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文檔簡(jiǎn)介
1、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)分為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)。 個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃包括三種基本形式:計(jì)件制、計(jì)效制和傭金制三種,下面做一些簡(jiǎn)要介紹。 計(jì)件制 一種是簡(jiǎn)單計(jì)件制,這種方法易于掌握,計(jì)算過(guò)程非常簡(jiǎn)便,因此得到普遍采用。公式如下: 應(yīng)得工資完成件數(shù)每件工資率 這種方法將報(bào)酬與工作效率相結(jié)合,可以激勵(lì)員工的工作表現(xiàn),產(chǎn)品數(shù)量多的員工,收入比較多,可以使員工更加勤奮工作,減少員工偷懶。 另外一種是梅克里多計(jì)件制 這種計(jì)件制將工人分成了三個(gè)等級(jí),隨著等級(jí)變化工資率遞減。中等和劣等的工人獲得合理的報(bào)酬,而優(yōu)等的工人則會(huì)得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)。 還有一種是泰勒的差別計(jì)件制。 這種計(jì)件制首先要制定標(biāo)準(zhǔn)的要
2、求,然后根據(jù)員工完成標(biāo)準(zhǔn)的情況有差地給予計(jì)件工資。 計(jì)效制由于計(jì)件制側(cè)重產(chǎn)品數(shù)量而相對(duì)忽視產(chǎn)品質(zhì)量的情況,在其后又出現(xiàn)了計(jì)效制。計(jì)效制也有多種形式: ()標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制 這種獎(jiǎng)勵(lì)制度以節(jié)省工作時(shí)間的多寡來(lái)計(jì)算應(yīng)得的工資。當(dāng)工人的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求高時(shí),按照超出的百分率給予不同比例的獎(jiǎng)金。 ()哈爾西獎(jiǎng)金制 哈爾西獎(jiǎng)金制的特點(diǎn)是工人和公司分享成本節(jié)約額,通常進(jìn)行五五分賬,若工人在低于標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)完成工作,可以獲得的獎(jiǎng)金是其節(jié)約工時(shí)的工資的一半,計(jì)算公式是() 其中:表示收入,表示標(biāo)準(zhǔn)工資率,為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間,為實(shí)際完成時(shí)間,為分成率通常為。下面我們用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明這種計(jì)效制,如某工人工資率為 元、時(shí),預(yù)計(jì)用
3、時(shí)可完成工作,但他在 小時(shí)內(nèi)完成了工作,他的收入是: ×()×元 而且我們還會(huì)發(fā)現(xiàn),()部分即獎(jiǎng)金有可能大于的日薪,只要(),即,因此當(dāng)工人的實(shí)際工作時(shí)間是預(yù)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的時(shí),他的獎(jiǎng)金會(huì)超過(guò)日薪。 ()羅恩制 羅恩制的獎(jiǎng)金水平不固定,依據(jù)節(jié)約時(shí)間占標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的百分比而定,計(jì)算公式是: () 或 () 下面我們舉個(gè)例子加以說(shuō)明。某工人完成工作的實(shí)際時(shí)間為小時(shí),標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為小時(shí),每小時(shí)工資率為元,那么該工人的工資是: ×()××元1 / 7 獎(jiǎng)金水平為 ,當(dāng)實(shí)際工作時(shí)間相當(dāng)于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的一半時(shí),所獲獎(jiǎng)金與哈爾西的計(jì)效制相同。 傭金制 第一種是單純傭金制
4、,對(duì)銷售人員而言,單純傭金制是一種風(fēng)險(xiǎn)較大而且挑戰(zhàn)性極強(qiáng)的制度,計(jì)算公式如下: 工資每件產(chǎn)品單價(jià)提成比率銷售的件數(shù) 第二種是混合傭金制 阿凱原在以單純傭金制計(jì)工資的公司推銷產(chǎn)品,但每個(gè)月都推銷那么多產(chǎn)品對(duì)阿凱來(lái)講簡(jiǎn)直是太難了,于是他投靠了有無(wú)底薪的公司。公司推銷員的工資是這樣計(jì)算的: 阿凱的收入銷出產(chǎn)品數(shù)×單價(jià)×提成比率底薪 盡管提成比率略低,僅為 ,但每月能保證 元人民幣,也挺劃得來(lái),同樣是銷出件單價(jià)元的產(chǎn)品,阿凱的收入元比原來(lái)的工資還多了元。 可是沒(méi)過(guò)多久阿凱就發(fā)現(xiàn),盡管都是元的產(chǎn)品,但公司產(chǎn)品的銷路實(shí)在太差了,自己不僅常吃閉門羹,還經(jīng)常被客戶奚落,根本不如在公司干得痛
5、快,但自己又怎能再回公司呢? 第三種是超額傭金制 公司的產(chǎn)品賣得很紅火,使阿凱怦然心動(dòng),但一看它的報(bào)酬,又眉頭一皺,不行,還得仔細(xì)算算: 公司的薪酬是這樣計(jì)算的: 收入銷出產(chǎn)品數(shù)單價(jià)提成比率(一般為) 定額產(chǎn)品數(shù)單價(jià)提成比率 原來(lái)必須完成一定的定額才能開(kāi)始有所收入。按月份銷售的平均水平來(lái)看,元產(chǎn)品平均每人銷出件,定額銷售總額為件,于是平均工資: × × × ×元 做得好的還會(huì)收入更高,這么一算使阿凱下定決心投奔公司。 從以上三種傭金制我們不難看出,跟增產(chǎn)品銷售狀況不同,應(yīng)制定不同的員工獎(jiǎng)勵(lì)的制度,只有這樣,才能保證在最少獎(jiǎng)金支出的比例上實(shí)現(xiàn)最大的激勵(lì)效果
6、。建立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 前面我們所提到的都是個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,即獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象是針對(duì)個(gè)人,但往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)工資差距過(guò)大會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人心浮動(dòng),而且企業(yè)效益提高不僅僅是生產(chǎn)人員的功勞,還凝聚著管理人員和后勤人員的勞動(dòng),因此在某些情況下還應(yīng)當(dāng)將個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)與團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)。此外,連續(xù)性生產(chǎn)工作流程條件也是團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃產(chǎn)生的原因之一。 團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以促進(jìn)團(tuán)體內(nèi)各成員間的合作精神,也可以利用團(tuán)隊(duì)壓力,防止及減少個(gè)別員工的工作標(biāo)準(zhǔn)不一致的情況。集體統(tǒng)一計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)還可以節(jié)省不少行政費(fèi)用和時(shí)間。當(dāng)然,沒(méi)有區(qū)別的獎(jiǎng)勵(lì)不容易激發(fā)個(gè)別員工的努力,因而也有可能比不上個(gè)別獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的效果。 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃主要有兩類: 斯次倫計(jì)劃 斯次倫
7、計(jì)劃的目的是減少勞力成本而不影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。獎(jiǎng)勵(lì)主要是根據(jù)員工的工資(成本)與企業(yè)的銷售收入的比例,激勵(lì)員工增加生產(chǎn)以降低成本,因而使勞資雙方均可獲利其基本計(jì)算公式如下:?jiǎn)T工獎(jiǎng)金一節(jié)約成本 × (標(biāo)準(zhǔn)工資成本一實(shí)際工資成本)× (商品產(chǎn)值工資成本占高品產(chǎn)值百分比實(shí)際工資成本)× 其中:工資成本占商品產(chǎn)值的百分比由過(guò)去的統(tǒng)計(jì)資料得出。 克拉克計(jì)劃 克拉克計(jì)劃在原理上與斯次倫計(jì)劃相等,但計(jì)算方式要復(fù)雜得多,克拉克計(jì)劃的基本假設(shè)是工人的工資總額保持在工業(yè)生產(chǎn)總值的一個(gè)固定水平上??死酥鲝堁芯抗具^(guò)去幾年的記錄,以其中工資總額占生產(chǎn)價(jià)值的比例作為標(biāo)準(zhǔn)比例,以確定資金
8、的數(shù)目。計(jì)算方法是計(jì)算每元工資占生產(chǎn)價(jià)值的擔(dān)付門知窈寶產(chǎn)三美元的產(chǎn)品,花費(fèi)成本包括: 電力、物料及消耗品 每元增值,在每元的增值中,勞工成本為元,那么勞工成本在增值部分的比例就是 經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力指數(shù) 在這里我們要引入預(yù)期生產(chǎn)價(jià)值的概念,預(yù)期生產(chǎn)價(jià)值是經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力指數(shù)與勞工成本之積,這里我們?cè)O(shè)預(yù)期生產(chǎn)價(jià)值為¥ 。 如果實(shí)際生產(chǎn)價(jià)值超過(guò)了預(yù)期生產(chǎn)價(jià)值,則說(shuō)明出現(xiàn)了節(jié)約額: 節(jié)約額實(shí)際生產(chǎn)價(jià)值預(yù)期生產(chǎn)價(jià)值¥ 工人對(duì)于價(jià)值的貢獻(xiàn)率為,因而獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)按照增值比例進(jìn)行計(jì)算,應(yīng)得獎(jiǎng)金額為: 獎(jiǎng)金分配給個(gè)別員工時(shí),也按其工資與工作時(shí)數(shù)進(jìn)行分配,把給工人, 留作公司的儲(chǔ)備金。企業(yè)薪酬激勵(lì)的主要方式當(dāng)前世界上企業(yè)薪酬激勵(lì)
9、的主要方式有如下幾種: 風(fēng)險(xiǎn)年薪制。企業(yè)經(jīng)營(yíng)得好的經(jīng)營(yíng)者,可以拿到全額年薪,包括基本年薪、風(fēng)險(xiǎn)年薪和獎(jiǎng)勵(lì)年薪;企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)差的經(jīng)營(yíng)者將視具體情況只能拿到部分年薪。通過(guò)實(shí)行年薪制,可以使經(jīng)營(yíng)者的灰色收入明朗化,同時(shí)可以激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 持股期權(quán)激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工以人力資本的大小享受企業(yè)收益的分配權(quán)。具體做法:、收入股份化,在考核的基礎(chǔ)上,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者將自己的部分收益轉(zhuǎn)化為企業(yè)股份,經(jīng)營(yíng)者依此股份享受企業(yè)的股本分紅。、設(shè)置管理股,讓經(jīng)營(yíng)者以企業(yè)股份的形式享受企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益,經(jīng)營(yíng)者離開(kāi)企業(yè),該股份也就自行消失。、設(shè)置股份期權(quán),讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者享有在未來(lái)某一時(shí)期,按照確定價(jià)格購(gòu)買一定份額股份的
10、權(quán)力。除了以上激勵(lì)方式外,還有員工的考勤獎(jiǎng)勵(lì)、銷售激勵(lì)、利潤(rùn)分享等方式。同時(shí)也要注重對(duì)員工的工作態(tài)度、行為方式等進(jìn)行綜合評(píng)估,考慮員工的“行為模式”在薪酬分配中所占的比重,避免單一依賴工作業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)定薪酬所帶來(lái)的負(fù)面作用。因?yàn)槟切┍M心盡力向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工,一方面宣揚(yáng)了企業(yè)文化或企業(yè)價(jià)值觀,一方面對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著潛在的推動(dòng)作用。如果他們的付出得不到肯定,那么他們的積極性和工作熱情將受到打擊???jī)效薪酬的體現(xiàn)方式 績(jī)效薪酬制度正在眾多企業(yè)得以實(shí)施,這固然是可喜可賀之事,但不容忽視的一個(gè)問(wèn)題是績(jī)效薪酬方案在設(shè)計(jì)時(shí)極可能出現(xiàn)偏差。舉一個(gè)目前最為常見(jiàn)的問(wèn)題為例:績(jī)效薪酬究竟應(yīng)做加法還是減法? 案
11、例一某培訓(xùn)公司對(duì)員工實(shí)施績(jī)效掛鉤的薪酬方案。 最早實(shí)施的第一種方案是基薪獎(jiǎng)勵(lì)的模式。具體而言,基薪約為元,員工每月招商數(shù)指標(biāo)為家客戶;超過(guò)指標(biāo),按每家客戶獎(jiǎng)勵(lì)元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì);如果達(dá)不到家,則無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)也不扣基薪。 為激發(fā)員工的積極性,該公司管理層后又推出第二種績(jī)效薪酬方案,即低基薪高提成。具體而言,基薪一律降為元,另外,員工每招商一家客戶,獎(jiǎng)勵(lì)元,上不封頂。 試問(wèn),上述兩種方案孰優(yōu)孰劣? 分析按第一種方案,如果員工的招商數(shù)達(dá)到家客戶,則其總收入為元;如果達(dá)到家客戶,則其收入大致在元。也就是說(shuō),如果員工的招商數(shù)達(dá)不到家客戶,則只能得到基薪數(shù)即元。這一方案的“弊端”在于,常規(guī)情況下,水準(zhǔn)較低或初入此
12、行的員工更關(guān)注基薪數(shù),并可能由此而降低爭(zhēng)取更多客戶數(shù)的“進(jìn)取心”。 第二種方案,如果員工招商數(shù)達(dá)到家客戶,則其收入為元元元,這就比第一種方案的收入增加了許多;假如招商數(shù)達(dá)到家,則其收入增至元,這應(yīng)說(shuō)是頗誘人的數(shù)字了。但問(wèn)題的癥結(jié)在于,如果員工的招商數(shù)達(dá)不到家客戶,那么,或者是員工招商數(shù)在家客戶之間,則其收入基本與第一種方案持平;或者員工的招商能力只能做到家客戶,則問(wèn)題凸現(xiàn),即員工收入只有元。 總的看來(lái),第二種方案似乎更突出“優(yōu)勝劣汰”的特點(diǎn),但也隱藏著許多問(wèn)題,比如可變薪酬部分易受諸多外部因素的影響,一是推廣項(xiàng)目本身的影響;二是外界接受程度的影響;三是定價(jià)策略的影響;四是培訓(xùn)師資因素的影響。因此,不能簡(jiǎn)單地對(duì)上述二種方案作出孰優(yōu)孰劣的結(jié)論。其實(shí),企業(yè)在轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也給自身帶來(lái)了更多的風(fēng)險(xiǎn)。比如,員工流失的原因,既可能是外部因素導(dǎo)致其業(yè)績(jī)不佳和收入不高,也可能是員工自我感覺(jué)良好而欲另謀高就或自行創(chuàng)業(yè)??傊?,仔細(xì)研究上述案例之后便可發(fā)現(xiàn),任何一種薪酬均存在一個(gè)平衡點(diǎn),作用就在于顯現(xiàn)你能招募到什么層次的人才:元底薪與元底薪的差距就表現(xiàn)在起始階段的人才檔次。 績(jī)效薪酬方案制定過(guò)程中的另一個(gè)麻煩問(wèn)題是及格線的設(shè)定。試看下例: 案例二某單位舉行活動(dòng)月。在實(shí)行活動(dòng)中,要求次品率控制在以下。現(xiàn)在的
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