有秘密。對老板而言,職業(yè)人能夠幫他做他做不了的事情,他之所以雇傭你,是因為: 你是有競爭力的,你具有你的專業(yè)優(yōu)勢和你的特殊才能; 他認為你的判斷是客觀的,職業(yè)人很重要的一點是用數(shù)據(jù)說話。首先,你的所有建議案是有數(shù)據(jù)支持的;其次,你的所有行動方案是可以實現(xiàn)的,有量化指標;另外,結(jié)果是可以考量的。 你是正直的。職業(yè)道
6、德應該是企業(yè)用人的重要考核點,商業(yè)道德問題對于公司的發(fā)展也是致命的。 你被雇傭是因為: 你具有競爭力專業(yè)優(yōu)勢、特殊才能; 你能夠做出客觀的判斷用數(shù)據(jù)說話; 你是正直的職業(yè)道德。 第二個基本點是團隊協(xié)作。作為職業(yè)人,你必須記住一點,只有團隊協(xié)作,才能夠提供高標準的服務。這里講述的不是專業(yè)人士,而是職業(yè)人士,專業(yè)人士是學有專精的人,而職業(yè)人士則是注重團隊合作的專業(yè)人士。尤其是在分工越來越細的現(xiàn)代社會,團隊協(xié)作就更應該被強調(diào)。 第三個基本點就是職業(yè)人必須為自己的職業(yè)生涯負責。要提升客戶的競爭力,首先你要提升你自己的競爭力。處在急劇發(fā)展的時代,職業(yè)人必須不斷地學習,否則只能被社會淘汰。所以說,應變的唯一之道是學習。所謂職業(yè)化,就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化,即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責,專業(yè)地完成到最佳,準確扮演好自己的工作角色。 以國際通行的概念分析,職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四
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