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1、金屬材料公司代表鋼廠特約經(jīng)銷商大會上的發(fā)言 尊敬的王總及濟(jì)鋼各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁: 大家上午好! 在中央經(jīng)濟(jì)工作會議剛剛閉幕之際,我們?nèi)珖鞯氐臐?jì)鋼特約經(jīng)銷商匯聚美麗的蓉城,全面總結(jié)即將過去的2004年經(jīng)銷工作經(jīng)驗,共商來年發(fā)展大計,我們十分振奮。首先感謝濟(jì)鋼領(lǐng)導(dǎo)給我一個難得的機(jī)會,代表安徽省華安金屬材料有限公司作大會發(fā)言,華安公司作為濟(jì)鋼特約經(jīng)銷商,經(jīng)過三年多的發(fā)展,今年榮膺濟(jì)鋼“四星級”特約經(jīng)銷商的光榮稱號,這一殊榮使我公司全體員工十分興奮和激動,這是濟(jì)鋼各級領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我公司無微不至的關(guān)懷和各位同仁熱情支持的結(jié)果。在此,我代表華安公司全體員工
2、向濟(jì)鋼各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁表示衷心地感謝。 三年多來,在濟(jì)鋼領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和呵護(hù)下,我公司與濟(jì)鋼同頻共振,奮力開拓,一年一個新臺階,在安徽區(qū)域市場上創(chuàng)出了經(jīng)營濟(jì)鋼精品的特色。 一、 發(fā)展直供用戶,專營濟(jì)鋼產(chǎn)品 我公司成立伊始,就確定了忠實地履行濟(jì)鋼特約經(jīng)銷商的職責(zé),專營濟(jì)鋼精品的發(fā)展方向。安徽合肥是全國機(jī)械制造業(yè)及汽車制造業(yè)最大的生產(chǎn)基地之一,擁有眾多國內(nèi)乃至世界級的知名企業(yè),各種板材需求量巨大。我公司背靠濟(jì)鋼這棵大樹,發(fā)揚(yáng)螞蟻啃骨頭的精神,一點一滴地開拓市場,一步一個腳印地發(fā)展終端用戶。精誠所至,金石為開,有濟(jì)鋼高質(zhì)量精品作強(qiáng)有力的支撐,我公司在經(jīng)銷中努力追求高起點、高檔次、高品位,先后選擇了合力
3、叉車集團(tuán)、合肥ABB公司、合肥日立公司、江淮汽車集團(tuán)等在同行業(yè)里有影響的龍頭企業(yè),采取直供方式,以真誠周到的服務(wù)、較低的采購成本,將濟(jì)鋼的精品給這些龍頭企業(yè)送貨上門,保證了這些“美食家”對“美味佳肴”的需要,使他們大飽了“口?!?。由于我公司在與這些企業(yè)合作中堅信誠信為本,高效快捷,一切為顧客著想,不斷完善各種服務(wù),得到了他們的交口稱贊,共同建起了長期穩(wěn)固的供求合作關(guān)系。在今年上半年曾經(jīng)一度出現(xiàn)鋼材市場降勢時,他們向我公司的采購量不但沒減,反而繼續(xù)增加,有力地支持了我公司的發(fā)展,為實現(xiàn)三方共贏形成了強(qiáng)大的支撐。 二、積極參與濟(jì)鋼新產(chǎn)品開發(fā),大力推廣濟(jì)鋼精品 近年來我公司根據(jù)濟(jì)鋼產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體
4、目標(biāo),竭盡全力擴(kuò)大品種鋼的經(jīng)銷比重,在當(dāng)?shù)厥袌錾吓U(kuò)展品種鋼的經(jīng)銷份額,特別是把推廣濟(jì)鋼的新產(chǎn)品當(dāng)作我公司經(jīng)銷的第一要務(wù)去落實。 我公司經(jīng)常主動了解濟(jì)鋼新產(chǎn)品研發(fā)的信息,努力學(xué)習(xí)濟(jì)鋼新產(chǎn)品技術(shù)特性的有關(guān)資料,在對加工制造企業(yè)的走訪調(diào)查中,通過各種方式,大力宣傳濟(jì)鋼新產(chǎn)品的優(yōu)勢所在,從為終端用戶節(jié)約成本、易于加工出發(fā),在幫助用戶選材時極力推介濟(jì)鋼的新產(chǎn)品。例如在與合力叉車集團(tuán)合作過程中,我公司了解到該企業(yè)長期以來為解決其主導(dǎo)產(chǎn)品的門架承載問題,一直不斷探索改進(jìn),但效果始終不甚理想。我公司立即將此信息反饋給濟(jì)鋼,同時大力向該企業(yè)推介濟(jì)鋼正在研制的高技術(shù)含量的高強(qiáng)度板。濟(jì)鋼領(lǐng)導(dǎo)對此給予了高度重視,
5、先后三次派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場,我公司從中積極協(xié)調(diào),給予密切配合,與該企業(yè)面對面進(jìn)行研究,最終由濟(jì)鋼反復(fù)試驗,開發(fā)出完全滿足該企業(yè)使用要求的JG590高強(qiáng)度板,一舉解決了該企業(yè)多年的困惑,使他們非常稱心,并且極為欽佩濟(jì)鋼執(zhí)著追求顧客完全滿意的精神,為濟(jì)鋼與合力叉車集團(tuán)架起了長期合作的橋梁。我公司通過該企業(yè)使用濟(jì)鋼精品的實例,借機(jī)進(jìn)行大力宣傳推廣,迅速打開了JG590高強(qiáng)度板的銷售局面,目前該品種板在我公司銷售板材的比例中占到了10%以上。 我們特約經(jīng)銷商的重要職責(zé)之一,就是要為最好的產(chǎn)品找到最優(yōu)秀的用戶。為了能將濟(jì)鋼精品板材打入世界一流企業(yè),展示濟(jì)鋼“國內(nèi)一流、國際先進(jìn)的板材精品基地”形象,在濟(jì)鋼
6、總公司及銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我公司竭力向世界500強(qiáng)企業(yè)排行第23位的合肥日立公司推介宣傳濟(jì)鋼產(chǎn)品,先后兩次陪同合肥日立公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)組團(tuán)到濟(jì)鋼考察,期間受到了濟(jì)鋼總公司高層領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)注。從今年三月份開始,濟(jì)鋼總公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售公司以及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)專家在短短的半年內(nèi)6次不辭辛苦,深入到合肥日立公司聽取意見,積極改進(jìn)不足之處,以卓越的品質(zhì)滿足了合肥日立公司極高的質(zhì)量要求。通過不懈努力,使得對產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)一向苛刻的日立人,終被濟(jì)鋼的經(jīng)營理念、質(zhì)量意識和我公司的竭誠服務(wù)所打動,對濟(jì)鋼的產(chǎn)品和我公司的服務(wù)豎起了大拇指,并決定選擇我公司以濟(jì)鋼產(chǎn)品作為該公司的供應(yīng)商,常年向其供應(yīng)濟(jì)鋼精品板
7、材。目前我們正醞釀實施建立三方戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同培育品種板研發(fā)銷售基地,進(jìn)行長期戰(zhàn)略合作。 通過經(jīng)銷濟(jì)鋼精品和參與濟(jì)鋼新產(chǎn)品開發(fā)與推廣,使我公司實現(xiàn)了由過去經(jīng)銷普碳板,向主要經(jīng)銷高技術(shù)含量、高附加值品種板的轉(zhuǎn)變,今年更是上了一個大臺階,品種板的經(jīng)銷量占到了板材經(jīng)銷總量的80以上,與此同時我公司的經(jīng)濟(jì)效益也有了大幅提高,和濟(jì)鋼一樣實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,為我公司今后更快更大的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)銷實踐讓我們創(chuàng)造了效益,也使我們深切地感到了:跟著濟(jì)鋼的脈搏一起跳永遠(yuǎn)不會錯! 三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)經(jīng)營理念 幾年來我公司深受濟(jì)鋼企業(yè)文化的影響,十分尊崇濟(jì)鋼“可尊、可信、共創(chuàng)、共贏”的核心價值觀
8、。并以此作為我公司企業(yè)文化建設(shè)的基點。 隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的日益成熟,用戶的要求越來越高,形勢的發(fā)展逼迫我們必須不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)經(jīng)營理念,提高企業(yè)管理水平,才能跟上濟(jì)鋼的前進(jìn)的步伐。今年年初,濟(jì)鋼領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,決定在實現(xiàn)“共創(chuàng)、共贏”的旗幟下,以濟(jì)鋼核心價值觀和企業(yè)文化為基礎(chǔ),吸納特約經(jīng)銷單位,參加濟(jì)鋼營銷服務(wù)體系貫徹ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,推動特約經(jīng)銷單位經(jīng)營理念和管理水平的提高,與濟(jì)鋼共同建立高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的戰(zhàn)略營銷合作同盟。我公司得知這一在全國冶金企業(yè)開先河的創(chuàng)舉后,迅即響應(yīng),爭先報名,踴躍參與,榮幸地被濟(jì)鋼選為首批參加濟(jì)鋼營銷服務(wù)體系擴(kuò)展認(rèn)證單位之一。對此,我公司
9、予以高度重視,十分珍惜濟(jì)鋼領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的難得的機(jī)會,發(fā)動全體員工充分認(rèn)識參加擴(kuò)展認(rèn)證的重要意義,大家積極響應(yīng),全員參與,我們組織公司管理骨干在濟(jì)鋼銷售公司的指導(dǎo)下起草了完整的文件體系,并且迅速投入了有效運(yùn)行。濟(jì)鋼銷售公司領(lǐng)導(dǎo)對此給予了大力支持,先后三次安排貫標(biāo)專家和專業(yè)管理人員到我公司現(xiàn)場指導(dǎo),極大地幫助和促進(jìn)了我公司貫標(biāo)工作的順利開展。通過參加這次貫標(biāo)擴(kuò)展認(rèn)證,使我公司受益非淺,實現(xiàn)了兩個飛躍: 一是實現(xiàn)了由過去傳統(tǒng)的銷售理念向現(xiàn)代營銷理念的飛躍,將濟(jì)鋼的核心價值觀踐行到我公司的每一個工作崗位,處處遵循“以顧客為關(guān)注焦點”的基本原則,始終堅持“一切從顧客出發(fā),一切為顧客著想,一切對顧客負(fù)責(zé)
10、”的服務(wù)方針,在安徽市場創(chuàng)出了品牌。 二是實現(xiàn)了由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的飛躍。實施貫標(biāo)擴(kuò)展認(rèn)證以來,極大地提高了我公司經(jīng)營管理水平,使我公司的各項管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化,進(jìn)一步提升了我公司整體現(xiàn)象,增強(qiáng)了市場綜合競爭力。從參加濟(jì)鋼營銷服務(wù)體系貫標(biāo)擴(kuò)展認(rèn)證的經(jīng)歷中,讓我們由衷地感受到濟(jì)鋼領(lǐng)導(dǎo)時刻以博大的胸懷,為我們特約經(jīng)銷商的更大發(fā)展操心勞神,我們只有加倍努力,認(rèn)真貫徹濟(jì)鋼的營銷戰(zhàn)略和不同時期的經(jīng)銷策略,才能不辜負(fù)濟(jì)鋼領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。同時也使我們深刻認(rèn)識到濟(jì)鋼的核心價值觀內(nèi)涵極為豐富,是千金難買的寶貴財富,更是我們置身于濟(jì)鋼營銷主渠道上的特約經(jīng)銷商取之不盡、用之不竭的寶庫,我們有義務(wù)、有
11、責(zé)任認(rèn)真去踐行,努力去發(fā)展,去豐富,把“濟(jì)鋼”這塊我們共有的、享譽(yù)全國、名聞世界的品牌做得更響,塑造得更加燦爛奪目。 展望未來,前景廣闊,任重道遠(yuǎn),作為濟(jì)鋼特約經(jīng)銷商,有“濟(jì)鋼”這一品牌做強(qiáng)大的后盾,我們充滿信心,有決心做得更好。2005年在濟(jì)鋼領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶動下,我公司打算: 一、進(jìn)一步鞏固、發(fā)展?jié)摼方K端用戶。除了鞏固亞洲最大的叉車生產(chǎn)企業(yè)合力叉車集團(tuán)、合肥ABB公司等大用戶外,同時重點發(fā)展江淮汽車集團(tuán)等汽車生產(chǎn)企業(yè)用戶,推介銷售濟(jì)鋼的汽車大梁板等汽車用鋼。加強(qiáng)濟(jì)鋼品種板市場的開發(fā)力度,在國內(nèi)最大的工程機(jī)械和汽車生產(chǎn)基地之一的安徽市場建立濟(jì)鋼品種板專營銷售基地。 二、進(jìn)一步開發(fā)濟(jì)鋼新產(chǎn)品市場。根據(jù)我公司終端用戶反饋的信息,通過走訪生產(chǎn)企業(yè),開展用
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