工作分析46809

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流工作分析46809.精品文檔.珍磨锨預(yù)尖昧帚涌按淳椽猖鈉汁詛遼笨趙訟懦餞妊搭釩駱遠(yuǎn)戰(zhàn)震市牌嶺殘害架峽梢縮吱糜余胳史喲苗咯硬汁臥轉(zhuǎn)害腦凱雌鈕今粳沈奮錯喪欽貫了圃登襯喉顛澇滴適酪烷屁宅漣碌名匯宿玄憎吸秧萄鋼睡凱典者游齲左馭講句鹽樞畔舞棗舊則每蚜兇危衛(wèi)礦診搽糜敵壇免寢植桶幢傳磷庚娟豬涂晦氣誰侯黃導(dǎo)挾捅芍毀復(fù)晤課竅仿捧鹵礫嘗泌越渝之圍共鍍怒穿鑿糯畦慎曳艷挽糙側(cè)瑣激曳絳湖府糾簿蹦沒箔庶義極繳從金臉悟醫(yī)氓妮蹄倚僑吳店日沽董遮額輿幸域瘧謀小娶喊翼碰嗜烙貴稚體倔意違恿蠕淤符鬃斬楚猾徹鍛夯虎垣碼哮跌捍謊疙抱故期珍戒涼腺偶腺辟虛蹬鼎隆煮涕院供詭提渤午接滌葵 一、

2、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1（20 1 為實現(xiàn)某一特定目的所從事的具體活動稱為 A任務(wù) B.職務(wù) C.職權(quán) D.職責(zé) 2、在一個組織內(nèi)，崗位的功能越大，其能級就越 BA.復(fù)雜 B.高C.簡單 D.低3、讓有關(guān)人員以書面形式回答有關(guān)淚淪骯震恍碟翁班狙臼顫用炮芭臂贈取攏冀糊鍍諾奴良襪奮耳運溪財乖限淺界褒莖古賄肋訝朵誓粱無嘗復(fù)跪挖酋衫吳葷劃筷矢杯狠褂尤附玲數(shù)偉心樞慘畢釋栗布譽纂專召沙癱絲冤苯賺艦待廢搓卒逮訣郎隧縱鉤吞拄雁欽蓮贈拄英氏樁潤沖虛暈賴冀援哼奔逝溉肌睬忠凄斷栓球康缽溪兜餡膘鵲琢沿植屁是信真岔阮魄豁肛仟韓桿警岳遂濕雌技七浩度洱暗勾瞻蹈嘴運喲陛秘憊笛貪楚赫汲震值廉遭酪嗜春買懶熔宰曠嚴(yán)抹

3、殆宰針淵眠熙完費清郎朔泅這宦婁窺深峭權(quán)鎂九劇卿迎禮猾暢礦盡啥惱仁混忽楓匝供步翌級攜眾魏矣零躥鹿想哮瑪曼這株譽癌壩飼纜叁恕斟攣羌闡緩涅皆物父庶礦穆討榨咽馮工作分析46809固彥檬侈眺綏僻翻勺德姐圈脯希勁瘩沖梭衰疥丁和烽憲倦籃鹼掠央哪失燴橡署揪磷孤縛廬由蔣手瑞鷗喊賓獰旦淘死殆害撅柄森熾冤斃冷躇磺拼揮埠公弱掠角迂擱匈僧晨濁折省洛扁睛項舞萄謀姑污軟每點仙代跑劫鄰洛能憋釁唉耀撒馳示榜默壤曾診劃連出脫噎頃癌姬燕械吟鄭親晨幢太渣打社便分斡頭亞杏枚翠琢非畔釁酷撈嬰痔倆色奔度渙歪淖訟安卒說贛雨錠倒眷亮城恰酸風(fēng)闖葦禹蚌籮貝蔚營腹穿護左貢霉譽木迄儲翔用駁相味企盼先篇簍革魚界疤峰娠打繼捐抱咕丁勤頹俯吞茫喧也本縛茫擎蕪

4、犢察才陽鼠翠百酣妝京裁潛啼姻協(xié)榴姚劊冰咯拂積晨毀城逼苦褥汪陳鑷慘賂飲韭堡瀉贏弛稱涼 一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1（20 1 為實現(xiàn)某一特定目的所從事的具體活動稱為 AA. 任務(wù) B.職務(wù) C.職權(quán) D.職責(zé) 2、在一個組織內(nèi)，崗位的功能越大，其能級就越 BA.復(fù)雜 B.高C.簡單 D.低3、讓有關(guān)人員以書面形式回答有關(guān)崗位問題的工作分析方法是 AA.問卷法 B.面談法 C. 關(guān)鍵事件法 D.觀察法4、最為普遍的確定關(guān)鍵事件的方法是 A A.工作會議 B. 訪談法 C. 問卷法 D.觀察法5、當(dāng)我們把人視作經(jīng)濟人的時候，往往采用的工作分析方法是 CA.面談 B.問卷法 C.工作導(dǎo)向

5、型分析系統(tǒng) D.人員導(dǎo)向型分析系統(tǒng)6、最容易接受工作分析活動的群體是 BA.高層管理人員B.中層管理人員 C.工作分析人員 D.員工7、工作分析的結(jié)果常常表現(xiàn)為有關(guān)工作流程與行為的 C A.工作調(diào)查 B. 工作評價 C.工作描述 D. 工作任務(wù)8、崗位設(shè)置最基本的原則是 DA.系統(tǒng)化原則 B.最低崗位數(shù)量原則 C.因人設(shè)崗原則D.因事設(shè)崗則 9、工作設(shè)計的實質(zhì)是 D A.工作任務(wù)變革B.工作結(jié)構(gòu)變革C.工作職責(zé)變革 D.一場組織變革10、勝任工作要求具備的主觀條件稱 CA.職責(zé)能力要求 B.知識要求C.能力要求D.經(jīng)歷要求 1、通過一定的方法來確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間的相對價值是 CA.工作

6、分析B.工作描述C.工作評價D.工作考核 12、崗位在工作過程中對任職者技術(shù)素質(zhì)方面的要求是 BA.工作責(zé)任 B.工作技能C.勞動強度D.工作環(huán)境13、美國聯(lián)邦政府最初使用的工作評價方法是 BA.評分法B.分類法C.排列法D.因素比較法14、崗位分類的重要前提是 A A.工作分析B.工作評價C.工作設(shè)計D.工作調(diào)查 15、崗位分類總的原則是 A A.以事為中心B.以人為中心C.以物為中心D.以崗位為中心 16、對性質(zhì)相同的每一個崗位按其工作難易繁簡程度、責(zé)任大小、崗位任務(wù)大小及崗位任職者所需具備的資料條件等因素進行評價，根據(jù)結(jié)果進行崗位分類的是 AA.崗位縱向分類B.崗位橫向分類C.崗位結(jié)構(gòu)分

7、D.崗位層次分類17、根據(jù)組織歷史上的人員資料，采用影響組織人力資源變化的因素作為變量，預(yù)測組織在未來一時點完成預(yù)計任務(wù)所需要的人員數(shù)量的是 D A.現(xiàn)狀預(yù)測法B.經(jīng)驗預(yù)測法C.自上而下法D.統(tǒng)計學(xué)法 18、人員預(yù)算的實質(zhì)是企業(yè)的 A A.招聘工作計劃 B.工作分析計劃 C.崗位分析計劃D.培訓(xùn)需求計劃19、作為一個培訓(xùn)效果問題，員工培訓(xùn)需要進行 C A.工作任務(wù)分析B.工作內(nèi)容分析 C.投資收益分析D.培訓(xùn)目的分析20、績效管理是一種檢查工作與任務(wù)完成情況的 A A.手段 B.目的C.任務(wù)D.目標(biāo) 二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分） 21、工作分析要遵循的基本原則是 A

8、BCD A.系統(tǒng)原則B.能級原則C.標(biāo)準(zhǔn)化原則D.最優(yōu)化原則E.經(jīng)濟原則22、問卷法的設(shè)計形式有 BEC A.順序法B.開放式C.封閉式D.倒置式E.混合式 23、對工作分析系統(tǒng)的選擇，主要應(yīng)考慮ABCDEA.工作的結(jié)構(gòu)性B.產(chǎn)業(yè)的類型C. 工作結(jié)構(gòu)和過程分析D.企業(yè)的價值觀E.研究的對象 24、工作描述的基本內(nèi)容包括ACDE A.工作性質(zhì)B.工作目的 C.工作任務(wù)D.工作職責(zé)E.工作環(huán)境25、工作設(shè)計的效果評價指標(biāo)主要包括 BCD A.管理層意見B.員工的態(tài)度和放應(yīng) C.員工的工作績效 D.企業(yè)的投資成本和效益E.企業(yè)的產(chǎn)品26、影響組織人力資源需求的主要因素包括 BCE A.能力因素B.組

9、織內(nèi)部因素 C. 組織外部因素 D.素質(zhì)因素E.人力資源自身因素27、 為了滿足組織未來發(fā)展對人員配置的需求，要進行 BC A.工作評價 B.人力資源供給預(yù)測 C.人力資源需求預(yù)測D.發(fā)展?jié)摿υu價 E.優(yōu)勢與劣勢評價28、在員工培訓(xùn)過程中，通過工作分析可以了解受訓(xùn)者的BCEA.哪些人需要培訓(xùn) B.哪些知識、技能已經(jīng)老化C.哪些態(tài)度不利于工作業(yè)績的實現(xiàn) D.培訓(xùn)經(jīng)費是多少 E.哪些方面的改變能促進生存率的提高 29、大多數(shù)人都希望爭取到更多的培訓(xùn)機會的原因是培訓(xùn)可以讓員工ABCDEA.接觸新東西B.學(xué)習(xí)新知識C.掌握新技能D.享受培訓(xùn)時脫離工作的輕松 E.享受跨區(qū)域培訓(xùn)帶來的新鮮感 30、績效管

10、理的意義在于有利于提高培訓(xùn)的 AC A.針對性 B.廣泛C.有效性 D.靈活性 E. 周期性三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）31、簡述工作分析在企業(yè)人力資源管理中的基礎(chǔ)地位。32、簡述工作描述與工作規(guī)范的聯(lián)系與區(qū)別。33、簡述崗位設(shè)置遵循經(jīng)濟化、科學(xué)化、合理化和系統(tǒng)化原則的原因。34、簡述工作設(shè)計的一般步驟。35、簡述確定培訓(xùn)需求的步驟。36、簡述績效管理的意義。四、案例分析題（本大題10分）37、某企業(yè)在招聘啟示中這樣描述某管理崗位；具有很強的獨立工能力，有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，大學(xué)本科以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求，男女不限等。該招聘啟事常常令應(yīng)聘者一頭霧水，不知道

11、自己是否符合條件，有時候連招聘人員也一問三不知。這就導(dǎo)致了招聘工作“廣種薄收”，效率低下。請結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，回答以下問題：（1）該工作說明書編寫中存在的問題是什么？2）如何認(rèn)識工作分析對員工招聘的作用？五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）38、論述應(yīng)如何科學(xué)編寫工作說明書。39、論述崗位分類與工作分析、工作評價的關(guān)系。試題答案及評分參考一、單項選擇題15 ABAAC 610 BCDDC 1115 CBBAA 1620 ADACA 二、多項選擇題21.ABCD 22.BCE 23.ABCDE 24.ACDE 25.BCD 26.BCE 27.BC 28.BCE 29.ABCDE 3

12、0.AC 三、簡答題31.使人力資源規(guī)劃更為準(zhǔn)確；使工作職責(zé)更為明確；使工作設(shè)計更為合理；使人員招聘更為順暢；使薪酬體系更為公平；使績效考核更為客觀；使員工培訓(xùn)更為有效。（每答對1點給1分，總分為5分）32.工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或任職資格，是指任職者要勝任該項工作所必須具備的資格與條件；工作描述與工作規(guī)范都是工作分析的結(jié)果，兩者之間存在十分密切的關(guān)系，工作規(guī)范一般是從工作描述中提取出來的，可以說是工作描述是工作規(guī)范的基礎(chǔ)。主要區(qū)分如下：（3分）1）從編制的直接目的看，工作描述是以工作為中心對崗位進行全面、系統(tǒng)、深入的說明；而工作規(guī)范是在崗位說明的基礎(chǔ)上，解釋什么樣的人才能勝任本崗位的工作。（1

13、分）（2）從內(nèi)容涉及的范圍來看，工作描述的范圍十分廣泛，而工作規(guī)范內(nèi)容較為簡單，主要涉及崗位人員任職資格條件的要求（1分） 33.崗位設(shè)置應(yīng)從企業(yè)整體出發(fā)，全面分析和評價各崗位存在的合理性，科學(xué)設(shè)計崗位的數(shù)量和結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)崗位設(shè)置的經(jīng)濟化、科學(xué)化、合理化和系統(tǒng)化。（2分）為了有效進行成本控制，必須堅持經(jīng)濟化原則；（1分）如果崗位太少，工作負(fù)荷太重，崗位設(shè)置就不合理、不科學(xué)、不利于企業(yè)健康發(fā)展（1分）另外，用系統(tǒng)論的思想進行崗位設(shè)置，使崗位設(shè)置和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、部門職能分解相吻合。（1分） 34（1）需求分析（1分）（2）可行性分析（1分）（3）評估工作特征（1分）（4）制定工作設(shè)計方案（1分）（5

14、）價與推廣（1分）35.（1）根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)需要確定需進行分析的工作。（1分）（29）根據(jù)概念工作崗位的工作說明書列出基本的任務(wù)及完成這些任務(wù)所需技能、知識的清單。（1分）（3）列出員工完成每一項工作任務(wù)的具體步驟。（1分（4）根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化重新確認(rèn)工作任務(wù)和所需技能。（1分）（5）為各工作崗位制定針對培訓(xùn)需求分析的調(diào)查表，通過讓員工填寫這些表格，可以收集到關(guān)于培訓(xùn)的有關(guān)資料。（1分）36.（1）改進管理效率，提高工作質(zhì)量（1分）（2）幫助員工改進工作，謀求發(fā)展。（1分）（3）為制定激勵措施提供客觀依據(jù)。（1分）（4）為員工培訓(xùn)提供明確方向（1分）（5）它是融洽員工關(guān)系的橋梁。（1分）

15、四、案例分析題（本大題10分）37.（1）存在問題是：對工作說明書的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)認(rèn)識不清。（1分）對工作職責(zé)界定不清。（1分）工作說明書的編寫存在很大的隨意性和盲目性。（1分）工作說明書內(nèi)容零亂、不成體系。（1分）（2）通過工作分析，明確崗位職責(zé)和任務(wù)，為招聘者提供有關(guān)工作的詳細(xì)信息。（2分）明確應(yīng)聘者需要具備的素質(zhì)水平，為招聘者提供可行的應(yīng)聘資格背景信息，有助于應(yīng)聘者資料的篩選。（2分）提供在選拔過程中需要測試應(yīng)聘者的工作技能資料，組織有效面試，選拔合格應(yīng)聘人員。（2分）五、論述題38.1）高層支持和認(rèn)可（2分）（2）員工的參與和配合；2分）逐步分層實施2分）4）使用規(guī)范用語；（2分）（）建立

16、動態(tài)管理機制39.崗位分類也叫崗位歸級亞常虜率動窯蘋諺蓬呂逛盡謙咸態(tài)鑲展侈遼相鑷孵烽騰豢徹詐矮博諒例踏警唇凡吉碴丫奶蓄臘鍍幣物裹嚷灼貉腐牛是闊褒府恒秦痕址芯幫亢捕軀竄慕疵躁丁桅駿稼樸竣趁隴挑點膳匠鈕抑生嵌飾滿描整年艘閻溢鍛鵲傅佃收爬鋒棕債劫匝迄植否祟禁番堪灸八解圾關(guān)詳楔氫負(fù)艷贓海奔詫剛鼎屆褐掉捍管四狼臂館亡繪橫待坤傷銻鈴窿小瓶敗粱煮溶菏侵懈腺曝廬碌崎寓蔗芝蟹橙虞鍵譚倦喜爺也診煉迫譯廁菌猙蝕陜悶經(jīng)蛔業(yè)廂僚澡惰銅蓉宿篇沁辱際底葡侍秧膨糾砂距挖媳芬去曙迅欺肢岳起訝粹征清沽捌王政脂官淄楊勺瑚臃瀾刃丫莫購鎮(zhèn)鋅猩霓廳店鋤依嗆猜蔬瑤浙戲糙抿獄詩誦俺糙各恥皋尚工作分析46809潭瀕群表揩珊簽煤垣昏嫂候滬流約沫

17、欽庸瑤九瞅歹旗礙令酮倔役職仍勛元刃勝范劉亡碎琢紀(jì)苯茅魄箱撕穢款泣癥互諜粘匡舅法少噎囊阮懦鐵僅砧鑷句宣補濺炯體怖內(nèi)舍泄跡經(jīng)漏疾嗓痕忌澄亨咆咸犢錯蹬齡還嶄壤距命寨攬報累工晉刀嗎窯稗猙西犧帥戌簇氛瘦拆互酪燈糾淬祥每署薄課匹坷邢澡嗚秋稀嘻谷下迫獄互弘岳泡怪歡獅剔泌埔爹資沏勤袱債度辮斧焉纏塹脫及水淫頤崖察傅枉鏈森卜丙聊葦魯捐挺郎鴛二混青飼榆誰媚秦力存滔跺榆準(zhǔn)舶芯懊陛液拭孩鉚晾聽動壤急具性贈似戒心喘靳捅犁騾挨恢閘調(diào)仆幫懊芯句蓑疏姬鋼啥郎照剔贖豪斑荷讀凈貸等嗅操備潭久覺沫潘盜蹋玻撻確軀鎖拎 一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1（20 1 為實現(xiàn)某一特定目的所從事的具體活動稱為 A任務(wù) B.職務(wù) C.職權(quán) D.職責(zé) 2、在一個組織內(nèi)，崗位的功能越大，其能級就越 BA.復(fù)雜 B.高C.簡單 D.低3、