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文檔簡介

1、信息安全維護小組辦公室維護服務(wù)    <    信息安全維護小組辦公室維護服務(wù)   由于我校辦公與教學(xué)大部分工作都依靠計算機和網(wǎng)絡(luò)完成,因此這些設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)完好性顯得十分重要,中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):信息安全維護小組辦公室維護服務(wù)。在電腦的使用過程中,總是難免會出現(xiàn)一些這樣那樣的故障,或是操作失誤、或是配件老化、或是系統(tǒng)失控、或是病毒入侵諸如此類的的故障,給我校正常的教學(xué)和工作帶來很大的影響。為此,我院信息安全維護小組發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,本著服務(wù)師生的宗旨,義務(wù)為各級辦公室提供計算機維護及咨詢服務(wù),同

2、時以提供優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)及為學(xué)校的信息化建設(shè)保駕護航為奮斗目標。 一、維護服務(wù)目的 1、排除所維護計算機出現(xiàn)的故障,營造一個良好的使用環(huán)境。2、讓各組員在學(xué)習理論知識的基礎(chǔ)上多參加實踐,增強動手能力,提高計算機水平。3、一種很好的宣傳本社團的方式,可擴大知名度。4、可加強與各級辦公室之間的溝通和交流,一定程度上鍛煉組員的溝通交流能力,培養(yǎng)團結(jié)合作精神。5、為日后更好地為廣大師生服務(wù),打造品牌服務(wù)打下基礎(chǔ)。 二、維護時間安排 固定維護          每周工作日至少上門一次對其

3、計算機進行例行檢查及查看小冊子。 電話報修維護      接到維護電話后由該時段值班人員前往維護,若該時段無值班人員,由下一時段值班人員負責維護,也可視具體情況而定。 三、維護人員安排 值班安排原則:1、每次安排2-3名值班人員且其中至少要有一名技術(shù)較好者(值班人員為全體組員)               2、值班時間內(nèi)無課程沖突 值班注意事項:1、值班時間各值班人員手機需保持正常通訊&

4、#160;             2、值班地點為04105,每位值班人員需按時值班。特殊情況不能按時值班                 者可私下調(diào)換值班時間或者向相關(guān)負責人請假。           

5、60;  3、接到維護任務(wù)后及時準備相關(guān)維修工具、維護填報表、工作證前往維護地點。              4、維護過程要求服務(wù)態(tài)度良好,盡力解決所維護計算機出現(xiàn)的問題,同時可進行例行檢查等,最后留下信息安全維護小組的維護足跡(如在收藏夾中加入我們的鏈接、一些維護聯(lián)系信息等)               5、對所負責

6、的辦公室進行例行檢查。 四、物品購買及經(jīng)費使用 1、  制作小組logo標志卡及維護服務(wù)說明卡(各30張)              18元        2、  粘鉤30個                &#

7、160;                              18元3、  小冊子30本                 &

8、#160;                               25元4、  彩帶一捆                &#

9、160;                                   1.5元(另:組內(nèi)聯(lián)系卡制作   14元)5、  一些所需檢修工具,如主板檢測卡(目前還沒有購買此類物品)   附:第一批

10、維護站點的辦公室名單后勤樓    112              基建處計劃科辦公室118               學(xué)生公寓管理科辦公室211            

11、0;  保衛(wèi)處辦公室219               學(xué)生工作處教育管理科辦公室221    學(xué)生工作處勤工助學(xué)辦公室223    校團委辦公室302    教務(wù)處辦公室 一教               &

12、#160;  205    外語系辦公室217    外語系學(xué)工辦           307    法律系辦公室/學(xué)工辦 二教   302                  設(shè)計系辦公室309

13、60;                 設(shè)計系學(xué)工辦 五教   201                     二院學(xué)工辦404       

14、;              管院學(xué)工辦405                     管院辦公室 六教401                         七院團委學(xué)生會辦公室408                     

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