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1、安徽徽鋼銅業(yè)有限公司文件編號(hào)HGTYGL001公文處理規(guī)范修訂狀態(tài)0/A1目的為規(guī)范公司對(duì)內(nèi)對(duì)外公文和外來公文的處理,確保公文處理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化和及時(shí)性,提高公司公文處理的質(zhì)量和效率,特制定本規(guī)范。2適用范圍適用于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外公文和外來公文的管理(公司其他管理體系所要求編制的文件按文件控制程序加以管理),公司黨支部、工會(huì)和團(tuán)支部等部門的公文也按本規(guī)范進(jìn)行管理。3職責(zé)3.1公司辦公室為公司內(nèi)外公文的歸口管理部門;3.2相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)公文的擬定;3.3辦公室檔案室負(fù)責(zé)內(nèi)外公文的統(tǒng)一歸檔;3.4辦公室主任負(fù)責(zé)內(nèi)部公文的初審和外部來文的擬辦意見的簽署;3.5分管副總負(fù)責(zé)外部來文批辦意見的簽
2、署;3.6常務(wù)副總負(fù)責(zé)公司內(nèi)部對(duì)內(nèi)對(duì)外行文的審定;3.7總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司內(nèi)部對(duì)內(nèi)對(duì)外行文的批準(zhǔn)。4管理內(nèi)容4.1公文類型和公文格式4.1.1公文類型1) 決定適用于對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排,對(duì)有關(guān)部門及人員的獎(jiǎng)懲,組織變更或人事任免等。2) 決議適用于經(jīng)會(huì)議討論通過并要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng)。3) 通告(或公告)適用于公開發(fā)布、全體員工應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng)。4) 通知適用于公布規(guī)章制度、轉(zhuǎn)發(fā)外來文件,要求各部門、公司員工周知或共同執(zhí)行的事項(xiàng)。5) 通報(bào)適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要情況。6) 報(bào)告適用于下級(jí)向上級(jí)部門匯報(bào)工作、反映情況、提出申請(qǐng)或建議。7) 請(qǐng)示適用于下級(jí)向上級(jí)或政府部門請(qǐng)求批
3、示、批準(zhǔn)、批復(fù)的事項(xiàng)。8) 批復(fù)適用于答復(fù)申請(qǐng)、報(bào)告、請(qǐng)示的事項(xiàng)。批復(fù)可簡(jiǎn)化為直接在申請(qǐng)、報(bào)告、請(qǐng)示文件上批復(fù)。9) 函適用于對(duì)外溝通,對(duì)內(nèi)用于各部門之間商洽工作或協(xié)作處理有關(guān)事項(xiàng)(工作函、聯(lián)系函)。10) 規(guī)定(或辦法)適用于對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制定具有約束力的行為規(guī)范、規(guī)章制度。11) 會(huì)議紀(jì)要適用于記載、督辦、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。4.1.2公文格式4.1.2.1公文份數(shù)序號(hào)為準(zhǔn)確掌握公文的印制份數(shù)和分發(fā)范圍及對(duì)象,尤其是帶有密級(jí)的公文要編制份數(shù)序號(hào)。編制的份數(shù)置于公文右下角底部,如:“打印01份數(shù)”。4.1.2.2秘密等級(jí)和保密期限 如需標(biāo)識(shí)秘密等級(jí),用四號(hào)黑體,頂格標(biāo)識(shí)在第一行
4、右上角;如需同時(shí)標(biāo)識(shí)秘密等級(jí)和保密期限,用四號(hào)黑體,頂格標(biāo)識(shí)在右上角第一行,秘密等級(jí)和保密期限之間用“”隔開。4.1.2.3緊急程度如需標(biāo)識(shí)緊急程度,用四號(hào)黑體,頂格標(biāo)識(shí)在右上角第一行;如需同時(shí)標(biāo)識(shí)秘密等級(jí)與緊急程度,秘密等級(jí)頂格標(biāo)識(shí)在右上角第一行,緊急程度標(biāo)識(shí)在右上角第二行。緊急程度公文分為:特急公文(特急)、緊急公文(急件)、常規(guī)公文(平件),秘密等級(jí)公文分為:“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”。4.1.2.4發(fā)文部門標(biāo)識(shí)報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要用漢字宋體32號(hào)標(biāo)識(shí),其余文種用紅色黑體32號(hào)標(biāo)識(shí),居中排布。4.1.2.5發(fā)文字號(hào) 發(fā)文字號(hào)用四號(hào)仿宋體,居中排布。發(fā)文機(jī)關(guān)代字一般為2-4位,代字取發(fā)文部門的
5、前一兩個(gè)字,決定、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議紀(jì)要后面加上“字”,函后面加上“函”,同一發(fā)文部門的代字應(yīng)統(tǒng)一。4.1.2.6公文標(biāo)題 用三號(hào)黑體,可分一行或多行居中排布;回行時(shí),要做到詞意完整,排列對(duì)稱,間距恰當(dāng)。4.1.2.7主送機(jī)關(guān) 標(biāo)題下空一行,左側(cè)頂格用四號(hào)仿宋體,回行時(shí)頂格;最后一個(gè)主送機(jī)關(guān)名稱后標(biāo)全角冒號(hào)。4.1.2.7正文 每段首空兩字,回行頂格。數(shù)字、年份不能回行,用四號(hào)仿宋體。 4.1.2.9附件 在正文下空一行,空兩格用四號(hào)仿宋體標(biāo)識(shí)“附件”,后標(biāo)全角冒號(hào)和名稱。附件應(yīng)與公文正文一起裝訂,并在附件左上角第一行頂格標(biāo)識(shí)“附件”,有序號(hào)時(shí)用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí)序號(hào),但不能標(biāo)注虛
6、號(hào)。4.1.2.10成文日期 用漢字將年、月、日標(biāo)全,“零”寫為“”,與正文右對(duì)齊。4.1.2.11印章 要求上不壓正文,下壓成文日期。單一公司制發(fā)的公文在落款處不署發(fā)文公司名稱,只標(biāo)識(shí)成文日期。當(dāng)聯(lián)合行文需加蓋兩個(gè)印章時(shí),應(yīng)將成文日期拉開, 兩個(gè)印章均壓成文日期,印章用紅色。兩印章間互不相交或相切。當(dāng)三個(gè)公司及以上聯(lián)合行文時(shí),應(yīng)標(biāo)注每個(gè)公司的全稱或通用簡(jiǎn)稱分別加蓋印章。成文日期標(biāo)注在最后一行印章的右下角。4.1.2.12主題詞 “主題詞”用三號(hào)黑體字,居左頂格標(biāo)識(shí),后標(biāo)全角冒號(hào);詞目按照國(guó)務(wù)院公文主題詞表的分類進(jìn)行編制;詞目用三號(hào)仿宋;詞目之間空一字,主題詞一般不超過四個(gè)。4.1.2.13抄
7、報(bào)、抄送、抄發(fā)機(jī)關(guān) 標(biāo)識(shí)于黑色反線下,左右各空一字,用四號(hào)仿宋體標(biāo)識(shí),后標(biāo)全角冒號(hào)公司間用逗號(hào)隔開,回行時(shí)與冒號(hào)后的公司對(duì)齊;在最后一個(gè)公司后標(biāo)句號(hào)。抄報(bào)機(jī)關(guān)是將公文發(fā)往的相關(guān)上級(jí)單位;抄送機(jī)關(guān)是將公文發(fā)往的相關(guān)平級(jí)或不相隸屬單位;抄發(fā)機(jī)關(guān)是將公文發(fā)往的相關(guān)下級(jí)單位。4.1.2.14印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期 用四號(hào)仿宋體。印發(fā)機(jī)關(guān)左空一字,印發(fā)日期右空一字。印發(fā)日期以公文付印的日期為準(zhǔn),用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí)。4.1.2.15頁眉、頁腳和頁碼除第一頁外均要求使用統(tǒng)一的頁眉頁腳,頁眉左上角使用公司LOGO標(biāo),右上角標(biāo)注公司名稱,5號(hào)宋體加粗,頁眉距頂端1.2厘米;頁腳第一行標(biāo)注公司地址,第二行標(biāo)注辦公電話、
8、傳真及公司網(wǎng)址,頁腳距底端0.4厘米;頁碼第一頁在頁腳底端居中標(biāo)注,其余各頁在頁腳底端右對(duì)齊標(biāo)注 。頁眉、頁腳、頁碼用宋體小五號(hào)標(biāo)識(shí)。4.1.3公文使用范圍4.1.3.1紅頭文件須特定文種在特定范圍內(nèi)使用,文體包括:通知、通報(bào)、決定;文件內(nèi)容范圍:各公司向政府機(jī)關(guān)或外單位行文;各公司的決策類、通知類、重要規(guī)章制度類文件;各公司重要人事任命類、各部門負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲通報(bào)類文件;公司總經(jīng)理及股東會(huì)要求的其他類文件等。各公司內(nèi)部的普通類文件可根據(jù)實(shí)際情況,使用本公司原有的公文模板。4.1.3.2紅頭文件對(duì)外行文只能以公司名義發(fā)文,任何部門不得使用紅頭文件進(jìn)行行文。4.1.3.3紅頭文件對(duì)內(nèi)行文可以公司行
9、政部、總經(jīng)理辦公室、股東會(huì)等名義行文。4.1.4公文用紙和結(jié)構(gòu)層次4.1.4.1公文用紙一般為A4型,左側(cè)裝訂。4.1.4.2公文標(biāo)題結(jié)構(gòu)層次序數(shù)為:第一層為“一”,第二層為“(一)”,第三層為“1”,第四層為“(1)”。4.1.5公文書寫要求4.1.5.1公文草擬必須使用公文書寫專用稿紙,用筆必須用黑色鋼筆或簽字筆,不得在文稿裝訂線外書寫。4.1.5.2修改公文應(yīng)在稿紙上采用圈改或劃改的方式進(jìn)行,需大篇幅修改的,修改內(nèi)容另附專用稿紙。4.1.5.2簽批公文和簽署公文處理意見,采用專用的文件審批單和文件處理便箋。4.2公文辦理4.2.1發(fā)文辦理 4.2.1.1發(fā)文辦理指以本公司名義制發(fā)公文的過
10、程,包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、打印、蓋章、登記、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀等程序。4.2.1.2公司向上行文,公文送負(fù)責(zé)人簽發(fā)前,應(yīng)當(dāng)由行政部進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是:是否確需行文,行文方式是否妥當(dāng),是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求,公文格式是否符合本規(guī)范的規(guī)定等。4.2.1.3公司相關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)文件,均需填寫文件審批單并與公文一起歸檔保存。4.2.1.4公文正式印制前,行政部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核,重點(diǎn)是:附件材料是否齊全,格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。4.2.1.5公文正式下發(fā),需進(jìn)行登記并填寫發(fā)文登記表。4.2.1.6各部門收到文件時(shí)應(yīng)做好收文記錄。4.2.2外來公文處理4.2.2.1定義:外來公文是指國(guó)
11、家、省市縣有關(guān)部門、行業(yè)主管部門等發(fā)到本公司(包括傳真件和直接發(fā)送職能部門)的文件、簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等。4.2.2.2公文處理是指對(duì)收到的外來公文的辦理過程,包括簽收、登記、審閱、辦理、立卷、歸檔、銷毀等程序。4.2.2.3外來文件簽收外來公文由公司辦公室根據(jù)來文性質(zhì)統(tǒng)一簽收,各職能部門收到的外來公文以及參加會(huì)議帶回的各類文件,須主動(dòng)送交公司辦公室登記處理。4.2.2.4外來文件登記公司辦公室指定專人負(fù)責(zé)外來公文的登記,并填寫收文處理便箋,對(duì)簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等一般不作登記,直接傳閱。4.2.2.5外來文件審閱a) 外來公文一律由公司辦公室主任進(jìn)行認(rèn)真的閱讀分析,對(duì)于需具體辦理的公文,應(yīng)根據(jù)公文的性質(zhì)、內(nèi)容
12、等,提出擬辦意見,送分管領(lǐng)導(dǎo)審定。b) 需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批辦的公文,主批領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)明確簽署意見,姓名和批辦日期,公司辦公室按領(lǐng)導(dǎo)批示立即復(fù)印文件轉(zhuǎn)承辦部門辦理,辦理時(shí)限以外來公文時(shí)限要求為準(zhǔn)。4.2.2.6承辦和催辦a) 承辦部門收到交辦的公文后應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理,不得延誤、推諉。對(duì)不屬于本部門職權(quán)范圍或者不宜由本部門辦理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回行政部并說明理由。b) 送領(lǐng)導(dǎo)人批示或交有關(guān)部門辦理的公文,由行政部負(fù)責(zé)催辦、查辦,做到緊急公文跟蹤催辦,重要公文重點(diǎn)催辦,一般公文定期催辦。對(duì)下發(fā)的重要公文,應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解和反饋執(zhí)行情況。4.2.2.7傳閱a) 對(duì)于不需具體辦理的公文,由公司辦公室確定公文的傳閱范圍,進(jìn)行傳閱。
13、b) 對(duì)于需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批辦的公文,待公文批辦后再定期以目錄形式轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱。4.3公文處理原則4.3.1堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。4.3.2必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行執(zhí)行公司保密制度,確保公司商業(yè)秘密的安全。4.3.3必須區(qū)別公司內(nèi)部文件和對(duì)外收發(fā)的文件,所有外送文件必須經(jīng)過公司辦公室送出,禁止將公司內(nèi)部傳閱批示或署有領(lǐng)導(dǎo)意見的內(nèi)部文件直接向外單位或個(gè)人傳送,違者將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。4.3.4公文必須使用規(guī)范的簡(jiǎn)化漢字和使用國(guó)家法定的計(jì)量單位。4.3.5各部門行文必須使用全稱或通用規(guī)范簡(jiǎn)稱。4.4公文立卷、歸檔和銷毀4.4.1公文辦理完畢后,應(yīng)當(dāng)按照公司檔案管理制度,及時(shí)將公文原稿、正本和有關(guān)材料整理立卷。4.4.2公文歸檔,應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價(jià)值分類整理立卷,保證檔案的齊全、完整,能準(zhǔn)確反映本公司的主要工作情況。4.4.3聯(lián)合辦理的公文,原件由主
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