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文檔簡介
1、銷售工作方案 1、市場部職能 2、市場部組織架構(gòu) 3、市場部年度工作方案 4、市場部11年度銷售工作方案 (1)實行精兵簡政,優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。 (2)實行嚴格培訓(xùn),提升團隊作戰(zhàn)力量。 (3)科學(xué)市場調(diào)研,督促幫助市場銷售。 (4)協(xié)調(diào)職能部門,樹立良好企業(yè)文化。 (5)把握市場機會,制定實施銷售推廣。 (6)信息收集反饋,準時修正銷售方案。 一、市場部職能 市場部挺直對銷售總經(jīng)理負責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用非常重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是幫助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣方案是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴謹。
2、1、市場部作用: 挺直對總經(jīng)理負責(zé),幫助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售方案的制定和實施。督促銷售部年度工作方案的進行事實,全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,是企業(yè)的靈魂。 2、市場部工作標準:精準性、準時性、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃力、方案性、執(zhí)行力 3、市場部工作職能: (1)制定年度、季度銷售方案、幫助銷售部執(zhí)行。 (2)協(xié)調(diào)各部門特殊是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。 (3)組織銷售部進行系列培訓(xùn)。 (4)監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控。 (5)制定、督促、實施必要的銷售推廣。 (6)專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。 (7)銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。 (8)全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方
3、案上交相關(guān)部門 二、市場部工作方案 1、制定11年銷售工作方案:科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會;制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作方案。 2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):仔細分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、依據(jù)市場狀況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、掌握銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱忱、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。 3、嚴格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)力量:集中培訓(xùn)、努力使全部員工充分把握公司銷售政策、產(chǎn)品學(xué)問、應(yīng)用技術(shù)學(xué)問、營銷理論學(xué)問,形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。 4、科學(xué)市場調(diào)研、督促幫助市場銷售: 市場部的核心
4、工作就是幫助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、訪問市場、調(diào)研競品、分析緣由、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H狀況匯報總經(jīng)理、并賜予各區(qū)域賜予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必需按月完成。 5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化: 行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是挺直對總經(jīng)理負責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作狀況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、大事、和市場狀況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的進展。 研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需
5、求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-2021質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售狀況信息,使該部門能準時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。 銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)進展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)進展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場供應(yīng)科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕獲市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際狀況,制定強有力的市場方案和銷售
6、策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。 財務(wù)部:挺直對總經(jīng)理負責(zé),假如說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康進展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,準時的為總經(jīng)理供應(yīng)合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際狀況、市場的實際狀況、客戶的實際狀況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)進展利益的最大化。 市場留守、物流部:挺直對銷售部負責(zé),他們的職責(zé)就是準時了解定單信息,并準時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、平
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