初級工程師考試題

1、Question 1)、如遇機(jī)器屏閃，以下哪種處理方式是正確的？a. 申請屏模組更換b. 緊固屏線c. 加貼黃金膠帶d. 緊固屏線加貼黃金膠帶Question 2)、CSS案例中新增了“岀廠操作系統(tǒng)”，顯示產(chǎn)品岀廠時所預(yù)裝的操作系統(tǒng)版本 正確錯誤Question 3)、設(shè)置或顯示文件的屬性的DOS外部命令為ATTRIB正確錯誤Question 4)、在微機(jī)中，Bit的中文含義是a. 二進(jìn)制位b. 字c. 字節(jié)d. 雙字Questi on5)、通常不能通過 OSD菜單改變顯示器的哪些參數(shù)a. 分辨率b. 亮度c. 對比度d. 色溫Question |6)、客戶從具有 Windows Media

2、Center 的 Windows 7 升級到 Windows 10?，F(xiàn)在，客戶找不到Win dows Media Center ，原因是：|a. Windows 10 不包括 Windows Media Center 。b. 在升級過程中將不保留舊版應(yīng)用c. Windows Media Center 在 Windows 10 中仍然可用，不過已經(jīng)從“開始"菜單中 刪除。讓客戶找到d. Windows Media Center的安裝目錄 ，從那里啟動它e. Windows應(yīng)用商店提供了用于 Windows 10 的更新版本的 Windows MediaCenter?？蛻粜枰Ц渡壻M(fèi)才

3、能安裝它Question |7)、三片式投影機(jī)指a. 有三個分色輪b. 有三個DMD元件Question | |8)、由于驅(qū)動程序從根本上使用通用設(shè)計(jì)，所以Windows 8大部分驅(qū)動可以在Windows8.1上正常工作。正確錯誤Question 9)、LED光源是低壓直流供電，亮度高，壽命長。正確錯誤Question |10)、V3-371和TMP236的機(jī)器，首次開機(jī)岀現(xiàn)鍵盤按鍵無反應(yīng)情況，關(guān)機(jī)重新拔插一次適配器 后，鍵盤即恢復(fù)正常，優(yōu)先方法為a. 刷新BIOSb. 更換鍵盤c. 更新Launch MGR驅(qū)動d. 更換主板Question 11)、中國區(qū)購買的 S7-391機(jī)器，自帶 Wi

4、n8系統(tǒng)，如客戶需要更改Win7系統(tǒng)，需要如何設(shè)置？a. 不支持此功能b. 請客戶提供正版 Win7光盤c. 致電微軟尋求幫助d. 致電宏碁400尋求幫助Question 12)、支持使用Acer升級工具升級至 Win10的系統(tǒng)有？(多選)a. Winxp/Vistab. Win7c. Win8/8.1d. Win RTQuestion 13)、Acer品牌筆記本商務(wù)系列命名為 TravelMate正確錯誤Question 14)、Windows10有以下哪些版本？(多選)b. Win10專業(yè)版c. Win10企業(yè)版d. Win10教育版Question 15)、win8上用的驅(qū)動是否可以在

5、win8.1上正常工作a.大部分驅(qū)動都可以正常工作b.不通用，用戶需要重新下載c.全部通用Question 16)、使用PreloadStatue 工具查看 Win8機(jī)器的原廠系統(tǒng)版本，在檢查OA3.0的秘鑰時，發(fā)現(xiàn)主板和BIOS的秘鑰比對不一致。優(yōu)先操作的方式是a.更換主板b.導(dǎo)入主板RDPKc.導(dǎo)入正確的原廠鏡像d.刷新BIOSQuestion17)、預(yù)裝 win8的用戶如何升級至win8.1a.通過“應(yīng)用商店”進(jìn)行更新b.去微軟官方網(wǎng)頁下載升級包c(diǎn).去第三方進(jìn)行下載Question 18)、投影機(jī)和PC機(jī)連接時，發(fā)現(xiàn)連接頭有打火花現(xiàn)象，是什么原因？a.電源線接地不良，造成機(jī)器之間有電位差

6、b.投影機(jī)漏電Question19)、在維修計(jì)算機(jī)時，以下描述錯誤的是a.先機(jī)械，后電氣b.先軟件，后硬件c.先檢修，后清潔d.先外圍，后部Question 20)、windows10升級針對產(chǎn)品的圍是b. 顯示器Question 22)、漢字國標(biāo)碼(GB2312-80)規(guī)定的漢字編碼，每個漢字用a.b.c.d.一個字節(jié)表示二個字節(jié)表示三個字節(jié)表示四個字節(jié)表示Question 23)、在 Win7中刷新BIOS時，需要選中刷新程序時點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵并選擇“以管理員方式運(yùn)行” 正確錯誤Question 24)、在【個人模式】下，本機(jī)將不會被自動登錄【網(wǎng)絡(luò)拷貝】的發(fā)送端，同時，不支持【恢復(fù)進(jìn) 度排程】

7、功能正確錯誤Question 25)、OA3.0的介紹中，“ CBR的中文說明是：a.b.c.d.數(shù)字產(chǎn)品鑰匙數(shù)字產(chǎn)品鑰匙(替換)電腦生產(chǎn)報告產(chǎn)品密鑰Question |26)、硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個基本的操作系統(tǒng)環(huán)境(可能是卸載掉所有應(yīng)用，或是重新安裝 一個干凈的操作系統(tǒng))，然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用。需要使用一個干凈的操 作系統(tǒng)環(huán)境，是要判斷系統(tǒng)問題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問題正確錯誤Question |27)、Acer預(yù)裝win8的筆記本升級至 win8.1，用戶是否需要付費(fèi)a. 用戶可以通過在線升級，整個過程是免費(fèi)的b. 需要向微軟另外付費(fèi)Question 28)、

8、鍵盤中的“ ENTER鍵的功能是a.b.c.d.輸入鍵回車換行鍵空格鍵換檔鍵Question 29)、DRAM存儲器的中文含義是a.靜態(tài)隨機(jī)存儲器b.動態(tài)隨機(jī)存儲器c.靜態(tài)只讀存儲器d.動態(tài)只讀存儲器Question 30)、游戲筆記本 VN7-591G,其最多可支持的硬盤數(shù)量為Question 33)、對于宏碁筆記本電腦，使用無線網(wǎng)卡無法上網(wǎng)，以下說確的是：a. 重新設(shè)置無線密碼b. 重新安裝無線網(wǎng)卡c. 安裝Launch Manager，并開啟無線開關(guān)Question 34)、VC650搭配什么芯片組主板b. H67c. H81d. Q77Questi on35)、E3-111是否支持Ac

9、er Cloud技術(shù)a. 支持b. 不支持Question | |36)、客戶送修S7-391機(jī)器報電池使用時間短，服務(wù)站應(yīng)如何檢測?a. 魯大師b. Acer 檢測工具 KB130708002c. Acer置電池檢測工具 KB110719003d. BattarymanQuestion 37)、WD硬盤壞道的測試以什么為準(zhǔn)：a. MHDDb. WD Diagnostic ToolQuestion |38)、升級前是 X86系統(tǒng)的win7，是否可以直接升級成X64架構(gòu)的 Win10 ？a. 可以b. 不可以Question | 39)、Acer機(jī)器的序列號第19位數(shù)字是“ 2”，第 20位數(shù)字

10、是“ 0”或“ 2”，表示生產(chǎn)工廠是a. 仁寶b. 緯創(chuàng)c. 廣達(dá)d. 和碩Question |_ 0)、下圖亮線是否屬于CID ？a. 屬于CIDb. 不屬于CIDQuestion 41)、網(wǎng)絡(luò)克隆功能僅對拷發(fā)送端原始根進(jìn)度操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分區(qū)數(shù)據(jù)，在對拷后，使用者與 發(fā)送端原始進(jìn)度點(diǎn)一致，但沒有發(fā)送端其他進(jìn)度點(diǎn)的數(shù)據(jù)。如果使用者需要將發(fā)送端其他進(jìn)度 點(diǎn)對拷到接收端，必須使用網(wǎng)絡(luò)拷貝的【進(jìn)度同步】功能正確錯誤Question 42)、首先檢查客戶的機(jī)器是不是具備預(yù)裝Win7操作系統(tǒng)？(多選)a.在機(jī)器的底殼上均貼有微軟的COA標(biāo)簽b.在機(jī)器的掌托的左側(cè)位置貼Windows版本標(biāo)簽c.機(jī)器的底殼

11、上均貼有微軟的GML標(biāo)簽d.在機(jī)器的掌托的右側(cè)位置貼Windows版本標(biāo)簽Question |3)、E5-471G采用精密觸摸板(PTP，其描述錯誤的是:a.采用“統(tǒng)一”的操作手勢b.支持6中常用的觸摸板手勢c.必須安裝第三方驅(qū)動程序d.根據(jù)不同的OS和應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)Question 44)、下圖情況是否屬于 CID ？a. 屬于CIDb. 不屬于CIDQuestion | p5)、acer無憂恢復(fù)功能起什么作用？a. 客戶可以不用擔(dān)心系統(tǒng)不顯示，當(dāng)故障發(fā)生時，可以輕松恢復(fù)顯 示b. 幫助客戶保護(hù)電腦數(shù)據(jù)的完整性和安全性，當(dāng)故障發(fā)生時，還原 操作系統(tǒng)到健康狀態(tài)c. 客戶遇到問題時，可以

12、通過，讓工程人員恢復(fù)系統(tǒng)Question | 6)、客戶反饋 E5-532G機(jī)器在加裝存在DIMM2插槽上后，機(jī)器無法點(diǎn)亮，而存換到DIMM1上可以正常開機(jī)，說明(多選)a. 單根存必須使用 DIMM1槽位b. 需使用同品牌、同型號存(即容量、顆粒、頻率完全一致)才能使用2條存c. 雙插槽最大支持8GBQuestion | 4了)、W4-820可以一邊充電一邊裝系統(tǒng)嗎？a. 可以b. 不可以Question 48)、顯示器分辨率是指：a. 圖像水平或垂直方向上所能分辨出像素的總數(shù)b. 能夠顯示畫面的有效面積c. 固定時間能夠顯示的不同畫面數(shù)量Question 49)、Founder MR220

13、最大支持電源數(shù)量a. 1個b. 2個c. 3個d. 4個Question 50)、雙絞線由兩根相互絕緣的、絞合成勻稱的螺紋狀的導(dǎo)線組成，它的傳輸速率達(dá)10Mb/ s;100M”s，甚至更高，傳輸距離可達(dá)幾十公里甚至更遠(yuǎn)。正確錯誤、升級win 10完畢后，用戶可以在多少天退回升級前的系統(tǒng)?a.15天b.31天c.45天d.60天Question |52)、E5-471G置的820M獨(dú)立顯卡性能約為Haswell集顯的多少倍?a.2-3倍b.1-1.5 倍c.4-5倍d.5-6倍Question53)、VC650_59軟保安裝驅(qū)動時提示：未找到匹配的硬件版本信息的解決方案a. 檢查CMO設(shè)置項(xiàng)是否

14、打開b. 更換軟?？╟. 更換主板d. 刷新BIOSQuestion 54)、下圖垂直亮線情況是否屬于CID？a. 屬于CIDb. 不屬于CIDQuesti on55)、維修案例中，下載了RDPK刷新的XML文檔，但發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中無法上傳，原因是:a. 案例處于待料中b. ASP無 RDPK庫存c. 系統(tǒng)異常Question 56)、WindowslO支持面部或者指紋登錄正確錯誤Question |57)、下圖屏表面情況是否屬于CID?a. 屬于CIDb. 不屬于CIDQuestion 58)、Founder MR220服務(wù)器結(jié)構(gòu)為a.單路1U機(jī)架式b.單路2U機(jī)架式c.雙路2U刀片式d.雙路2U

15、機(jī)架式Question59)、升級win 10完畢后，以下不需要檢測的功能是？a. 程序運(yùn)行流暢度b. FN熱鍵功能c. MIC功能d. USB功能e. 電池充放電功能Question |60)、投影機(jī)圖像有污點(diǎn)，以下檢查容那一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的a. 檢查幕布是否有污點(diǎn)b. 檢查鏡頭是否有污點(diǎn)c. 檢查燈泡，或者光路是否有污點(diǎn)d. 查DMD芯片是否有壞點(diǎn)e. 檢查投影機(jī)高壓板是否有灰塵、某臺顯示器調(diào)整亮度、對比度、分辨率等參數(shù)后，下次開機(jī)又要重新調(diào)整，是哪個組件故 障？a.主板FWb.按鍵板；c.電源板；d.液晶屏。Question 62)、以下哪些I/O接口不是 VC650支持的（多選）a.SDb

16、.DPc.DVId.HDMIQuesti on63)、服務(wù)站接到 windowslO預(yù)約單后，需要在多少工作小時響應(yīng)客戶a.3小時b.8小時c.4小時d.1小時Question |64)、VA420, VA450這2款一體機(jī)，客戶反饋其顯示亮度無法調(diào)節(jié)，優(yōu)先操作為a.b.c.d.刷新BIOS更新顯卡驅(qū)動安裝OSD AP驅(qū)動更換LCD屏Question 65)、方正軟保護(hù)驅(qū)動采用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)隔離技術(shù)，突破了傳統(tǒng)保護(hù)卡單點(diǎn)或兩點(diǎn)保護(hù)的極限，可 自動或手動建立最多可達(dá)到64個進(jìn)度。正確錯誤Question |66）、Nvidia顯卡名稱為GTX 950M,其對應(yīng)的顯卡核心名稱為a. N16V-GMb

17、. N16S-GMc. N16P-GTd. N16P-GX、A1-830采用以下哪個平臺處理器?a.高通驍龍400b.MTK6189elZ2560d.nvida tegra4Questi on68)、Acer機(jī)器的序列號第 19位數(shù)字是“ 1”，第 20位數(shù)字是“ 6”，表示生產(chǎn)工廠是a.仁寶b.緯創(chuàng)c.廣達(dá)d.和碩Question 69)、在墻上電源插座沒有真實(shí)接地的情況下，改裝電腦接線板，將地線與零線短接起來使用，是 否安全？a. 安全;b. 不安全、我想升級至 winlO后，有一個干凈的系統(tǒng)，第三方應(yīng)用和所有的個人資料、以及設(shè)置我都已 經(jīng)備份過，請問是否可以滿足客戶需求，如何操

18、作a. 不能滿足b. 可以滿足客戶需求，通過手動setup- “不保留任何容”進(jìn)行升級c. 可以滿足客戶需求，直接使用Win10-ISO進(jìn)行全新安裝d. 可以滿足客戶需求，通過techbench腳本實(shí)現(xiàn)Question 71)、Windows 8更新到 Windows 8.1時，需要重新輸入產(chǎn)品密鑰正確錯誤Question |72)、ATC700機(jī)型在重新系統(tǒng)后，如需要USB關(guān)機(jī)充電功能，需要a.更換主板b.刷新BIOSc.安裝特定程序d.更換USB電源板Question |73)、以下哪一項(xiàng)關(guān)于更換主板的操作是正確的a. 直接換下舊主板更換新主板b. 撕下舊主板序號標(biāo)簽廢棄，更換新主板c.

19、撕下舊主板序號標(biāo)簽貼在新主板上，并更換新主板Question 74)、E5-471G采用多少毫米的鍵程？a.1.4毫米b.1.7毫米c.1.9毫米d.2.1毫米Questi on75)、“ DPI”是鼠標(biāo)性能的一個指標(biāo)，主要體現(xiàn)了鼠標(biāo)在快速移動中的表現(xiàn)，較高的DPI可以確保用戶在高速移動鼠標(biāo)時不丟幀、不跳幀，但過高的DPI對一般應(yīng)用不存在實(shí)際意義。正確錯誤Question 76)、清潔投影機(jī)燈泡可以使用清潔劑清潔正確錯誤Question 77)、Acer Veriton C650是什么型號機(jī)器的升級產(chǎn)品(多選)a.VC630b.VN2620Gc.RL80d.A1600XQuestion |78

20、)、文祥系列臺式機(jī)一般銷售給哪一類用戶a. 大客戶b. 中小企業(yè)c. 消費(fèi)類Question | 79)、windows10升級服務(wù)針對什么時間之后岀廠的產(chǎn)品a.2012年7月b.2010 年c.2015 年d.2010年7月Question |80)a. 調(diào)整梯形失真b. 投影機(jī)是否和幕布垂直c. 投影機(jī)幕布是否平整d. 檢查投影機(jī)燈泡Question 81)、TMP645的客戶來詢問，這款型號的那些CPU支持vpro技術(shù)：a.I5-4300b.I5-4350c.I5-4600d.I7-4650Question | 82)、投影機(jī)與幕布距離計(jì)算器"Acer - Projection

21、 Calculator”在哪里獲得a. 向acer聯(lián)系窗口索取b. Acer 官網(wǎng)：c. 向投影機(jī)原廠家索取Question 83)、下圖類似水印情況是否屬于CID?a.屬于CIDb.不屬于CIDQuestion | 84)、W4-820如何開機(jī)？a.短按一下power按鈕b.長按一下power按鈕c.短按2下power按鈕d.短按3下power按鈕Question 85)、在使用保護(hù)卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拷貝時，允許從大容量硬盤向小容量硬盤對拷正確錯誤Question |86)、在 Windows 7操作系統(tǒng)中刷新 BIOS時，需要選擇"以管理員方式運(yùn)行"。正確錯誤Question

22、87)、影機(jī)系統(tǒng)里的核心是一個光學(xué)半導(dǎo)體被稱為：a. Digital Micromirror Device或 DMD 芯片b. Micro Processor Unit 或 MPl芯片Question | |88)、標(biāo)配 Win8系統(tǒng)機(jī)型在更換主板后需要注入RDPK并在CSS系統(tǒng)中上傳后才可以結(jié)案。否則將導(dǎo)致用戶無法激活Win dows。正確錯誤Question |89)、V5-471PG型號中的“ 7”代表什么意思？a.Intelb.AMDc.Nvidiad.AtherosQuestion |90)、服務(wù)器常見告警燈有哪幾，種顏色(多選)a. 紅b. 綠c. 橙d. 藍(lán)Question 91

23、)、V5-471PG型號中的“ 4”代表什么意思？a. 13 寸b. 14 寸c. 15 寸d. 17 寸Question 92)、大客戶H81主板(DB.VJH11.001)帶軟保護(hù)的臺式機(jī)，岀現(xiàn)偶爾卡Logo的故障現(xiàn)象，更換HDD可以解決。將換下的HDD掛至U G41主板、G31主板上，可以正常進(jìn)OS的解決方案a. 檢查CMO設(shè)置項(xiàng)是否打開b. 更換軟?？╟. 更換主板d. 刷新BIOSQuesti on93)、E3-111米用幾芯電池設(shè)計(jì)a.3芯b.4芯c.6芯Questi on94)、在 Win8系統(tǒng)桌面下，按住“ Shift "鍵不放，再點(diǎn)選“重啟”按鈕，系統(tǒng)可進(jìn)入恢復(fù)界面

24、 正確錯誤Question 95)、在“三包”規(guī)定中，下列哪個屬于顯示器性能故障：a.b.c.d.偶爾黑屏有兩個壞點(diǎn)工作噪音為20分貝表面污損Questi on96)、軟保系統(tǒng),如何清除同傳過系統(tǒng)的硬盤?a.格式化HDDb.從知識庫上下載Clear工具，用Clear清除c.重新新分區(qū)Questi on97)、簡體中文版本 win10中的Cortana助手是否可以理解英文問題？a.可以理解b.不能理解，只能聽懂中文Question 98)、下圖亮度情況是否屬于CID？a. 屬于CIDb. 不屬于CIDQuestion 99)、TAB7平板電腦型號(Model name )是什么？a.TD070VA1b.TB070VA1c.TC070VA1d.TA070VA1Questio n100)、游戲筆記本 G9-591G,其主板