房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)

1、房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)房地產(chǎn)公司的工作總結(jié) 1臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷 售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形 勢下，能夠緊密的團結(jié)在公司領導層的周圍，在董事會正確 領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼 搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因 此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷 心的感謝！在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率 順利占領臺山市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%別

2、墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。元旦錦江的開盤銷售場面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了 20xx年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟 動效應。五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及 安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商 工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的 進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大 的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū) 品牌增添了更豐富的色彩。物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以

3、 飽滿的熱情和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的 節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè) 服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員 工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行 各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技 巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各 班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程 序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有 記錄可查。工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程 質(zhì)量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域 內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公

4、 司下達的任務。同事們，20xx年的成績即將成為歷史， 新的一年已經(jīng)開 始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇 早。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們 面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同 時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務，直接關系到我們 東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品 牌物業(yè)將成為物業(yè)公司 20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公 司存在幾個比較重要的問題：（一）是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工

5、流動性高，必然導致一些列的問題出現(xiàn)： 一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本；另一方面讓內(nèi) 部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起 來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離 職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的 歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖， 減少員工流失。（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提 高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項 手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保 安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作， 對此，下年度應從人員素質(zhì)上著

6、手，努力建立更完善的安全 綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作， 確保小區(qū)安全無問題。（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下，內(nèi)部管理和 相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和 有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關業(yè)務流程、工作 指引、服務指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導性 不高；工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理 工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司 應從“服務就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務第一”等服 務理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進 一步完善內(nèi)部工作流程和

7、工作指引，加強員工教育培訓，在 實際工作尋求突破。（四）是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅 限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行 相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題 都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提 高創(chuàng)收能力。第二、公司內(nèi)部管理方面（一）是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴 格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌， 進一步明確內(nèi)部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團 結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。（二）是加強團隊建設，努力提高員工素質(zhì)。首先，進一步加強職工隊伍

8、的思想工作，促進員工思想 觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫，對全體員工 適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學習的 氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的 發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為 公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。第三、工程管理方面強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的 管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作 難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正 做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事 有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重 獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性

9、，充分發(fā)揮他 們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同 步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除 工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質(zhì)、保 量、順利完成各項任務。同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇 并存，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，振奮 精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努 力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力， 齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新 的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。 房地產(chǎn)公司的工作總結(jié) 2 光陰似箭，20xx年上半年即將 過去，回顧這整整一個念

10、頭，生活、工作沒有太大的變化， 平平淡淡的過了半年，有過開心有過失落，得到一些東西的 時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了，我 不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的半年， 相信自己是最棒的。20xx年X月份，一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)， 通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非 常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20xx年X月X日，我成為X公司的一名銷售人員，在這里我學到了 很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工 作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績共同努力。我來 公司兩個月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧，我會 好好學習

11、，努力工作的。20xx年X月X日海西名筑盛大開盤， 銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市 佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時 間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過 程里，我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認，情緒是 會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶 也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨， 憂郁和黑暗，那么客戶也會回應給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說，情緒很重要，我們要學會控制自己的情緒，在 接待當中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁 向成

12、功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心 態(tài)，這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定 是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時， 態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個 人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā) 展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、 環(huán)境的不公，總是抱怨、 等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。20xx年，我會給自己制定周詳?shù)挠媱?，找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永 遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當 中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實 生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的 人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子 一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想 放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜 一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正 確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在