管理體系認(rèn)證合同書

1、全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線：400-182-9001 Tel: 0086 21-51114700 Fax:0086 21-54253713 地址：上海市中山西路2368號(hào)華鼎大廈31F/25F/18F/8F管 理 體 系 認(rèn) 證 合 同 書 合同編號(hào)： 一、總則 (以下簡(jiǎn)稱甲方)，委托 上海英格爾認(rèn)證有限公司 (以下簡(jiǎn)稱乙方)，為甲方提供 認(rèn)證服務(wù)。甲方擬認(rèn)證的管理體系覆蓋的生產(chǎn)或服務(wù)的活動(dòng)范圍，見甲方提供的管理體系認(rèn)證申請(qǐng)表“認(rèn)證范圍”欄內(nèi)容。依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、ISO/IEC 17021、以及認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)主管部門制定的規(guī)定等法律法規(guī)要求，基于甲方對(duì)乙方必須遵守的“客觀、公正、獨(dú)立、誠信”原則的

2、理解和認(rèn)可，甲乙雙方就以下條款協(xié)商一致。二、認(rèn)證工作內(nèi)容：乙方按本合同進(jìn)行認(rèn)證所包括的工作內(nèi)容如下：1. 就甲方所建立的管理體系是否符合相關(guān)審核依據(jù)進(jìn)行認(rèn)證審核；當(dāng)滿足本合同所有相關(guān)條款的要求時(shí)，為甲方頒發(fā)有效期為三年的相應(yīng)管理體系認(rèn)證證書。2. 在甲方獲證后按本合同約定及相關(guān)認(rèn)證認(rèn)可要求對(duì)甲方管理體系活動(dòng)進(jìn)行后續(xù)監(jiān)督，以及在認(rèn)證證書有效期內(nèi)的證書變更審核；3. 認(rèn)證證書有效期滿前進(jìn)行再認(rèn)證審核，經(jīng)合格評(píng)定通過后給甲方換發(fā)延續(xù)有效期的新認(rèn)證證書。三、甲方權(quán)利和義務(wù)1. 甲方有權(quán)宣傳獲準(zhǔn)認(rèn)證的事實(shí)，享有由于獲準(zhǔn)認(rèn)證以及使用認(rèn)證標(biāo)志取得的經(jīng)濟(jì)利益。2. 甲方如果與乙方在認(rèn)證過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲方有權(quán)

3、向乙方提出投訴，乙方應(yīng)按照投訴程序解決爭(zhēng)議。3. 甲方應(yīng)根據(jù)認(rèn)證程序積極配合乙方的審核，向乙方提供真實(shí)充分的信息和記錄。否則應(yīng)承擔(dān)因信息不準(zhǔn)確或不真實(shí)所造成的一切后果。4. 甲方向乙方提出認(rèn)證申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)明確告知乙方近1年內(nèi)，是否向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交過同樣的認(rèn)證申請(qǐng)但未被受理或?qū)徍宋赐ㄟ^、已經(jīng)獲得其他機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書但目前被暫停、撤銷、注銷等信息。甲方應(yīng)提供與實(shí)際管理運(yùn)行活動(dòng)相符的材料證據(jù)。5. 甲方應(yīng)為實(shí)施審核做出必要的安排，包括在初次認(rèn)證、監(jiān)督、再認(rèn)證、解決投訴時(shí)，為乙方檢查文件和接觸所有過程與區(qū)域、記錄及人員提供條件。甲方應(yīng)為到場(chǎng)的觀察員（如認(rèn)可評(píng)審員）或?qū)嵙?xí)審核員提供條件。6. 對(duì)于審核中發(fā)

4、現(xiàn)的不符合項(xiàng)，甲方應(yīng)在約定的期限內(nèi)完成原因分析、糾正和制定糾正措施并提交乙方以便及時(shí)進(jìn)行整改有效性的驗(yàn)證，否則可能引起的認(rèn)證注冊(cè)的損失將由甲方自行承擔(dān)。7. 本合同正式簽訂即表明甲方做出以下承諾：1）甲方獲得認(rèn)證后，承諾保證持續(xù)運(yùn)行認(rèn)證所覆蓋的管理體系（如質(zhì)量管理體系等）；2）甲方承諾應(yīng)遵守認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助認(rèn)證監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的詢問和調(diào)查如實(shí)提供相關(guān)材料的信息。3）甲方承諾獲得認(rèn)證后正確使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志和有關(guān)信息，不利用管理體系認(rèn)證證書和相關(guān)文字、符號(hào)誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其產(chǎn)品或服務(wù)通過認(rèn)證。其中，管理體系認(rèn)證標(biāo)志不得用于實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、校準(zhǔn)或檢查的報(bào)告上。8. 甲方獲證后，

5、在證書有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況，應(yīng)及時(shí)通報(bào)乙方： 1）客戶及相關(guān)方有重大投訴；2) 生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)被質(zhì)量或市場(chǎng)監(jiān)管部門認(rèn)定不合格；3) 發(fā)生產(chǎn)品和（或）服務(wù)的質(zhì)量安全、環(huán)境污染或者嚴(yán)重安全事故，或者嚴(yán)重違法；4) 相關(guān)情況發(fā)生變更，包括： 法律地位、經(jīng)營(yíng)狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)的變更 取得的行政許可資格、強(qiáng)制性認(rèn)證或其他資質(zhì)證書變更 法定代表人、最高管理者的變更 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)的工作場(chǎng)所變更 管理體系覆蓋的活動(dòng)范圍的變更信息安全管理體系的適用性聲明版本變更（適用于信息安全管理體系認(rèn)證）； 管理體系和重要過程的重大變更等。5) 出現(xiàn)影響管理體系運(yùn)行的其他重要情況。9.甲方獲證后，應(yīng)按

6、期接受乙方的監(jiān)督審核及再認(rèn)證審核，以便乙方驗(yàn)證認(rèn)證所覆蓋的管理體系是否持續(xù)符合認(rèn)證要求：1）初次獲證后，在證書有效期內(nèi)，須按期接受監(jiān)督審核；第一次監(jiān)督審核宜在初評(píng)審核后第6-8個(gè)月進(jìn)行，以后每次監(jiān)督審核間隔9-12個(gè)月。2）再認(rèn)證獲證后，在證書有效期內(nèi)，須按期接受監(jiān)督審核，第一次監(jiān)督審核在再認(rèn)證審核后第10-12個(gè)月進(jìn)行，以后每次監(jiān)督審核間隔9-12個(gè)月。3）再認(rèn)證審核宜在原證書到期前三個(gè)月實(shí)施。10.甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和數(shù)額向乙方交納相關(guān)認(rèn)證費(fèi)。11. 甲方如決定注銷證書，應(yīng)書面通知乙方，由乙方辦理證書注銷手續(xù)。12. 甲方的認(rèn)證證書被注銷、暫?；虺蜂N后，甲方不得繼續(xù)在任何業(yè)務(wù)活動(dòng)中使

7、用被注銷、暫?；虺蜂N的認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，并將證書及時(shí)交還乙方。四、乙方的權(quán)利和義務(wù)1. 乙方按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)定，獨(dú)立、公正、客觀地對(duì)雙方商討后確定（甲方申請(qǐng)的）的范圍進(jìn)行管理體系認(rèn)證。2. 乙方向甲方及時(shí)提交審核計(jì)劃，派遣適宜的審核人員，按約定時(shí)間實(shí)施審核。3. 若甲方認(rèn)證所覆蓋的管理體系符合認(rèn)證要求，乙方依據(jù)本合同的約定為甲方注冊(cè)、頒發(fā)證書，并準(zhǔn)許使用認(rèn)證證書及認(rèn)證標(biāo)志，但所頒發(fā)的證書的所有權(quán)屬乙方。4. 任何足以引起甲方不能維持認(rèn)證管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情形出現(xiàn)時(shí)，乙方有權(quán)增加監(jiān)督審核頻次或?qū)追竭M(jìn)行不預(yù)先通知的非例行的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽查，由此產(chǎn)生的費(fèi)用（如審核費(fèi)、差旅費(fèi)等）由甲方承擔(dān)。5.

8、基于以下原因，乙方對(duì)甲方發(fā)生的任何產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、安全等事故及該事故引發(fā)的對(duì)任何人的賠償不承擔(dān)責(zé)任。 認(rèn)證所采取的抽樣方法以及認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)僅僅是對(duì)管理體系的要求，也僅對(duì)抽樣負(fù)責(zé)，并不是針對(duì)產(chǎn)品要求或管理績(jī)效的準(zhǔn)則； 質(zhì)量管理體系認(rèn)證并不表示組織提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或產(chǎn)品本身被證明符合質(zhì)量管理體系或規(guī)范的要求； 環(huán)境或職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證并不表示組織實(shí)現(xiàn)了環(huán)境或職業(yè)健康安全管理的最佳績(jī)效，以及永遠(yuǎn)滿足合規(guī)性的要求。6. 甲方未能滿足認(rèn)證要求，且不能及時(shí)對(duì)乙方所提出的不符合項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行有效糾正時(shí)，乙方有權(quán)不推薦注冊(cè)和發(fā)證，并有權(quán)收取本合同約定的相關(guān)的認(rèn)證費(fèi)用、差旅費(fèi)及相應(yīng)的滯納金。7. 乙方應(yīng)及時(shí)在

9、媒體公布甲方的認(rèn)證信息。乙方應(yīng)在甲方獲證后對(duì)甲方進(jìn)行監(jiān)督審核和再認(rèn)證審核，驗(yàn)證甲方管理體系的持續(xù)符合性、有效性之后為甲方保持注冊(cè)或更新注冊(cè)。如果甲方未能持續(xù)符合認(rèn)證要求，且未能對(duì)乙方所提出的不符合項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行有效糾正，或未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接受監(jiān)督審核或再認(rèn)證，或有其他違規(guī)行為，乙方有權(quán)縮小其認(rèn)證范圍，以排除不滿足要求的部分、或暫停/撤銷認(rèn)證證書。乙方應(yīng)及時(shí)以書面形式將暫停/撤銷決定通告甲方，并有權(quán)依相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)有關(guān)部門的規(guī)定將暫停/撤銷、注銷的認(rèn)證狀態(tài)予以公告。8. 由甲方提供的或在特殊審核期間，審核組直接收集的有關(guān)導(dǎo)致監(jiān)管機(jī)構(gòu)參與（調(diào)查）的事件信息，如嚴(yán)重事故或嚴(yán)重違法（行為），應(yīng)為認(rèn)證機(jī)

10、構(gòu)提供決定采取措施的理由，包括，一旦證明體系嚴(yán)重地不能滿足OHSMS認(rèn)證要求，乙方有權(quán)采取暫?；虺蜂N認(rèn)證的措施。 9. 乙方應(yīng)以適當(dāng)方式將其認(rèn)證要求（如認(rèn)證標(biāo)識(shí)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等）的任何變更通知甲方，這些方式可能包括書面通知或電話溝通等。乙方應(yīng)驗(yàn)證甲方符合新的要求。證書期滿前，乙方可根據(jù)以往的審核結(jié)果，或依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)要求，或其他可能導(dǎo)致認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)的因素確定是否受理甲方的再認(rèn)證要求。經(jīng)雙方協(xié)商無異議后，本合同有效期自動(dòng)順延至下一個(gè)認(rèn)證周期。10. 若甲方隱瞞重大信息或提供虛假信息（包括企業(yè)資質(zhì)、關(guān)鍵產(chǎn)品或活動(dòng)的檢測(cè)報(bào)告等），乙方除有權(quán)暫停/撤銷證書以外，還有權(quán)要求甲方承擔(dān)由此給乙方造成的名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)

11、損失。11. 乙方承諾不泄露審核過程所涉及到的甲方的商業(yè)機(jī)密及技術(shù)機(jī)密給任何第三方，以下信息例外： 公開的信息； 甲方書面允許的信息； 法律程序要求提供的信息；五、違約責(zé)任1. 當(dāng)甲方未能按照合同約定的時(shí)間和數(shù)額支付乙方認(rèn)證費(fèi)用，無論其原因，乙方即獲得暫停直至撤銷甲方證書的權(quán)利。證書暫停期間及撤銷后，甲方仍須支付已完成的認(rèn)證活動(dòng)產(chǎn)生的認(rèn)證費(fèi)用、差旅費(fèi)以及相應(yīng)的滯納金。乙方于現(xiàn)場(chǎng)審核后第30天起按照總認(rèn)證費(fèi)用的5每天收取滯納金。認(rèn)證費(fèi)用的總和即本合同第七條款各項(xiàng)費(fèi)用之和。2. 甲方在約定的審核前兩天或?qū)徍酥型救∠麑徍耍皂氈Ц兑曳胶贤兴?guī)定的合同金額、已經(jīng)發(fā)生的差旅費(fèi)用以及相應(yīng)的滯納金，滯納金

12、從原定的審核日起計(jì)算。3. 認(rèn)證證書被暫停、撤銷或注銷后，甲方應(yīng)停止相關(guān)宣傳，銷毀所有帶有被撤銷或注銷的認(rèn)證證書和標(biāo)志的宣傳材料、廣告、名片、公函等。證書的認(rèn)證范圍被縮小時(shí)，甲方應(yīng)修改相應(yīng)的廣告宣傳材料。甲方如繼續(xù)在業(yè)務(wù)活動(dòng)中（包括宣傳材料、廣告、名片、公函等）使用原有的認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，甲方承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議處理1. 甲方如對(duì)審核過程、審核組的行為或?qū)徍私Y(jié)論有任何抱怨或未解決的爭(zhēng)議，均可在審核結(jié)束后30天內(nèi)向乙方提出書面投訴或申訴。乙方應(yīng)在30天內(nèi)完成調(diào)查、解決和答復(fù)的程序。2. 如果上述程序未能解決爭(zhēng)議，且雙方經(jīng)充分協(xié)商仍無法達(dá)成一致時(shí)，可通過第三方仲裁解決。七、認(rèn)證費(fèi)

13、用、付款及與此相關(guān)的約定 項(xiàng) 目費(fèi) 用（元）付款及與此相關(guān)的約定注冊(cè)審核費(fèi)申請(qǐng)費(fèi) 1、合同簽訂后一周內(nèi)支付合同金額的50%；2、現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后7天內(nèi)，甲方應(yīng)支付其余50%的注冊(cè)審核費(fèi)，乙方確認(rèn)收到所有費(fèi)用后方頒發(fā)認(rèn)證證書。審核費(fèi)（初評(píng) 再認(rèn)證）注冊(cè)費(fèi)初評(píng)/再認(rèn)證費(fèi)用合計(jì)監(jiān)督審核費(fèi)審 核 費(fèi)每次監(jiān)督審核前一周內(nèi)一次性支付全部費(fèi)用。乙方確認(rèn)收到所有費(fèi)用后方安排審核。年度審定費(fèi)監(jiān)督審核費(fèi)用合計(jì)1. 乙方審核所產(chǎn)生的差旅費(fèi)（包括交通、住宿及工作期間餐飲的費(fèi)用）由甲方承擔(dān)，按實(shí)際支出實(shí)報(bào)實(shí)銷。 2. 由于現(xiàn)場(chǎng)審核未通過而導(dǎo)致的額外的現(xiàn)場(chǎng)跟蹤審核，應(yīng)按照本合同第四條第四款規(guī)定進(jìn)行處理，審核費(fèi)在乙方進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前一周一次性支付。 3. 甲方未能按照合同約定的時(shí)間和數(shù)額支付給乙方認(rèn)證費(fèi)用，應(yīng)按照本合同第五條第一、第二款的規(guī)定支付滯納金。八、附則1相應(yīng)的認(rèn)證證書及標(biāo)識(shí)的使用規(guī)則是本合同的附件，效力與本合同一致。2.管理體系認(rèn)證申請(qǐng)表作為合同附件，效力與本合同一致；乙方根據(jù)甲方申請(qǐng)的信息策劃、安排審核活動(dòng)，但最終的認(rèn)證范圍及證書的信息以乙方的的合格評(píng)定決定內(nèi)容為準(zhǔn)。3本合同一式貳份