市場營銷原理與實務(wù)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理)說課材料

1、仲裁裁決書的主要內(nèi)容包括。仲裁費(fèi)用和雙方當(dāng)事人的分擔(dān)比例，爭議標(biāo)的和當(dāng)事人的要求，事實依據(jù)和法律依據(jù)，對這一解決辦法的最后陳述仲裁協(xié)議的內(nèi)容有。仲裁地點，仲裁機(jī)構(gòu)，仲裁事項法院的監(jiān)督體現(xiàn)在。可以依法做出不予執(zhí)行仲裁裁決的裁定，可以依法做出撤銷仲裁裁決的裁定屬于有效仲裁協(xié)議的條件是。仲裁的事項必須是合法的，仲裁協(xié)議是雙方當(dāng)事人真實意思表示的結(jié)果，協(xié)議具備有效的必要內(nèi)容對仲裁協(xié)議的效力說法正確的是。仲裁協(xié)議排除法院的管轄權(quán)，仲裁協(xié)議是仲裁機(jī)構(gòu)受理仲裁案件的依據(jù)，仲裁協(xié)議是仲裁裁決發(fā)生強(qiáng)制執(zhí)行力的依據(jù)經(jīng)人民法院審查核實，可以裁定不予執(zhí)行仲裁協(xié)議的情形有。裁決的事項不屬于仲裁協(xié)議的范圍或者仲裁機(jī)構(gòu)無權(quán)

2、仲裁的，當(dāng)事人在主合同中未訂立有仲裁條款或者事后未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，仲裁庭的組成或者仲裁的程序違反法律法規(guī)的不屬于民事訴訟法獨有原則的是。進(jìn)行調(diào)節(jié)應(yīng)該采取自愿、合法的原則，當(dāng)事人平等行駛訴訟權(quán)利的原則專屬管轄有。因不定產(chǎn)糾紛提起的訴訟，因港口作業(yè)發(fā)生糾紛提起的訴訟因票據(jù)糾紛提起的訴訟由人民法院管轄。票據(jù)支付地，被告住所地協(xié)議管轄不得違背的法律規(guī)定，否則即為無效。級別管轄，專屬管轄籌資的經(jīng)濟(jì)效益，要看資金成本的高低。對國家預(yù)算通過銀行提供給企業(yè)的專項撥款，應(yīng)屬國家所有。錯企業(yè)籌集的資本金，必須出具驗資報告。對股份有限公司注冊資本的最低限額為萬元。對企業(yè)籌集的資本金，在生產(chǎn)經(jīng)營期內(nèi)，任何人不得隨

3、意抽走。對金融市場可能是無形的市場。對銀行資金的內(nèi)部調(diào)撥，屬于金融市場的范圍。錯資金市場按交易性質(zhì)分為證券市場和借貸市場。對股票能還本付息。錯企業(yè)獲得土地使用權(quán)后，不可以出售或抵押。對中國農(nóng)業(yè)銀行是股份公司。錯我國公司法規(guī)定，公司向發(fā)起人、國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)、法人發(fā)行的股票，應(yīng)當(dāng)為記名股票。生產(chǎn)周轉(zhuǎn)借款屬長期借款范圍。錯某企業(yè)借入一筆款項，名義利率為%，補(bǔ)償性余額為%，則其實際利率為.%。對企業(yè)負(fù)債比例越高，財務(wù)風(fēng)險越大。對生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略具有的特點。一致性，貢獻(xiàn)性，操作性行動方案的選用必須考慮。競爭績效目標(biāo)，競爭力排序企業(yè)的外部環(huán)境包括。技術(shù)，客戶，競爭在當(dāng)今世界范圍內(nèi)的競爭市場中，應(yīng)該比以前更

4、注重的外部因素有。資源條件，技術(shù)，客戶需求企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作目標(biāo)通常表現(xiàn)在幾個方面。質(zhì)量，服務(wù)，靈活性，交貨，成本生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略是由組成的。競爭力排序，行動方案，競爭績效目標(biāo)以時間為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略包括?？焖俜磻?yīng)，工廠設(shè)在接近顧客的地方，豐富品種，彈性制造對大量生產(chǎn)方式，是非常必要的。本身要穩(wěn)定，產(chǎn)品生命周期要長，穩(wěn)定的產(chǎn)品，原材料的充足供應(yīng)在當(dāng)今世界，企業(yè)正遭受市場三股力量的沖擊。變化，競爭，顧客仲裁與訴訟程序不同，仲裁具有下列特點，但除外。有特別嚴(yán)格的程序?qū)儆谥俨梅ㄒ?guī)定仲裁機(jī)構(gòu)受理的仲裁事項是。其他財產(chǎn)糾紛仲裁委員會的組成人員中，法律、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專家不得少于。2/3最有可能不符合仲裁員條件的是。從事法律研

5、究、教學(xué)工作滿年的回避理由最有可能不成立的是。仲裁員與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系仲裁裁決自之日起發(fā)生法律效力。做出仲裁裁決發(fā)生法律效力后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自動履行仲裁裁決。如果一方當(dāng)事人不履行仲裁裁決，另一方當(dāng)事人有權(quán)向被申請人住所地或者財產(chǎn)所在地的申請強(qiáng)制執(zhí)行。中級人民法院當(dāng)事人申請撤銷仲裁裁決的，應(yīng)當(dāng)自收到裁決書之日起個月內(nèi)提出。當(dāng)事人訂立仲裁協(xié)議后，如果一方認(rèn)為仲裁協(xié)議有效，另一方認(rèn)為仲裁協(xié)議無效，當(dāng)事人可以選擇下列路徑，但除外。如果一方請求仲裁機(jī)構(gòu)對仲裁協(xié)議的效力做出決定、另一方請求人民法院對仲裁協(xié)議的效力做出裁定、該異議由原仲裁協(xié)議指定的仲裁機(jī)構(gòu)審理當(dāng)事人之間有仲裁協(xié)議，一方隱瞞這一情況

6、向人民法院起訴，人民法院受理該案后，應(yīng)當(dāng)駁回起訴的情形是。另一方在第一次開庭前向人民法院提交仲裁協(xié)議的屬于民事訴訟法獨有的原則是。辯論原則評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力，首先應(yīng)對企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行客觀公正地分析。對根據(jù)資金流向的不同，市場增長率一相對市場占有率矩陣把公司從事的多項業(yè)務(wù)分為四類，即問號類、明星類、金牛類和瘦狗類。對金牛業(yè)務(wù)能產(chǎn)生較大的利潤和現(xiàn)金流人，但并不需要較大的資金投入。對企業(yè)在競爭戰(zhàn)略的選擇中，可以同時選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。錯基于質(zhì)量的戰(zhàn)略即依靠顧客感知到的產(chǎn)品或服務(wù)的絕對質(zhì)量的領(lǐng)先地位，贏得高的市場占有率和穩(wěn)定的利潤。錯下列各項指標(biāo)中，可用于分析企業(yè)贏利能力的指標(biāo)

7、有。資本保值增長率，成本費(fèi)用利潤率，資產(chǎn)利潤率下列關(guān)于企業(yè)債券的表述，錯誤的是。債券持有人對企業(yè)盈虧負(fù)有責(zé)任，債券是持券人擁有公司債權(quán)的債權(quán)證書，債券是一種有價證券融資租賃與經(jīng)營租賃的區(qū)別主要是。租賃設(shè)備維護(hù)的責(zé)任不同，租賃期限長短不同，租賃期滿設(shè)備的處理方式不同符合股票含義的表述是。股票是所有權(quán)證書，股票是有價證券優(yōu)先股的優(yōu)先權(quán)利表現(xiàn)在。優(yōu)先分配剩余財產(chǎn)，優(yōu)先獲得股利長期投資具有特點。風(fēng)險大，持續(xù)時間長，投資額大資金成本包括。支付的借款利息，支付籌資的手續(xù)費(fèi)，支付的股利企業(yè)贏利能力的分析指標(biāo)是?？傎Y產(chǎn)報酬率，成本利潤率，資本保值增值率可以適用海運(yùn)的貿(mào)易術(shù)語有。FOB,CIF,CFR,FCA一

8、個單位或者個人接受其他單位或者個人委托所完成的發(fā)明創(chuàng)造，除另有協(xié)議的以外，申請專利的權(quán)利屬于完成或者共同完成的單位或者個人；申請被批準(zhǔn)后，申請的單位或者個人為專利權(quán)人。對實用新型專利權(quán)和外觀設(shè)計專利權(quán)自公告之日起生效。勞動爭議當(dāng)事人申請仲裁，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提交申訴書，并按被訴者人數(shù)提交申訴書副本。勞動爭議仲裁裁決不具有終局性，即當(dāng)事人不服該仲裁裁決，可以自收到仲裁裁決書之日起日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。期滿不起訴的，裁決即發(fā)生法律效力。對收入責(zé)任中心，宜采用指標(biāo)，對其進(jìn)行績效考評。銷售收入完成百分比，壞賬發(fā)生率，銷售款回收平均天數(shù)矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是。

9、有利于開發(fā)新產(chǎn)品和激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性，有利于加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)和配合，靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)通過五項修煉，學(xué)習(xí)型組織應(yīng)具備。適應(yīng)市場變化的能力，創(chuàng)造未來的能力共同愿景有特征。強(qiáng)大感召力，衷心共有組合定價策略。即企業(yè)迎合消費(fèi)者求便宜的心理將兩種或兩種以上有關(guān)聯(lián)的商品合并制定一個價格，具體做法是將這些商品捆綁在一起或裝入一個包裝物中。對尾數(shù)定價策略。也稱缺額原則”。即針對消費(fèi)者對一般商品的求便宜、怕上當(dāng)?shù)男睦恚?dāng)商品價格為整數(shù)或略高于整數(shù)時，寧可減下一些，使其價格的尾數(shù)為零頭。對整數(shù)定價策略。也叫聲望定價或整數(shù)原則。即在消費(fèi)者購買比較注重心理需要的滿足的商品時，把商品的價格定為整數(shù)。對期望與習(xí)慣定價

10、策略。根據(jù)消費(fèi)者的愿望與購買習(xí)慣、接受水平制定價格。對安全定價策略。也有叫乙攬子定價”策略。針對消費(fèi)者在購買大件耐用消費(fèi)品時擔(dān)心維修不便等心理，把商品本身的價格與確保消費(fèi)者安全使用的費(fèi)用加總計算，降低消費(fèi)者的消費(fèi)風(fēng)險和增強(qiáng)安全感。對特價品定價策略。也叫招徒定價企業(yè)將商品的價格定得低于市價，并廣泛宣傳，引起消費(fèi)者的興趣，此策略常在經(jīng)營多品類的超級市場、百貨商店使用。對相關(guān)商品價格策略。相關(guān)產(chǎn)品，是指在不同的商品在最終用途和消費(fèi)購買行為等方面具有某種相互關(guān)聯(lián)性。對互補(bǔ)商品價格策略?；パa(bǔ)商品指兩種（或以上）功能互相依賴、需要配套使用的商品?；パa(bǔ)商品價格策略是企業(yè)利用價格對消費(fèi)連帶品需求的調(diào)節(jié)功能全面

11、擴(kuò)展銷售量所采取的定價方式和技巧。具體做法是，把價值高而購買頻率低的主件價格定得低些，而對與之配套使用的價值低而購買頻率高的易耗品價格適當(dāng)定高些。對替代商品價格策略。替代商品是指功能和用途基本相同，消費(fèi)過程中可以互相替代的產(chǎn)品。替代產(chǎn)品價格策略是企業(yè)為達(dá)到既定的營銷目標(biāo)，有意識安排本企業(yè)替代產(chǎn)品之間的關(guān)系而采取的定價措施。對產(chǎn)品的價值。指商品的單位價值的大小。一般情況下產(chǎn)品單位價值的大小與市場營銷渠道的寬窄、長短成反比例關(guān)系。對產(chǎn)品的時尚性。凡產(chǎn)品的式樣或款式變化比較快的，一般宜采取少環(huán)節(jié)的短渠道。對產(chǎn)品的易腐易毀性。指不易儲、不易運(yùn)的產(chǎn)品經(jīng)營。易腐的鮮活產(chǎn)品應(yīng)盡量縮短營銷渠道，迅速把產(chǎn)品出售

12、給消費(fèi)者。對產(chǎn)品的體積與重量。體積過大或過重的產(chǎn)品，應(yīng)采用少環(huán)節(jié)的短渠道。對產(chǎn)品的技術(shù)與服務(wù)要求。凡技術(shù)性較強(qiáng)而又需提供售前、售中、售后服務(wù)的商品，企業(yè)應(yīng)該盡量直接賣給消費(fèi)者。對產(chǎn)品的季節(jié)性。季節(jié)性越強(qiáng)的商品，越適宜采用稍長一些的渠道結(jié)構(gòu)。反之，則適宜使用短渠道。對產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期。對處在試銷階段的新產(chǎn)品，企業(yè)可組織自己的推銷隊伍，通過試銷門市部、專營店等各種形式與消費(fèi)者直接見面。處在飽和階段（或叫成熟期）的產(chǎn)品，以間接渠道銷售的居多。對產(chǎn)品的用途。用途廣泛、通用的、標(biāo)準(zhǔn)的商品，可用間接銷售渠道，而專用性強(qiáng)的商品，如專用設(shè)備、特殊品種和規(guī)格，以及特殊用途的產(chǎn)品，以采取直接銷售渠道結(jié)構(gòu)為好。對

13、目標(biāo)顧客的類型。即目標(biāo)顧客是生活資料的消費(fèi)者，還是生產(chǎn)資料的用戶。對潛在顧客的數(shù)量。潛在的顧客多，市場大，需要中間商為之服務(wù)；潛在的顧客少，則可由廠家直接供應(yīng)。對目標(biāo)顧客的分布。目標(biāo)顧客集中，企業(yè)有條件采用直接式渠道銷售。反之，對于目標(biāo)顧客分布得很分散的企業(yè)，往往采用間接式渠道。對購買數(shù)量。主要指消費(fèi)者或用戶一次購買商品的數(shù)量，常稱為批量”。購買批量大的，可以采用直接銷售渠道結(jié)構(gòu)，客戶購買批量小的，則利用中間商銷售最有利。對競爭狀況。要根掘競爭企業(yè)采取的營銷渠道策略而制訂相應(yīng)的渠道策略，以爭取競爭中的有利位置。對企業(yè)的規(guī)模和實力。規(guī)摸大、資金力量雄厚的企業(yè)，往往愿意自己對渠道的控制程度高些，或

14、者要求渠道短些。而規(guī)模小，資金力量不強(qiáng)企業(yè)，往往須依靠中間商為企業(yè)提供銷售服務(wù)。對企業(yè)的聲譽(yù)相市場地位。對生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營企業(yè)來說，聲譽(yù)越高，抉擇的余地就越大，選擇的實力就越強(qiáng)；相反的，聲譽(yù)不高或沒有地位的企業(yè)，抉擇的余地就比較小。對企業(yè)的經(jīng)營管理能力。如果領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗豐富、經(jīng)營推銷能力強(qiáng)，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)高，抉擇營銷渠道的主動性就大，決策權(quán)也大；否則渠道的選擇權(quán)就小了。對控制渠道的要求。凡企業(yè)在營銷中需要對渠道時刻控制的，不宜采取長渠道、寬渠道結(jié)構(gòu)。企業(yè)如有較強(qiáng)的銷售能力，最宜把產(chǎn)品直接出售給消費(fèi)者或用戶，或者選擇較短的渠道結(jié)構(gòu)。對產(chǎn)品類型與特點。一般對于消費(fèi)品的經(jīng)營，最大量地使用廣告這種方法，

15、其次依序為特種銷售方法、人員銷售和公共關(guān)系方法。對工業(yè)品，最有效的方法為人員銷售，其次為特種銷售方法、廣告和公共關(guān)系方法。對推或拉的策略。推”的策略要求用特殊推銷方法和各種商業(yè)促進(jìn)手段通過營銷渠道把商品由生產(chǎn)者推”到批發(fā)商，批發(fā)商再推”到零售商，零售商推”到消費(fèi)者那里。拉”的策略則把主要精力用來做廣告和消費(fèi)者促進(jìn)上，以圖建立培植消費(fèi)者的需求。對現(xiàn)實和潛在顧客的狀況。企業(yè)常按照購買商品的時間把顧客分為最早采用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者和最晚采用者，并對不同類型的顧客采用不同的促銷方式。對產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期“階段”。當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時，廣告和公共關(guān)系效果最佳；在成長期廣告和公共關(guān)系仍需加強(qiáng)，營業(yè)推廣可相對減少；在成熟期，應(yīng)增加營業(yè)推廣，削弱廣告；進(jìn)入衰退期，某些營業(yè)推廣仍可適當(dāng)保持，廣告僅僅是提示而已。對某企業(yè)堅持汽車市場細(xì)分為貨運(yùn)、客運(yùn)、運(yùn)動競技用車，且專門生產(chǎn)其中一種，別的不生產(chǎn)，這稱為。目標(biāo)聚集戰(zhàn)略名牌戰(zhàn)略適用于。產(chǎn)品差異戰(zhàn)略世紀(jì)年代，我國的