四川大學校園卡系統(tǒng)四川大學信息管理中心

1、四川大學校園卡系統(tǒng)用戶使用手冊（暫行）四川大學信息管理中心2012年7月17日目 錄一、校園卡簡介3二、校園卡使用說明31、校園卡辦理32、校園卡充值53、校園卡卡號及密碼54、校園卡掛失55、校園卡解掛66、校園卡注銷及退費67、校園卡消費（采用商家先輸入消費金額后刷卡的方式）78、圈存機（資訊通）的使用79、浴室消費8三、常見問題解答81、什么是圈存？82、什么是圈存機？93、什么是解掛？94、如果遺失的卡又找到了怎么辦？95、校園卡有幾個錢包賬戶？96、校園卡的卡號是什么？107、忘記密碼怎么辦?108、在浴室洗浴后，發(fā)現(xiàn)校園卡不能消費了，該怎么辦？109、如何在網(wǎng)絡(luò)上通過WEB方式進行

2、網(wǎng)絡(luò)費的繳納？1010、校園卡丟失后怎么補辦？1111、校園卡與銀行卡相關(guān)聯(lián)了，但為什么不能圈存？11四、使用卡片注意事項12五、聯(lián)系我們12一、校園卡簡介為了更好地為廣大教職員工和學生服務(wù)，學校建成了校園卡系統(tǒng)。校園卡分為四類：教工卡、學生卡、臨時卡（記名、不記名）、單位卡。教工卡的發(fā)卡對象為本校在編教職工；學生卡的發(fā)卡對象為本校全日制在校學生；不收取物價補償費的臨時記名卡的發(fā)卡對象為各單位自聘員工、成教學院學生、網(wǎng)絡(luò)教育學院學生、部分進修生（一年以上）等；收取物價補償費的臨時記名卡的發(fā)卡對象為部分進修生、與學校有產(chǎn)權(quán)關(guān)系的公司員工等；收取物價補償費的臨時不記名卡的發(fā)卡對象為來校短期工作、培

3、訓人員、短期培訓生、各類夏令營學生、課程生等；單位卡的發(fā)卡對象為本校的教學、科研、后勤、服務(wù)等單位部門。教工卡、學生卡和臨時卡（記名）卡面均印有持卡人照片及相關(guān)信息，且校園卡已與建行卡相關(guān)聯(lián)。校園卡系統(tǒng)具有支付交易、身份識別、信息查詢等功能，目前分別應(yīng)用于：食堂消費、浴室消費、超市消費、銀行圈存、網(wǎng)費等小額支付、自助服務(wù)資訊通、門禁管理系統(tǒng)等。二、校園卡使用說明1、校園卡辦理1.1學生卡的辦理國家計劃內(nèi)錄取的新生入校時，學校統(tǒng)一發(fā)放校園卡，由信息管理中心校園卡服務(wù)分中心預(yù)制卡片后發(fā)至各學院，新生報到時在各學院領(lǐng)取。1.2教工卡的辦理教職工憑工作證或退休證和身份證到各校園卡服務(wù)分中心辦理。1.3

4、臨時卡的辦理臨時卡分為三類：不收取物價補償費的臨時記名卡、收取物價補償費的臨時記名卡、收取物價補償費的臨時不記名卡。臨時卡類的辦理由單位統(tǒng)一辦理。不收取物價補償費的臨時記名卡的持卡對象為校內(nèi)各單位自聘員工、成教學院學生、網(wǎng)絡(luò)教育學院學生、部分進修生（一年以上）等。新辦不收取物價補償費的臨時記名卡由校內(nèi)各二級單位統(tǒng)一提出申請（單位負責人簽字，并加蓋單位公章），且提供辦卡名單的電子檔信息（包括姓名、性別、單位名稱、身份證號和民族）以及一寸電子檔照片，信息管理中心統(tǒng)一辦卡及發(fā)放。特別說明：成教學院學生、網(wǎng)絡(luò)教育學院學生、部分進修生（一年以上）等需到財務(wù)處審批。收取物價補償費的臨時記名卡的持卡對象為部

5、分進修生、與學校有產(chǎn)權(quán)關(guān)系的公司員工等。新辦收取物價補償費的臨時記名卡由校內(nèi)各二級單位統(tǒng)一提出申請（單位負責人簽字，并加蓋單位公章），且提供辦卡名單的電子檔信息（包括姓名、性別、單位名稱、身份證號和民族）以及一寸電子檔照片，信息管理中心審核后統(tǒng)一辦卡及發(fā)放。收取物價補償費的臨時不記名卡的持卡對象為來校短期工作、培訓人員、短期培訓生、各類夏令營學生、課程生等。新辦收取物價補償費的臨時不記名卡由校內(nèi)各二級單位統(tǒng)一提出申請（單位負責人簽字，并加蓋單位公章），且提供辦卡名單的電子檔信息（包括姓名、性別、單位名稱、身份證號和民族），信息管理中心審核后統(tǒng)一辦卡及發(fā)放。臨時卡類辦理相關(guān)規(guī)定：臨時卡類辦理時需

6、交納30元/張工本費。臨時卡類的使用權(quán)限將會有一定的限制。 1.4單位卡的辦理（暫緩） 單位卡的持卡對象為校內(nèi)各單位，各單位發(fā)放兩張單位卡。新辦單位卡由各單位提出申請（單位負責人簽字，并加蓋單位公章），信息管理中心審核后統(tǒng)一制卡及發(fā)放。 單位卡辦理相關(guān)規(guī)定：單位卡辦理時需繳納30元/張工本費。1.5補卡辦理校園卡丟失或者損壞，進行補卡時，必須先進行掛失或者記壞卡操作，在補卡時需攜帶學生證或工作證或退休證等有效證件，并支付20元/張（學生卡）或30元/張（除學生外的其他卡類）工本費，在各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心辦理。2、校園卡充值 校園卡充值可由關(guān)聯(lián)的中國建設(shè)銀行成都市七支行銀行卡（即學生交學費時使

7、用的建行卡）在圈存機上自助充值，也可到各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心刷銀聯(lián)卡充值，還可以到校園卡服務(wù)分中心進行現(xiàn)金充值。3、校園卡卡號及密碼3.1學生校園卡卡號為學生的學號，教工卡卡號為教工的八位工作證號，單位卡卡號為單位部門編號，臨時卡類為臨時卡卡號。3.2校園卡初始密碼為身份證的后六位（最后一位為'X'的，用數(shù)字'0'代替）或卡號后六位；請在初次使用校園卡前務(wù)必在圈存機上自助修改密碼，因未修改密碼造成的損失由持卡人自行承擔。該密碼用于圈存機上自助掛失、解掛、查詢、銀行圈存、網(wǎng)上（）掛失、查詢及食堂超市大額消費時進行驗證等。3.3若忘記密碼，請帶上學生證或工作證或退休

8、證等有效證件到各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心進行密碼重置。4、校園卡掛失如果校園卡丟失，務(wù)必及時掛失。掛失方法有三種：4.1登錄網(wǎng)站輸入校園卡卡號（校園卡上的工號或?qū)W號或卡號）以及校園卡密碼（初始密碼為身份證后六位或卡號后六位），登錄后自助掛失。4.2在圈存機（資訊通）上自助掛失（詳見圈存機操作流程）。4.3帶有效證件到各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心進行人工掛失。5、校園卡解掛校園卡掛失后，未補辦新卡前，可進行解掛。若已補辦新卡，原卡作廢，解掛需持有校園卡。解掛方法有兩種：5.1在圈存機（資訊通）上自助進行解掛（詳見圈存機操作流程）。5.2請帶上學生證或工作證或退休證到各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心由工作人員人工解掛

9、。注：解掛的前提條件是未辦理新卡，一旦補辦新卡，原卡即告作廢。 6、校園卡注銷退費 6.1學生卡注銷退費 學生畢業(yè)后，校園卡服務(wù)分中心將在卡有效期過后一個月注銷該校園卡，卡內(nèi)余額退還到圈存所相關(guān)聯(lián)的中國建設(shè)銀行銀行卡內(nèi)。 6.2教工卡注銷退費 教職工離職、身故等，校園卡服務(wù)分中心根據(jù)人事處、離退休處等部門提供信息注銷校園卡。若該卡已辦理圈存業(yè)務(wù)，則卡內(nèi)余額退還到圈存所相關(guān)聯(lián)的中國建設(shè)銀行銀行卡內(nèi)；若該卡未辦理圈存業(yè)務(wù)，則不退還余額。 6.3臨時記名卡類注銷退費 臨時記名卡類根據(jù)各單位提供注銷名單予以注銷。若該卡已辦理圈存業(yè)務(wù)，注銷退費時，暫定每三個月統(tǒng)一退費一次，卡內(nèi)余額退還到圈存所關(guān)聯(lián)的中國

10、建設(shè)銀行銀行卡內(nèi)；若該卡未辦理圈存業(yè)務(wù)，則不退還余額。 6.4收取物價補償費的臨時不記名卡注銷退費 收取物價補償費的臨時不記名卡根據(jù)各單位提供注銷名單予以注銷。該類卡注銷退費時，暫定每三個月統(tǒng)一退費一次，退費原則是由申請單位財務(wù)秘書提供一個中國建設(shè)銀行成都市七支行（即川大望江校區(qū)體育館旁）銀行卡號以及注銷名單（需單位負責人簽字蓋章），校園卡服務(wù)分中心打印明細，經(jīng)該單位負責人簽字蓋章后，統(tǒng)一將注銷的校園卡內(nèi)余額退還到所提交的中國建設(shè)銀行銀行卡內(nèi)，由該單位財務(wù)秘書退還到個人。 注：所有校園卡在有效期內(nèi)都不能退還卡內(nèi)余額，注銷后才能退還卡內(nèi)余額。7、校園卡消費（采用商家先輸入消費金額后刷卡的方式）校

11、園卡可在校園各食堂、超市等進行支付消費，在進行支付消費時，按照以下步驟進行：7.1首先確認POS機屏幕上顯示金額是否為本卡本次消費金額；（即扣錢方操作）；7.2然后把校園卡貼近POS機感應(yīng)區(qū)，停留1秒左右，聽到POS機嘀單聲成功刷卡音后，移開校園卡；7.3最后確認POS機屏幕上顯示的校園卡消費金額和扣費后金額，完成交易。8、圈存機（資訊通）的使用圈存機使用流程如下： 9、浴室消費9.1在浴室門口刷校園卡，分配可用的洗浴位置號，且只能在分配的該洗浴位置使用；9.2將校園卡放置在水控控制器感應(yīng)區(qū)，水龍頭出水，校園卡拿開感應(yīng)區(qū)后，水龍頭停止出水，并且控制器按照水龍頭出水時間實時計費； 9.3洗浴完畢

12、后，須在浴室門口再次刷校園卡扣費結(jié)賬。特別提醒：忘記結(jié)賬或者余額不足，校園卡將會處于鎖定狀態(tài)，無法使用。 9.4一旦校園卡處于鎖定狀態(tài)，無法使用時，請去就近浴室結(jié)賬終端上刷卡結(jié)賬后，校園卡才能解鎖恢復(fù)正常。三、常見問題解答1、什么是圈存？ 答：圈存即是將消費者平時從銀行儲蓄卡中提領(lǐng)現(xiàn)金進行消費付款的方式變成將消費者銀行儲蓄卡中的錢直接圈存(存入)校園卡內(nèi)的過程。這樣一來，消費者就免除攜帶現(xiàn)金充值、找零、遺失和偽鈔等風險。 2、什么是圈存機？答：圈存機，又叫資訊通，是校園卡系統(tǒng)一種自助服務(wù)終端設(shè)備，觸摸屏操作，通過資訊通設(shè)備，我們可以進行校園卡的的掛失解掛、修改密碼、查詢交易，銀行圈存、網(wǎng)絡(luò)費用

13、繳納等操作。3、 什么是解掛？ 答：如果校園卡丟失后，通過網(wǎng)站或圈存機或校園卡服務(wù)分中心掛失，掛失后校園卡 處于鎖定狀態(tài)，不能繼續(xù)使用。若要繼續(xù)使用，則必須進行解掛處理，即解除校園卡的鎖定狀態(tài)，能正常使用。4、 如果遺失的卡又找到了怎么辦？答：如果在掛失之后，又找到了卡，在沒有補辦新卡前，可以在圈存機（資訊通）上進行解掛， 或者到校園卡管理中心解除掛。 5、校園卡有幾個錢包賬戶？答：校園卡系統(tǒng)校園卡有2個賬戶：一卡通錢包賬戶和網(wǎng)絡(luò)電子錢包賬戶。 a. 校園卡的網(wǎng)絡(luò)電子錢包是系統(tǒng)虛擬錢包，該錢包賬戶為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)方式（WEB頁面）支付而設(shè)立，且僅能用于通過網(wǎng)頁的網(wǎng)絡(luò)方式（WEB頁面）的支付

14、； b. 校園卡的一卡通錢包賬戶為校園卡基本錢包賬戶，所有涉及到刷校園卡消費的支付都使用該賬戶，如食堂、超市、浴室等消費。 6、校園卡的卡號是什么？答：校園卡的卡號，是印刷在校園卡上的學生卡的學號，教工卡的八位工作證號，單位卡的單位編號，臨時卡類的臨時卡卡號，卡號是校園卡系統(tǒng)的唯一標識碼。 7、忘記密碼怎么辦?答：學生卡、教工卡、臨時記名卡初始密碼為身份證號后6位，臨時不記名卡初始密碼為卡號后6位，初次使用前務(wù)必更改密碼，如果忘記了密碼，請攜帶身份證（或其他有效證件）到校園卡管理中心重置密碼。 8、在浴室洗浴后，發(fā)現(xiàn)校園卡不能消費了，該怎么辦？答：這是因為你洗浴后忘記刷卡結(jié)賬，或者校

15、園卡余額不足而結(jié)賬不成功。在浴室洗浴完畢后，必須在浴室門口成功刷卡結(jié)賬，忘記結(jié)賬或者余額不足，校園卡將會處于鎖定狀態(tài)，無法使用；請去就近浴室在結(jié)賬終端上成功結(jié)賬后，校園卡會解鎖恢復(fù)正常。 9、如何在網(wǎng)絡(luò)上通過WEB方式進行網(wǎng)絡(luò)費的繳納？答：首先確認你的校園卡的網(wǎng)絡(luò)電子錢包賬戶是否有足夠的金額。如果你第一次使用校園卡WEB方式支付，你需要首先通過圈存機（資訊通）自助操作，從你的校園卡的一卡通錢包賬戶向網(wǎng)絡(luò)電子錢包賬戶轉(zhuǎn)入一定金額，（特別提醒：不可逆向操作。）然后在網(wǎng)上按照網(wǎng)頁提示進行繳費。 10、校園卡丟失后怎么補辦？答：校園卡系統(tǒng)采用卡用戶賬戶余額雙向存儲的模式，即卡片內(nèi)和系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫都保存

16、賬戶余額，并且余額是一致的。當校園卡進行消費支付后，卡片的余額被更改，而POS機消費數(shù)據(jù)將通過網(wǎng)絡(luò)傳入系統(tǒng)后臺（部分數(shù)據(jù)可能會因為網(wǎng)絡(luò)問題延時一段時間傳入后臺系統(tǒng)）后，進行稽核處理入賬，如銀行系統(tǒng)，稽核處理設(shè)置每天（每晚20:30點至次日6點）進行，稽核處理完成后，才會使卡內(nèi)余額和系統(tǒng)后臺一致，因此校園卡丟失后，請立即掛失，掛失一個工作日(24小時)后可辦理補卡，補卡后原卡余額會自動轉(zhuǎn)到新卡上。 11、校園卡與銀行卡相關(guān)聯(lián)了，但為什么不能圈存？答：可能原因是，校園卡的姓名和身份證號和辦理銀行卡的姓名和身份證號不完全一致，如銀行卡非本人，或有兩個以上的名字，同一個身份證15位和18位也視為不一致

17、，必須更改為完全一致才能圈存。 12、哪些中國建設(shè)銀行卡可與校園卡關(guān)聯(lián)進行圈存？ 答：可與校園卡關(guān)聯(lián)進行圈存的中國建設(shè)銀行卡有如下幾類： 1、6227 0038 1903 xxxxxxx 2、4367 4238 1903 xxxxxxx 3、6227 0038 1312 xxxxxxx 4、4367 4238 1312 xxxxxxx 5、6217 0038 1000 xxxxxxx 6、中國建設(shè)銀行理財金卡 7、中國建設(shè)銀行理財白金卡四、使用卡片注意事項（1）校園卡為IC卡，內(nèi)有CPU芯片和線圈，應(yīng)避免彎折、扭曲、磁場等。（2）校園卡的初始密碼為身份證號后6位或者卡號后6位，為了更好的保障卡片的安全性，務(wù)必在使用前更改校園卡密碼。（3）校園卡遺失，請盡快進行掛失，以降低校園卡賬戶金額風險。（4）新校園卡系統(tǒng)與原有系統(tǒng)不同，需改變使用習慣，即必須操作員在POS上輸入交易后再將卡片貼近POS機感應(yīng)區(qū)。（5）新校園卡采用CPU卡，一個POS機的刷卡過程包括驗密、讀卡、記錄、寫