最新2020旅游公司年終工作總結(jié)3篇

1、最新2020旅游公司年終工作總結(jié)3篇總結(jié)的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程，乂是人們思想認識提高 的過程.下面就是小編給大家?guī)?019旅游公司年終工作總結(jié)3篇,希望大家喜 歡！旅游公司年終工作總結(jié)一：20xx年是總公司的成立、起步之年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)和帶領(lǐng) 全體職工，積極倡導(dǎo)安全文明生產(chǎn),提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，以總公司提出的重 點工作有推進、難點工作有突破、常規(guī)工作有痛點、整體工作上水平為公司全年 一匚作方針,公司采取一系列措施，保證了總公司制定經(jīng)濟指標(biāo)的圓滿完成，現(xiàn)將主 要工作總結(jié)如下：一、全年完成產(chǎn)值截止12月20日營業(yè)收入19441095元，比去年同期增產(chǎn)

2、 1926480元，增長10. 9%;接送處上下班職工費用648800元；實現(xiàn)總產(chǎn)值20089895 元.其中客車隊完成產(chǎn)值18024575元，比去年同期增長11%;停車場完成產(chǎn)值 1416520元，比去年同期增長10. 3%.公司各部門牢固樹立上下一盤棋的大局意識, 形成敢于拼搏,善于創(chuàng)新，勇于進取，樂于奉獻的企業(yè)文化,各項工作服從大局，各 部門密切配合、共同協(xié)作，同時加快工作節(jié)奏，以效率換效益，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提前 兩個月圓滿的完成總公司制定的計劃目標(biāo).二、20xx年主要做了以下兒項工作：(-)以安全建設(shè)促進生產(chǎn)南天門修建儲水池,為解決天氣炎熱、旅游節(jié)假日車輛 安全行駛的正常溫度，保證公司客

3、運收入的穩(wěn)步增加.另一方面旅游小長假和星 期六、星期天游客較多的時候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進行潑水 降溫.四月中旬、八月中旬、十二月中旬對37臺客車進行三次二維，五月份、十 一月車管所在山門廣場對42分客車進行檢測.客車隊堅持長久形成的每天早晚 檢查制度,并由專人負責(zé)檢查簽字、早晨駕駛員簽字,杜絕了帶病和疲勞駕車的出 現(xiàn),定期邀請市安監(jiān)局、交巡警支隊上門召開安全會議,尤其是對駕駛員每月一次 的安全例會,加強對從業(yè)人員的行為教育，強化責(zé)任體系建設(shè),落實安全防范措施, 加強安全生產(chǎn)宣傳教育，強化職工安全觀念和安全意識,確保安全生產(chǎn).由于以前 油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種矛盾，11月初

4、經(jīng)旅游公司經(jīng)理會議研究并報總公 司批準(zhǔn)重新修建一個規(guī)范化油庫，圓滿的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛 盾.十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥,按照總公司的要求在公司責(zé)任 區(qū)內(nèi)清理了長約2000米,寬15米的防火道，目前已清理完畢.（二）擴建停車場為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區(qū)接待能 力，公司報總公司批準(zhǔn)并擴建了停車場.（三）設(shè)立文明標(biāo)兵示范崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊 駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生10名文明標(biāo)兵示范崗（其中女性一名）. 這10名示范崗成員在工作中表現(xiàn)積極，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生整潔，禮貌待客, 講普通話，服務(wù)熱情周到,給全體員

5、工樹立了標(biāo)兵形象和服務(wù)規(guī)范,更好地樹立景 區(qū)新的客運形象,更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更好地推進駕駛員精神文明建設(shè), 更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速發(fā)展.一年來,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,旅游公司狠抓 經(jīng)營生產(chǎn)管理的同時,行風(fēng)監(jiān)督、作風(fēng)建設(shè)上也取得顯著地成績,特別是拾金不昧 現(xiàn)象巍然成風(fēng).在干部職工中樹立了為廣大游客服務(wù)的意識，在生活中培養(yǎng)誠實 守信地道德風(fēng)尚，在思想上樹立了社會責(zé)任觀，自覺踐行社會主義榮辱觀,全面展 示總公司員工文明健康的精神風(fēng)貌和良好的社會公德.全年10多位職工在撿到 游客財物后，主動尋找失主并予以歸還,贏得廣大游客的贊譽,為景區(qū)贏得聲譽.（四）票房服裝、設(shè)備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服

6、務(wù)水平,公司為每位售票員訂 購兩套工作服,統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有效地增加景區(qū)對外形象,有利于景區(qū) 的統(tǒng)一管理.在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工 作環(huán)境.（1）票務(wù)各點安裝空調(diào).以前票房在夏天都是使用電風(fēng)扇，天熱售票員的 心情很容易煩躁,經(jīng)常出現(xiàn)這樣、那樣的情緒，空調(diào)的安裝使她們情緒穩(wěn)定，工作 效率穩(wěn)步提高.（2）駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調(diào).（3）修理廠休息室改 建并安裝空調(diào).（4）停車場新建職工休息室30平方，同時也安裝空調(diào).（五）購買環(huán)?？蛙嚸磕甑募偃章糜胃叻暹\力不足，申請購買5分19座客車，以確 保經(jīng)濟指標(biāo)進一步增長，同時根據(jù)總公司20xx年工作計劃

7、及目標(biāo)管理方案的要 求對有相應(yīng)駕駛證的人員進行考核工作.（六）黨建工作1、堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極貫徹落實黨的兩會關(guān)于促進經(jīng)濟社會發(fā)展的 重大部署,突出黨員的先進性作用，抓好黨員的學(xué)習(xí)實踐活動,推動企業(yè)的科學(xué)發(fā) 展.2、有計劃的發(fā)展新黨員，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治 素質(zhì)高、工作積極的同志及時邁入黨的大門，不斷補充新鮮血液，給公司各個部門 帶來生機.三、存在問題（一）車輛嚴(yán)重老化已到使用年限,應(yīng)更新車輛.（二）修理廠的技術(shù)力量不足,嚴(yán)重缺乏技術(shù)人才.（三）修理廠在山上消耗能源,應(yīng)該搬到山下.（四）停車場面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場停車 位.四

8、、工作表現(xiàn)總結(jié)今年,隨著總公司的成立,黑車、黑導(dǎo)等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的 收入有了穩(wěn)步的提升，為公司超額完成年初經(jīng)濟目標(biāo)提供了保證，使公司上下信 心十足,職工工作的主動性和能動性得到很大的提高.五、20xx年工作計劃（一）樹立危機責(zé)任意識,持續(xù)開展形勢教育.加強形勢與任務(wù)的宣傳教育，加大 干部職工危機意識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機遇，開拓 創(chuàng)新,進一步激發(fā)廣大干部職工干好本職工作的熱商充分發(fā)揮方方面面的主動 性、積極性和創(chuàng)造性,形成加快發(fā)展的強大合力.（二）繼續(xù)在廣大干部職工中廣泛開展促改革、謀發(fā)展、作貢獻、建一流景區(qū)為 主題宣傳教育活動，教育動員廣大干部職

9、工正確看待取得的成績，認真反思過去 工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作 風(fēng),始終保持求真務(wù)實、真抓實干和昂揚向上的精神狀態(tài)，仍然是我們今后工作的 主要內(nèi)容.做好表率作用，引導(dǎo)和教育我們的廣大干部職工，進一步明確公司的發(fā) 展方向,形成合力、振奮精神，圓滿完成今后的各項工作目標(biāo),仍然是我們的工作 重點.細化分解,實行經(jīng)濟負責(zé)制、責(zé)任追究制,努力找準(zhǔn)工作的切入點和效益的 增長點.六、總結(jié)我們緊緊圍繞經(jīng)濟目標(biāo)和安全管理目標(biāo)的工作中心，加強班子的政治業(yè)務(wù)素質(zhì) 學(xué)習(xí)和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強內(nèi)部管理,增加企業(yè)班子團結(jié)， 形成強有力的合力,通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)

10、部管理;增強企業(yè)廣大職工隊伍的凝聚力， 在管理中我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容.通過行之有效的監(jiān)管措施，即一 切用指標(biāo)衡量，用數(shù)據(jù)說話，對各單位工作績效實施動態(tài)管理;通過強化規(guī)范意識, 使公司上下工作熱情得到有效調(diào)動，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高.通過實施經(jīng) 濟指標(biāo)對各單位的量比分解，嚴(yán)格考核和獎懲兌現(xiàn),我們?nèi)员Фū貏傩判?公司各 項工作目標(biāo)任務(wù)將圓滿完成.旅游公司年終工作總結(jié)二：回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說:在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，全體職工團結(jié)一心，奮發(fā)努力，使xx旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累.經(jīng)濟 效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深

11、受鼓 舞.20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比20xx 年有較大幅度增長,為地方社會經(jīng)濟發(fā)展,財政增收做出了應(yīng)有的貢獻.一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導(dǎo)，以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo),xx開始從一個單純 的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變，開啟了新的游線，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密 鼓的籌建中.進一步加強景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升整體服務(wù)水平,增強景區(qū)的綜 合競爭力.20xx年建設(shè)的項目有:蓮花度假酒店、xx萬平米仙xx會仙殿、第三條 跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線.累計投入建設(shè) 資金XX.二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩xx旅游景

12、區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5A級旅游景區(qū)，被國家文化部批準(zhǔn) 為國家文化產(chǎn)業(yè)基地.20xx年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活 動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭.1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10 H至U 15 0,我公司與中國攝影家雜 志社合作，舉辦了兩屆xx國際攝影周.每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍 參予.今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去，爭取經(jīng)過數(shù)年努力，將這一文化活動 打造成xx旅游文化品牌而走向世界.2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,20xx年xx景區(qū)也有了較快發(fā)展,取得較好成績.沙漠 藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇

13、目鄂爾多 斯婚禮x多場次,接待游客近x萬人.三、加強職工隊伍建設(shè),提高職工工資福利待遇,增強企業(yè)凝聚力為適應(yīng)xx旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設(shè)，采 取了一系列積極措施.1、由于景區(qū)服務(wù)項目增多，活動范圍擴大,企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為 社會提供了更多的就業(yè)崗位.20xx年公司新增職工x多人.其中招聘大中專畢業(yè) 生達x多人,從興安盟招工x多人.經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉,有些職工已走上了公司部門負 責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位.2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇 和生活福利水平,平均每人每月增加x元.為此,公司全年員工工資增加支出x萬 元,公司乂另外投

14、入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫(yī)療保險、組織員工 外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個職工,極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強 了企業(yè)的凝聚力.3、加強職工素質(zhì)培訓(xùn)I,提高職工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能.公司利用多種形式對職工 進行思想品德、文化知識等方面培訓(xùn)I,提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念.20xx 年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書, 豐富了職工業(yè)余生活,保障職L身心健康.4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀 個人.今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵.他們?yōu)榱斯臼?業(yè)的發(fā)展，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在平凡的

15、崗位上做出了不平凡的貢獻.他們是大 家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模.四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進取大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標(biāo)，是要通過全體職工的共同努力，把XX 景區(qū)建設(shè)成一個綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型 向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變，成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地.為此，公司對 20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項目的竣 工使用.2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè).加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā) 展步伐,爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟增長點.3、進一步加強職工隊伍建設(shè)，做好20xx年職工招聘工作.

16、須向社會廣泛招聘員 工,重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工.4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5A級景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,做到組織機構(gòu)健全， 規(guī)章制度健全,5A建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓.5、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部管理,改善職工生活環(huán)境,提高工資福利待遇水平,把公司 建設(shè)成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè).通過我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也 會越來越好.公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境,提高每個職 工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓(xùn)力度，為職工營造一個良好 的發(fā)展環(huán)境.同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可,受到上級好評和表彰.在20xx年， 公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉

17、特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的誠信 旅游企業(yè)、優(yōu)秀基層黨組織、五一勞動獎狀等光榮稱號.乂被自治區(qū)旅游局推薦 為全國旅游系統(tǒng)先進單位.我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù) 前進的強大精神動力.同志們：讓我們緊密的團結(jié)在公司董事會的周圍，同心同德, 共同努力，聚精匯神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,我們的奮斗目標(biāo)一定會實現(xiàn),xx旅 游事業(yè)的明天一定會更加美好.旅游公司年終工作總結(jié)三一年復(fù)始,萬象更新.剛剛過去的XX年,我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力 下，圓滿完成了 XX年各項指標(biāo).時值歲末年初,今天,我們歡聚一堂.在此,我謹代 表山莊為山莊的運營發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁,表示最誠摯的敬

18、意和最衷 心的感謝！我們山莊運營已一年有余,我們的業(yè)績、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長足的進 步.各主管部門分別都作了 XX年工作總結(jié)匯報,對2012年工作思路也做了安排， 其目的是總結(jié)過去，分析現(xiàn)在,規(guī)劃將來,我表示完全同意.過去的一年中，全體員 工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力,共同協(xié)作，取得了長足的進步和卓越的業(yè)績， 圓滿完成了 XX年各項指標(biāo).我們繼續(xù)保持開拓創(chuàng)新和勇于進取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng) 全體員工開拓美好的未來.當(dāng)然，在感受成功喜悅的同時，我們也要清醒并深刻的認識到，在過去的一年工 作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善.諸如:管理上需要 加強；員工各個方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強員工的團結(jié)意識的規(guī)范工作范 疇，做到各司其職，各轄其司；禮節(jié)和文明禮貌要加強培訓(xùn)I;團隊的服務(wù)質(zhì)量有待 提高;管理人員之間的溝通協(xié)作力的進一步提升;招聘及留住新員J2;建立完善的 培訓(xùn)及考核制度;全員績效考核的獎罰制度需要