生產(chǎn)性實訓報告

1、北京信息職業(yè)技術(shù)學院生產(chǎn)性實訓項目報告項目名稱:系別：信息工程系專業(yè)：計算機信息管理班級：0922112學生姓名趙士啟項目經(jīng)理項目名稱網(wǎng)店營銷起止時間年月日-年月日生產(chǎn)性實訓地點13號樓508室成果形式項目簡介項目背景，項目主要功能，項目用途：本項目的任務(wù)主要是依據(jù)聚福茶業(yè)公司的工作流程、組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)范圍等來設(shè)計的，讓學生分組，完成不同崗位的工作，根據(jù)學校要求，學生在實訓期間由項目指導教師和企業(yè)人員共同指導。企業(yè)對學生進行業(yè)務(wù)培訓，涉及的崗位主要有：主管、網(wǎng)店管理、銷售客服和策劃推廣。生知識準備，技能準備，參加相關(guān)培訓，包括技術(shù)培訓和職業(yè)素質(zhì)培訓，環(huán)境搭建（簡述，突出重點，不必面面

2、具到）：此次在實訓前期，我們以開會的形式做了準備，聚福企業(yè)的人員為我們講解了聚福企業(yè)在淘寶中的工作環(huán)境，讓我們了解到聚福企業(yè)的規(guī)模，企業(yè)的優(yōu)劣勢，并闡述了企業(yè)下一步的計劃，和需要我們所做的具體工作，也介紹了淘寶整個大的運營模式，使我們深入學習了解到了聚福企業(yè)的現(xiàn)狀，并針對現(xiàn)狀做出工作的整體計劃。本人在項目中承擔的角色，完成的具體工作，項目相關(guān)方案，實現(xiàn)成果的具體內(nèi)容，專業(yè)技能提高的具體內(nèi)容，職業(yè)素質(zhì)提高的具體內(nèi)容（不少于8000字）：結(jié)束了三個月的實訓工作，我感到很充實，在這三個月內(nèi)所沉淀下來的經(jīng)驗，不是能從書本上學習到的，從每天的按時到崗開始，完成工作數(shù)量與質(zhì)量的考核，還有與小組內(nèi)成員的互相

3、配合以及合作，這些都是我所得到的收獲。實訓雖然結(jié)束了，但是我對這三個月的收獲整理卻才剛剛開始。在此次實訓開始的時候，我還很緊張，因為從小學開始到現(xiàn)在，十余載的求學之路，從來沒有過實訓I,可以說我就像一個剛出生的嬰兒第一次見識到是世界，我也對實訓充滿了好奇。通過老師的講解，讓我知道了，我實訓的主要內(nèi)容網(wǎng)店運營實訓，這是由信息工程系與淘寶聚福茶業(yè)進行的校企合作項目。我們的實訓分成三個部分分別是計劃書、推廣和客服，其中主要的做就是計劃書和推廣。首先說說計劃書部分，第一周的時候，淘寶網(wǎng)聚福茶業(yè)的張總給我們簡要的講述了聚福茶業(yè)。聽完張總的講述，我感慨頗多。使我學習到了許多的東西，使我對將來面臨步入社會能

4、有信心了。今天講了很多的東西大多是關(guān)于淘寶的知識。首先淘寶有什么特點嗎?第一淘寶網(wǎng)由阿里巴巴集團于2003年5月10日投資創(chuàng)辦，占據(jù)中國網(wǎng)購市場70%以上市場份額，C2c市場占據(jù)80犯上市場份額。淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢主要集中在成熟的市場及較大的知名度，是目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)購物者的首選。第二淘寶網(wǎng)是亞洲最大的購物網(wǎng)站，截止到去年6月，淘寶網(wǎng)的注冊會員已經(jīng)超過了七百五十萬，在線商品數(shù)超過八百萬件，網(wǎng)頁日瀏覽量超過九千，今年二季度成交額更是達到了十六點五億元人民幣。淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇在淘寶網(wǎng)二周年慶典上表示：“淘寶網(wǎng)將信守承諾繼續(xù)免費一年，只有廣大會員在淘寶網(wǎng)上淘到更多寶貝，賺到更多錢，淘寶網(wǎng)才能取得更大的成功

5、。淘寶網(wǎng)希望成為百年企業(yè)。淘寶經(jīng)理的話給我們吃了一個定心丸。第三據(jù)報告顯示，2007年我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，以京滬穗深為代表的中心城市網(wǎng)上購物消費者在網(wǎng)民中的滲透率已經(jīng)達到42.5%,而大部分網(wǎng)民都是選擇C2c的網(wǎng)絡(luò)購物方式。從交易額上看，作為C2c網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域領(lǐng)頭羊的淘寶，2007年銷售額就高達433億元，已超過家樂福的248億元，躍居中國第二大綜合賣場?？梢娋W(wǎng)絡(luò)購物市場已經(jīng)成為一個相當龐大的"超級航母"。這組數(shù)據(jù)我們看到了淘寶的前景。其次，在淘寶開網(wǎng)店甚至是開公司，離我們都不是很遙遠，對于在淘寶開網(wǎng)店的好處很多，首先不需要很多的人，最好一個人就能開一個收入很多的網(wǎng)店，四

6、到五個人就能開一個大的企業(yè)，在張總的介紹中使我明白了：開網(wǎng)店不難，難在經(jīng)營，賺錢不難，主要在于“勤奮”+“堅持”，開網(wǎng)店確確實實能賺錢，不要認為現(xiàn)在，網(wǎng)店已經(jīng)晚了，這只是失敗者的借口。首先分析下在淘寶網(wǎng)怎樣做才能取得自己的一塊立足之地：48%勺賣家努力1個月后沒有成功后就不干了；25%勺賣家努力2個月后沒有成功后就不干了；15%勺賣家努力3個月后沒有成功后就不干了；12%勺賣家努力3個月后繼續(xù)干下去，而80%勺大賣家就是從這12刈產(chǎn)生的。以上的例子使我明白了只要愿意從事這門行業(yè)，那就可以踏上起跑線了，就像跑馬拉松那樣，看誰能堅持，俗話說的好啊：堅持就是勝利！之后我們就按照指導書上的進程走，我們

7、第一周要完成小組合作的“十一國慶黃金”給“聚福茶業(yè)”寫出一個策劃案的任務(wù)。我制作的是：廣告語：一次消費，多次使用，聚福茶杯，伴您一生。十一黃金周的到來，迎來了聚福茶業(yè)十一打折活動，老客戶沒推薦一個新客戶消費，無論消費多少就可享受抹零活動，老客戶消費超過八十八元享受免郵獎勵。凡是在10月一日零點零分購物的顧客享受八折優(yōu)惠。十一期間在本店的銷售額最高的顧客，可獲得贈送的打折金卡一張，并且做出實時統(tǒng)計。凡是十一期間所有消費的顧客皆可獲得本店本店準備的精美小禮物，歡迎新老顧客前來選購。因為是第一次制作，所以制作的策劃案有許許多多的問題，通過老師的講解和同學的幫助，我終于明白策劃案，改正了自己的策劃案的

8、許多問題。制作出了一份自己滿意的策劃案，我的策劃案是：聚福茶業(yè)的現(xiàn)狀正處于蓬勃發(fā)展，銷售狀況屬于每天20件貨物到30件貨物的銷售量，在同行業(yè)中可以說已經(jīng)算是名列前茅。廣告目標和效果是讓更多人知道了解聚福，讓更多知道了解聚福的人，購買聚福的產(chǎn)品，廣告創(chuàng)意的描述是以圖片宣傳為主配合少量文字，畢竟圖片比問題更容易讓人記住廣告語是一次消費，多次使用，聚福茶杯，伴您一生。促銷方法是通過捆綁銷售的方法給顧客打折、包郵。廣告費用在萬元以內(nèi)，聚福本來也不是個很大的企業(yè)投入太多的廣告費也不值當?shù)?。接下來是制作小組的策劃案，有了之前制作個人策劃案的經(jīng)驗，在制作小組的策劃案就顯得得心應(yīng)手了。在小組成員的共同努力下，

9、我們只做的策劃案顯得落落大方，且很實用。我們制作的策劃案是：聚福茶業(yè)現(xiàn)狀分析：?正處于快速發(fā)展中，商品銷售量很高，店鋪促銷和活動也很多，吸引很多新老顧客。根據(jù)評價不難看出，顧客對聚福的評價還是很高的。?好評率在同行業(yè)中也是名列前茅的。廣告目標和效果:?目標：吸引消費者，提高銷售量，推廣企業(yè)品牌，保證好評率。?效果：使聚福知名度提高。通過十一假期的廣告播出，每天點擊率為1000000轉(zhuǎn)換率提升10%利?閏提10%廣告創(chuàng)意的描述：的廣告背景，左上角是10元優(yōu)惠券；下方是大字體包郵兩個字（凡購滿3件）；最中上方是廣告語；右上方是產(chǎn)品介紹；中間位置是新品圖案及附寫著8折體驗新品；最下方是活動時間。廣告

10、語：“十一齊聚福共享精品杯”促銷方案：?包郵：凡購買3件以上商品，免郵費。?優(yōu)惠促銷：十一假期，10元優(yōu)惠券（共派發(fā)500張領(lǐng)完為止），進入本店即領(lǐng)（限每人只領(lǐng)一次），全場使用。?打折促銷：精品耐高溫的玻璃杯8折體驗新品。限十一假期!廣告費用：1-3萬元，促銷廣告僅在十一假期播放廣告的播出時間：中午12:002:00;晚上8:0010:00廣告的播放平臺：淘寶網(wǎng)首頁這些就是我在計劃書部分學到的知識，下面來說說我們實訓的第二部分，推廣部分。在之前第一部分的學習中，我慢慢適應(yīng)了我實訓的學習環(huán)境。說道推廣，也就是寫軟文，所謂的軟文，顧名思義，軟文是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的

11、文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形，等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候，你已經(jīng)冷不丁地掉入了被精心設(shè)計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修，才是最有力的營銷手段。漸漸我對軟文有越來越深刻的了解，我軟文寫的也越來越好。比如說：記得你我是一個公司的小職員，就像大多數(shù)的職員一樣，夢想著在公司有很高的職位，掙許多的錢。但是總沒有機會表現(xiàn)自己，就在今年十一的時候，我默默無聞的工作有了起色。距離十

12、一還有一個禮拜的時候，我們的經(jīng)歷把我叫到辦公室問了我一個問題，你懂茶么，因為平時對茶也有一些接觸，于是回答懂點。于是經(jīng)理笑了笑，對我說，小王你平時的工作能力也是大家有目共睹的，就是缺少一個機會，那好吧，這個十一咱們公司決定發(fā)給員工茶吧，咱們公司工作也很忙平時他們也沒有機會喝茶，總是喝碳酸飲料，對身體多不好，你去給公司采購點茶杯吧。我很高興的答應(yīng)了，等會了家才發(fā)現(xiàn)，我對茶也就只有那么點了解，這可怎么辦呀。于是我打開了電腦，打開了聚福茶業(yè)的主頁，在銷售人員的幫助下，給公司買了茶。拿到了公司，老板很滿意，同僚們也很滿意，于是十一過后我升職了，再次我很感謝聚福茶業(yè)。還有，許多許多的軟文，再比如說一篇：

13、茶的意境的啟示，俗及日常生活、深通傳統(tǒng)文化精義，與茶道相通.茶的意境.能從平凡茶事中通及中國傳統(tǒng)文化的深層。茶的歷史實踐已表明：茶與儒、道、俳的境界相互滲透，儒家之禮、佛家之養(yǎng)、道家之閑，在茶的氛圍中體現(xiàn)得淋漓盡致。在儒釋道三者之中.給人感覺最為深切的是那種閑適的情感，所以許多隱士大多有嗜茶的習慣，過閘云野鶴的日子當然少不丁具有對情雅志的茶了，手舉一杯茶，神情清爽，蕩滌心問污穢，這可非一般飲料所能比。但閑情適意的消極生活方式仍不全是茶的意境所體現(xiàn)的內(nèi)容，它含有積極的因素，如茶之精神，蘇東坡也有“葉嘉傳”生之賦，這是茶文化的支柱之一；茶不同于煙酒，可為過把癮就“死”的短暫產(chǎn)性“解藥”，從文化本義

14、而言，茶不應(yīng)該是什么解煩之“藥”。它只是賦予人性一種“靜”的心態(tài)，在你的思緒隨著茶的“性致”飄散開去的時候，喝茶者實的思想在“治愈”自己的煩惱。讓你重新振作。茶在這方面的功效被許多人認訓為是儒家思想的體現(xiàn)。儒家尚守中庸和“禮”，應(yīng)該說儒家這種源遠流長的影內(nèi)響還是對茶文化起到了一定的作用，無論是過去，還是現(xiàn)在。中國人把茶事作容為禮的一種形式，茶更成為尚禮的一部分，如廣泛存在于民俗民風中。這些可和看作是儒家思想的影蹤（或民族的“血液”所致）。至于茶事所能體現(xiàn)的“與人成樂”這一儒家思想，早已實踐于茶是人們溝通與聯(lián)誼的理想媒介?！安璧朗枪N高尚的精神修養(yǎng)和境界，借飲茶而相互（還包括自己的身心筆者注）交

15、流，文明優(yōu)雅，而且與佛教的禪宗有很深的淵源關(guān)系?！崩?，陸羽、皎然的佛門淵源，以及深刻的“茶禪一味”之說。這里所說的“深”，就是意境之不同。禪宗崇尚“頓悟”，也即凡人也可以成佛，只要注意修行，且修行至一定量時，“開竅”是遲早的事。它的修行遠不是苦行，后來還崇尚凡事皆是修行，就依所作所為的原因（這不違背佛教創(chuàng)立者的初衷）。喝茶作為修身養(yǎng)性的習俗流傳至今，而茶的名貴與否也不為大茶人所倚重，都可謂是茶與佛理相應(yīng)，也如當今的“無我茶會”所要求：人們應(yīng)戒好惡之心，合茶之本意，并入茶之意境。把喝茶與修行結(jié)合在一起，人們可以在茶的意境中遐想茶之意境，與傳統(tǒng)文化的“儒釋道”內(nèi)涵相通融，是穿越時空的茶道構(gòu)架。“

16、茶道是一種產(chǎn)生于特定時代的綜合性文化形式。它基于儒家的治世機緣，倚于佛家淡泊的出世節(jié)操，同時洋溢著道家羽化升天的爛漫理想，追求清雅，向往和諧，”這也不正是一種與茶相關(guān)的意境？最后，引用一段與茶之意境相關(guān)的文字，以供欣賞或助人感悟?！昂炔枋且环N行為，在人們心目上的含義卻早已不是動作那么簡單，它已經(jīng)成為一種意境，一種文化。有時候，喝茶是一種享受，它讓你心情更加舒暢，交流更為流利；有時候喝茶是一種思考，在遐想中回到自我，也記起過去，還純真是人的本質(zhì)，只有在茶葉那既苦又甜的滋味中，你才可以真正懂得人生；更有時候，茶是一種激勵，感受茶那一絲苦澀，拋棄那一點惘悵，在茶水與心情共鳴的瞬間抬起迷惑的雙眼，讓清

17、新的空氣吹過，你又可以站起來面對一切。這就是茶，普通的茶，不普通的意境：平凡中顯示出超俗.淡雅中不乏激情，它讓你更加清醒，也讓你更加從容。對于我們這些不會品茶的茶客，這種意境，就是陶醉。”這就是我接觸了聚福茶業(yè)，接觸茶葉的一些想法，希望能啟示一下大家！當人其中我最喜歡的也就是我的得意制作就是記憶力的舞動因為，它雖然短小，但是很強悍，寫的很富有詩意。記憶力的舞動小時候常常看爺爺沏茶生精致的陶制茶壺，講究的時間掌控產(chǎn)明凈的水底世界，魔一般地化為綠色、橙色的舞臺性氣泡旋轉(zhuǎn)著探出頭，人前舞動竟是彌漫的葉香實在記憶的芳香里尋覓，成長訓人生浮世竟難忙里偷閑內(nèi)嘆年華的逝去莫如享一杯清茶聚福茶業(yè)成片刻的舞動果

18、已是至純至芳正便是我的幫派推廣，我們推廣部分的工作不僅僅是只有幫派推廣，還有論壇推廣還有微博推廣。在論壇推廣方面，我也寫了很多軟文，比如說：瘦人的福音我這個人很瘦，一到夏天就愛出汗。也許這也是瘦的原因吧！所以一到夏天我就愛喝那些冰凍的飲料（相信大家也是吧）。不過喝廣告上說的那些紅茶啊綠茶啊，好象都沒有喝茶的那種感覺，茶味也不濃。我就想買點茶嘗嘗。買當然要到網(wǎng)上買??！為什么？我以前不喝茶，也不懂那些，在外面買讓人家給騙了咋辦！也許你會問網(wǎng)上不會騙嗎？那我只會告訴你去一些好的網(wǎng)站，另外再看看別人買過的留言在決定。我上的是淘寶網(wǎng)，我發(fā)現(xiàn)有一個茶的性價比還不錯。在網(wǎng)上買便宜50%我開始當然不信啦！后來

19、我卻發(fā)現(xiàn)它的呼聲挺高的,經(jīng)過我的火眼金睛發(fā)現(xiàn)，沒有拖！那還等什么，當然買啦！哈哈！。當東西到我手的時候我發(fā)現(xiàn)只過了幾天，隨后我看發(fā)貨的時間，只在我訂貨的半個小時后，感嘆他們的效率，心中不禁的就給那個茶加了點分。別的不說就這服務(wù)也值了，去星級酒店享受的不就是服務(wù)嗎？這個茶怎么也比什么都不是的好吧！給我的第一感覺起碼就不錯。我不會煮茶，所以我用了最簡單的方法，那就是燒好水把茶葉丟進去。呵呵！別說，還真挺香。這時我記的親戚們喝茶愛喝茶后咀嚼一下茶葉，所以嗎？我也打算試一下，別看不會品，大體步驟怎么也要來兩下不，要不顯的我多俗啊！學會了以后怎么也能騙騙別人不。呵呵！我先喝了一口，恩，真香。我不會品，只

20、能這么說了。哎，忘了茶葉的事了。在來！當我喝完整杯茶的時候我也忘了咀嚼茶葉了，我真的沉浸在茶的韻味當中了。不過我不打算再喝了，有些東西只有少才能勾起回味。我隨后發(fā)現(xiàn)我又出汗了，不過汗出了，卻有一種炎炎夏日喝可樂加冰的感覺。爽啊！忘了說了那個茶是聚福茶業(yè)的普洱茶。還有老煙槍試試羅漢果泡水抽煙對肺造成傷害，這是眾所周知的事實，但是大家可能不知道，香煙中的有恚物質(zhì)被血液吸收后，還會引發(fā)心血管疾病，如冠心病、高血壓。當然，抽煙的人還會經(jīng)常咳嗽，這是因為香煙中的有害物質(zhì)污染了口腔和咽喉部位。所以，煙槍男們，還是趕快戒煙吧。專家推薦：保護咽喉，很多人第一個聯(lián)想到的一定是胖大海，其實胖大海只有潤喉的作用，值

21、得推薦的是羅漢果泡水。p 性 實訓 內(nèi)方法：將一個乒乓球大小的羅漢果用小錘子敲碎，分成八等份，每一份當作是一天的茶葉量，用水泡著喝，直到?jīng)]有味道為止。羅漢果的味道又苦又甜，不太好喝，但它有很好的清咽利喉的功效。另外，百合、蘿卜湯、川貝冰糖蒸梨和白果等能止咳化痰，是不錯的養(yǎng)肺食物，不妨試試。當然了還有微博，因為微博的要求，所以寫的軟文不能多余160個字推廣的目的在于推出自己的產(chǎn)品得到別人的肯定，起到一定的宣傳作用，看著那么多人給我的評論，有著那么多的點擊量，微博上也有許多人轉(zhuǎn)發(fā)我的微»,這代表著我的推廣任務(wù)很成功。在第九周的時候開始了為期兩天的調(diào)研，調(diào)研地點在西城區(qū)的馬連道茶城，調(diào)研的

22、目的是讓我們更深入的了解當下茶葉、茶具等茶商品在中國市場的價格、種類、市場占有率、客戶需求等分析。從一開始我都只是覺得茶是一種很普遍的飲品，知道有很多種，但是分類或者種類卻從來不知道，即使能叫出幾個名字也都是廣告上很常見的那幾種，不過通過調(diào)研之后我才知道中國的茶葉按色洋分為：紅茶、黑茶、綠色、白茶、黃茶、烏龍茶這六大類，傳統(tǒng)的名茶也能說上幾個例如蒙洱茶、西湖龍井、廬山云霧、洞庭碧螺春、黃山毛峰等，還有一些是恢復歷史名茶，也就是說歷史上曾有過這類名茶，后來未能持續(xù)生產(chǎn)或已失傳的，經(jīng)過研究創(chuàng)新，恢復原有的茶名。如曾侯銀劍茶、九華毛峰、敬亭彖雪、涌溪火青、休寧松羅、渠紅薄片等，另外還有新創(chuàng)名茶，如云

23、霧毛尖茶、齊山翠眉、望府銀毫、臨海蟠毫、湄江翠片等。市場分析與前景上，我除了自己調(diào)研之外，還上網(wǎng)瀏覽了許多專家的介紹和之前學者的市場報告,把他們的觀點和自己的調(diào)研結(jié)果融合起來寫成我的調(diào)研才艮告，雖然其中有些數(shù)據(jù)的分析還欠考慮，不過我大致也了解了明下茶企業(yè)的經(jīng)濟狀況，茶葉方面的市場非常好，除了以前的老字號之外，許多大型企業(yè)也紛紛出錢投資入股，這證明他們很看好茶葉這個市場，并且投資的人多了，品牌做大了，起到了宣傳作用也就大了，中國大陸的茶葉現(xiàn)在除了對內(nèi)銷售生產(chǎn)性實訓內(nèi)容和成果上個渠道之外，在進出口方面也啟著很大的市場，根據(jù)我查找的資料顯示，中國茶葉產(chǎn)量從2000年的67.6萬噸增長到2005年的9

24、3.4萬噸，增長了38.1%。茶葉產(chǎn)值從2000年的90億元，增長到2005年的155億元，增長了72.2%,是世界發(fā)展最快的國家。這么多的產(chǎn)量可以銷售，那么今后的市場也必士有所期盼，從國內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習慣，茶已成為“會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。另外現(xiàn)在的各級政府也十分關(guān)心以及支持茶產(chǎn)是使用起來會比較拘謹，一是怕弄壞了，二是顯得太過于正式，試想一下，到J人家做客，主人拿出昂貴的茶杯讓你喝茶，那么你f會小心翼翼的，這樣曷茶并不痛快，所以我認為這

25、種質(zhì)量好的茶杯還是專業(yè)人士用來做茶藝比較在我看來，一些比較有創(chuàng)意的杯子反倒是吸引顧客，杯子成本不高，摔壞:也不心疼，樣式多樣，可以隨時變化，而且近幾年，我國耐熱玻璃茶杯市場"展迅速，產(chǎn)品產(chǎn)出持續(xù)折張，國家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵耐熱玻璃茶杯產(chǎn)業(yè)向高技術(shù)含量產(chǎn)品發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)新增投資項目逐漸增多投資者對耐熱玻璃茶杯市場的關(guān)注越來越密切，這使得耐熱玻璃茶杯市場推廣策略與營銷渠道開發(fā)的研究需j增大，相信今后價格低廉，樣子新穎，并且耐熱的茶杯會占領(lǐng)茶杯市場的主L茶具方面，完美的茶具包括了很多東西，煮水器具：風爐、蝮、茶爐、茶桃、湯瓶、瓢、炭撾、火火、隨手泡。碾羅器具：茶碾、茶磨、茶羅。品飲器具：茶壺、茶

26、盞。擺置器具：茶桌、茶椅、茶車、茶海。在材質(zhì)方面的分類也很多，有竹木茶具、金屬茶具、玻璃茶具、陶土茶具、瓷器茶具、漆器茶具。許多專家都非?？春貌杈呤袌觥商斓恼{(diào)研，我學到的知識非常多，把它們編制成調(diào)研報告，在數(shù)據(jù)以及市場上，都做了全面的分析。可以看出肩關(guān)茶的產(chǎn)業(yè)發(fā)展今后是一片光明。為期2個半月的實訓就要結(jié)束了，總的來說，這次的實訓學習在聚福企業(yè)方方面面都有涉及到，使我在步入社會前，多了一次磨練的機會，使我在技能方面，專業(yè)知識方面，職業(yè)素質(zhì)方面都有提高，讓我學會了實際運用和動手操作的能力，在實習中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習，也提高r我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。非常感謝老師及每位企業(yè)人員的教誨，使我能順利度過實訓期，離我的職業(yè)生涯又靠近了一大步。我相信這三個月的實訓1,將是我今后工作的一個非常重要的標尺，成為我步入社會的一個經(jīng)驗，有了這種經(jīng)驗和經(jīng)歷，我無所畏懼，勇敢的面對社會上的一切，讓這次經(jīng)驗帶著我走的更遠，爬得更高。為此，我感謝教導我的老師，給實習機會的學校和聚福茶業(yè)。生產(chǎn)性實訓體會與收獲生產(chǎn)性實訓感受，生產(chǎn)性實訓過程體會，技能方面的收獲，專業(yè)知識方面的收獲，職業(yè)素質(zhì)方面的收獲，存在哪些不足，如何改進，有哪些建議（不少于800字）：為期12周的實訓不知不