最新2020旅游公司年終工作總結(jié)3篇

1、最新2020旅游公司年終工作總結(jié)3篇總結(jié)的寫作過程,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，乂是人們思想認(rèn)識(shí)提高 的過程.下面就是小編給大家?guī)?019旅游公司年終工作總結(jié)3篇,希望大家喜 歡！旅游公司年終工作總結(jié)一：20xx年是總公司的成立、起步之年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng) 全體職工，積極倡導(dǎo)安全文明生產(chǎn),提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，以總公司提出的重 點(diǎn)工作有推進(jìn)、難點(diǎn)工作有突破、常規(guī)工作有痛點(diǎn)、整體工作上水平為公司全年 一匚作方針,公司采取一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿完成，現(xiàn)將主 要工作總結(jié)如下：一、全年完成產(chǎn)值截止12月20日營(yíng)業(yè)收入19441095元，比去年同期增產(chǎn)

2、 1926480元，增長(zhǎng)10. 9%;接送處上下班職工費(fèi)用648800元；實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值20089895 元.其中客車隊(duì)完成產(chǎn)值18024575元，比去年同期增長(zhǎng)11%;停車場(chǎng)完成產(chǎn)值 1416520元，比去年同期增長(zhǎng)10. 3%.公司各部門牢固樹立上下一盤棋的大局意識(shí), 形成敢于拼搏,善于創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)文化,各項(xiàng)工作服從大局，各 部門密切配合、共同協(xié)作，同時(shí)加快工作節(jié)奏，以效率換效益，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提前 兩個(gè)月圓滿的完成總公司制定的計(jì)劃目標(biāo).二、20xx年主要做了以下兒項(xiàng)工作：(-)以安全建設(shè)促進(jìn)生產(chǎn)南天門修建儲(chǔ)水池,為解決天氣炎熱、旅游節(jié)假日車輛 安全行駛的正常溫度，保證公司客

3、運(yùn)收入的穩(wěn)步增加.另一方面旅游小長(zhǎng)假和星 期六、星期天游客較多的時(shí)候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進(jìn)行潑水 降溫.四月中旬、八月中旬、十二月中旬對(duì)37臺(tái)客車進(jìn)行三次二維，五月份、十 一月車管所在山門廣場(chǎng)對(duì)42分客車進(jìn)行檢測(cè).客車隊(duì)堅(jiān)持長(zhǎng)久形成的每天早晚 檢查制度,并由專人負(fù)責(zé)檢查簽字、早晨駕駛員簽字,杜絕了帶病和疲勞駕車的出 現(xiàn),定期邀請(qǐng)市安監(jiān)局、交巡警支隊(duì)上門召開安全會(huì)議,尤其是對(duì)駕駛員每月一次 的安全例會(huì),加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的行為教育，強(qiáng)化責(zé)任體系建設(shè),落實(shí)安全防范措施, 加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，強(qiáng)化職工安全觀念和安全意識(shí),確保安全生產(chǎn).由于以前 油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種矛盾，11月初

4、經(jīng)旅游公司經(jīng)理會(huì)議研究并報(bào)總公 司批準(zhǔn)重新修建一個(gè)規(guī)范化油庫，圓滿的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛 盾.十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥,按照總公司的要求在公司責(zé)任 區(qū)內(nèi)清理了長(zhǎng)約2000米,寬15米的防火道，目前已清理完畢.（二）擴(kuò)建停車場(chǎng)為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區(qū)接待能 力，公司報(bào)總公司批準(zhǔn)并擴(kuò)建了停車場(chǎng).（三）設(shè)立文明標(biāo)兵示范崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊(duì) 駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生10名文明標(biāo)兵示范崗（其中女性一名）. 這10名示范崗成員在工作中表現(xiàn)積極，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生整潔，禮貌待客, 講普通話，服務(wù)熱情周到,給全體員

5、工樹立了標(biāo)兵形象和服務(wù)規(guī)范,更好地樹立景 區(qū)新的客運(yùn)形象,更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更好地推進(jìn)駕駛員精神文明建設(shè), 更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速發(fā)展.一年來,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,旅游公司狠抓 經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理的同時(shí),行風(fēng)監(jiān)督、作風(fēng)建設(shè)上也取得顯著地成績(jī),特別是拾金不昧 現(xiàn)象巍然成風(fēng).在干部職工中樹立了為廣大游客服務(wù)的意識(shí)，在生活中培養(yǎng)誠實(shí) 守信地道德風(fēng)尚，在思想上樹立了社會(huì)責(zé)任觀，自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀,全面展 示總公司員工文明健康的精神風(fēng)貌和良好的社會(huì)公德.全年10多位職工在撿到 游客財(cái)物后，主動(dòng)尋找失主并予以歸還,贏得廣大游客的贊譽(yù),為景區(qū)贏得聲譽(yù).（四）票房服裝、設(shè)備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服

6、務(wù)水平,公司為每位售票員訂 購兩套工作服,統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有效地增加景區(qū)對(duì)外形象,有利于景區(qū) 的統(tǒng)一管理.在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工 作環(huán)境.（1）票務(wù)各點(diǎn)安裝空調(diào).以前票房在夏天都是使用電風(fēng)扇，天熱售票員的 心情很容易煩躁,經(jīng)常出現(xiàn)這樣、那樣的情緒，空調(diào)的安裝使她們情緒穩(wěn)定，工作 效率穩(wěn)步提高.（2）駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調(diào).（3）修理廠休息室改 建并安裝空調(diào).（4）停車場(chǎng)新建職工休息室30平方，同時(shí)也安裝空調(diào).（五）購買環(huán)保客車每年的假日旅游高峰運(yùn)力不足，申請(qǐng)購買5分19座客車，以確 保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)一步增長(zhǎng)，同時(shí)根據(jù)總公司20xx年工作計(jì)劃

7、及目標(biāo)管理方案的要 求對(duì)有相應(yīng)駕駛證的人員進(jìn)行考核工作.（六）黨建工作1、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極貫徹落實(shí)黨的兩會(huì)關(guān)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的 重大部署,突出黨員的先進(jìn)性作用，抓好黨員的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)的科學(xué)發(fā) 展.2、有計(jì)劃的發(fā)展新黨員，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治 素質(zhì)高、工作積極的同志及時(shí)邁入黨的大門，不斷補(bǔ)充新鮮血液，給公司各個(gè)部門 帶來生機(jī).三、存在問題（一）車輛嚴(yán)重老化已到使用年限,應(yīng)更新車輛.（二）修理廠的技術(shù)力量不足,嚴(yán)重缺乏技術(shù)人才.（三）修理廠在山上消耗能源,應(yīng)該搬到山下.（四）停車場(chǎng)面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場(chǎng)停車 位.四

8、、工作表現(xiàn)總結(jié)今年,隨著總公司的成立,黑車、黑導(dǎo)等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的 收入有了穩(wěn)步的提升，為公司超額完成年初經(jīng)濟(jì)目標(biāo)提供了保證，使公司上下信 心十足,職工工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性得到很大的提高.五、20xx年工作計(jì)劃（一）樹立危機(jī)責(zé)任意識(shí),持續(xù)開展形勢(shì)教育.加強(qiáng)形勢(shì)與任務(wù)的宣傳教育，加大 干部職工危機(jī)意識(shí)的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機(jī)遇，開拓 創(chuàng)新,進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工干好本職工作的熱商充分發(fā)揮方方面面的主動(dòng) 性、積極性和創(chuàng)造性,形成加快發(fā)展的強(qiáng)大合力.（二）繼續(xù)在廣大干部職工中廣泛開展促改革、謀發(fā)展、作貢獻(xiàn)、建一流景區(qū)為 主題宣傳教育活動(dòng)，教育動(dòng)員廣大干部職

9、工正確看待取得的成績(jī)，認(rèn)真反思過去 工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作 風(fēng),始終保持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，仍然是我們今后工作的 主要內(nèi)容.做好表率作用，引導(dǎo)和教育我們的廣大干部職工，進(jìn)一步明確公司的發(fā) 展方向,形成合力、振奮精神，圓滿完成今后的各項(xiàng)工作目標(biāo),仍然是我們的工作 重點(diǎn).細(xì)化分解,實(shí)行經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制,努力找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和效益的 增長(zhǎng)點(diǎn).六、總結(jié)我們緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全管理目標(biāo)的工作中心，加強(qiáng)班子的政治業(yè)務(wù)素質(zhì) 學(xué)習(xí)和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,增加企業(yè)班子團(tuán)結(jié)， 形成強(qiáng)有力的合力,通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)

10、部管理;增強(qiáng)企業(yè)廣大職工隊(duì)伍的凝聚力， 在管理中我們著重突出績(jī)效管理這一核心內(nèi)容.通過行之有效的監(jiān)管措施，即一 切用指標(biāo)衡量，用數(shù)據(jù)說話，對(duì)各單位工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;通過強(qiáng)化規(guī)范意識(shí), 使公司上下工作熱情得到有效調(diào)動(dòng)，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高.通過實(shí)施經(jīng) 濟(jì)指標(biāo)對(duì)各單位的量比分解，嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),我們?nèi)员Фū貏傩判?公司各 項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)將圓滿完成.旅游公司年終工作總結(jié)二：回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說:在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，全體職工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)努力，使xx旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累.經(jīng)濟(jì) 效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深

11、受鼓 舞.20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比20xx 年有較大幅度增長(zhǎng),為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果20xx年公司董事會(huì)以創(chuàng)新思想為指導(dǎo)，以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo),xx開始從一個(gè)單純 的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密 鼓的籌建中.進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升整體服務(wù)水平,增強(qiáng)景區(qū)的綜 合競(jìng)爭(zhēng)力.20xx年建設(shè)的項(xiàng)目有:蓮花度假酒店、xx萬平米仙xx會(huì)仙殿、第三條 跨罕臺(tái)川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線.累計(jì)投入建設(shè) 資金XX.二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動(dòng)豐富多彩xx旅游景

12、區(qū)在20xx年被國家旅游局評(píng)定為5A級(jí)旅游景區(qū)，被國家文化部批準(zhǔn) 為國家文化產(chǎn)業(yè)基地.20xx年度在黨的十八屆三中全會(huì)精神鼓舞下，景區(qū)文化活 動(dòng)和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭.1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10 H至U 15 0,我公司與中國攝影家雜 志社合作，舉辦了兩屆xx國際攝影周.每一屆活動(dòng)都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍 參予.今后國際攝影周活動(dòng)將繼續(xù)舉辦下去，爭(zhēng)取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動(dòng) 打造成xx旅游文化品牌而走向世界.2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,20xx年xx景區(qū)也有了較快發(fā)展,取得較好成績(jī).沙漠 藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇

13、目鄂爾多 斯婚禮x多場(chǎng)次,接待游客近x萬人.三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高職工工資福利待遇,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為適應(yīng)xx旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢(shì)，公司董事會(huì)高度重視職工隊(duì)伍建設(shè)，采 取了一系列積極措施.1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多，活動(dòng)范圍擴(kuò)大,企業(yè)對(duì)用人數(shù)量有了較大的需求，為 社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位.20xx年公司新增職工x多人.其中招聘大中專畢業(yè) 生達(dá)x多人,從興安盟招工x多人.經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉,有些職工已走上了公司部門負(fù) 責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位.2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)情況，大幅度提高了公司職工工資待遇 和生活福利水平,平均每人每月增加x元.為此,公司全年員工工資增加支出x萬 元,公司乂另外投

14、入資金x萬元用于職工獎(jiǎng)勵(lì)、福利、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、組織員工 外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工,極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強(qiáng) 了企業(yè)的凝聚力.3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn)I,提高職工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能.公司利用多種形式對(duì)職工 進(jìn)行思想品德、文化知識(shí)等方面培訓(xùn)I,提高職工公德意識(shí)和職業(yè)道德觀念.20xx 年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊(cè)優(yōu)秀圖書, 豐富了職工業(yè)余生活,保障職L身心健康.4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績(jī)突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀 個(gè)人.今天將有x個(gè)先進(jìn)集體和x個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì).他們?yōu)榱斯臼?業(yè)的發(fā)展，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在平凡的

15、崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn).他們是大 家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模.四、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標(biāo)，是要通過全體職工的共同努力，把XX 景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型 向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地.為此，公司對(duì) 20xx年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面：1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭(zhēng)取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣 工使用.2、貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè).加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā) 展步伐,爭(zhēng)取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn).3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，做好20xx年職工招聘工作.

16、須向社會(huì)廣泛招聘員 工,重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工.4、在新的一年里，公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,做到組織機(jī)構(gòu)健全， 規(guī)章制度健全,5A建設(shè)作為長(zhǎng)期和常態(tài)工作來抓.5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,改善職工生活環(huán)境,提高工資福利待遇水平,把公司 建設(shè)成為一個(gè)讓社會(huì)人人羨慕的企業(yè).通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟(jì)效益也 會(huì)越來越好.公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長(zhǎng)不斷改善職工生活環(huán)境,提高每個(gè)職 工的生活福利待遇和工資水平，并加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度，為職工營(yíng)造一個(gè)良好 的發(fā)展環(huán)境.同志們：公司20xx年各項(xiàng)工作得到上級(jí)認(rèn)可,受到上級(jí)好評(píng)和表彰.在20xx年， 公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉

17、特旗旗委、鄂爾多斯總工會(huì)、授予的誠信 旅游企業(yè)、優(yōu)秀基層黨組織、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀等光榮稱號(hào).乂被自治區(qū)旅游局推薦 為全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位.我們要倍加珍惜這些榮譽(yù)，化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù) 前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力.同志們：讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)的周圍，同心同德, 共同努力，聚精匯神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,我們的奮斗目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),xx旅 游事業(yè)的明天一定會(huì)更加美好.旅游公司年終工作總結(jié)三一年復(fù)始,萬象更新.剛剛過去的XX年,我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力 下，圓滿完成了 XX年各項(xiàng)指標(biāo).時(shí)值歲末年初,今天,我們歡聚一堂.在此,我謹(jǐn)代 表山莊為山莊的運(yùn)營(yíng)發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁,表示最誠摯的敬

18、意和最衷 心的感謝！我們山莊運(yùn)營(yíng)已一年有余,我們的業(yè)績(jī)、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長(zhǎng)足的進(jìn) 步.各主管部門分別都作了 XX年工作總結(jié)匯報(bào),對(duì)2012年工作思路也做了安排， 其目的是總結(jié)過去，分析現(xiàn)在,規(guī)劃將來,我表示完全同意.過去的一年中，全體員 工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力,共同協(xié)作，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績(jī)， 圓滿完成了 XX年各項(xiàng)指標(biāo).我們繼續(xù)保持開拓創(chuàng)新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng) 全體員工開拓美好的未來.當(dāng)然，在感受成功喜悅的同時(shí)，我們也要清醒并深刻的認(rèn)識(shí)到，在過去的一年工 作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善.諸如:管理上需要 加強(qiáng)；員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)的規(guī)范工作范 疇，做到各司其職，各轄其司；禮節(jié)和文明禮貌要加強(qiáng)培訓(xùn)I;團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量有待 提高;管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升;招聘及留住新員J2;建立完善的 培訓(xùn)及考核制度;全員績(jī)效考核的獎(jiǎng)罰制度需要