《銀行員工自我鑒定匯總七篇》

1、銀行員工自我鑒定匯總七篇 銀行員工自我鑒定 篇1 在這一年里，我的進(jìn)步飛速，達(dá)成的個(gè)人成就較多，個(gè)人對(duì)自己今年的表現(xiàn)還是十分滿意的。無(wú)論是對(duì)于銀行的理論知識(shí)還是大局觀念都有所加強(qiáng)，我覺(jué)得我現(xiàn)在可以稱得上是一名優(yōu)秀的銀行員工了，是老板非常中意的人才了。主要是我的工作質(zhì)量以及工作效率保持著所有柜員的第一，要知道我往年可從來(lái)沒(méi)有拿到這個(gè)榮譽(yù)，今年我在工作上完成了好多事啊，以下就是我的自我鑒定：一、工作情況作為一名銀行的柜員，我的這個(gè)腦袋算是靈光了，知道如果沒(méi)有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)支撐，根本沒(méi)辦法給客戶提供高效的服務(wù)，我也是站在客戶的角度去想問(wèn)題的，每一個(gè)來(lái)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶都希望能夠盡快辦理業(yè)務(wù)，誰(shuí)也不想

2、就因?yàn)殂y行卡上的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)耽誤自己很多的時(shí)間，但是現(xiàn)在的情況就是如此，以前都是排隊(duì)的，現(xiàn)在還能好點(diǎn)，預(yù)約憑號(hào)碼進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)。我在業(yè)務(wù)知識(shí)放心可是下了特別大的功夫，盡可能的學(xué)習(xí)那些高效獨(dú)到的工作方式，應(yīng)用到工作當(dāng)中來(lái)之后，成效還是不錯(cuò)的。二、盡職盡責(zé)的履行職責(zé)基于我對(duì)自己當(dāng)前這份工作的熱愛(ài)，我這一年在工作中的表現(xiàn)非常的讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行柜員的各項(xiàng)工作了，從來(lái)都不需要?jiǎng)e人幫忙，遇到任何的難題都能自己解決，我跟我對(duì)自己的工作要求離不開(kāi)，我至今堅(jiān)持只要是自己分內(nèi)的工作，都要打起最好的精神狀態(tài)去應(yīng)對(duì)，比如現(xiàn)在的鈔票清點(diǎn)工作，我從來(lái)不會(huì)直接依賴點(diǎn)鈔機(jī)，我都是一邊自己數(shù)，然后把自己數(shù)好的再放到點(diǎn)

3、鈔機(jī)再清點(diǎn)一點(diǎn)，我在這里可以非常自豪的說(shuō)，我點(diǎn)鈔的速度一點(diǎn)也不輸給點(diǎn)鈔機(jī)，并且沒(méi)有一次出錯(cuò)！這也是銀行所有員工們都知道的事情。一年下來(lái)，憑借著我對(duì)工作的這個(gè)認(rèn)真勁，一年下來(lái)，我在工作中沒(méi)有出過(guò)一點(diǎn)錯(cuò)。三、存在的不足人無(wú)完人，我在這些成績(jī)得背后，也看到了自己的不足之處，也是我在接下來(lái)的工作中必須要做到改正的，我非常慶幸能找到自己的弱點(diǎn)，這樣就意味著我又能更完美了。1、太過(guò)于逞強(qiáng)，個(gè)人意識(shí)太強(qiáng)了，總覺(jué)得自己不需要?jiǎng)e人的幫助，但事實(shí)上多少次明明自己都撐不下去了，也不愿意找同事幫忙，連人多力量大的道理都不懂。2、十分缺乏跟同事的溝通，明顯的可以看出來(lái)自己在工作中是多么的不討人喜歡，自己厲害歸厲害，但是

4、也應(yīng)該跟同事們共同進(jìn)步才對(duì)。我希望我能在今后成為一個(gè)工作能力十分全面的銀行員工，能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)給我的任何臨時(shí)工作，并且有非常好的獨(dú)立思考能力，并且還要學(xué)會(huì)聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)跟同事們打好關(guān)系。 銀行員工自我鑒定 篇2 自我參加銀行工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在工作期間，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)

5、資格證和反假證書(shū)。在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn)，并認(rèn)真做好筆記。我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí)，目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果

6、的肯定，更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。 銀行員工自我鑒定 篇3 一、基本工作情況重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。首先，作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員，我深知作為一名業(yè)務(wù)人員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，我自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。另外，為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的

7、系統(tǒng)性和連續(xù)性，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。二、履行崗位職責(zé)的情況。為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員，我熱愛(ài)自己的本職工作。1、工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效

8、率，更好地完成工作要求。日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，兩年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意2、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)。兩年來(lái)，我能?chē)?yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路

9、、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)現(xiàn)金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。3、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)

10、好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展好本行要求的各項(xiàng)工作。三、取得的成績(jī)1、通過(guò)了中國(guó)人民銀行的反假幣上崗證。2、以通過(guò)了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。3、通過(guò)了我行的五級(jí)柜員考試。4、被評(píng)為：安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行2xxx年“優(yōu)級(jí)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”。四、存在的主要問(wèn)題一、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二、是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政

11、治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。三、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉，必須要過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為營(yíng)業(yè)廳員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。五、今后設(shè)想時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)

12、變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。 銀行員

13、工自我鑒定 篇4 自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，銀行員工個(gè)人工作自我鑒定。在見(jiàn)習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)，個(gè)人鑒定銀行員工個(gè)人工作自我鑒定。在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),并認(rèn)真做好筆記。我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，

14、拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí)，目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定，更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。 銀行員工自我鑒定 篇5 經(jīng)過(guò)了銀行一輪輪

15、面試最終通過(guò)，拉倒了銀行工作，我不敢有絲毫的大意，知道銀行里面的工作需要我認(rèn)真努力做好，我不做任何的錯(cuò)誤，一直努力工作。在工作中我堅(jiān)守自己的崗位，努力適應(yīng)個(gè)、銀行的工作環(huán)境，不斷的通過(guò)工作去做好自己，每天我都是按時(shí)上下班，沒(méi)有一次遲到，一直都牢記自己的任務(wù)，我對(duì)待工作也都一直非常努力分廠加油，每次工作前都會(huì)把要做的事情做好，把該做的做好，不讓自己在工作的時(shí)候手忙腳亂。每天堅(jiān)守在工作崗位上，時(shí)刻牢記要好好工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，每天見(jiàn)到客戶都會(huì)微笑，做好自己的本職，把工作的任務(wù)做細(xì)，做好，每天堅(jiān)持，從不間斷，認(rèn)真努力，時(shí)刻牢記自己的使命，時(shí)刻勉勵(lì)自己，在工作的時(shí)候累了給自己加油，從不會(huì)在工作時(shí)間去偷

16、懶，因?yàn)樵阢y行工作非常忙碌，必須要保證工作的質(zhì)量我知道，所以不敢有任何怠慢，時(shí)刻牢記在心里，每次我都是在工作做完之后才下班。對(duì)于工作我都是非常細(xì)心的，每次都是這樣，都要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)我才會(huì)放心。我用謙虛的心態(tài)學(xué)習(xí)工作，我知道自己的能力有限，需要我的努力我才能夠做好工作，我從不敢有絲毫的忘懷一直都牢記在心里，一直努力朝著這個(gè)方向前進(jìn)每次工作我都會(huì)在空余的時(shí)間學(xué)習(xí)，并向其他人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作的方法，向他們學(xué)習(xí)工作的理念，不斷的做好自己工作的優(yōu)化，不斷的一次次努力，對(duì)于自己學(xué)到的東西不會(huì)一直保存這廟會(huì)把這些放出來(lái)用，通過(guò)實(shí)際工作把自己所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成能夠用的好技巧，我也不管有絲毫的怠慢，始終是牢記實(shí)踐是

17、檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我把學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合通過(guò)實(shí)踐去練習(xí)。我會(huì)虛心聽(tīng)取他人的教誨，我我在工作中還存在很多的錯(cuò)誤需要我做好修整，需要我不斷的調(diào)整工作，那些優(yōu)秀的同時(shí)會(huì)告訴我一些提高工作效率的方法，我也會(huì)一直聽(tīng)著，牢記下來(lái)虛心學(xué)習(xí)。在工作中認(rèn)真做實(shí)事，把自己的工作任務(wù)牢記在心，對(duì)待來(lái)訪的客戶，都會(huì)客客氣氣，用禮貌用努力做好自己該做的不斷堅(jiān)持努力不斷做好該做的事情，每一次都會(huì)把工作做到最好，從不因?yàn)楣ぷ麟y就放棄。在銀行遵守銀行規(guī)矩，做好自己的工作，把每天的任務(wù)完成，并給自己定下相應(yīng)的任務(wù)，努力做好，學(xué)好，對(duì)于自己的工作一直都堅(jiān)守在崗位上，都在努力做好自己的工作，從不敢把自己的工作放下，從不敢把工作任務(wù)

18、有所疏漏，始終堅(jiān)持，不敢忘懷。 銀行員工自我鑒定 篇6 1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變經(jīng)過(guò)200年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入200年，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情，同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙?dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存

19、、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上，針對(duì)實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距，在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案，切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路，在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn)，鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的顧客群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，

20、重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢(qián)箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的'提高。此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們

21、總結(jié)了“新顧客以服務(wù)吸引，老顧客用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，月份一個(gè)200年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年顧客密碼遺忘，我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續(xù)，該顧客非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。200年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按

22、照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示

23、建議作用。3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì)形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得顧客，靠顧客吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服

24、務(wù)”。一是給顧客服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái)，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和顧客介紹給我，本著“顧客就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的讓顧客滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是顧客滿意的笑臉。就這樣，有的顧客甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)顧客。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。

25、銀行員工自我鑒定 篇7 從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作，在前臺(tái)的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。個(gè)人客戶經(jīng)理是一個(gè)充滿活力，充滿希望的工作，在整個(gè)x行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，個(gè)人客戶經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認(rèn)為，個(gè)人客戶經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時(shí)，營(yíng)銷工作做得并不是很完美，當(dāng)二者