2-網上銀行業(yè)務營銷策劃方案

1、網上銀行業(yè)務營銷策劃方案CO 3 05?2003 年 12 月中國工商銀行-C-PMMEBUV話 T rBUL煙臺工行離柜業(yè)務營銷策劃方案第2頁共 11 頁網上銀行業(yè)務營銷策劃方案離柜業(yè)務營銷總目標提升工商銀行總體品牌形象；增加工商銀行品牌的美譽度和忠誠度； 迅速擴大離柜業(yè)務的市場占有率。離柜業(yè)務初擬主題詞（待選）“時刻與您相伴”“創(chuàng)新生活、享受自由”“為您做得更好”“更周到的服務、更貼心的關懷”“有限操作、無限服務”“享受更多自由空間”“全天候金融服務”- *-.營銷目標使消費者知道并了解網上銀行業(yè)務；促進網上銀行等自助服務的廣泛使用；迅速擴大網上銀行業(yè)務的市場占有率，分流柜臺客戶，減輕柜臺

2、壓力。四.產品訴求點分析直接可見；安全可靠；方便快捷；功能強大；信息豐富。中國工商銀行-C-PMMEBUV話 T rBUL煙臺工行離柜業(yè)務營銷策劃方案第3頁共 11 頁五. 目標受眾分析1 1 企業(yè)網上銀行目標受眾：中小企業(yè)、集團企業(yè)、金融機構、社會團體和行政 事業(yè)單位等。2 2.個人網上銀行目標受眾：(1)目標人群：政府機關、上市公司、股份公司、三資企業(yè)、效益較好 的民營企業(yè)等的公務員和員工等(2)年齡：20-4520-45 歲(3)學歷：大專以上學歷為主(4)月收入：10001000 元以上六.集中營銷活動周期一個月(跨元旦，春節(jié)前，具體啟動日期視準備工作完成情況定)七.營銷策劃1 1.高

3、空形式(1 1)電臺廣告電臺選擇：交通文藝臺時段選擇：上下班高峰期，早上 8 8： 0000 左右和晚上 6 6： 0000 左右播放次數(shù)：每周二天，周四、周日每個時段 2-32-3 次投放期間：連續(xù)一個月制作：“功能篇”電臺廣告，長度：1515或 3030內容選擇：對網上銀行重點推出的功能進行分次介紹，如：銀證通、外匯買賣、基 金業(yè)務等；每次介紹一個功能，前面加上網上銀行的總體宣傳，如“工商銀行網上 銀行，安全快捷金融服務”；廣告中提到現(xiàn)在到工行網點開戶即有價值 8888 元的猴年吉祥物和年歷卡 贈送。預算：30003000 元(2)報紙硬廣告中國工商銀行-C-PMMEBUV話 T rBUL

4、煙臺工行離柜業(yè)務營銷策劃方案第4頁共 11 頁報紙選擇：煙臺晚報、今晨六點投放版面選擇：重點版面以彩色通欄形式投放時間：每周一次，第 1 1、3 3 周周五在晚報上投放，第 2 2、4 4 周周五在晨 報上投放投放期間：連續(xù)一個月制作：半版或通欄彩色平面廣告母版各一內容選擇：產品功能提示，突出贈送活動，主打“活動期間到銀行網點開 戶即有價值 8888 元的猴年吉祥物和年歷卡贈送”。預算：4 4 萬元(3)報紙軟廣告報紙選擇：今晨六點投放版面選擇：重點新聞版面投放時間：一次，第 4 4 周周一制作：1/41/4 版面軟文一三篇內容選擇：暗含網上銀行重點推出的功能，并在版面上有明確標識“工商銀行網上 銀行”、“安全快捷金融服務”等；軟文中提到現(xiàn)在到工行網點開戶即有價值 8888 元的猴年吉祥物和年歷卡 贈送。預算：1 1 萬元(4)煙臺熱線網站廣告形式：FLASHFLASH 圖文廣告和信息條投放時間：全天投放期間：連續(xù)一個月制作：FLASHFLASH 圖