我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化的挫折與啟示

1、我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化的挫折與啟示摘要：2004至2005年間，我國(guó)溫州鞋商分別在西班牙和俄羅斯遭遇兩起重大事件，造成了近億元的損失。作為我國(guó)中小 企業(yè) 的代表，溫州中小企業(yè)的這種遭遇反映出了我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的一些普遍 問題 ，包括政府對(duì)中小企業(yè)的支持仍舊很少、中小企業(yè)普遍缺乏企業(yè)文化、品牌管理才能不強(qiáng)等。本文詳細(xì) 分析 了產(chǎn)生這些問題的原因，以期在中小企業(yè)今后的國(guó)際化 開展 中防止類似的問題發(fā)生。關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 國(guó)際化 營(yíng)銷隨著世界 經(jīng)濟(jì) 一體化進(jìn)展的加快，國(guó)際化己經(jīng)成為 現(xiàn)代 企業(yè)開展的必然選擇，具有一定規(guī)模優(yōu)勢(shì)的大型跨國(guó)公司已經(jīng)走向成熟。中小企業(yè)國(guó)際化盡管才剛剛開始，但迫于內(nèi)外環(huán)境

2、的壓力，開展趨于迅速。而我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中，面臨著更多的時(shí)機(jī)和挑戰(zhàn)。2004年9月到2005年3月不到半年的時(shí)間里，我國(guó)溫州鞋商分別在西班牙和俄羅斯遭遇兩起重大事件，造成了近億元的損失。溫州中小企業(yè)作為我國(guó)中小企業(yè)的代表，其在國(guó)際化過(guò)程中的遭遇反映出了我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的一些普遍問題，產(chǎn)生這些問題的原因不僅包括中小企業(yè)普遍缺乏企業(yè)文化構(gòu)建意識(shí)，也包括對(duì)外鄉(xiāng)與當(dāng)?shù)匚幕牟町愓J(rèn)識(shí)缺乏、品牌管理才能較弱等原因。從外表上來(lái)看，西班牙埃而切事件的直接誘因是溫州鞋企的低價(jià)銷售給歐洲鞋城經(jīng)銷商和消費(fèi)者帶來(lái)了威脅，這種以低價(jià)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略容易引起當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的抵抗。而俄羅斯事件的焦點(diǎn)那么是

3、“灰色清關(guān)。所謂“灰色清關(guān)就是貨主通過(guò)貨運(yùn)公司將貨物運(yùn)往目的地并由貨運(yùn)公司委托的清關(guān)公司代理清關(guān)，在這個(gè)過(guò)程中貨主只要向俄羅斯的貨運(yùn)公司繳納運(yùn)費(fèi)就可以了，貨主不用和海關(guān)打任何交道，“清關(guān)公司就會(huì)把所有俄羅斯海關(guān)報(bào)關(guān)手續(xù)辦好?！盎疑尻P(guān)的好處是手續(xù)簡(jiǎn)便，且費(fèi)用相對(duì)低廉。但在這個(gè)過(guò)程中貨主由于得不到俄海關(guān)的報(bào)關(guān)單，甚至不知道“清關(guān)公司的品名以及價(jià)格報(bào)關(guān)等方面 內(nèi)容 ，在商品進(jìn)入俄境內(nèi)后，就會(huì)面臨很多問題。從更深的角度分析，這兩起事件充分地暴露了我國(guó)中小企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所存在的問題。我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化開展中遇到的挫折企業(yè)國(guó)際化是指企業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)要素在流通過(guò)程中積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，這是一個(gè)雙向的

4、過(guò)程，包括外向型國(guó)際化和內(nèi)部化國(guó)際化兩個(gè)方面。外向型國(guó)際化主要指直接或間接出口、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、國(guó)外合資合營(yíng)、海外建分公司或兼并國(guó)外企業(yè)。內(nèi)向型國(guó)際化主要包括進(jìn)口、購(gòu)置技術(shù)專利、三來(lái)一補(bǔ)、國(guó)內(nèi)合營(yíng)公司、成為外國(guó)公司的子公司或分公司等。本文主要 研究 外向型國(guó)際化，將就西班牙埃而切事件和俄羅斯事件為例，詳細(xì)分析了我國(guó)中小企業(yè) 目前 進(jìn)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所面臨的問題。缺乏必要的外部支持與世界上的許多國(guó)家都通過(guò) 法律 和政策對(duì)中小企業(yè)開展提供必要的支持相比，我國(guó)在這方面那么大大落后。到目前為止，我國(guó)還沒有專門的效勞機(jī)構(gòu)幫助中小企業(yè)更好地進(jìn)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。以兩次事件為例，中小企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中往往表現(xiàn)出由于實(shí)力有限

5、存在著信息不靈、政策法規(guī)不熟、資金有限等困難。由于政府支持的缺乏，企業(yè)就只能尋求其他方式，例如對(duì)俄貿(mào)易的“灰色清關(guān) 方法 。這些方法雖然為中小企業(yè)的出口提供了便利，而且由于中小企業(yè)數(shù)量和出口量比較龐大，這些方式也已經(jīng)初具規(guī)模，但 中國(guó) 鞋在莫斯科被稅警沒收就已經(jīng)不只一次了，如今看來(lái)，僅憑民間的力量，這種貿(mào)易方式還難以應(yīng)對(duì)類似突發(fā)情況，也存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)。缺少跨文化管理意識(shí)企業(yè)文化是在一定的 歷史 條件下，企業(yè)在各種活動(dòng)及其結(jié)果中所努力貫徹并實(shí)際表達(dá)出來(lái)的、以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，其核心是企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀將浸透到企業(yè)的物質(zhì)與所從事活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域， 影響 著人們的行為規(guī)那么，使企業(yè)的每個(gè)員

6、工和行為導(dǎo)向具有一致的標(biāo)準(zhǔn)李強(qiáng)，劉紀(jì)年2004。國(guó)際化的企業(yè)除了要建立自己的企業(yè)文化之外，也要重視企業(yè)本身文化與當(dāng)?shù)匚幕慕蝗冢匾暷竾?guó)文化與當(dāng)?shù)匚幕牟町?。而我?guó)中小企業(yè)普遍缺乏企業(yè)文化，在國(guó)際化的過(guò)程中也缺乏對(duì)當(dāng)?shù)匚幕睦斫?。例如上文中提到的埃爾切燒鞋事件中，溫州鞋商缺乏可以和?guó)外經(jīng)濟(jì)生活和精神生活上互相交融的企業(yè)文化，再加上溫州低價(jià)鞋給當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)帶來(lái)的沖擊，嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)氐男瑯I(yè)消費(fèi)和生活方式，許多國(guó)家因?yàn)闇刂菪牡絹?lái)出現(xiàn)工廠倒閉、人口失業(yè)的現(xiàn)象。而且溫州企業(yè)對(duì)消費(fèi)線工人也不夠尊重，在一些外國(guó)消費(fèi)者看來(lái)，對(duì)消費(fèi)線工人的不尊重就是對(duì)他們自己的不尊重。綜合這些因素，查抄和燃燒事件的發(fā)生也就缺乏為

7、怪了。欠缺品牌管理才能根據(jù)2002年對(duì)浙江省近50家中小 企業(yè) 的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于企業(yè)的管理層有較好的決策才能和企業(yè)內(nèi)部制度的安排，我國(guó)中小企業(yè)可以有效地進(jìn)展內(nèi)部管理和外部營(yíng)銷渠道的控制，但品牌經(jīng)營(yíng)才能還需進(jìn)步李朝明，魯桐 2003。溫州企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中，可以利用國(guó)際消費(fèi)分工體系將勞動(dòng)密集型消費(fèi)向 開展 中國(guó) 家轉(zhuǎn)移的契機(jī)，積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)消費(fèi)技術(shù)，使企業(yè)的技術(shù)程度以最快的速度進(jìn)步，從而保證了產(chǎn)品質(zhì)量，再加上我國(guó)擁有的勞動(dòng)力本錢優(yōu)勢(shì)，就形成了溫州企業(yè)參與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)比較優(yōu)勢(shì)：過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和低廉的價(jià)格。但整個(gè)世界市場(chǎng)都在逐步進(jìn)入微利 時(shí)代 ，尤其是像我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的技術(shù)含量不是很

8、高的領(lǐng)域，一個(gè)缺少足夠獨(dú)特性和差異性的品牌將無(wú)法在這樣的微利市場(chǎng)上繼續(xù)保持穩(wěn)定的銷售增長(zhǎng)。我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的啟示政府應(yīng)加強(qiáng)針對(duì)中小企業(yè)的效勞政府應(yīng)該是中小企業(yè)效勞的主要施行者，而其他 社會(huì) 中介機(jī)構(gòu)為輔。建立和完善中小企業(yè)效勞制度應(yīng)重在引導(dǎo)，要有針對(duì)性、實(shí)用性和詳細(xì)性，輔導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)對(duì)信息的控制才能和運(yùn)用才能，以彌補(bǔ)其在資金投入上的缺乏。對(duì)中小企業(yè)提供的主要效勞應(yīng)該包括政策法規(guī)、產(chǎn)品供求、產(chǎn)業(yè)開展動(dòng)態(tài)以及技術(shù)開展趨勢(shì)等方面，最終做到從政府角度引導(dǎo)中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)開展。積極促進(jìn)企業(yè)集群的開展企業(yè)集群作為一種資源配置或布局的空間形式，不僅能為企業(yè)帶來(lái)設(shè)施同享的外部規(guī)模 經(jīng)濟(jì) ，而且有利于

9、專業(yè)化協(xié)作的開展、信息的交流與傳播、降低交易費(fèi)用等。在國(guó)際化開展過(guò)程中，中小企業(yè)集群還可以通過(guò)統(tǒng)一對(duì)外促銷、標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)同專項(xiàng)技術(shù)、推廣共同商標(biāo)、共享集群信譽(yù)等“集群效應(yīng)謀取單個(gè)中小企業(yè)很難具有的差異化優(yōu)勢(shì)。因此，中小企業(yè)的集群對(duì)于防御風(fēng)險(xiǎn)才能差、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)才能、很難在短期內(nèi)擴(kuò)大規(guī)模的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，可進(jìn)步“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而解決現(xiàn)存的 問題 。加強(qiáng)企業(yè)文化和品牌建立企業(yè)文化與企業(yè)產(chǎn)品品牌建立相輔相成，企業(yè)文化是企業(yè)品牌的底蘊(yùn)，企業(yè)品牌是企業(yè)文化的載體。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，中小企業(yè)進(jìn)展企業(yè)文化和品牌管理應(yīng)注意以下問題：同步化，要在產(chǎn)品開發(fā)、消費(fèi)和銷售等環(huán)節(jié)與企業(yè)文化和品牌的規(guī)劃與塑造保持同步；多元化，企業(yè)可以自創(chuàng)品牌，也可根據(jù)實(shí)際“借用國(guó)內(nèi)外采購(gòu)商、代理商的品牌，還可采用與采購(gòu)商、代理商共同創(chuàng)立“結(jié)合品牌，以及收購(gòu)國(guó)際上其他知名品牌；國(guó)際化與外鄉(xiāng)化，企業(yè)在品牌塑造中，要堅(jiān)持產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化和品牌運(yùn)作管理的國(guó)際化。同時(shí)，要