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1、GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-我國(guó)很多城市住宅電梯維保單位和使用單位存在維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)不強(qiáng),維護(hù)保養(yǎng) 人員技術(shù)水平不高,未按時(shí)按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)等問(wèn)題。我公司針對(duì)本次招標(biāo)的住 宅電梯維護(hù)保養(yǎng)問(wèn)題,就如何加強(qiáng)城市住宅電梯維護(hù)保養(yǎng)提出針對(duì)性和有效性對(duì) 策。?一、城市住宅電梯維護(hù)保養(yǎng)存在的問(wèn)題1、據(jù)實(shí)地調(diào)查了解,城市住宅電梯維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)不足,經(jīng)費(fèi)渠道不暢,使用 物業(yè)維修基金受制于諸多條件,續(xù)籌維護(hù)保養(yǎng)基金困難,居民自籌維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)矛 盾較多等情況一直存在。尤其是高層回遷住宅,物業(yè)費(fèi)收繳率極低,物業(yè)公司不能 及時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行

2、維護(hù)和保養(yǎng)。?2、電梯使用安全責(zé)任主體不明確城市住宅電梯的所有權(quán)、使用權(quán)以及維護(hù)保養(yǎng)與安全監(jiān)管涉及廣大居民、業(yè)委 會(huì)、物業(yè)公司、維護(hù)保養(yǎng)單位、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、 房管局等,而目前各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任主體缺乏一個(gè)相對(duì)明晰的界定,一旦出現(xiàn)安全隱 患或責(zé)任事故,往往容易產(chǎn)生推諉扯皮,使問(wèn)題或矛盾得不到根本解決。?3、物業(yè)公司整體素質(zhì)參差不齊?初步調(diào)查顯示,80%以上住宅電梯由中小物業(yè)公司管理。由于歷史原因,許多 物業(yè)公司從屬或者直接由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司轉(zhuǎn)變而來(lái),據(jù)統(tǒng)計(jì),70%的物業(yè)公司屬于開(kāi)發(fā)商自辦,開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司成為變相的“父子兵”。其次,物業(yè)公司由原政府 下屬房管站所改制組建。

3、再次,物業(yè)公司由社會(huì)法人與自然人聯(lián)合組建而成。中小 物業(yè)公司人員準(zhǔn)入門檻低、流動(dòng)性大,在持證上崗、電梯定期維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢 測(cè)、編制及進(jìn)行演練應(yīng)急預(yù)案、制定電梯維護(hù)保養(yǎng)制度規(guī)范等諸多方面存在不足。同時(shí),由于有的高層住宅對(duì)外出租,入住居民素質(zhì)參差不齊、流動(dòng)性較大、因此電 梯內(nèi)部設(shè)施、外部結(jié)構(gòu)人為損毀的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,使得電梯維護(hù)保養(yǎng)難度加大,入 住居民住戶投訴率越來(lái)越高。居民和物業(yè)公司往往處于對(duì)立面,住戶拒交物業(yè)費(fèi)比 例相當(dāng)高,使得電梯維護(hù)保養(yǎng)投入更顯不足,進(jìn)而造成惡性循環(huán)。二、城市住宅電梯維護(hù)保養(yǎng)的建議?1、維保單位應(yīng)及時(shí)發(fā)出書(shū)面停梯通知或隱患整改建議,對(duì)因未及時(shí)發(fā)出通知 或建議而造成的事故承擔(dān)

4、相應(yīng)責(zé)任;使用管理者應(yīng)及時(shí)落實(shí)維保單位發(fā)出的書(shū)面停 梯通知及隱患整改建議,對(duì)因落實(shí)不到位而引發(fā)的事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。?2、政府職能部門與新聞媒體、社團(tuán)組織、街道社區(qū)配合,加宣傳教育培 訓(xùn),要利用網(wǎng)站、微博等新媒體擴(kuò)大電梯安全教育覆蓋面,并會(huì)同教育部門研究將 電梯安全教育納入幼兒園、中小學(xué)安全教育課程,增強(qiáng)群眾安全防范以及自覺(jué)參與 電梯維護(hù)的意識(shí)。?3、市場(chǎng)監(jiān)管部門要在每年一次定期檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上加大抽查力度,重點(diǎn)抽查投 訴熱點(diǎn)、人流密集場(chǎng)所以及使用年限超過(guò)10年的電梯,提升維保質(zhì)量動(dòng)態(tài)合格 率。同時(shí)有針對(duì)性地拓展檢驗(yàn)項(xiàng)目,將檢驗(yàn)規(guī)則未納入而在事故、故障、舉報(bào)、投 訴等中發(fā)現(xiàn)的影響電梯質(zhì)量安全的項(xiàng)目納

5、入檢驗(yàn)范圍。使用管理者、維護(hù)保養(yǎng)單位 可在檢驗(yàn)規(guī)則規(guī)定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上新增委托檢驗(yàn)項(xiàng)目。?4、構(gòu)建以制造單位為主導(dǎo)的電梯維保體系,逐步建立制造單位從設(shè)計(jì)、 制造、安裝、改造、維修到維保的全過(guò)程終身服務(wù)負(fù)責(zé)制。制造單位應(yīng)將電梯維保 工作納入售后服務(wù)范疇,指導(dǎo)使用管理者選擇的維保單位對(duì)電梯進(jìn)行正確的維保, 并在使用管理者就電梯報(bào)廢更新、移裝改造、維修維保等提出技術(shù)咨詢時(shí)給予指導(dǎo) 性意見(jiàn)。?5、建議維保人員在崗期間,必須接受一定課時(shí)的職業(yè)道德、社會(huì)公德培 訓(xùn),并把培訓(xùn)結(jié)果納入員工績(jī)效考核之中,不斷強(qiáng)化維保人員社會(huì)責(zé)任意識(shí)。要明 確電梯監(jiān)察人員在檢查企業(yè)質(zhì)保體系時(shí),必須把維保企業(yè)人員的職業(yè)道德、社會(huì)公 德

6、學(xué)習(xí)一并列為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,從而扭轉(zhuǎn)以往只注重技術(shù)技能培訓(xùn),忽視職業(yè)道德 學(xué)習(xí)的局面。?6、政府要進(jìn)一步督促和支持電梯安全監(jiān)管部門依法履行監(jiān)管職責(zé),幫助 解決職能部門在D常監(jiān)管中遇到的諸如電梯每年呈20%的數(shù)量增加而監(jiān)管人員卻未 增加,監(jiān)管力量偏少等實(shí)際困難。建議政府要像抓安全生產(chǎn)一樣,每年適時(shí)召開(kāi)專 門會(huì)議,召集質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、房管、工商、物價(jià)等部門,及時(shí)協(xié)調(diào)解決電梯安全監(jiān)管 中出現(xiàn)的各種重大問(wèn)題。?7、加大執(zhí)法力度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的特種設(shè)備安全監(jiān)察條 例、國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局出臺(tái)的電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則以及省質(zhì)監(jiān)局制定的 電梯維護(hù)保養(yǎng)安全管理規(guī)范,進(jìn)一步明確和落實(shí)使用單位和維保單位的責(zé)任,杜絕違規(guī)違法的維保行為和使用行為。?總之,城市住宅電梯維護(hù)保養(yǎng)關(guān)系到居民的生命安全,政府相關(guān)部門要制 定完備的法律

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