信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

1、實(shí)驗(yàn)1信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程及需要完成的工作2.系統(tǒng)建設(shè)的人員組織3.每類人員的職責(zé)和應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)4.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中用到的主要技術(shù)，方法和工具5.我希望成為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍中的哪一類成員1物流系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程及需要完成的工作 首先應(yīng)該明確的是，流程管理系統(tǒng)是一種計(jì)算機(jī)軟件，其開(kāi)發(fā)過(guò)程也應(yīng)該完全遵循一般的計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)規(guī)范。流程管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)大體需要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:環(huán)境調(diào)研和計(jì)劃書(shū)擬定、系統(tǒng)功能的定型和界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)代碼的具體編制、系統(tǒng)測(cè)試、說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作和系統(tǒng)發(fā)布。在下文將對(duì)這些步驟一一加以介紹。1.1環(huán)境調(diào)研和計(jì)劃書(shū)的擬定不同的使用者對(duì)流程管理系統(tǒng)的要求是不

2、同的，流程管理系統(tǒng)所需要具備的功能也各不一致。比如在機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)行業(yè)，流程管理系統(tǒng)主要操作的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、校核、批準(zhǔn)等;而在政府管理部門，流程管理系統(tǒng)主要操作的是文件的批閱等。在進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)之前，首先要對(duì)流程管理系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行初步調(diào)查，明確系統(tǒng)的使用者、目的、功能等一些基本信息，對(duì)系統(tǒng)有一個(gè)大概的輪廓。然后，按照軟件設(shè)計(jì)的一般方法，詳細(xì)擬定關(guān)于開(kāi)發(fā)流程管理系統(tǒng)的計(jì)劃書(shū)。1.2系統(tǒng)表現(xiàn)形式的定型和界面設(shè)計(jì)在初步規(guī)劃好流程管理系統(tǒng)的功能之后，接下來(lái)就可以考慮系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)方式。系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)可以采用不同的表現(xiàn)形式，在這個(gè)階段，開(kāi)發(fā)者需要對(duì)各種表現(xiàn)形式進(jìn)行仔細(xì)推敲和斟酌，采用的表現(xiàn)形式應(yīng)該能夠最

3、大限度地符合系統(tǒng)使用者的操作習(xí)慣，同時(shí)又能夠最清楚地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的功能。系統(tǒng)使用者與系統(tǒng)的交互界面是流程管理系統(tǒng)最主要的表現(xiàn)形式。一個(gè)內(nèi)容豐富、畫(huà)面簡(jiǎn)潔的操作界面能夠發(fā)揮系統(tǒng)的最佳功效，因此，良好的界面設(shè)計(jì)是開(kāi)發(fā)流程管理系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，用戶界面的表現(xiàn)形式力求簡(jiǎn)潔，同時(shí)內(nèi)容力求豐富。1.3數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)進(jìn)行流程管理需要處理大量的信息，同時(shí)又需要保證信息的安全性，這些要求可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)來(lái)達(dá)到。數(shù)據(jù)庫(kù)可以被用來(lái)存儲(chǔ)項(xiàng)目信息、操作人員信息、流程的具體結(jié)構(gòu)和流程當(dāng)前的進(jìn)展情況等所有與流程管理相關(guān)的內(nèi)容;同時(shí)，由于數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)本身的特點(diǎn)，它保證了這些重要信息的安全性與可靠性一一未經(jīng)授權(quán)的人員將不能夠操作流程管

4、理系統(tǒng)中的任何工作、流程管理系統(tǒng)內(nèi)的操作人員不能夠操作屬于自己職權(quán)范圍之外的工作、數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息將被完整有序地保存、可以方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份和查詢等等。進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)需要詳細(xì)考慮系統(tǒng)使用者的各種信息，使得數(shù)據(jù)庫(kù)所擁有的內(nèi)容不僅能夠處理當(dāng)前的問(wèn)題，而且能夠考慮到將來(lái)可能存在而目前尚未出現(xiàn)的情況。如果數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)不當(dāng)，不僅在進(jìn)行接下來(lái)的開(kāi)發(fā)步驟時(shí)，將會(huì)遇到很多困難，而且開(kāi)發(fā)完畢的系統(tǒng)也將會(huì)有很大的使用局限性。通常數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)將會(huì)占用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的很大一部分時(shí)間。1.4系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)流程管理系統(tǒng)可以根據(jù)需要采用不同的計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)，如B/S或C/S結(jié)構(gòu)。目前流行的是B/S分布式結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)相對(duì)于C/S

5、兩層結(jié)構(gòu)有著許多獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。另外，流程管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)也有著許多不同的表達(dá)形式。下面介紹一下我們所設(shè)計(jì)的一種應(yīng)用于PDM(ProductDataManagement產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)中的工作流程管理系統(tǒng)。該流程管理系統(tǒng)可以劃分為三個(gè)部分(如圖1):工具模塊、項(xiàng)目管理模塊和流程驅(qū)動(dòng)引擎模塊，其各個(gè)模塊的功能分別介紹如下a)工具模塊a)工具模塊工具模塊是許多個(gè)小應(yīng)用程序的集合，其目的是方便使用者對(duì)流程管理系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行設(shè)定，如系統(tǒng)人員權(quán)限管理、項(xiàng)目人員分配、流程模板設(shè)計(jì)等操作均可以在該模塊中完成。對(duì)于流程管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，最主要的工具是流程模板設(shè)計(jì)器?！傲鞒棠０濉笔悄骋环N流程模式的框架，是工作流程規(guī)

6、則的表現(xiàn)形式。任何項(xiàng)目的運(yùn)作方式都可以通過(guò)流程模板來(lái)表達(dá)流程管理中的節(jié)點(diǎn)定義以及節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系均由流程模板來(lái)決定。一個(gè)流程模板可以根據(jù)不同的任務(wù)和項(xiàng)目有著多個(gè)實(shí)例，但這些實(shí)例均按照流程模板所定義的規(guī)則進(jìn)行流程的管理。“流程模板設(shè)計(jì)器”是一個(gè)可視化的流程模板設(shè)計(jì)工具，其目的在于通過(guò)良好的人機(jī)交互界面，使得用戶能夠方便地進(jìn)行各種流程模板的設(shè)計(jì)。在流程模板設(shè)計(jì)器中，可以定義流程的各種運(yùn)行規(guī)則:流程節(jié)點(diǎn)的類型、流程節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系一一同意/拒絕、某個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的流入條件和流出條件與/或、文檔在某個(gè)流程節(jié)點(diǎn)是否可以編輯等。這些規(guī)則既是項(xiàng)目進(jìn)行正常工作時(shí)的信息流動(dòng)路線，同時(shí)又對(duì)信息的監(jiān)控提供了一定的手段。

7、b)項(xiàng)目管理模塊如果要對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施流程管理，那么在為該項(xiàng)目設(shè)計(jì)或選擇一個(gè)流程模板之后，需要對(duì)該項(xiàng)目的流程進(jìn)行具體詳細(xì)的初始化工作(如指定流程節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、設(shè)定流程的起始終止時(shí)間、選擇流程的歷史記錄方式等)，“項(xiàng)目管理模塊”將完成這方面的工作。在項(xiàng)目管理中，進(jìn)行項(xiàng)目的初始化操作步驟如下:選擇一個(gè)項(xiàng)H-為項(xiàng)目選擇一個(gè)流程模板一初始化操作(為各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)指定負(fù)責(zé)人等)一啟動(dòng)流程。除了對(duì)項(xiàng)目流程進(jìn)行初始化工作之外，項(xiàng)目管理員應(yīng)該能夠在項(xiàng)目管理模塊中隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目當(dāng)前的流程狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，保證流程能夠正常進(jìn)行。對(duì)于不需要再進(jìn)行流程管理的項(xiàng)目，可以在項(xiàng)目管理模塊中隨時(shí)對(duì)該項(xiàng)目的流程進(jìn)行終止。C)流程驅(qū)動(dòng)引擎模

8、塊在為項(xiàng)目選擇了流程模板，初始化并啟動(dòng)流程之后，項(xiàng)目便進(jìn)入了實(shí)際的流程管理階段，具體的流程管理工作將依靠“流程驅(qū)動(dòng)引擎”來(lái)完成。流程驅(qū)動(dòng)引擎根據(jù)用戶的操作按照流程模板所提供的信息通道驅(qū)動(dòng)與項(xiàng)目流程管理有關(guān)的信息向前流動(dòng)，同時(shí)提供流程管理所需的各項(xiàng)輔助功育旨。在該模塊中，各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人首先根據(jù)郵件箱中的信息明確當(dāng)前的任務(wù)，然后對(duì)該任務(wù)進(jìn)行自己的工作編輯或管理文檔、利用紅線標(biāo)注功能實(shí)現(xiàn)文檔的電子簽名、對(duì)當(dāng)前流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行提交或拒絕操作等。在這個(gè)階段中，流程管理系統(tǒng)自動(dòng)地根據(jù)使用者的操作進(jìn)行數(shù)據(jù)的更新和傳遞，同時(shí)對(duì)使用者的操作進(jìn)行歷史記錄。直到流程節(jié)點(diǎn)的使用者對(duì)整個(gè)流程全部提交完畢，流程管理便宣

9、告結(jié)束。以上只是流程管理系統(tǒng)的一種結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)者完全可以采用不同的表達(dá)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)流程管理系統(tǒng)的具體表現(xiàn)方式。1.5系統(tǒng)代碼的具體編制在對(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃完畢之后，接下來(lái)就要進(jìn)行系統(tǒng)代碼的具體編制工作。對(duì)于運(yùn)行在Windows操作系統(tǒng)中的應(yīng)用程序來(lái)說(shuō)，可以根據(jù)需要采用各種計(jì)算機(jī)高級(jí)語(yǔ)言進(jìn)行流程管理系統(tǒng)的代碼編制，如VisualBasic.PowerBuilder.Pascal等。1.6系統(tǒng)測(cè)試，說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作和系統(tǒng)發(fā)布系統(tǒng)測(cè)試工作完成的質(zhì)量將決定著系統(tǒng)的應(yīng)用效果，一個(gè)良好高效的應(yīng)用系統(tǒng)是建立在大量的測(cè)試工作基礎(chǔ)之上的，因此，應(yīng)該對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試工作給予高度的重視。系統(tǒng)的測(cè)試工作一部分由程序編制者通過(guò)大

10、量的理想環(huán)境下的測(cè)試來(lái)完成，另一部分將通過(guò)使用者的實(shí)際使用情況來(lái)反映。在完成了流程管理系統(tǒng)的說(shuō)明書(shū)寫(xiě)作和相關(guān)文件的打包發(fā)布之后，一個(gè)流程管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程便宣告完畢。流程管理系統(tǒng)的目標(biāo)在于應(yīng)用計(jì)算機(jī)先進(jìn)技術(shù)能夠順利地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的流程管理，使得企業(yè)在采用該系統(tǒng)之后，工作流程的管理效率能夠得到應(yīng)有的提高。因此，流程管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于分析企業(yè)的流程管理模式，找到有效的、相應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理辦法，同時(shí)能夠?qū)⑦@些方法付諸于實(shí)踐，從而達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。流程管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須要與企業(yè)密切結(jié)合，否則，將會(huì)出現(xiàn)軟件系統(tǒng)無(wú)法很好地應(yīng)用于企業(yè)的問(wèn)題。如在我國(guó)，仍舊存在很大一部分的企業(yè)計(jì)算機(jī)普及率不夠高，還沒(méi)有達(dá)

11、到采用網(wǎng)絡(luò)化管理的水平，對(duì)這些企業(yè)用戶進(jìn)行流程管理，應(yīng)該考慮采用更加適宜的方法。2.系統(tǒng)建設(shè)的人員組織 根據(jù)上述的開(kāi)發(fā)流程，我認(rèn)為系統(tǒng)建設(shè)需要的人才包括：1.調(diào)查型公關(guān)人才2.決策型領(lǐng)導(dǎo)人才3.創(chuàng)新型設(shè)計(jì)人才4.扎實(shí)型程序編輯人才5.數(shù)據(jù)庫(kù)人才6.文筆型理論人才7開(kāi)放型銷售人才3對(duì)于各種人才的解釋1調(diào)查型公關(guān)人才：一個(gè)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該切合使用者的需求，所以在設(shè)計(jì)系統(tǒng)之前應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)使用對(duì)象進(jìn)行一定的調(diào)查，以確保設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品符合使用者的要求。2決策型領(lǐng)導(dǎo)人才：一優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的進(jìn)程中必須有一位能做英明決策的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。3創(chuàng)新型設(shè)計(jì)人才：一個(gè)好的系統(tǒng)不單要追

12、求使用上的方便，更要有美的享受。我們不應(yīng)該讓使用者在使用時(shí)只為了完成工作，更應(yīng)該加入美的東西，讓藝術(shù)和技術(shù)更完美的統(tǒng)一。4扎實(shí)型程序編輯人才：一個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)歸根到底是程序的設(shè)計(jì)，為了完美的完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，優(yōu)秀的編程人員不可缺少。5數(shù)據(jù)庫(kù)人才：管理系統(tǒng)離不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)是管理系統(tǒng)的血液。6文筆型理論人才:系統(tǒng)設(shè)計(jì)出來(lái)以后，還應(yīng)該有理論性極好的人去書(shū)寫(xiě)使用說(shuō)明書(shū)，這時(shí)，這種人才就派上用場(chǎng)了。7開(kāi)放型銷售人才：系統(tǒng)設(shè)計(jì)出來(lái)以后，還要銷售出去。4.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中用到的主要技術(shù)，方法和工具 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及的知識(shí)領(lǐng)域廣泛，涉及的單位部門眾多，需要在計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理業(yè)務(wù)、組織及行為等方面全面把握?？梢圆捎玫南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)方法較多，