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文檔簡介
1、通到 站現(xiàn)狀及運營思LOGO集團標準化工作小組Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN隨著經(jīng)濟形勢和國家經(jīng)濟政策的執(zhí)行,農(nóng)村對于信息化的需求將呈多元化發(fā)展。以 下試圖從運營的角度出發(fā),探討涉農(nóng)網(wǎng)站的現(xiàn)狀,以及12582農(nóng)信通網(wǎng)站的整體運營思 路和重點。涉農(nóng)網(wǎng)站的市場現(xiàn)狀1) .市場容量龐大,未來應用將加深政府重點扶持農(nóng)村電信和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展己好幾年,截止2007年數(shù)據(jù),農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量已 經(jīng)達到5262萬人,年增長率達到樂 遠高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民的增長率。另據(jù)2008年農(nóng)村互聯(lián) 網(wǎng)調查報告數(shù)據(jù)分析,5262萬農(nóng)村網(wǎng)民中,使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為23%,同期城 鎮(zhèn)使用手機上網(wǎng)的比例為。用戶包括
2、學生、當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府企業(yè)工作人員、農(nóng)業(yè)種植或 養(yǎng)殖戶、農(nóng)民工等各種階層。目前農(nóng)村網(wǎng)民對于互聯(lián)網(wǎng)的應用深度比城鎮(zhèn)淺,娛樂化的傾向更為明顯,多數(shù)網(wǎng)民 僅將互聯(lián)網(wǎng)當成聊天工具和玩樂工具,農(nóng)村網(wǎng)民對于互聯(lián)網(wǎng)的應用遠低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民。但是,伴隨信息終端的深入普及和農(nóng)村觀念巨大轉變,以及城鄉(xiāng)、東中西部之間的 普遍差異,務工返鄉(xiāng)人群和涉農(nóng)機構急迫想解決,信息渠道的匱乏、資源的短缺等現(xiàn) 狀,將不僅僅滿足于淺層應用。因此,在可以預見的將來,農(nóng)村信息化將逐步從溝通交 流層面轉向實際應用操作層面。2) .涉農(nóng)網(wǎng)站的應用局限目前我國的涉農(nóng)網(wǎng)站大多依靠政府平臺或涉農(nóng)機構進行運作,主要內(nèi)容為:農(nóng)村法 規(guī)宣傳、政務報道、咨詢互動
3、、供銷信息等內(nèi)容,但基本存在以下“七宗罪”:1. 空洞。縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級政府建涉農(nóng)網(wǎng)站大多出于政績需要,因此內(nèi)容更傾向于政 務宣傳作用,對于信息的獲求者實際用途不大,沒有針對目標客戶服務;2. 落后。信息技術不發(fā)達,縣鄉(xiāng)村的信息不能及時更新在網(wǎng)站平臺上,沒有發(fā) 揮各種信息技術,傳播效率相當慢;3. 地域。區(qū)域性很強、覆蓋面窄是大多地方涉農(nóng)網(wǎng)站的特點,依托地方資源建 立的涉農(nóng)網(wǎng)站往往只針對該地的農(nóng)村信息,供求信息的地域差異沒有充分體 現(xiàn);4. 缺訪。農(nóng)民知道的少,因帶有政宣特色,往往缺乏線上線下的推廣手段,很 多本地農(nóng)民或務工返鄉(xiāng)人員根本不知道其網(wǎng)站,受訪面不大;5. 少輔。線下缺少其它平臺的輔助,因
4、大多內(nèi)地農(nóng)村上網(wǎng)設備偏少,很多網(wǎng)站 沒有將信息傳播渠道進行整合,如電話信息臺、手機短信等;6. 自娛?;有圆睿蠖嗌孓r(nóng)網(wǎng)站僅將信息傳播出去,如何得到反饋信息傳播 出去信息是否有受眾根本沒去考慮,如同一本移植到網(wǎng)絡上的鄉(xiāng)村雜志;7. 受限。涉農(nóng)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)對于信息的傳播更為渴求,但是依靠這些網(wǎng)站并 不能真正發(fā)揮出信息化傳播的作用,因此更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)或涉農(nóng)企業(yè)自建平 臺或依托更大的交易平臺(如阿里巴巴)進行信息傳播。總之,目前國內(nèi)大多涉農(nóng)網(wǎng)站的現(xiàn)狀不能滿足于農(nóng)村日益發(fā)展的信息需求,缺乏優(yōu) 秀的運營團隊和技術支撐來服務農(nóng)村市場,互聯(lián)網(wǎng)的主要力量基本針對于城市人群的物 質、精神需求。對于整個互聯(lián)網(wǎng)
5、的現(xiàn)狀而言,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的應用和涉農(nóng)網(wǎng)站的發(fā)展才剛 剛起步。二.12582農(nóng)信通的運營重點及分析任何商業(yè)項目的開展,定位是第一步。網(wǎng)站選擇定位的時候,同時意味著其面對的 目標群體,后期的一切運營手段亦圍繞其核心開展。農(nóng)信通的目標群體初定為三部分:a農(nóng)村青壯年20 35歲,例:返鄉(xiāng)民工(見識廣,觀念新,易接受新事物,致富思想 強);b.縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村涉農(nóng)機構或政府部門;c ,涉農(nóng)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村企業(yè)或個體戶;針對用戶群體的特征和需求,目前網(wǎng)站推出幾個頻道基本能針對三大目標群體,并 結合農(nóng)信通的幾個特色產(chǎn)品(務工易、農(nóng)政通、農(nóng)信寶、買賣易)進行整合,以下對農(nóng) 信通的各個產(chǎn)品進行一句話的運營方向概述:務工
6、易一一與勞務市場合作,將招聘信息統(tǒng)一收集,利用網(wǎng)站平臺傳遞招工信息, 同時將移動各平臺進行資源組合應用,如終端設備或1258266務I:熱線,須注意返工時 效性。農(nóng)政通一一與區(qū)縣級政府合作,實現(xiàn)農(nóng)村基層政府人員的深度應用(通話+短信+ 網(wǎng)絡),并成為基層政府信息化工程的一部分。農(nóng)信寶一一除了傳統(tǒng)的致富種養(yǎng)信息外,預約專家在線解答、個體經(jīng)驗交流、手機 應用軟件開發(fā)等平臺的應用須加強,以此增強互動性和用戶黏度;買賣易一一這是12582平臺相對其它農(nóng)村供求網(wǎng)站最有優(yōu)勢的地方,跨省跨市跨區(qū) 域的信息采集、代發(fā)、提供,形成全國性的涉農(nóng)產(chǎn)品即時發(fā)布供求平臺,需加強目標性 和篩選機制,使傳統(tǒng)的供求信息立體化
7、。個性化訂制、立體傳播是該平臺的功能特點。產(chǎn)品內(nèi)容:SP服務運營商的信息鏈無外乎“收集、整理、分類、儲存、傳輸和交 換”。12582網(wǎng)站是面向全國的,因此可在收集信息方面加大力度,各區(qū)域移動客服、 農(nóng)村信息點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社均為采集點,全國性的收集整理信息,然后統(tǒng)一分類處理,再 結合地域特點,將針對性的信息傳輸出去。同時在信息發(fā)布后,有目地的采集反饋,以 完善分站內(nèi)容的高度匹配和全面性。市場推廣:12582農(nóng)信網(wǎng)除了可利用中國移動的平臺優(yōu)勢,還需結合區(qū)縣政府至上 而下的進行推廣運作,策劃活動以達到視、聽覆蓋可加深用戶印象。舉例:鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息政 務工程、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息網(wǎng)點的建立、涉農(nóng)機構信息站、典型事例宣傳、
8、線下活動宣傳、電腦 下鄉(xiāng)(安裝農(nóng)信通終端服務)等。同時移動自身就有很多推廣的渠道,如片區(qū)經(jīng)理、農(nóng) 村V網(wǎng)、客服熱線、終端手機等。運營建設須解決的十個環(huán)節(jié)(有先后順序):1.運營投入產(chǎn)出的成本核算;2.移動 配合力度,特別是線下部分;3.技術力量的優(yōu)質保障;4.運營團隊的建設;5.內(nèi)容、售 后質量,增強互動性;6.收費體系的差異化確立(個人低收費求量,企業(yè)或政府費用適 中求質);7,外部資源的深度整合情況;8.各區(qū)域網(wǎng)點的活動宣傳;9.全國農(nóng)村市場 縱橫兩條線的輻射力度(廣度和深度);因產(chǎn)品面向農(nóng)村,所以特別需要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、合作社、農(nóng)企加大合作,如利用農(nóng)政通 為基層政府服務,農(nóng)商通為涉農(nóng)企業(yè)提供便捷。而網(wǎng)站自身的建設和發(fā)展,除了以上兒 個功能產(chǎn)品
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